Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Sixt
Erfahrungen & Bewertungen
Sixt ist ein deutscher Autovermieter mit internationaler Präsenz, der Pkw, Transporter und Mobilitätsservices über Filialen, Online-Buchung und eine mobile App anbietet. Das Unternehmen bedient private und gewerbliche Kunden und stellt Zusatzleistungen wie Versicherungen und Schutzpakete zur Verfügung. Verbraucher, die nach Erfahrungsberichten zu Sixt suchen, interessieren sich häufig für Verfügbarkeit, Schadensabwicklung, Kautionsrückzahlungen und Tarifbedingungen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
14%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
1.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Beschwerden über fehlende Fahrzeuge, verspätete Übergaben und Probleme bei Erstattungen; einzelne Berichte loben freundliches Personal und Hilfsbereitschaft.
Anteil
Schwach
20%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wiederholt Kritik an unerwarteten Gebühren, vollen Stornokosten und pauschalen Schadensforderungen; einige Kunden berichten von deutlichen Preissteigerungen bei Umbuchungen.
Anteil
Schwach
18%
⚡
Nutzererlebnis
Positive Nutzererfahrungen bei Online-Buchung und App-Nutzung stehen Berichten über no-shows, lange Wartezeiten und problematische Abhol-/Rückgabeprozesse gegenüber.
Anteil
Schwach
9%
🔧
Produktqualität
Fahrzeuge werden teils als neuwertig beschrieben, gleichzeitig gibt es zahlreiche Meldungen zu vorbestehenden Kratzern und anschließenden Schadensforderungen.
Anteil
Schwach
9%
📞
Kommunikation
Viele Rezensenten beklagen schlechte Erreichbarkeit, unbeantwortete E‑Mails und wenig transparente Schadenkommunikation; vereinzelte positive Support‑Erfahrungen vorhanden.
Anteil
Schwach
21%
⭐
Gesamterfahrung
Stark gemischte Gesamteindrücke: es gibt positive Einzelfälle mit gutem Service, dennoch dominieren Berichte über Konflikte zu Kosten, Kautionen und Schäden.
Anteil
Schwach
22%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Mai 2022 – September 2025).
Erstklassiger Service: Meine Erfahrungen mit Sixt
"Ich hatte in letzter Zeit eine großartige Erfahrung mit SIXT und es war definitiv das Geld wert. Die Buchung des Mietwagens online war einfach, schnell und benutzerfreundlich. Ich konnte aus einer großen Flotte von Fahrzeugen wählen, die meinen Bedürfnissen entsprachen. Was ich besonders an SIXT schätze, ist die Möglichkeit der kontaktlosen Autovermietung - perfekt für diese Zeiten! Darüber hinaus bietet SIXT kostenloses Stornieren an, was ein großer Pluspunkt ist. Die Zustellung meines gemieteten Wagens verlief reibungslos und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit bei der Orientierung um den Mietvorgang abzuschließen. Das Auto selbst war in einem erstklassigen Zustand wie neu oder fast wie neu! Der gesamte Verleihprozess bei SIXT hat mein Leben so viel einfacher gemacht!"
Nikko Stoltenberg
Collected.reviews
May 30, 2022
Ausgewählt für: Positive Online‑Buchung, kontaktlose Übergabe
Motorradpanne im Ausland
"Durch eine Panne im Ausland mit dem Motorrad, wurde mir ein Sprinter zur Verfügung gestellt, sodass ich mein Motorrad direkt mitnehmen konnte. Direkt..."
M.Hart
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Hilfsbereit bei Panne, Rosenheim erwähnt
Absolute Enttäuschung mit Sixt in…
"Absolute Enttäuschung mit Sixt in Mannheim. Ich habe einen Transporter gemietet, der schon bei der Abholung übersät mit Kratzern und Schäden war. Es i..."
Chrysovalantis Adamopoulos
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Viele Kratzer, pauschale Schadensforderung
Unglaublich schlechte Erfahrung
"Unglaublich schlechte Erfahrung – nie wieder Sixt Ich hatte einen Transporter gebucht (bestätigte Reservierung), stand pünktlich an der Station – und..."
Bruno Laurent
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Reserviert, aber kein Fahrzeug vorhanden
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 21 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
E
E.R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin sowas von sauer!!
Ich bin sowas von sauer!!! Ich habe mir das Auto leihen müssen, um meinen Umzug durchzuführen. Jetzt habe ich eine Nachricht bekommen, dass ein Schade...
K
Kajetan Grobelny
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin seit Jahren Kunde bei Sixt
Ich bin seit Jahren Kunde bei Sixt. Bis heute hatte ich großes Vertrauen in das Unternehmen. Für ein Wochenende im November habe ich ein Auto bei der...
K
Keyvan Salaritoosi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mein Tipp an andere Kunden
Ich habe bereits zweimal bei dieser Firma ein Auto gemietet. Beim ersten Mal hatte ich keine Vollversicherung (Selbstbeteiligung 650 €). Nach der Rück...
