Viele Bewertungen loben, dass der Kundendienst gut erreichbar ist und schnell Lösungen findet. Kunden berichten immer wieder von raschen Ersatzlieferungen und unkomplizierten Rückerstattungen. Vereinzelt gibt es Probleme bei Zustellung und Zahlungsabwicklung. Einige Käufer wünschen sich zusätzliche Versandoptionen wie einen Geschenkumschlag.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2013 – Sep 2026).
Der Service klärte das Lieferproblem freundlich und schickte das Heft nach.
“eine so nette Kundenbetreuung erfahren”
Mehrere Zeitschriften wurden wiederholt verspätet oder gar nicht geliefert.
“Seit einem Jahr werden Zeitschriften zu spät oder gar nicht geliefert.”
Zahlungsprobleme führten zu doppelter Bestellung und umständlicher Abwicklung.
“die Bestellung doppelt ausgelöst wurde.”
Zeitschrift kam pünktlich; Texte und Bilder sehr ansprechend, freundlicher Schriftverkehr.
“Die Zeitschrift "Auszeit", spricht für sich und kam pünktlich bei mir an.”
Viele positive Rückmeldungen zur telefonischen Beratung und persönlichen Unterstützung. Nutzer nennen kurze Wartezeiten, Rückrufe und Mitarbeitende, die konkrete Lösungen anbieten. Mehrere Berichte beschreiben schnelle Ersatzlieferungen und umgehende Rückerstattungen.
Nur wenige Bewertungen gehen auf den Preis ein. Wo er erwähnt wird, wirken die Konditionen günstig und attraktiv. Insgesamt taucht das Thema Preis selten auf.
Website und Bestellprozess werden mehrfach als übersichtlich und selbsterklärend beschrieben. Einige Kunden melden Probleme beim Bezahlen, die zu doppelten Bestellungen führten. Vereinzelt kommen Wünsche nach Extras wie dem Einpacken in einen Umschlag.
Mehrere Rückmeldungen bestätigen, dass Hefte in gutem Zustand ankommen, oft auch geschützt. Einzelne Nutzer berichten von wiederholten Verspätungen oder ausbleibenden Lieferungen. Beides kommt vor, wobei gute Zustandsberichte häufiger genannt werden.
Telefonischer und schriftlicher Kontakt wird meist als freundlich und schnell beschrieben. In einigen Fällen blieben Antworten per Mail aus oder kamen verzögert. Eine kleine Zahl von Bewertungen nennt anfängliche Verständigungsprobleme oder Unklarheiten zur E-Ausgabe.
Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, getragen von häufig gelobtem Kundenservice und gutem Produktzustand. Kritik dreht sich vor allem um Lieferung, Zahlungsabwicklung und vereinzelt um Kommunikation. Diese Punkte ändern jedoch nichts an der überwiegenden Zufriedenheit mit dem Service.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (69) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Bestellung und Zahlungsinformationen liefen reibungslos und klar verständlich.
“liefen reibungslos und klar verständlich ab.”
Schneller, freundlicher Kundenservice und pünktliche Lieferung.
“Immer schneller und freundlicher Kundenservice.”
Exklusive Zeitschriften erhältlich, schnelle und zuverlässige Lieferung.
“Hier bekomme ich Zeitschriften, die ich sonst nirgends in München bekomme”
E-Paper-Abonnement fehlt Benachrichtigung über neue Ausgaben und Downloadmöglichkeit.
“mir fehlt die Info, dass es eine neue Ausgabe gibt.”
Bestellung und Abwicklung der LTB-Abos einfach und kundenfreundlich.
“Bestellung und Abwicklung des LTB-Abo's war sehr einfach”
Erstklassiger Service mit pünktlicher Lieferung und perfekter Verpackung.
“Pünktliche Lieferung, perfekte Verpackung ohne Schäden”
Geschenk-Abo nach Schweden funktionierte, erste Ausgabe pünktlich angekommen.
“die erste Ausgabe ist pünktlich angekommen.”
Artikel erhalten; Unklare Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung genannt.
“Ich habe es bekommen,es ist in die Niederlande nicht mehr zu kaufen.”
Große Auswahl an schwer erhältlichen Magazinen und schneller Kundenkontakt.
“Riesige Auswahl und man findet tatsächlich Magazine, die überall sonst nicht mehr zu bekommen sind.”
Kundenservice verfolgte fehlende Zeitung und stellte Nachsendung schnell.
“Presse Plus ist unglaublich Kunden Service technisch einwandfrei.”
Langjährige zuverlässige Lieferung und individuelle telefonische Beratung.
“Die Ausgaben der zahlreichen Geschenk-Abos wurden stets pünktlich geliefert.”
