Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein deutlich gespaltenes Bild: Es gibt mehrere Berichte über sehr schnelle, unkomplizierte Abläufe und günstige Konditionen, daneben stehen zahlreiche Meldungen über lange Prüfzeiten, Ablehnungen nach anfänglicher Zusage und Unklarheiten bei Gebühren. Kunden berichten wiederholt von fehlender oder verzögerter Kommunikation, teils unklaren Vertragsinformationen und Problemen bei vorzeitiger Ablösung. Wer eine Kreditentscheidung plant, sollte vorab schriftliche Bestätigungen zu Auszahlungssumme, Sondertilgung und möglichen Gebühren einholen und alle Kommunikationen dokumentieren. Nutzung digitaler Beschleuniger (z. B. Kontenblick) und gezielte Nachfrage zu endgültigen Vertragsbeträgen werden in den Bewertungen als hilfreich genannt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2023 – Feb 2026).
Mehrfache Nachforderungen, Verzögerungen und unklare Kommunikation führten zur Ablehnung.
“Man würde sich bei mir melden. Tat natürlich niemand.”
Schneller, einfacher Antrag und zügige Bearbeitung und Überweisung.
“Schneller und einfacher Prozess für den Kreditantrag. Schnelle Bearbeitung und Überweisung.”
Schneller, freundlicher Service und günstige Zinssätze bei Kreditanfrage.
“Der Kundenservice war ebenfalls ausgezeichnet.”
Unklare Abrechnung zur Sondertilgung und unfreundliche Kommunikation.
“Kundenfreundlichkeit geht anders.”
Viele Bewertungen bemängeln inkonsistente Entscheidungen und unfreundlichen oder schwer erreichbaren Support; vereinzelt werden Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft gelobt.
Einige Nutzer loben günstige Zinsen; mehrere berichten jedoch über unerwartete Gebühren, Vorfälligkeitskosten oder Mehrkosten durch verzögerte Auszahlung.
Erfahrungen reichen von schneller, einfacher Online-Antragstellung bis zu langen Prüfzeiten, internen Schleifen und verzögerter Auszahlung.
Kritik an widersprüchlichen Ablehnungen, strengen Annahmekriterien und unklaren Vertragsdetails; vereinzelt positive Hinweise auf Konditionen und Flexibilität.
Viele Bewertungen erwähnen fehlende oder verspätete Antworten per Telefon/E‑Mail; andere berichten dagegen von schneller Klärung per Telefon.
Gemischte Gesamteindrücke: zahlreiche sehr negative Erfahrungen mit Ablehnung, Verzögerung oder Gebühren stehen mehreren schnellen, positiven Abwicklungen gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (35) · Finanzfluss (20) · Ekomi (10) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Unbeantwortete Serviceanfragen und fehlende Angebotstransparenz bei Festgeld.
“Meine Mail an den Service diesbezüglich wurde bis heute nicht beantwortet.”
Schnelle Abwicklung, freundliche Beratung und hohe Kulanz.
“Sehr kulant und angenehm! Ich bin wirklich begeistert von dieser Bank.”
Zusage nach Aufwand widerrufen, unklare Gründe und schlechter Kundendienst.
“die Zusage ohne weitere Begründung widerrufen.”
Langjähriger Kunde lobt exzellenten Kundendienst und hilfreiche Mitarbeiter.
“Der Kundendienst ist spitze, auch die Mitarbeiter beraten sehr gut”
Nutzer warnt dringend vor schlechten Erfahrungen und mutmaßlichem Wucher.
“Das ist Wucher und ein Fall für die Staatsanwaltschaft.”
Unbeständige Geschäftsführung, begrenzte Aufstiegsmöglichkeiten und wechselhafte Arbeitskultur.
“Ständig wechselnde Geschäftsführung und damit ständiger Kurswechsel”
Nach zugesagter Überweisung erhielt der Kunde anschließend die Absage.
“Am Abend dann eine Mail bekommen, das der Vertrag doch nicht zustande kommt..”
Festgeldauszahlung pünktlich und korrekt; schneller, freundlicher Support.
“Meine Festgeldanlage wurde sofort, 1 Tag nach Fälligkeit, mit korrekten Zinserträgen, überwiesen.”
Warte seit einer Woche auf die Auszahlung eines genehmigten Kredits.
“Warte seit einer Woche auf die Bearbeitung eines genehmigten Kredits.”
Unbeantwortete Serviceanfragen und fehlende Angebotstransparenz bei Festgeld.
“Meine Mail an den Service diesbezüglich wurde bis heute nicht beantwortet.”
Keine Antwort vom Kundenservice zur Kreditbestätigung und Schufa-Löschung.
