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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Deutsche Pfandbriefbank
Erfahrungen & Bewertungen

Die Deutsche Pfandbriefbank (pbb) ist eine in Deutschland tätige Spezialbank mit Fokus auf Immobilien- und öffentliche Projektfinanzierung. Sie emittiert Pfandbriefe und bietet über die Marke pbb direkt Privatkunden Sparprodukte wie Tagesgeld und Festgeld an. Die pbb unterliegt der deutschen Bankenaufsicht (BaFin) und agiert sowohl im institutionellen Geschäft als auch mit ausgewählten Privatangeboten online.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 17
Positive Stimmung 24%
Neueste Bewertung 14d
Gesamtbewertung
2.0

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Beschwerden über fehlerhafte Abwicklung, wiederholte Nachfragen und Verzögerungen; vereinzelt wird kompetente, schnelle Hilfe per Telefon gelobt.

Anteil
17%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Häufige Kritik an Zinssenkungen, missverständlicher Darstellung von Konditionen und entgangenen Konditionsvorteilen; einige Nutzer berichten von attraktiven Angeboten.

Anteil
12%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Viele Nutzer nennen veraltete Online‑Prozesse, langwierige Post‑Abläufe und langsame Kontoeröffnungen; vereinzelte Rückmeldungen loben Übersichtlichkeit und einfache Bedienung.

Anteil
17%
Schwach
🔧

Produktqualität

Festgeld- und Tagesgeldprodukte werden genutzt, treten aber in Rezensionen wegen falscher Verbuchungen, unklarer Konditionszuordnung und Ablehnungen in Erscheinung.

Anteil
16%
Schwach
📞

Kommunikation

Viele Beschwerden über fehlende oder widersprüchliche Informationen, verspätete Postsendungen und ausbleibende E‑Mail‑Antworten; einige Nutzer loben klare Online‑Ankündigungen.

Anteil
18%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Überwiegend negative Gesamterfahrungen aufgrund von Prozessen und Informationsmängeln; es gibt einzelne positive Fälle mit reibungsloser Eröffnung und guter Beratung.

Anteil
21%
Schwach

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Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (16) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

o
ollitom
trustpilot.com Sep 30, 2025

Fühle mich betrogen

Habe für meine Frau wie schon öfter eine Festgeldanlage abgeschlossen und mich bei den Zinsen nach der Konditionsübersicht der Bank gerichtet. Als Bes...

N
No Name
trustpilot.com Sep 30, 2025

Träge und unakzeptabel

So ineffizient, in der heutigen Zeit unangemessen, Prozesse veraltet. Ich bedaure meinen Versuch einer Kontoeröffnung. Hab online die Konditionen gese...

O
OK.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles sehr übersichtlich

Alles sehr übersichtlich , überschaubar und einfach zu bedienen , bis jet...

D
Dirk
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schlimmste Bank die ich kennenlernen musste!

Es fing mit einer Kontovollmacht für meine Frau an, 6! mal ging es hin-und-her. Unterschrift stimmt nicht überein, dann 2x Post-Ident. Aufgehört hat e...

H
Hans-Joachim Räkel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wirklich nicht(s) dazugelernt?

Was darf man von einer Bank erwarten? Doch wohl, dass Aufträge gewissenhaft und treuhänderisch korrekt ausgeführt werden. Warum dann nicht hier? Eine...

K
Kundin
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schlechte Konditionen, altmodisches Onlinebanking

Ich habe vor längerer Zeit ein Tagesgeldkonto eröffnet zu damals noch guten Konditionen. Inzwischen ist der Zinssatz so niedrig geworden, dass ich mir...

M
Maximilien Robespierre
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kein modernes Onlinebanking

Kein modernes Onlinebanking. Kundenserv...

J
Jo
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bloß nicht, lieber zu einer richtigen Bank

Benutzeroberfläche im Web und Sicherheitssystem zur Anmeldung aus den frühen 2000ern. Konditionen werden nach Möglichkeit so dargestellt, dass sie bes...

