Die vorliegenden Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit der Santander Consumer Bank, insbesondere bei persönlicher Beratung und schneller Kreditabwicklung. Viele Kundinnen und Kunden loben die freundliche Kommunikation und die unkomplizierte Auszahlung von Krediten. Es gibt vereinzelte kritische Meldungen zu Verzögerungen bei der Auszahlung und einen Hinweis auf entstehende Kosten; solche Hinweise sind jedoch selten. Für Verbraucher, denen eine zügige Bearbeitung und persönliche Beratung wichtig sind, deuten die Rezensionen auf häufig zufriedenstellende Abläufe hin; bei Fragen zu Gebühren und Bearbeitungszeiten empfiehlt sich eine direkte Nachfrage vor Vertragsabschluss.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Feb 2026).
Freundliche, zuvorkommende Beratung und rasche Abwicklung in Filiale.
“Freundliche zuvorkommende Beratung”
Konsumkredit für Küche wurde einwandfrei und unkompliziert abgewickelt.
“einwandfrei und völlig unkompliziert funktioniert”
Die Kreditvergabe dauerte leider sehr lange.
“Naja, lange bis man den Kredit bekommt:(”
Zuverlässige, schnelle Umsetzung durch flexible und kompetente Mitarbeiter.
“Zusagen werden rasch umgesetzt”
Kunden berichten überwiegend von persönlicher, kompetenter Beratung und schneller, unbürokratischer Abwicklung; kaum negative Schilderungen.
Sehr wenige Hinweise zu Kosten: ein Rezensent nennt Gebühren, akzeptiert diese zugunsten schnellerer Bearbeitung.
Viele Bewertungen heben schnelle, unkomplizierte Prozesse, zügige Auszahlungen und einfachen Zugang (Online/Filiale) hervor; vereinzelt Verzögerungen.
Kreditprodukte und Auszahlungen werden überwiegend als funktionsfähig und zuverlässig beschrieben; einzelne Stimmen bemängeln Auszahlungsgeschwindigkeit.
Kommunikation wird häufig als freundlich, erklärend und hilfreich eingeschätzt; Kunden nennen namentlich kompetente Mitarbeiterinnen.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend positiv: zufriedene Kunden mit schnellen Lösungen; nur wenige negative oder gemischte Erlebnisse.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (20) · Ekomi (10) · Kununu (9) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Telefonische Mitarbeiter der Bank werden als sehr toll beschrieben.
“Ganz tolle telefonische Mitarbeiter hat die Santander Bank”
Service-Mitarbeiter legen bei unangenehmen Fragen auf, sehr unprofessionell.
“Leider legen die Service - Mitarbeiter bei unangenehmen Fragen einfach auf.”
Fehler im Onlinebanking häufen sich, deswegen Kontowechsel erfolgt.
“die Fehler beim Onlinebanking häufen sich immer mehr.”
Ungefragte Girokonto-Eröffnung, SEPA-Lastschrift Schweiz nicht akzeptiert, Kundenservice unfreundlich.
“Das Lastschriftkonto muss ein Girokonto (!) einer deutschen Bank sein.”
Sehr freundliche und kompetente Beratung, Anliegen zur vollen Zufriedenheit bearbeitet.
“Ich wurde sehr freundlich und sehr kompetent beraten.”
Alles komplikationslos, das Geld wurde rasch erhalten.
“Rasch das Geld erhalten!!”
Kompetente, verständliche Beratung mit offener Kommunikation und schneller Rückmeldung.
“Als Klient habe ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt.”
Kreditantrag erhielt lange keine Rückmeldung; Website-Login fehlerhaft, Antrag storniert.
“Kreditantrag online gestellt! Danach ewig keine Rückmeldung.”
Erfahrung wird als überragend bewertet.
“Überragend...!”
Schon zum zweiten Mal schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
“Schon zum zweiten Mal sehr schnell und unkompliziert super”
Ablauf wurde als sehr gut und nicht zu verbessern beschrieben.
“Alles super gelaufen. Besser geht es nicht.”
Ablauf vom Antrag bis Auszahlung sehr einfach, schnell und freundlich.
“Der ganze Ablauf vom Antrag des Kleinkredites bis hin zur Auszahlung war sehr einfach und schnell.”
Nette, kompetente Hilfe und schnelle Erledigung des Anliegens.
“Die nette und kompetente Hilfe und schnelle Erledigung meines Anliegens.”