M
M.Hart
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Motorradpanne im Ausland
Durch eine Panne im Ausland mit dem Motorrad, wurde mir ein Sprinter zur Verfügung gestellt, sodass ich mein Motorrad direkt mitnehmen konnte. Direkt...
P
P.B
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht Betrüger!
Vorsicht, ich habe bei diese Firma einen Transporter gemietet und habe damit nur Kleidung von meine Freundin aus andere Stadt nach Köln gefahren. Wir...
J
Julian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sixt-Filialen Dresden
Ich habe bei Sixt mehrfach Autos für Urlaube gemietet und jedes Mal über die Sixt-App reserviert. Die Abholungen verliefen alle reibungslos und die fr...
J
Jan-Marcus Daniel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht, Kostenfalle bei Sixt!
Der Köder: Ein scheinbar günstiges Angebot. Der Trick: Am Sonntag ist keine Übergabe durch Mitarbeitende möglich – das Fahrzeug muss lediglich abgeste...
m
marc
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Führerschein
im besten Deutschland das es jemals gab!! 🤮🤮 Ich wollte heute um 14 Uhr auf die Beerdigung meines Cousins in der Nähe von Heidelberg. Am letzten Samst...
B
Bruno Laurent
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unglaublich schlechte Erfahrung
Unglaublich schlechte Erfahrung – nie wieder Sixt Ich hatte einen Transporter gebucht (bestätigte Reservierung), stand pünktlich an der Station – und...
R
Rene W.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie mehr ein Auto für 7 Pers. mieten
Als ich ein Mietauto für 7 Personen mieten wollte, war am Tag der Abholung dieses nicht vorhanden. Die Ausrede war, das Auto ist noch in Italien!!! Mi...
G
GP Medical Staff GmbH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leider kann ich hier nicht null Stern…
Leider kann ich hier nicht null Stern vergeben; Ich möchte meine Erfahrungen mit Sixt Frankfurt Airport am 11. September in Frankfurt Airport teilen....
�
Δημήτριος Χατζημιχαηλίδης
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Null Sterne wenn…
Null Sterne wenn möglich.Kautionsrückzahlung in Höhe von 300€ nach 20 Tagen immer noch nicht eingegangen.Angeblich freigegeben,aber meine Hausbank wei...
D
D. H
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schlechte Behandlung von Geschädigten
Ich würde gar keinen Stern geben! Als Geschädigter ,null Resonanz von Sixt! Es wird Folgeschäden geben. Sixt ist nicht zu erreichen.Einmal 3 Std. in d...
M
Mahmut Altun
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin absolut enttäuscht von Sixt
Ich bin absolut enttäuscht von Sixt. Mir wurde zu viel Geld abgebucht und Sixt hat versprochen den Fehler zu korrigieren und das zuviel abgebuchte Gel...
H
Holger Eberle
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Viel teurer als ursprünglich bestätigt
Wir dachten, mit einem etablierten deutschen Unternehmen könnten wir nichts falsch machen und hätten einen verlässlichen und fairen Geschäftspartner –...
M
Marcus Stratmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nachrichten, obwohl kein Kunde bei Sixt
Ich bin kein Kunde bei Sixt, bekomme aber ständig Mails mit Buchungen und Werbung. Offenbar hat eine andere Kundin meine Mailadresse mis...
D
Dingeling
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absurde Fahrzeugkategorien
Gebuchtes Fahrzeug war nicht vorhanden, anderes Fahrzeug angeblich gleicher Kategorie war aber deutlich kleiner. Also musste ich ein Upgrade buchen, d...
S
Steffi S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir hatten am 23.8.2025 für 14 Tage…
Wir hatten am 23.8.2025 für 14 Tage irrtümlich einen Leihwagen ab Brindisi gebucht; sind aber in Bari gelandet. Eine Umbuchung ab Bari war laut Mitarb...
C
Chrysovalantis Adamopoulos
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolute Enttäuschung mit Sixt in…
Absolute Enttäuschung mit Sixt in Mannheim. Ich habe einen Transporter gemietet, der schon bei der Abholung übersät mit Kratzern und Schäden war. Es i...
A
Axel Schweiß
trustpilot.com
Sep 30, 2025
16 Tage vor Beginn storniert
16 Tage vor Beginn storniert. Beim stornieren stand, dass die Stornierungsgebühr 0 ist. Sixt erheb...
Fazit
Die analysierten Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Einzelne Kunden berichten von reibungsloser Online‑Buchung, gepflegten Fahrzeugen und hilfreichem Personal, während viele andere von Konflikten über Schäden, Kautionen und zusätzliche Kosten berichten. Häufige Kritikpunkte betreffen Erreichbarkeit, mangelnde Transparenz bei Schadensabrechnungen und unerwartete Gebühren. Verbraucher sollten Fahrzeuge bei Abholung umfassend fotografisch dokumentieren, Übergabeprotokolle verlangen und die Kleingedruckten zu Stornierung und Selbstbeteiligung prüfen. Der Abschluss einer Vollversicherung oder eines Schutzpakets wird in mehreren Berichten als sinnvolle Vorsichtsmaßnahme genannt.