Kunden loben immer wieder schnelle Lieferungen, gut verpackte Ware und bereits fertig eingestellte Fahrräder. Viele Bewertungen betonen günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrere Rezensionen nennen aber konkrete Servicefehler: Bestellungen wurden trotz Finanzierungszusage verkauft, Personal trat unhöflich auf und der Umtausch verlief frustrierend. Dadurch schwankt die Gesamtstimmung zwischen sehr reibungsloser Kaufabwicklung und deutlichen Service-Ausfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2000 – Sep 2026).
Sehr gute Beratung und extrem schneller, beschädigungsfreier Versand.
“Sehr gute Beratung durch Herrn Rickers.”
Fahrrad nach Finanzierungszusage an anderen Kunden verkauft, Bestellung storniert.
“das Bike zwischenzeitlich an einen anderen Kunden verkauft wurde.”
Fahrrad war perfekt eingestellt bei Lieferung.
“Rad perfekt eingestellt”
Umtausch mit beschädigten Teilen und pampigen Antworten, großer Frust.
“Umtausch auf eine andere Rahmenhöhe extrem ärgerlich!”
Viele Bewertungen nennen schnelle, oft versandkostenfreie Lieferung und persönliche Beratung durch Mitarbeiter. Häufig fallen eine reibungslose Abwicklung, schneller Ersatz bei Reklamationen und kurze Reaktionszeiten. Gleichzeitig berichten mehrere Einträge von schweren Serviceproblemen, etwa dem Verkauf bereits zugesagter Bestellungen und unhöflichem Umgang.
Käufer erwähnen regelmäßig niedrige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrere Aussagen sprechen vom „günstigsten Preis“ und hoher Zufriedenheit mit den Kosten im Verhältnis zur Qualität. Wiederkehrende Hinweise auf überteuerte Angebote finden sich nicht.
Rezensionen beschreiben oft perfekte Verpackung und schnelle Lieferung, sodass Räder direkt fahrbereit ankommen. Mehrere Kunden erwähnen, dass Schaltung und Bremsen bei Anlieferung bereits montiert und eingestellt waren. Beschwerden zur Nutzerführung auf der Website tauchen in den vorliegenden Einträgen kaum auf.
Viele bewerten die Produktqualität als hoch und berichten von einwandfreien Rädern sowie sorgfältiger Vorbereitung. Wiederholt genannt werden korrekt eingestellte Schaltungen und intakte Bremsen. Nur vereinzelt gibt es Probleme mit beschädigten Teilen beim Umtausch.
E-Mail- und Telefonkontakt wird meist als freundlich und informativ beschrieben, auch bei Bestellinfos. Kunden loben klare Mitteilungen während des Bestellprozesses. Einzelne berichten jedoch von pampigen Antworten oder einem unhöflichen Ton in Problemsituationen.
Die meisten Rückmeldungen zeigen zufriedene Kunden wegen Preis, Qualität und schneller Lieferung. Gleichzeitig sorgen mehrere schwerwiegende Servicevorfälle für deutlich abweichende Ein-Stern-Bewertungen. Je nach Einzelfall der Serviceabwicklung fällt die Nutzererfahrung daher sehr unterschiedlich aus.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (55) · trustpilot.com (17) · idealo (8) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Sehr schnelle Lieferung und reibungsloser Ablauf.
“super schnelle Lieferung, alles reibungslos.”
Sehr schneller, netter Service kombiniert mit günstigen Preisen.
“Sehr schneller und netter Service bei günstigen Preisen”
Überragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, freundlicher Service und schnelle Lieferung.
“Preis-Leistung ist überragend, der Service freundlich und kompetent, die Lieferung schnell und zuverlässig”
Schnelle Abwicklung und netter Kontakt; würde wieder kaufen.
“Super schnelle Abwicklung,netter Kontakt. Würde ich sofort wieder was kaufen .”
Donnerstagabend bestellt, Montag geliefert; sehr schneller Versand.
“Donnerstagabend bestellt und Montag schon bei mir!”
Bestellvorgang, Zahlung und Versand waren einwandfrei; Lieferverzögerung bei DHL möglich.
“Beim Bestellvorgang ũber Zahlungsabwicklung bis Versand alles bestens!”
Sehr freundlicher Kontakt; danke für den Service, gerne wieder.
“Sehr Freundlicher Kontakt, Danke für den Service gerne wieder”
Am Sonntag bestellt und Mittwoch geliefert, gekauft zum Bestpreis.
“Rad am Sonntag bestellt, Mittwoch mittag geliefert!”
Rad schnell geliefert und zum Bestpreis erhalten, Shopdesign nicht abschrecken.
