Die Kundenrezensionen zeigen ein klares Muster: viele Nutzer berichten über langsame, papierbasierte Prozesse, wiederholte Nachfragen und Probleme bei Kontoeröffnungen oder Produktzuordnungen. Zahlreiche Beschwerden betreffen außerdem überraschende Zinssenkungen oder mangelnde Informationsweitergabe. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über reibungslose Eröffnungen und kompetente telefonische Beratung, sodass Erfahrungen stark variieren. Verbraucher, die schnelle digitale Abwicklung und verlässliche Kommunikation erwarten, sollten vorab Konditionen schriftlich bestätigen und Alternativen prüfen. Wer größere Summen anlegen möchte, sollte besonders auf nachvollziehbare Konditionen und bestätigte Bearbeitungswege achten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Eröffnungsanträge blieben ohne Rückmeldung, Bank kommunizierte widersprüchlich.
“Fazit: Hier gibt es nichts als Lügen, Ärger und zusätzliche Arbeit.”
Eröffnung reibungslos, attraktive Konditionen und faire Ankündigung.
“Eröffnung reibungslos und flott.”
Langsame, veraltete Prozesse führten zu schlechteren Zinskonditionen.
“Resultat: die Zinsen wurden direkt gesenkt.”
Kompetente, geduldige Beratung führte zur erfolgreichen Kontoeröffnung.
“Herr Angermüller hat mich dann sehr kompetent beraten”
Viele Beschwerden über fehlerhafte Abwicklung, wiederholte Nachfragen und Verzögerungen; vereinzelt wird kompetente, schnelle Hilfe per Telefon gelobt.
Häufige Kritik an Zinssenkungen, missverständlicher Darstellung von Konditionen und entgangenen Konditionsvorteilen; einige Nutzer berichten von attraktiven Angeboten.
Viele Nutzer nennen veraltete Online‑Prozesse, langwierige Post‑Abläufe und langsame Kontoeröffnungen; vereinzelte Rückmeldungen loben Übersichtlichkeit und einfache Bedienung.
Festgeld- und Tagesgeldprodukte werden genutzt, treten aber in Rezensionen wegen falscher Verbuchungen, unklarer Konditionszuordnung und Ablehnungen in Erscheinung.
Viele Beschwerden über fehlende oder widersprüchliche Informationen, verspätete Postsendungen und ausbleibende E‑Mail‑Antworten; einige Nutzer loben klare Online‑Ankündigungen.
Überwiegend negative Gesamterfahrungen aufgrund von Prozessen und Informationsmängeln; es gibt einzelne positive Fälle mit reibungsloser Eröffnung und guter Beratung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (18) · Finanzfluss (17) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Abwicklung und gute USD-Zinskonditionen, Euro-Tagesgeld schwach.
“3,5 % auf USD Tagesgeld und 5 % auf USD Festgeld sind gut.”
Die Internetseite ist sehr aussagekräftig.
“Die Internetseite ist sehr aussagekräftig.”
Kompetente Beratung am Telefon und schnelle Problemlösung.
“Hier bekommt man kompetente Berater ans Telefon”
Minderjährigenkonto-Prozess ineffizient, sechs Wochen Zeit verplempert.
“Vielen Dank für diesen kafkaesken Witz, für den wir 6 Wochen unserer Zeit verplempert haben”
Schnelle Hotline-Erreichbarkeit und insgesamt zufriedenes Onlinebanking.
“Ich bin mit der pbb direkt sehr zufrieden.”
Bei i pbb direkt | Deutsche Pfandbriefbank finde ich unterschiedliche Arten und Weisen, wie ich mein Geld anlegen kann, um heraus diese machen zu können. Weiß ich den mehr auf der Suche nach einem Festgeldkonto bin, weil ich mein Geld für eine absehbare Zeit nicht brauche, will ich mir genauso weiterhelfen können, wie dann, wenn ich auf der Suche nach einem Tagesgeld. bin zu der ich zu jeder Zeit mein Geld abheben kann, wenn ihr bei außerdem auch gerne an Festgeld Plus Konto haben will, weil ich 20% meines Geld siedezeit wo buchen kann, wenn man mir bei i pbb direkt | Deutsche Pfandbriefbank auch diese Krankheit geben. Ich bedanke mich sehr herzlich für ihre Leistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
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Die Deutsche Pfandbriefbank (pbb) ist eine in Deutschland tätige Spezialbank mit Fokus auf Immobilien- und öffentliche Projektfinanzierung. Sie emittiert Pfandbriefe und bietet über die Marke pbb direkt Privatkunden Sparprodukte wie Tagesgeld und Festgeld an. Die pbb unterliegt der deutschen Bankenaufsicht (BaFin) und agiert sowohl im institutionellen Geschäft als auch mit ausgewählten Privatangeboten online.