Antrag und Abwicklung schnell und unkompliziert, Rezensent würde erneut handeln.
“Es ging schnell und sehr unkompliziert. Würde mich immer wieder tun.”
Abwicklung schnell, problemlos und unkompliziert; Empfehlung ausgesprochen.
“Es verlief alles schnell, problemlos und unkompliziert. Sehr empfehlenswert.”
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung; Kunde würde erneut nutzen.
“Super schnelle Bearbeitung und unkompliziert, wieder gerne”
Freundlich und kompetent mit klarer Aufklärung und schneller Bearbeitung.
“Sehr freundlich und kompetent”
Schnelle Antwort und sehr schnelle Auszahlung, Rezensent positiv überrascht.
“Sehr schnelle Antwort und blitzschnelle Auszahlung. Ich war sehr überrascht.”
Abwicklung und Arbeit des Teams wurden als sehr gut bewertet.
“Ich bewerte die Abwicklung und die Arbeit des Santander-Team als sehr gut.”
Der Prozess vom Antrag bis zur Auszahlung wurde als schnell beschrieben.
“Ging alles schnell , vom Antrag bis zur Auszahlung .Mit freundlichen Grüßen”
Sehr freundliche Beratung und rasche Erledigung; Bank stets verlässlich.
“Man kann immer auf diese Bank zählen, wenn man etwas braucht!!!”
Service freundlich und Bearbeitung schnell.
“Sehr freundlich, schnelle Bearbeitung.”
Vollumfängliche, reibungslose Beratung und Abwicklung; sehr positive Erfahrung.
“die Abwicklung ist reibungslos gelaufen”
Kreditanliegen erhielt Unterstützung; Herr Gruenberger war nett und höflich.
“Herr Gruenberger war dabei sehr nett und höflich.”
Schnelle, kompetente und freundliche Abwicklung sowie Betreuung.
“Schnelle, kompetene, freundliche Abwicklung und Betreuung.”
Der Santander-Kunden-Service wird als sehr schlecht bewertet.
“der Santander-Kunden-Service ist nah dran”
Rasche, freundliche Beratung; Mitarbeiter bemühte sich sehr.
“Rasche und freundliche Beratung und Bearbeitung meines Kreditansuchens.”
Wurde sehr gut betreut in Wiener Filiale.
“Ich wurde sehr gut betreut.”
Telefonischer Kundenservice offenbar unerreichbar, Beschwerden unbeantwortet.
“Eine Bank ohne Kundenservice nur mit nutzlosem Sprachcomputergeblähe.”
PushTAN-App und Online-Banking sind langsam und unübersichtlich, fehleranfällig.
“unfassbar schlechte pushTAN-App”
Sehr freundliche und kompetente Beratung wurde angeboten.
“Sehr freundliche & kompetente Beratung”
Kundenservice unhöflich, oft abgebrochenes Gespräch und fehlende E-Mail-Antworten.
“Kundenservice zeigt kein Interesse am Anliegen der Kunden .”
Kundenservice hilft nicht, oft unhöflich und Gespräche werden abgebrochen.
“Kundenservice leider keine Hilfe um Anliegen zu klären noch Lösungen zu finden.”
Langjährige Kontenführung; zufrieden, Online-Banking klappt einwandfrei.
“Online-banking klappt einwandfrei.”
Beratung, Betreuung und Mitarbeiter wurden als super bezeichnet.
“Super Beratung, Betreuung und Mitarbeiter.”
Sehr schnelle Erledigung, insgesamt top.
“Sehr schnelle Erledigung, alles Top”
Der Rezensent beschreibt die Erfahrung knapp als 'Alles bestens'.
“Alles bestens,”
Der Rezensent lobt das kompetente Personal.
“Komprtentes Personal”
Sehr gute und sehr freundliche Beratung wurde erlebt.
“Sehr gute Beratung, sehr friendly ,”
Zulassungsunterlagen gingen verloren, Bank reagiert seit über zehn Monaten nicht.
“Leider ist der Zulassungsteil II auf dem Postweg verloren gegangen.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Santander Consumer Bank ist ein Geschäftsbereich der internationalen Santander-Gruppe, spezialisiert auf Konsumentenfinanzierung. Das Institut bietet Produkte wie Konsumkredite, Autokredite, Konten und digitale Bankservices an und ist in mehreren europäischen Märkten aktiv. Verbraucher suchen häufig nach Erfahrungen zu Beratung, Kreditabwicklung und Servicequalität bei dieser Bank.