Kunden loben immer wieder schnelle Lieferungen, gut verpackte Ware und bereits fertig eingestellte Fahrräder. Viele Bewertungen betonen günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrere Rezensionen nennen aber konkrete Servicefehler: Bestellungen wurden trotz Finanzierungszusage verkauft, Personal trat unhöflich auf und der Umtausch verlief frustrierend. Dadurch schwankt die Gesamtstimmung zwischen sehr reibungsloser Kaufabwicklung und deutlichen Service-Ausfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2005 – Feb 2026).
Sehr gute Beratung und extrem schneller, beschädigungsfreier Versand.
“Sehr gute Beratung durch Herrn Rickers.”
Fahrrad nach Finanzierungszusage an anderen Kunden verkauft, Bestellung storniert.
“das Bike zwischenzeitlich an einen anderen Kunden verkauft wurde.”
Fahrrad war perfekt eingestellt bei Lieferung.
“Rad perfekt eingestellt”
Umtausch mit beschädigten Teilen und pampigen Antworten, großer Frust.
“Umtausch auf eine andere Rahmenhöhe extrem ärgerlich!”
Viele Bewertungen nennen schnelle, oft versandkostenfreie Lieferung und persönliche Beratung durch Mitarbeiter. Häufig fallen eine reibungslose Abwicklung, schneller Ersatz bei Reklamationen und kurze Reaktionszeiten. Gleichzeitig berichten mehrere Einträge von schweren Serviceproblemen, etwa dem Verkauf bereits zugesagter Bestellungen und unhöflichem Umgang.
Käufer erwähnen regelmäßig niedrige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrere Aussagen sprechen vom „günstigsten Preis“ und hoher Zufriedenheit mit den Kosten im Verhältnis zur Qualität. Wiederkehrende Hinweise auf überteuerte Angebote finden sich nicht.
Rezensionen beschreiben oft perfekte Verpackung und schnelle Lieferung, sodass Räder direkt fahrbereit ankommen. Mehrere Kunden erwähnen, dass Schaltung und Bremsen bei Anlieferung bereits montiert und eingestellt waren. Beschwerden zur Nutzerführung auf der Website tauchen in den vorliegenden Einträgen kaum auf.
Viele bewerten die Produktqualität als hoch und berichten von einwandfreien Rädern sowie sorgfältiger Vorbereitung. Wiederholt genannt werden korrekt eingestellte Schaltungen und intakte Bremsen. Nur vereinzelt gibt es Probleme mit beschädigten Teilen beim Umtausch.
E-Mail- und Telefonkontakt wird meist als freundlich und informativ beschrieben, auch bei Bestellinfos. Kunden loben klare Mitteilungen während des Bestellprozesses. Einzelne berichten jedoch von pampigen Antworten oder einem unhöflichen Ton in Problemsituationen.
Die meisten Rückmeldungen zeigen zufriedene Kunden wegen Preis, Qualität und schneller Lieferung. Gleichzeitig sorgen mehrere schwerwiegende Servicevorfälle für deutlich abweichende Ein-Stern-Bewertungen. Je nach Einzelfall der Serviceabwicklung fällt die Nutzererfahrung daher sehr unterschiedlich aus.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (17) · TrustedShops (17) · Idealo (8) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Sehr gute Beratung und extrem schneller, beschädigungsfreier Versand.
“Sehr gute Beratung durch Herrn Rickers.”
Schnelle Lieferung, guter Preis und hohe Qualität festgestellt.
“Schnelle Lieferung, guter Preis und tolle Qualität”
Schnelle Lieferung und persönlicher Service zur Versandkostenklärung.
“Super Service!”
Fahrrad war perfekt eingestellt bei Lieferung.
“Rad perfekt eingestellt”
Äußerst schnelle Lieferung bereits am folgenden Tag.
“Äußerst schnelle Lieferung, bereits am folgenden Tag”
Vertrauenswürdige E-Mail-Kommunikation und schnelle Vor-Ort-Abholung möglich.
“Tolle, vertrauenserweckende Kommunikation per E-Mail mit Herrn Rickers”
Vertrauenswürdig, zuverlässig und regelmäßig zu guten Konditionen erhältlich.
“Absolut vertrauenswürdig und zuverlässig”
Prompte Lieferung und gute Qualität, Kunde will wieder kaufen.
“Prompte Lieferung, gute Qualität, wie es sein soll.”
Schnelle Lieferung und perfekt eingestellte Schaltung, keine Kritik.
“Schaltung perfekt eingestellt”
Schnelle, versandkostenfreie Lieferung und kostenloser Rückversand.
“Fahrrad wurde versandkostenfrei und schnell geliefert.”
Service wurde als lahm empfunden.
“irgendwie ein lahmer Service”
Fahrrad nach Finanzierungszusage an anderen Kunden verkauft, Bestellung storniert.
“das Bike zwischenzeitlich an einen anderen Kunden verkauft wurde.”
Rad wurde in drei Tagen geliefert und Rückfragen schnell beantwortet.
“Rad war in drei Tagen bei mir.”
Lieferung schnell und wie bestellt; Kunde empfiehlt.
“Ware Tipp topp geliefert bekommen, schnell und alles wie bestellt.”
