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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

STARCAR
Erfahrungen & Bewertungen

STARCAR ist ein Anbieter von Fahrzeugmietungen mit einem Angebot, das Pkw, Transporter und Lkw für Kurzzeit- und Langzeitmieten umfasst. Buchungen erfolgen in der Regel über eine Online-Plattform und vor Ort an Filialen; Kunden sollten vor der Buchung Mietbedingungen, Kautions- und Versicherungsregeln prüfen. Verbraucher, die nach Bewertungen suchen, sollten gezielt auf Abholbedingungen, Übergabeprotokolle und Rückerstattungspraktiken achten.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 14%
Neueste Bewertung 29d
Gesamtbewertung
1.6

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Kunden berichten über kurzfristige Stornierungen, veränderte Abholorte und verweigerte Herausgaben; positive Erlebnisse sind selten.

Anteil
20%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Häufige Beschwerden über unerwartete Gebühren, hohe Kautionen und einbehaltene Rückzahlungen; vereinzelte Berichte von fairer Abrechnung.

Anteil
12%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Viele Kunden berichten von problematischen Abholungen, Zeitänderungen und langen Wartezeiten; gelegentlich reibungslose Übergaben wurden positiv erwähnt.

Anteil
20%
Schwach
🔧

Produktqualität

Mehrere Rezensionen nennen Fahrzeugmängel, falsche Modelle oder nicht dokumentierte Vorschäden; einzelne Rückmeldungen melden gepflegte Fahrzeuge.

Anteil
9%
Schwach
📞

Kommunikation

Kunden nennen widersprüchliche E‑Mails, fehlende Rückmeldungen und unfreundliches Personal; einige Berichte loben einzelne Mitarbeitende.

Anteil
20%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Vorherrschend negative Gesamterfahrungen: Stornierungen, Reklamationen und finanzielle Streitfälle; wenige positive Erlebnisse bei Übergabe.

Anteil
20%
Schwach

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

S
Sabine Bongartz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Finger weg

Finger weg, absolut unseriös. Ich hatte am Donnerstag einen Leihwagen (11Tage) für Dienstag reserviert. Bestätigt wurde dies.Dann erhielt ich Montag e...

J
Jan Bons-Keulers
trustpilot.com Sep 30, 2025

Auto auf Teneriffa gemietet

Auto auf Teneriffa gemietet, warte jetzt schon zwei Wo...

S
Sunny Star
trustpilot.com Sep 30, 2025

Falscher Wagen und "neuer" Schaden.. Finger Weg!!

Als ich bei Starcar einen Bulli gemietet hatte (online) habe ich einen Mercedes Sprinter gewählt und den als Automatik Fahrzeug. Bekommen habe ich ein...

S
Steffen Vogl
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unseriös und unprofessionell

Unseriös und unprofessionell! Die Uhrzeit meiner Buchung wurde kurzfristig ohne meine Zustimmung geändert. Meine Frau war als Fahrerin angegeben und a...

J
Jörg
trustpilot.com Sep 30, 2025

Auto mit viele Schaden

Auto mit viele Blech Schaden, viele Fehler im Bord, defekte Sensoren (Totwinkel) ohne AdBlue und das Service (Ölwechsel usw.) mit 5T km überzogen - un...

W
Wardamm Automobile
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unser Erfahrung nach ist der Service…

Unser Erfahrung nach ist der Service von STARCAR nicht nur unzuverlässig, sondern auch intransparent. Versprochene Rückmeldung blieben aus, und unsere...

N
Nina
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Dame am Empfang war sehr nett und…

Die Dame am Empfang war sehr nett und hilfsbereit, da ich das erste mal ein Auto...

R
Rani Roos
trustpilot.com Sep 30, 2025

Angeblich Schäden verursacht

Ich habe bei Starcar in 30159 Döhren ein Auto gemietet. Nach der Rückgabe wurden mir angebliche Schäden vorgeworfen, den ich jedoch schon bei der Abho...

