Viele Nutzer loben die schnelle Score-Anzeige und das einfache Onboarding. Gleichzeitig häufen sich Beschwerden über intransparente Abrechnungen und irreführende Werbung. Immer wieder genannt werden Identifikationsfehler, App-Abstürze und schwer erreichbarer Support. Mehrere Beiträge kritisieren zudem Datenschutz und Werbepraktiken.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2025 – Mär 2026).
App übersichtlich, schnelle Auskunft und schneller Support.
“Die App ist sehr übersichtlich, man bekommt schnell und einfach eine Auskunft für den Vermieter.”
Sehr zufrieden mit Vollversion, tagesaktuelle Informationen und Echtzeitmeldungen.
“Ich bin super zufrieden mit bonify.”
Jahresabo statt suggeriertem Monatsabo; Kündigung nur über verstecktes Formular möglich.
“Es wird ein Jahresabo abgeschlossen, obwohl ein Monatsabo suggeriert wird.”
App stürzt häufig ab und ermöglicht kein zuverlässiges Einloggen.
“Die Bonify-App funktioniert überhaupt nicht.”
Viele Bewertungen schildern Support, der schwer erreichbar ist oder nur schwach reagiert. Nutzer berichten von wiederholten Kontosperrungen und davon, dass bezahlte Funktionen nicht freigeschaltet werden. Nur vereinzelt wird von schnellen Lösungen gesprochen, diese Fälle bleiben selten.
Zahlreiche Rezensionen kritisieren versteckte Jahresabos, teils hohe Einzelgebühren und wenig Zusatznutzen im Vergleich zur kostenlosen Schufa-Auskunft. Mehrere Stimmen nennen Abrechnungen irreführend oder sprechen von „Abzocke“. Es gibt auch positive Hinweise auf nützliche Abo-Funktionen, sie bleiben jedoch begrenzt.
Mehrere 5‑Sterne-Bewertungen beschreiben eine einfache Registrierung, funktionierende eID und eine sofortige Score-Anzeige. Gleichzeitig melden viele Nutzer wiederkehrende Identifikations- und Ladefehler, Weiterleitungswarnungen sowie App-Abstürze. Die Nutzung reicht damit von reibungslos bis zu klaren technischen Blockaden.
Kritik zielt auf Tracking-Cookies, Datenschutzbedenken und den Vorwurf, Daten zu verkaufen. Einige Nutzer halten Auskünfte oder Schuldenauflistungen für fehlerhaft oder überzogen. Andere sehen die Auskunft inhaltlich auf Schufa-Niveau.
Viele Beiträge kritisieren irreführende Werbung, vor allem Gratisversprechen, die in kostenpflichtige Abos führen. Nutzer melden Spam, die Weitergabe von Adressen und Kündigungswege, die schwer zu finden sind. Begriffe wie „Abofalle“ und Hinweise auf intransparente Vertragsdarstellung tauchen mehrfach auf.
Die Bewertungen wirken deutlich gespalten: Zufriedene Nutzer berichten von schnellem Zugriff auf den Score, enttäuschte von Abrechnungs- oder Identifikationsproblemen. Häufigste Kritikpunkte sind Abo-Umstellungen, die technische Identifikation und der Support. Positive Erfahrungen beziehen sich vor allem auf konkrete Einsätze wie Mieterauskünfte.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (20) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Intransparente Datennutzung, unübersichtliche Plattform und unprofessioneller Kundenkontakt.
“Insgesamt vermittelt bonify.de kein seriöses Bild.”
Werbung wirkt kostenlos, erst beim Download erscheinen Kosten oder Abo.
“bis zum Teil wo du Downloaden klicken kannst, dann in letzter Sekunde kommt entweder 30€ oder noch besser ein ABO.”
Nutzer findet die Nutzung unkompliziert und zufriedenstellend.
“Unkompliziert”
Gutes Onboarding und freier Zugang zum Score; wünscht weitere Features.
“Gutes Onboarding, freier Zugang zum Score.”
Erhält häufig Spam; Abmeldung funktioniert nicht.
“Häufiger SPAM Das Austragen funktioniert nicht.”
Positives, unkompliziertes Erlebnis; Nutzer lobt Service.
“Sehr gut Und und unkompliziert Weiter so”
Kein erkennbarer Mehrwert gegenüber kostenfreier Schufa-Auskunft.
“Man kann doch seinen Schufa-Score auch direkt (kostenfrei!) bei der Schufa einsehen.”
Fühlt sich nicht verstanden; Support als schlecht beschrieben.
“Persönlich fühle ich mich irgendwie nicht verstanden und der Support ist nicht gut.”
Verifizierung funktioniert nicht und ist sehr nervig.
“verifierziung klappt nicht mega nervig”
Sehr zufrieden mit Vollversion, tagesaktuelle Informationen und Echtzeitmeldungen.
“Ich bin super zufrieden mit bonify.”
Registrierung problemlos; kostenlose Konten liefern benötigte Finanzinfos.
“Die Registrierung was problemlos und die Daten sind alle korrekt angegeben.”
eID-Registrierung unkompliziert; falscher Eintrag wurde schnell gelöscht.
“Innerhalb von 3 Tagen war der falsche Eintrag aus meiner Schufa gelöscht.”
Online-Banking Pflicht und viele Verifizierungsprobleme; Website abstürzt häufig.
“Man muss Online-Banking haben, um seine Schufa-Selbstauskunft zu erhalten”
eID-Registrierung funktionierte; Score sofort sichtbar, alles bestens.