“Habe ein Orbea Terra H30 gekauft und das zum Bestpreis...!”
Gut verpacktes, zügig geliefertes e-Gravel-Rad zu fairem Preis.
“Tolles e-Gravel Rad zum fairen Preis, bestens verpackt und zügig geliefert.”
Sehr netter Kontakt, extrem schnelle Lieferung und gut verpacktes, geprüftes Rad.
“Sehr zu empfehlen! Super netter Kontakt, extrem schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung, netter Kontakt und konkurrenzlos günstige Preise.
“Dazu ziemlich konkurrenzlose Preise.”
Gutes Kundensupport, schnelle Rückerstattung nach Problem mit zurückgesandtem Rad.
“Keine Fallstricke und absolut hervorragender Kundenservice.”
Schnelle Bearbeitung und optimale Verpackung des Produkts.
“Schnelle Bearbeitung! Optimale Verpackung!”
Trotz altmodischer Webseite bietet Top-Preis/Leistung und sehr schnellen Support.
“top Preis/Leistung und ein super schneller und sehr freundlicher Support.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr schneller, freundlicher Support.
“top Preis/Leistung und ein super schneller und sehr freundlicher Support.”
Schnelle Lieferung, gut verpackte Räder und kompetenter persönlicher Ansprechpartner.
“Absolut empfehlenswert!”
Schnelle Lieferung und kompetenter persönlicher Ansprechpartner, anfängliche Skepsis unbegründet.
“Wir haben unsere Fahrräder an einem Sonntag bestellt und bereits am Donnerstag wurden sie geliefert.”
Kompetenter Verkäufer montierte und passte das Rennrad am Kaufstag an.
“Sehr netter und kompetenter Verkäufer.”
Der Rezensent hebt besonders den schnellen Versand hervor.
“Besonders schneller Versand”
Alles in Ordnung; gutes Produkt zu gutem Preis.
“Alles in Ordnung. Gutes Produkt und Preis”
Bereits zweites Fahrrad gekauft; fachgerecht geprüft und gut montiert.
“tatsächlich komplett durchgecheckt”
Alles lief reibungslos von Finanzierung bis zur Lieferung.
“Hat alles super geklappt . Von Finanzierung bis zur Lieferung!”
Innerhalb kürzester Zeit geliefert wie bestellt.
“Innerhalb kürzester Zeit geliefert wie bestellt.”
Guter Shop mit passenden Preisen und sehr gutem Rücksende-Service.
“Ein wirklich super Shop”
Guter Shop mit passenden Preisen und hervorragendem Rücksende-Service.
“Ein wirklich super Shop, die Preise stimmen, der Service...wenn man mal etwas retournieren muss.”
Schnelle, problemlose Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Lieferservice und Preis topp”
Schnelle, problemlose Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Lieferung schnell und problemlos.”
Schnelle Lieferung, perfekter Zustand und unschlagbarer Preis.
“Fahrrad kam schnell, in perfektem Zustand und Preis ist unschlagbar.”
Mehrfach bestellt; stets schnelle, zuverlässige Lieferung und gute Produkte.
“Wie immer schnell und zuverlässig geliefert, Produkte sind topp!”
Ausgezeichnete Beratung, sehr schneller Versand und ein gut verpacktes Fahrrad.
“Extrem schneller Versand, das Fahrrad war am nächsten Tag mittags schon bei mir.”
Sehr gute Beratung und extrem schneller, beschädigungsfreier Versand.
“Sehr gute Beratung durch Herrn Rickers.”
Schnelle Lieferung, guter Preis und hohe Qualität festgestellt.
“Schnelle Lieferung, guter Preis und tolle Qualität”
Schnelle Lieferung trotz Zahlungsadressfehler, Mitarbeiter Olaf klärte alles zügig.
“Am 16. Dez bestellt und am 19. Dez. in Wien bekommen!”
Schnelle Lieferung trotz Bestellfehler; Mitarbeiter klärte Zahlung sofort.
“Am 16. Dez bestellt und am 19. Dez. in Wien bekommen!”
Schnelle Lieferung und persönlicher Service zur Versandkostenklärung.
“Super Service!”
Fahrrad war perfekt eingestellt bei Lieferung.
“Rad perfekt eingestellt”
Äußerst schnelle Lieferung bereits am folgenden Tag.
“Äußerst schnelle Lieferung, bereits am folgenden Tag”
Vertrauenswürdige E-Mail-Kommunikation und schnelle Vor-Ort-Abholung möglich.
“Tolle, vertrauenserweckende Kommunikation per E-Mail mit Herrn Rickers”
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