Kohl
Bewertungen & Erfahrungen
Wir haben Kundenfeedback für Kohl gesammelt und analysiert, um Ihnen unvoreingenommene Einblicke zu geben.
Überblick & Kennzahlen
Ausgewählte Bewertungen
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2019 – Feb 2026).
Was Bewertende häufig erwähnen
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Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
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Quellen: Trustpilot (31) · Reviews (20) · TrustedShops (16) · Kununu (5) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Kassiererin half beim Anwenden von Kohl's Rewards und machte Mutter glücklich.
“The cashier Yesenia was the best”
Rückgaben wurden zu den Kassen verlegt, was viele Kunden verärgert.
“you moved all Amazon snd Kohls returns to the checkout counters.”
Schnelle Lieferung, Tracking schnell, guter Preis, alles in Ordnung.
“Alles so wie es sein soll”
Schnelle Lieferung fast wie Amazon Prime, freundlicher persönlicher Kontakt.
“kommt fast so schnell an wie Amazon Prime.”
Mehrfache Belastungen durch 'shipping.com' und unerwünschtes Abo führten zur Kartensperrung.
“shipping.com is actually a travel company associated with Kohls.”
Positive Mitarbeiterschaft, vertrauensvolles Umfeld und faire Bezahlung.
“Sehr persönliches Miteinander!”
Rückerstattung niedriger als Kaufpreis und Manager reagierte unhöflich.
“Jeremy was rude and condescending”
Familiäres Arbeitsklima mit Vertrauen und unterstützenden Weiterbildungsmöglichkeiten.
“Ein super eingespieltes und freundliches Team”
Angebote per E-Mail stimmten nicht mit Preisen im Laden überein, Kunde verließ Geschäft.
“The items advertised at $8.99 and "$10 and under" in the email ranged from $29.99 to 49.99.”
Bei Rückgabe musste Sozialversicherungsnummer eingegeben werden, Kunde empört.
“Had to punch in my ssn. Why why why?”
Schnelle Lieferung und einwandfreie Produkte zu gutem Preis, sehr zufrieden.
“die Produkte kamen in einem einwandfreien Zustand bei mir an.”
Schnelle Bearbeitung, schnelle E-Mail-Antwort und große Auswahl.
“Meine Bestellung wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.”
Beschuldigt Firma des Betrugs und rät zur Strafanzeige und Verbraucherschutzmeldung.
“Abzocke und Betrug, ACHTUNG!!”
Gute Auswahl und unschlagbare Angebote; Sale-Bereiche oft unordentlich.
“The deals and sales are unbeatable.”
Gute Qualität, faire Preise und vorbildlicher Kundenservice, klare Empfehlung.
“Gute Qualität, gute Preise und einen vorbildlichen Customer Service”
Kohls verweigerte Wiedereinsetzung abgelaufener Kohl's Cash, langjährige Kundin enttäuscht.
“under NO circumstances will they do that anymore.”
Schneller Versand und hochwertige BMW Motorradbekleidung, sehr zufrieden.
“Alles perfekt gelaufen!”
Gute Preis-Leistung, schneller Versand, keine Beanstandungen beim BMW Kombi.
“Habe eine BMW Kombi für ein super Preis bekommen”
Einschüchternde Methoden gegenüber finanziell schwachen Personen.
“Ziemlich schlimme Methoden”
Bestellung angeblich sofort lieferbar, aber nach einer Woche noch nicht geliefert.
“Keine Reaktion auf Mail”
Schnelle Lieferung, aber Artikel ohne Originalverpackung möglicherweise B-Ware.
“Lediglich ohne OVP oder Papiere .. potentiell B-Ware”
Artikel nicht lieferbar, unhöfliche Mitarbeiterin hat Telefonat beendet.
“Nie wieder kaufe ich bei Kohl ein.”
Inkassounternehmen gab falsche Adresse an Anwalt weiter, Zustellbarkeit fraglich.
“Dieses Unternehmen gab die Anschrift eines Schuldners an einen RA”
Retour gesendet, kein Eingang bestätigt, Shop reagiert nicht.
“Retouren werden nicht bearbeitet”
Sehr schlechte Erfahrungen mit Kohl Forderungsmanagement.
“Nicht gut Erfahrung mit Kohl”
Falscher Artikel geliefert, Kundenservice schwer erreichbar, verspätete aber freundliche E-Mail-Antwort.
“Die Sitzbank ging zurück.”
Retoure laut Tracking angekommen, Shop bestätigt Eingang nicht und ist telefonisch nicht erreichbar.
“Nie wieder dieses Unternehmen!!!!”
Mehrfache Anfragen unbeantwortet, Konto-Pfändung trotz Zahlung bleibt bestehen.
“Furchtbarer Kundenservice”
Inkassoforderungen unbeantwortet, unfaire Mahngebühren und Drohgebärden.
“Kohl Inkasso – die totschweigenden Abzocker”
Kritik an Ungleichbehandlung, Führungsmängeln und fehlender Transparenz.
“Die Vorgesetzten verfügen über keinerlei Führungsqualitäten”
Mangelnde Transparenz und Druck von oben beeinträchtigen Arbeitsklima.
“Fehlende Transparenz bezügl. der Zukunftsausrichtung.”
Gute Atmosphäre, Weiterbildungs- und Entwicklungschancen vorhanden.
“Insgesamt ist die Atmosphäre positiv.”
Quellen und Vorgehensweise
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Über Kohl
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