Zufrieden mit Preisen, schneller Lieferung und schnellem Support.
“Bin bisher sehr zufrieden was die Preise und Lieferung betrifft.”
Der Kunde bemängelt den schlechten Service.
“Schlechter Service”
Hervorragender persönlicher Kundenservice und reibungslose Schweiz-Lieferung.
“Der von Herrn O. Rickers gebotene Kundenservice war top”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schneller Reparatur-Austausch.
“Der defekte Bremssattel wurde sofort ausgetauscht”
Schnelle Lieferung, montierte Einstellungen und konstante Produktqualität.
“Schaltung und Bremsen waren schon eingestellt”
Pünktliche Lieferung und einwandfreie Ware, Kunde sehr zufrieden.
“Lieferung punktgenau, wie in der Lieferfrist angekündigt”
Schnelle Reaktion von Merida und Raddiscount, Ersatzrahmen erhalten.
“die Reaktionszeit von Merida und Raddiscount war unglaublich”
Abwicklung und Lieferung verliefen reibungslos und schnell.
“Die gesamte Abwicklung erfolgte reibungslos und schnell”
Käufer lobt das Fahrrad kurz als sehr gut.
“mega fahrrad Fulli sehr gut”
Beschwerde über unhöflichen, lauten Umgang und schlechten Service.
“Absolut null Servive.”
Günstiger Preis, Fahrrad gut eingestellt, sehr zufrieden.
“für 2000€ so ein Rennrad zu bekommen, der Hammer!!”
Finanzierter Auftrag wurde nach Zusage verkauft; unfreundlicher Mitarbeiter.
“Sie kotzzen mich an”
Wieder sehr schnelle Lieferung, Kunde sehr zufrieden und empfiehlt.
“Wieder eine sehr schnelle Lieferung, alles bestens.”
Lieferung schneller als erwartet; Fragen vor Bestellung schnell beantwortet.
“Lieferung schneller als erwartet.”
Ruhige, kompetente Beratung und gut vorbereitetes Rad zur Abholung.
“sehr kompetente, freundliche sowie unaufgeregte Art von Herrn Rickers”
Sehr zufrieden, schnell geliefert und sofort fahrbereit.
“Das Rad kam super verpackt innerhalb weniger Tage zu mir auf den Hof geliefert.”
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und stets informiert über Bestellstatus.
“Preis / Leistung ist Sehr Gut.”
Netter, hilfsbereiter Kontakt organisierte raschen Umtausch des Rahmens.
“Der Kontakt war sehr nett und hilfsbereit.”
Einzigartige Produkte, attraktive Preise und schnelle Lieferung.
“Preise sind attraktiv, Lieferung kam schon am nächsten Tag an.”
Schneller, großzügiger Reklamationsservice mit kostenlosem Ersatz geliefert.
“dass ich kostenlosen Ersatz bekommen werde”
Schnelle, gut verpackte Lieferung und sorgfältige Vorbereitung des Bikes.
“Schnelle, gut verpackte Lieferung schon am nächsten Tag.”
Ich finde immer wieder viele unterschiedliche Fahrräder und das hierfür passende Zubehör bei raddiscount. Hierbei ist es egal, ob ich gerne einen Touren, Trekking oder Rennrad oder doch lieber ein MTB haben möchte, weil raddiscount all das bietet. Zusätzlich hat raddiscount aber auch E-Bikes und das richtige Zubehör zum Radfahren, wie beispielsweise Schuhe, Regenjacken, Helme, Klingel, Reflektoren und viele weitere Produkte, die man auf dem Rat gebrauchen kann. Natürlich kann ich dabei auch aus bekannten Marken, WICONA, Kuba, Stevens, Bergamont und CO. Werden um das für mich passende zu finden. Ich habe bei raddiscount bereits unterschiedliche Produkte gekauft und war insbesondere in Sachen Preis und Lieferdauer zufrieden. Dementsprechend kann ich auch andere Leute bzw meine Verwandten zu einem Kauf bei raddiscount braten.
Schnelle Lieferung und kompetente, geduldige Einweisung bei Abholung.
“War am nächsten Tag bei mir.”
Umtausch mit beschädigten Teilen und pampigen Antworten, großer Frust.
“Umtausch auf eine andere Rahmenhöhe extrem ärgerlich!”
Günstigster Preis, schnelle Lieferung und kleine Geschenke erhalten.
“Ich habe mein Fahrrad zum günstigsten Preis gefunden.”
Gut verpacktes, schadensfrei angekommenes Fahrrad; Belastung nach Auslieferung.
“Das Fahrrad kam vorbildlich verpackt und vollkommen schadensfrei an.”
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Raddiscount ist ein Online-Händler für Fahrräder, Ersatzteile und Zubehör. Im Sortiment sind Rennräder, Mountainbikes und E‑Bikes sowie Komponenten und Bekleidung. Die Produktseiten zeigen technische Daten, Rahmengrößen und Bilder zur Orientierung beim Kauf. Auf der Website stehen mehrere Zahlungsarten sowie Infos zu Versandoptionen. Für Produktfragen und Support bietet der Shop verschiedene Kontaktwege.