J
J.E.KR
trustpilot.com Sep 30, 2025

BESCHWERDE

Leider ist noch ein Stern zuviel. Schlechtesteter Service einer in Deutschland tätigen Bank. Mehrere Anfragen telefonisch und per mail getätigt. Man h...

s
shiggy
trustpilot.com Sep 30, 2025

Genau die selben Erfahrungen gemacht …

Genau die selben Erfahrungen gemacht wie in dieser untenstehenden Bewertung. Nur bei uns geht dieser Prozess nun seid letzten November. Immer wieder w...

M
Michael K
trustpilot.com Sep 30, 2025

Reibungslose Eröffnung, attraktive Konditionen

Eröffnung reibungslos und flott. Positiv: Postident ist möglich, das nervige Video-Ident ist nicht verpflichtend. Attraktive Konditionen, einfache Han...

S
Sina Sinovia
trustpilot.com Sep 30, 2025

Antrag für Festgeld für Kinder…

Antrag für Festgeld für Kinder gestellt, Alles muss umständlich per Post geschickt werden. Bearbeitung hat fast 2 Monate gedauert. Inzwischen wurden d...

O
Oberst Hathi
trustpilot.com Sep 30, 2025

Fail pbbdirekt

Rundum nur negativ: In der ersten Januarwoche 2024 habe ich die Eröffnungsanträge für Festgeldkonten für meine Kinder gestellt. Dafür mussten meine Fr...

J
Joachim Gröger
trustpilot.com Sep 30, 2025

Eröffnung eines Festgeldkontos bei der pbb Bank ...

Ich hatte heute die pbb Bank zwecks Eröffnung eines Festgeldkontos angerufen (ein Tagesgeldkonto hatte ich schon) und hatte Herrn Bastian Angermüller...

M
Mrs. T.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kinderkonto eröffnen unmöglich keine Reaktion

Wir wollten einen Kinderkonto eröffnen zu damals noch guten Konditionen. Trotz Einreichung des Antrags und Postident(sogar des Kindes) hat es die Pfan...

K
Kunde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Finger weg, absolut unseriöse Bank!

Diese Bank bietet laut Website auch Minderjährigenkonten an, woraufhin wir den Kontoeröffnungsprozess starteten. Zunächst wurde eine beglaubigte Kopie...

E
Eckbert
Collected.reviews Nov 13, 2021

Geldinvestion

Bei i pbb direkt | Deutsche Pfandbriefbank finde ich unterschiedliche Arten und Weisen, wie ich mein Geld anlegen kann, um heraus diese machen zu können. Weiß ich den mehr auf der Suche nach einem Festgeldkonto bin, weil ich mein Geld für eine absehbare Zeit nicht brauche, will ich mir genauso weiterhelfen können, wie dann, wenn ich auf der Suche nach einem Tagesgeld. bin zu der ich zu jeder Zeit mein Geld abheben kann, wenn ihr bei außerdem auch gerne an Festgeld Plus Konto haben will, weil ich 20% meines Geld siedezeit wo buchen kann, wenn man mir bei i pbb direkt | Deutsche Pfandbriefbank auch diese Krankheit geben. Ich bedanke mich sehr herzlich für ihre Leistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.

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Fazit

Die Kundenrezensionen zeigen ein klares Muster: viele Nutzer berichten über langsame, papierbasierte Prozesse, wiederholte Nachfragen und Probleme bei Kontoeröffnungen oder Produktzuordnungen. Zahlreiche Beschwerden betreffen außerdem überraschende Zinssenkungen oder mangelnde Informationsweitergabe. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über reibungslose Eröffnungen und kompetente telefonische Beratung, sodass Erfahrungen stark variieren. Verbraucher, die schnelle digitale Abwicklung und verlässliche Kommunikation erwarten, sollten vorab Konditionen schriftlich bestätigen und Alternativen prüfen. Wer größere Summen anlegen möchte, sollte besonders auf nachvollziehbare Konditionen und bestätigte Bearbeitungswege achten.