Kundenservice verfolgt Lieferung, Nachsendeantrag gestellt, sehr zufrieden.
“Presse Plus ist unglaublich Kunden Service technisch einwandfrei.”
Zwei Abos für Enkel, altersgerechter Inhalt und guter Service.
“Inhalt ist sehr treffend, altersgemäß und umfangreich.”
Kinderzeitschrift mit tollem Maskottchen und Zusatzmaterial, Preis etwas hoch.
“Das zusätzliche Zubehör ist für die kleinsten das allerbeste.”
Kindgerechtes Heft mit tollem Maskottchen, Zubehör; Preis etwas hoch.
“Das zusätzliche Zubehör ist für die kleinsten das allerbeste.”
Support löste Doppelbestellung schnell und gab hilfreiche Tipps.
“Echt mal guter Service.”
Große Auswahl, unkomplizierte Buchung und zuverlässige Lieferung.
“Tolle Auswahl an Zeitschriften für jedes Alter.”
Abo-Bestellung klar und verständlich; Abo startet noch in 40 Tagen.
“ABO-Bestellung war bis zur Auftragsbestätigung sehr klar und verständlich.”
Belieferung meist gut; bei einer Ausgabe wurde Nachlieferung versprochen.
“es wurde versprochen, die Zeitschrift nachzuliefern”
Problemloses Bestellen und Abbestellen, Geld zurück bei Widerruf.
“man kann problemlos bestellen und wieder abbestellen”
Zeitschrift kommt geschützt verpackt und überpünktlich an.
“Zeitschrift kommt geschützt in einer Umverpackung und überpünktlich!”
Flexible Kündigung und Geschenkabos, große Auswahl und schnelle Lieferung.
“man die Abos jederzeit kündigen kann”
Abos sind jederzeit kündbar; gute Auswahl und schneller Versand.
“die Abos jederzeit kündigen kann”
Bestellvorgang und Lieferung nach Irland reibungslos, rundum zufrieden.
“Bestellvorgang und Abwicklung einfach und reibungslos.”
Abo nach Irland reibungslos bestellt und zuverlässig geliefert.
“Bestellvorgang und Abwicklung einfach und reibungslos.”
Abo nach Irland verlief reibungslos; Lieferung und Rechnung einwandfrei.
“Bestellvorgang und Abwicklung einfach und reibungslos.”
Kundenservice reagierte schnell, korrigierte Abo-Lücke unkompliziert.
“Extrem guter Kundenservice, schnell und sehr aufmerksam.”
Zufrieden mit Angebot, Auslieferung, Abrechnung und freundlichem Personal.
“mit der Freundlichkeit der Mitarbeitenden bei telefonischen Rückfragen”
Langjähriger, freundlicher Service; Abos als Geschenke funktionieren gut.
“Der Service ist prima, sehr freundlich und entgegenkommend.”
Langjähriger Kunde lobt freundlichen Service und flexible Zeitschriftenwechsel.
“Sehr kundenfreundliches unternehmen”
Kundenservice löste Probleme freundlich; Zeitung kam leicht verspätet.
“ich fühlte mich sehr gut betreut!”
Zuverlässig, einfache Abbestellung, gelegentliche Lieferverzögerungen im Ausland.
“Sehr zuverlässiger Verlag mit freundlicher Kundenbetreuung.”
Geschenk-Abos unkompliziert, automatisch kündigend, pünktliche Lieferung.
“Hier muss ich mich nicht um Kündigung kümmern, endet automatisch.”
Geschenk-Abos einfach zu verschenken, enden automatisch und kommen pünktlich.
“Hier muss ich mich nicht um Kündigung kümmern, endet automatisch.”
Der Service klärte das Lieferproblem freundlich und schickte das Heft nach.
“eine so nette Kundenbetreuung erfahren”
Aufmerksamer Kundendienst bemerkte doppelte Bestellung und erstattete sofort.
“Sofort wurde das Geld zurück gezahlt .”
Widerruf unkompliziert, keine Rechnung, danach korrektes Abo pünktlich geliefert.
“Ganz unkompliziert wurde mir dann nichts in Rechnung gestellt”
Fehlerhaftes Abo problemlos storniert, keine Rechnung, neue Lieferung erhalten.
“Ganz unkompliziert wurde mir dann nichts in Rechnung gestellt”
Kundenservice entschuldigt sich und kündigt Abo-Informationen per Mail an.
“Wir lassen Ihnen Informationen zu Ihrem Abo per Mail zukommen.”
Unkomplizierter Widerruf ohne Kosten; neues Abo erfolgreich geliefert.
“ganz unkompliziert wurde mir dann nichts in Rechnung gestellt”
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