Kunden vergeben meist sehr gute Noten für Buchung, Abholung und Rückgabe. In vielen Bewertungen werden freundliche Mitarbeiter und unkomplizierte Abläufe genannt. Kritik richtet sich vor allem gegen pauschale Zusatzkosten und aufwendige Kautionsprozesse. Vereinzelt berichten Kunden von unklaren Vertragsunterlagen oder längeren Wartezeiten bei der Übergabe.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2022 – Mär 2026).
Alles lief super; Buchung und Rückgabe ohne Probleme.
“Hat alles super geklappt”
Fixbetrag von 70 Euro bei Nichtvolltanken empfunden als Nachteil.
“Das Fahrzeug musste nicht Vollgetankt zurück gegeben werden. Es wurde bei der Fahrezugübernahme ein Fixbetrag von 70 Euro verlangt. In meinem Fall ein klarer Nachteil.”
Auto zufriedenstellend, aber Vertrag nicht gezeigt und intransparentes Vorgehen.
“Den Vertrag inkl. Schadensdoku erhielten wir erst nach der Fahrzeugrückgabe...”
Bei Übergabe auf Kreta wurde über 50 Minuten gewartet.
“in brütender Hitze stehend bis 18.20 Uhr warten.”
Rezensionen loben häufig freundliches, kompetentes Personal und eine schnelle Abwicklung vor Ort. Genannt werden etwa Shuttle-Services, Upgrade-Fahrzeuge und Hilfe bei Pannen noch am selben Tag. Einzelne Berichte sprechen von längeren Wartezeiten bei der Fahrzeugübergabe.
Viele Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis und das Rundum-Paket überzeugend. Mehrere Beschwerden richten sich ausdrücklich gegen pauschale Vor-Ort-Gebühren wie feste Kraftstoffpauschalen. Einzelne Nutzer kritisieren außerdem die Kautionsabwicklung und gelegentliche Zusatzangebote vor Ort.
Nutzer beschreiben die Online-Buchung als einfach und übersichtlich. Rückgaben und Umbuchungen gelten oft als schnell und unkompliziert. Wenige Stimmen berichten von fehlenden Informationen oder sprachlichen Barrieren beim lokalen Personal.
Bewertungen erwähnen mehrfach saubere, sehr neue Fahrzeuge und gelegentliche Upgrades. Vereinzelt berichten Kunden von Konflikten mit lokalen Partnern, die Mängel besonders genau prüfen. Diese Qualitätsprobleme treten seltener auf als die positiven Fahrzeugbewertungen.
Rezensionen heben kompetente, mehrsprachige Mitarbeiter und eine gute Betreuung per E-Mail hervor. Mehrere Nutzer bemängeln fehlende oder verspätet ausgehändigte Vertragsunterlagen. Diese Kommunikationskritik kommt in der Minderheit vor, wird aber wiederholt genannt.
Die Stimmung ist klar positiv, viele berichten von Fünf-Sterne-Erlebnissen. Gleichzeitig gibt es einzelne negative Bewertungen zu Zusatzkosten und fehlender Transparenz. Insgesamt wirken die Abläufe überwiegend zufriedenstellend, mit einzelnen Schwachstellen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Ekomi (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Alles lief super; Buchung und Rückgabe ohne Probleme.
“Hat alles super geklappt”
Alles hat bestens geklappt bei der Anmietung.
“...hat alles bestens geklappt.”
Alles top, Kunde ist sehr zufrieden.
“Alles top!”
Agentur gut, aber umständliche Kautionsabwicklung vor Ort störend.
“Einzig die Hin- und Herbucherei der Kaution, ca. 100 Euro, vor Ort sollte wegfallen!”
Übergabe verlief reibungslos und unkompliziert.
“Reibungslose Übergabe”
Bei Panne kam noch am selben Tag Hilfe; Fahrzeuge sauber und zuverlässig.
“es kam am gleichen Tag noch Hilfe”
Abwicklung war gut und unkompliziert.
“Gut und unkompliziert.”
Anmietung in Marrakesch verlief problemlos; Rundum-Paket und niedrige Kaution positiv.
“Mit dem rundum-Paket von Sunnycars waren wir ebenfalls sehr zufrieden”
Alles ist gut geklappt bei der Anmietung.
“Alles hat gut geklappt”
Buchung und Umbuchung verliefen problemlos.
“Problemlose Buchung (und inzwischen auch Umbuchung).”
Freundliches, kompetentes Personal; neues Fahrzeug und gute Kommunikation.
“Freundliches, kompetentes, mehrsprachiges Personal.”
Buchung bis Übergabe lief super; Preis-Leistung ist sehr gut.
“Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.”