J
J Berlin
trustpilot.com Sep 30, 2025

Habe hier das dümmste Auto ever…

Habe hier das dümmste Auto ever gemietet. Ein VW Taigo, der BEI WIRKLICH JEDER GELEGENHEIT, SOGAR IM STEHEN *OHRENBETÄUBEND* UND OHNE UNTERLASS PIEPTE...

O
Oliver Lambertin
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vorschaden und in die Schuhe geschiben

Kleiner Lackschäden an der Heckstoßstange... Aufgenommen und Fotos vorhanden. Soll...

A
Ali Babayigit
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wenn Sie bei der Starcar-Filiale Trier…

Wenn Sie bei der Starcar-Filiale Trier Hafen ein Auto gemietet haben, müssen Sie eine Rückerstattung beantragen. Sonst machen sie es nicht. Normalerwe...

F
Frank Eitner
trustpilot.com Sep 30, 2025

WARNUNG VOR STARCAR!

Wir haben ein Autoabo über mehrere Monate von STARCAR in Anspruch genommen und ordnungsgemäß bezahlt. Die Zusammenarbeit war von Anfang an sehr unprof...

M
Martin Kiedrowski
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kundenfreundlichkeit 0 %

Ich habe mein Flugticket umbuchen müssen und wollte gerne den Mietwagen am Flughafen Hamburg abgehen. Angemietet hatte ich den Wagen in Hamburg-Billst...

J
Jana Andersen
trustpilot.com Sep 30, 2025

Finger weg!

Finger weg!! Da ich den LKW, den wir 6 Wochen vor dem Umzug gebucht habe leider nie gesehen habe, kann ich zu den Fahrzeugen nichts sagen. 2 Tage vor...

K
Karsten Specht
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wir haben einen 7,5 t LKW bei Starcar…

Wir haben einen 7,5 t LKW bei Starcar übers WE gemiete...

T
Tom
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nichts hat geklappt. Mietwagen wurde aufgrund einer panne von der Allianz innerhalb von 2h versprochen

Ich hätte nach 2h einen Mietwagen bekommen sollen organisiert durch die Allianz. Nach über 24h und 4 weiteren Lieferversprechen immer noch kein Fahrze...

M
Marc Cohn
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe online ein Fahrzeug gemietet…

Ich habe online ein Fahrzeug gemietet und wollte dieses abholen. Schon im Email-Verkehr hat der Mitarbeiter im allerschlechtesten Deutsch widersprüchl...

M
MH
trustpilot.com Sep 30, 2025

Auto bestellt als Diesel

Auto bestellt als Diesel, eine Stunde vorher angerufen und gesagt, das sie kein Diesel haben. Optional nur gewesen, Benziner oder sie hab...

P
Psycho Strings
trustpilot.com Sep 30, 2025

vorsicht abzocke

vorsicht abzocke! definitive betrugsmasche : alte vorschäden dem kunden als neuschaden anrechnen. habe ich bei anderen kleinfirmen auch schon erlebt....

S
Sylvia Angelika K.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Online,reserviert

Online,reserviert, während der Taxifahrt anruf von starcar,sorry haben ihnen zugesagt obwohl der Wagen nicht da ist,Angebot ein kleineres-Elektrfahrze...

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Fazit

Die vorliegenden Rezensionen zeigen wiederkehrende Probleme bei Abholung, Verfügbarkeit und Abrechnung sowie mehrere Fälle von einbehaltenen Kautionen oder Nachforderungen. Es gibt vereinzelt positive Berichte über freundliches Personal und gepflegte Fahrzeuge, diese sind jedoch seltener. Als Verbraucher empfiehlt es sich, bei Übergabe ein vollständiges Übergabeprotokoll zu verlangen und Fotos aller Fahrzeugseiten sowie der Felgen zu machen. Prüfen Sie vorab schriftlich Abholort, Fahrzeugmodell, Kautionshöhe und Versicherungsbedingungen und bewahren alle Rechnungen und E‑Mails für eventuelle Reklamationen auf.