“Keine Transparenz, keine Kommunikation, kein verlässlicher Prozess.”
Familiäre, dynamische Kultur mit Entwicklungsmöglichkeiten und modernen Arbeitsplätzen.
“Familiär, Dynamisch, Chancenreich”
Kulante Rücknahme der automatischen Verlängerung und freundlicher Service.
“die autom. Verlängerung widerrufen.”
Hohes Effektivzins-Angebot und sehr teure Ablösesumme bei Wechsel.
“Hohe Zinsen, teure Ablöse, Finger weg!”
Schnelle Bearbeitung und Auszahlung innerhalb weniger Tage, sehr empfehlenswert.
“Seriös absolut Empfehlenswert. Alles top.”
Schnelle Abwicklung über Vergleichsportal und zügige Auszahlung.
“Ging flott. Anfrage über ein Vergleichsportal.”
Schnelle Auszahlung innerhalb von zwei Tagen, Kunde sehr zufrieden.
“einfach und schnelle Auszahlung innerhalb von 2 Tagen”
Unterlagen eingereicht, angeblich nicht angekommen und seitdem Funkstille.
“Angeblich nicht angekommen, obwohl der Nachweis etwas anderes ergibt”
Trotz langjähriger Kundschaft umfangreiche Prüfungen und schließlich Absage.
“Mehr wie 10 Tage zeitverschwendet”
Schnelle, freundliche Beratung mit hoher Kulanz und professioneller Abwicklung.
“Ich bin wirklich begeistert von dieser Bank!”
Unkomplizierte, schnelle Abwicklung; Kunde ist begeistert.
“2 Tage hat die ganze Abwicklung gedauert. Total unkompliziert.”
Verweigerte Auskunft, belästigende Anrufe und Probleme mit WebApp.
“Absolut übler Laden und alles andere als vertrauenswürdig.”
Schnelle digitale Abwicklung und rasche Auszahlung des Kredits.
“so schnell ist es noch nie über die Bühne gegangen Top Top Top”
Nach positiver SCHUFA-Prüfung wurde der Antrag später abgelehnt.
“Schwachköpfe.”
Freundlicher, schneller Service und Unterstützung bei Ratenpause.
“Zu mir war die SWK Bank von vornherein immer freundlich und im Antworten schnell.”
Intuitive Antragstrecke, freundlicher Service, aber Auszahlung verzögerte sich.
“Ansonsten super, und vor allem super Konditionen!”
Trotz guter Voraussetzungen grundlos abgelehnt und enttäuscht.
“Trotz aller glänzenden Voraussetzungen ohne Grund abgelehnt.”
Mehrfache Nachforderungen, Verzögerungen und unklare Kommunikation führten zur Ablehnung.
“Man würde sich bei mir melden. Tat natürlich niemand.”
Lange Bearbeitungszeit und kein Auskunft beim Kundendienst.
“Lange Bearbeitungszeit und keine Auskunft beim Kundendienst.”
Telefonisch nicht erreichbar wegen angeblicher Betriebsversammlung, Emails unbeantwortet.
“Auf Emailanfrage seit Tagen keine Antwort erhalten.”
Nach Kreditantrag lange Wartezeit und keine Reaktion vom Kundendienst.
“Weder Email noch Brief gekommen.”
Versprechungen, zwei Wochen Funkstille und schlussendliche Ablehnung.
“Erst wird alles versprochen dann 2 Wochen keinerlei Reaktion”
Kreditprüfung dauerte zu lange, Annahmekriterien sehr streng, Antrag widerrufen.
“Die Kreditprüfung dauert viel zu lange.”
Unklare Abrechnung zur Sondertilgung und unfreundliche Kommunikation.
“Kundenfreundlichkeit geht anders.”
Bei vorzeitiger Ablösung hohe Nachforderung von fast 500 Euro.
“Das nenne ich abzocke”
Trotz schneller Zusage wurde das Geld nicht ausgezahlt, nur vertröstet.
“Ich werde am Telefon nur vertröstet.”
Schneller, einfacher Antrag und zügige Bearbeitung und Überweisung.
“Schneller und einfacher Prozess für den Kreditantrag. Schnelle Bearbeitung und Überweisung.”
Schnelle Zusage und Auszahlung, freundliche Ablehnung von Versicherungsvorschlag.
“Ich habe meine Kreditzusage 3 Werktage nach Unterschrift telefonisch bestätigt bekommen”
Nach Abschluss der Formalitäten und Unterschrift wurde der Kredit final abgelehnt.
“habe ich eine Absage erhalten.”
Adressänderung klappte, Namensänderung nicht und Kundendienst unfreundlich.
“Also Kundenservice ist bei der SWK ein Fremdwort!!”
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