Buchung einfach und angenehmes Sicherheitsgefühl bei Sunny Cars.
“die Buchung über Sunny Cars war richtig einfach”
Buchung einfach; E-Mail-Betreuung gut und keine unnötige Zusatzversicherung angeboten.
“Die Betreuung per E-Mail war super.”
Fixbetrag von 70 Euro bei Nichtvolltanken empfunden als Nachteil.
“Das Fahrzeug musste nicht Vollgetankt zurück gegeben werden. Es wurde bei der Fahrezugübernahme ein Fixbetrag von 70 Euro verlangt. In meinem Fall ein klarer Nachteil.”
Fixbetrag von 70 Euro bei Nichtvolltanken empfunden als Nachteil.
“Das Fahrzeug musste nicht Vollgetankt zurück gegeben werden. Es wurde bei der Fahrezugübernahme ein Fixbetrag von 70 Euro verlangt. In meinem Fall ein klarer Nachteil.”
Alles lief super; Shuttle, Fahrzeug und Abholinformationen waren einwandfrei.
“Shuttle vom und zum Flughafen”
Erneute Buchung verlief einwandfrei; gute Vollkasko und zufriedenstellendes Auto.
“Gutes Auto, wie bestellt, erhalten. Gerne wieder.”
Alles top; Kunde ist sehr zufrieden.
“Alles top👍👍👍”
Mehrfache Buchungen verliefen reibungslos bei Übernahme und Abgabe.
“Buchung, Übernahme und Abgabe liefen reibungslos.”
Gute Erreichbarkeit, flexible Preise und hilfreiche, verständliche Mitarbeiter.
“Tolle Mitarbeiter (insbesondere Frau Ottenberg )”
Auch diesmal verlief alles bestens bei der Anmietung.
“Auch diesmal war wieder alles bestens.”
Reibungslose Abwicklung, schönes Upgrade-Auto und freundliche Mitarbeiter.
“Alles hat reibungslos geklappt”
Mitarbeiter wurden als freundlich und kompetent beschrieben.
“Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.”
Alles lief reibungslos bei der Anmietung.
“Es hat alles reibungslos geklappt”
Dritte Nutzung; Kunde ist sehr zufrieden mit Sunny Cars.
“Wir sind jetzt schon das dritte Mal mit Sunny Cars unterwegs gewesen und sind sehr zufrieden.”
Service vor Ort war sehr gut, flexibel und freundlich.
“Sehr guter Service vor Ort, sehr flexibel und sehr freundlich.”
Anmietung auf Madeira verlief gut, örtlicher Partner nett und empfehlenswert.
“Wir haben keinerlei Probleme gehabt”
Abholung und Abgabe unproblematisch; Transfer zügig und Mietdauer verlängerbar.
“Unproblematische Abholung und Abgabe”
Erfahrung mit Europcar Esbjerg war sehr gut.
“Europcar Esjberg war super.”
Alles bestens; der Kunde bedankt sich.
“Alles bestens, vielen Dank!”
Anmietung in Lissabon verlief problemlos; Kunde würde wieder buchen.
“Wie immer hat alles super geklappt.”
Alles ist perfekt gelaufen; der Kunde ist sehr zufrieden.
“Alles perfekt gelaufen !”
Abwicklung war insgesamt gut, nur der Starttransfer verzögerte sich.
“nur der Transfer zu Beginn hat etwas länger gedauert”
Abholung und Rückgabe am Flughafen waren schnell und unkompliziert.
“Die Abholung am Flughafen schnell und unkompliziert wie auch die Rückgabe des Fahrzeugs.”
Buchung und Rückgabe extrem schnell, Auto sauber und sehr neu.
“Auto geholt (wunderschön, sauber, sehr neu)”
Gleicher Vermieter, Abholung und Rückgabe ohne Probleme.
“Wie fast immer über Sunny Cars gebucht, gleicher Vermieter vor Ort, alles prima und ohne Probleme ab Abholung und Rückgabe.”
Wie immer alles bestens; der Kunde ist zufrieden.
“Wie immer alles bestens.”
Alles klappte gut; das Personal war sehr nett.
“Sehr nettes Personal.”
Alles verlief wunderbar; Kunde würde jederzeit wieder buchen.
“Alles hat wunderbar geklappt.Jeferzeit gerne wieder”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Sunny Cars ist eine Online-Plattform für Mietwagenvermittlung. Kunden wählen Abholort, Rückgabeort und Mietzeitraum über Website oder App. Die Angebote zeigen Tarifdetails sowie optionale Leistungen wie Versicherungspakete und Zusatzfahrer. Sunny Cars arbeitet mit lokalen Vermietern zusammen und stellt Buchungsbestätigungen und Vertragsdaten digital bereit.