“Alles super 👍”
Identifikation per eID/Face-Scan scheiterte wiederholt, Konto-Identifizierung als einzige Option.
“Identifizierung per eID: Konnte nicht zugeordnet werden.”
Account-Löschung kostet knapp 20 Euro; kritisiert Plattform als kreditorientiert.
“Ich wollte meinen Account löschen. Dafür verlangen die knapp 20 €.”
Beim Einloggen tritt bei jedem Versuch ein Ladefehler auf.
“ich erlebte bei JEDEM Versuch "Ladefehler"...”
App übersichtlich, schnelle Auskunft und schneller Support.
“Die App ist sehr übersichtlich, man bekommt schnell und einfach eine Auskunft für den Vermieter.”
Schuldenaufstellung war überzogen; Vertrauen in bonify stark gesunken.
“dass die Schuldenaufstellung völlig überzogen war”
Bezahlt, aber Leistung nicht erbracht; wird als Abzocke bezeichnet.
“Geld bezahlt wurde nichts gemacht richtige abzocke”
Gratismonat irreführend; Kündigung nicht klar möglich, Kunde weigert sich zu zahlen.
“Es wird mit einem Gratismonat geworben, aber nicht klar und eindeutig darauf hingewiesen, dass man das Abo nach dem Probemonat nicht einfach kündigen kann.”
Automatische Identifikation erkannte Gesicht nicht; keine Rückmeldung und endlose Versuche.
“Nach über zwei Stunden mit verschiedenen Settings,Lichquellen und Kameraeinstellungen wurde mein Gesicht immer noch nicht erkannt.”
Hohe Preise für Auskunft, Jahresabo statt Monat, als Abzocke empfunden.
“Einfach nur Frech Geld zu Verlangen für 1 Auskunft!! Und dann hat ein Jahresabo am Ar....hängen,anstatt Monatsabos zu machen!”
Score direkt verfügbar, Mieterauskunft und Abo-Funktionen nützlich und praktisch.
“Konnte meinen Score direkt sehen und hab ihn gleich für meine Wohnungsbesichtigung genutzt”
Jahresabo statt suggeriertem Monatsabo; Kündigung nur über verstecktes Formular möglich.
“Es wird ein Jahresabo abgeschlossen, obwohl ein Monatsabo suggeriert wird.”
Stillschweigendes Jahresabo trotz Monatsanzeige; Widerruf und Support abgelehnt.
“Tatsächlich wurde daraus stillschweigend ein Jahresabo über 60 €.”
Intransparente Bedingungen, irreführende Aboauswahl und schlechter Kundenservice.
“Die Bedingungen sind intransparent”
Monatsabo ist tatsächlich Jahresabo; Support verweist nur auf angebliche Anzeige.
“das wird vor Abschluss deutlich angezeigt" -> Wirklich???”
Schlechter Service, Abo-Falle und intransparente Preisgestaltung bemängelt.
“Telefon-Hotline ist dauerhaft nicht erreichbar.”
Kritisiert Geschäftsmodell als Datenverkauf und bemängelt Datenschutzpraktiken.
“Da sammeln Leute DEINE Daten und verkaufen was sie da erschnüffelt haben an dich zurück”
Jährliches Abo versteckt, Kündigung schwierig, Widerruf angeblich nicht möglich.
“Die Darstellung der angebotenen Abos lockt mit monatlichen Zahlungen.”
Kein Mehrwert, Datenschutzbedenken wegen Kontozugriff und Datennutzung.
“Am schlimmsten ist, dass Bonify sogar Zugriff auf die eigenen Bankkonten haben will”
Beschuldigt Bonify der Abofalle und fordert mehr Transparenz.
“Abofalle.”
Bisher insgesamt zufrieden, keine größeren Probleme festgestellt.
“Bisher ganz ok 👍”
Monatsabo wird suggeriert; tatsächlich jährliche Bindung und kein Support.
“ein monatliches Abo abzuschließen, welches jedoch in jedem Fall jährlich läuft.”
Geringer Abo-Mehrwert; Monatsoption führt trotzdem zu Jahresbindung.
“Mit der Wahl der Monatsoption bucht man tatsächlich ein ganzes Jahr.”
Schufa-Verbindung funktioniert nicht, statt dessen Bankverknüpfung und Werbung.
“Stattdessen verknüpft man sein Bankkonto und ab dann versucht bonify für seine Kreditpartner Werbung zu machen”
Fragt nach einer Aktualisierung und kritisiert Gebühren für Online-Einsicht.
“warum wurde am 18.4.25 bei mir Aktualiesiert?”
Registrierung über Google erfolgte, Anmeldung per App/Web scheint nicht möglich.
“Mit Google registriert, allerdings kann man sich über die App nicht anmelden”
Beschuldigt Bonify der Abo-Falle und will rechtliche Schritte prüfen.
“Achtung Abo Falle Werde es an die Verbraucher Zentrale melden und Anwaltlich prüfen lassen ob dies rechtlich i.o. ist.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
bonify bietet eine Online-Plattform und eine Mobile-App, mit denen Nutzer persönliche Kredit- und Finanzinformationen einsehen können. Dazu gehören die Anzeige eines persönlichen Scores und die Erstellung von Mieterauskünften. Für die Identifikation nutzt bonify eID-Verfahren, biometrische Selfie-Checks und optional verknüpfte Konten. Neben kostenlosen Basisfunktionen gibt es kostenpflichtige Abos für erweiterte Auskünfte. Der Zugriff läuft über das Web sowie iOS- und Android-Apps.