Kund:innen loben die schnelle Lieferung, die sorgfältige Verpackung und die kompetente Beratung am Telefon. Viele Käufer halten das Sortiment an aufbereiteten E‑Bikes für ein gutes Preis‑Leistungs‑Angebot. Gleichzeitig werden wiederholt technische Mängel nach kurzer Nutzungszeit und eine geringe Kulanz bei Reklamationen genannt. Einige bemängeln außerdem fehlende Teile oder unvollständige Produktinformationen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2020 – Jun 2026).
Reibungslose Abwicklung, freundlicher Service und schnell geliefertes, gut aufgebautes Fahrrad.
“Das Fahrrad kam super schnell bei mir an und war bereits gut aufgebaut, sodass ich direkt losfahren konnte.”
Produkt wie beschrieben, sehr gute Qualität und ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Es ist ein wirklich top aufbereitetes E-bike in tadellosem, nahezu neuem Zustand.”
Mangelhafte Aufbereitung, Bremsprobleme und unzufriedenstellender Kundendienst.
“auf Bremsscheibe und Beläge Öl drauf ist was zu einer nicht brauchbaren Hinterradbremse geworden ist.”
Schneller Versand, aber Support reagierte nicht auf gemeldeten Defekt.
“Leider habe ich jetzt 1 1/2 Wochen später immer noch keine Antwort erhalten.”
Viele Bewertungen beschreiben einen gut erreichbaren, freundlichen Support und schnelle Hilfe bei Standardfällen. In mehreren Fällen fällt die Unterstützung bei schweren Schäden oder Garantiefragen jedoch geringer aus oder es wurde nur teilweise erstattet. Ein kleiner Teil der Berichte endet mit offenen Problemen ohne abschließende Lösung.
Viele Käufer bewerten das Preis‑Leistungs‑Verhältnis positiv und sehen gebrauchte, technisch aufbereitete E‑Bikes als finanziell attraktiv. Einige wenige finden, dass Zustand und Preis nicht zusammenpassen, und berichten von stark abgenutzten Rädern. Angebote mit klarer Zustandsbeschreibung werden ausdrücklich als wertvoll hervorgehoben.
Bestellung und Lieferung wirken in vielen Fällen schnell und unkompliziert. Kunden nennen die einfache Montage sowie Hilfestellungen und Video‑Tutorials. Vereinzelt wird die Lieferplanung als unflexibel erlebt oder es ist nach der Anlieferung Nacharbeit nötig.
Viele Reviews berichten von technisch einwandfreien E‑Bikes und gut verpackter Ware. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über gravierende Defekte wie Bremsprobleme, Achsbrüche oder fehlende Schrauben. Optische Gebrauchsspuren werden öfter kritisiert als seltene technische Mängel.
Kunden nennen häufig eine klare Kommunikation zur Lieferung und gute telefonische Erreichbarkeit. Mehrere Bewertungen berichten jedoch von verzögerten oder ausbleibenden Antworten bei Reklamationen. Einzelne wünschen sich detailliertere Produktangaben und eine deutlichere Aufschlüsselung der Rechnung.
Die meisten Rückmeldungen schildern einen positiven Kauf mit schneller Abwicklung und zufriedenstellendem Fahrverhalten. Daneben stehen klar negative Einträge zu schweren Mängeln und einer unzureichenden Bearbeitung von Gewährleistung. Dadurch prägen viele sehr gute Bewertungen das Bild, unterbrochen von einzelnen, aber auffälligen Negativfällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (40) · Idealo (5) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Kompetente Beratung, schnelle Lieferung und ein tolles E-Bike.
“Kompetente Beratung . Schnelle Lieferung . Tolles E-Bike .”
Leicht aufzubauen und sofort fahrbereit; insgesamt sehr zufrieden.
“Kinderleicht aufzubauen und gleich losgefahren.”
Gebrauchtes aufbereitetes Bike mit 2 Jahren Garantie; Website-Navigation ausbaufähig.
“die Navigation auf der Seite ist allerdings ausbaufähig.”
Gebrauchtes E-Bike gekauft; Kauf und Kundenservice freundlich und hilfsbereit.
“gut erreichbar, freundlich und hilfsbereit.”
Gute Preise durch gebrauchte Bikes; Versand dauerte circa sieben Tage.
“Gute Preise da auch gebrauchte Bikes angeboten werden mit nur wenigen Kilometern.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
ReBike verkauft E‑Bikes und Pedelecs online und in Filialen. Im Angebot sind gebrauchte und neue Modelle sowie passendes Zubehör. Dazu kommen technische Aufbereitung, Wartung und Versand. Bestellungen laufen über den Webshop, für Beratung und technische Fragen stehen Supportkanäle bereit.