Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein deutlich gespaltenes Bild: Es gibt mehrere Berichte über sehr schnelle, unkomplizierte Abläufe und günstige Konditionen, daneben stehen zahlreiche Meldungen über lange Prüfzeiten, Ablehnungen nach anfänglicher Zusage und Unklarheiten bei Gebühren. Kunden berichten wiederholt von fehlender oder verzögerter Kommunikation, teils unklaren Vertragsinformationen und Problemen bei vorzeitiger Ablösung. Wer eine Kreditentscheidung plant, sollte vorab schriftliche Bestätigungen zu Auszahlungssumme, Sondertilgung und möglichen Gebühren einholen und alle Kommunikationen dokumentieren. Nutzung digitaler Beschleuniger (z. B. Kontenblick) und gezielte Nachfrage zu endgültigen Vertragsbeträgen werden in den Bewertungen als hilfreich genannt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2023 – Feb 2026).
Mehrfache Nachforderungen, Verzögerungen und unklare Kommunikation führten zur Ablehnung.
“Man würde sich bei mir melden. Tat natürlich niemand.”
Schneller, einfacher Antrag und zügige Bearbeitung und Überweisung.
“Schneller und einfacher Prozess für den Kreditantrag. Schnelle Bearbeitung und Überweisung.”
Schneller, freundlicher Service und günstige Zinssätze bei Kreditanfrage.
“Der Kundenservice war ebenfalls ausgezeichnet.”
Unklare Abrechnung zur Sondertilgung und unfreundliche Kommunikation.
“Kundenfreundlichkeit geht anders.”
Viele Bewertungen bemängeln inkonsistente Entscheidungen und unfreundlichen oder schwer erreichbaren Support; vereinzelt werden Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft gelobt.
Einige Nutzer loben günstige Zinsen; mehrere berichten jedoch über unerwartete Gebühren, Vorfälligkeitskosten oder Mehrkosten durch verzögerte Auszahlung.
Erfahrungen reichen von schneller, einfacher Online-Antragstellung bis zu langen Prüfzeiten, internen Schleifen und verzögerter Auszahlung.
Kritik an widersprüchlichen Ablehnungen, strengen Annahmekriterien und unklaren Vertragsdetails; vereinzelt positive Hinweise auf Konditionen und Flexibilität.
Viele Bewertungen erwähnen fehlende oder verspätete Antworten per Telefon/E‑Mail; andere berichten dagegen von schneller Klärung per Telefon.
Gemischte Gesamteindrücke: zahlreiche sehr negative Erfahrungen mit Ablehnung, Verzögerung oder Gebühren stehen mehreren schnellen, positiven Abwicklungen gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (35) · Finanzfluss (20) · Ekomi (10) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ohne Abschluss einer Versicherung wurde Geld abgebucht.
“es wird trotzdem Geld von meinem Konto abgebucht.”
Nach umfangreicher Dateneingabe kam plötzlich per Email die Ablehnung.
“Ein paar Tage nix gehört und dann plötzlich Ablehnung per Email.”
Unternehmenskultur zeigt Schwächen bei Transparenz und hoher Arbeitsbelastung.
“Die Unternehmenskultur weist deutliche Schwächen in den Bereichen Fürsorgepflicht, Transparenz, Mitbestimmung und Arbeitsbelastung auf.”
Fehlende Jahreskontoauszüge und teure Gebühren für Kontoauszüge erschweren Nutzung.
“Für schlappe 17,50 Euro bekommt man dafür 1 x im Jahr eine Kontostandmitteilung.”
Versprochene schnelle Auszahlung blieb aus, nach über einer Woche kein Geld.
“Nach über einer Woche noch immer kein Geld erhalten”
Hoher Druck, unrealistische Arbeitsziele und fehlende Wertschätzung.
“Druck, Stress und keine Wertschätzung”
Unkomplizierte Ablösung mit individuellem Beratungsansatz und gutem Service.
“Es ging alles unkompliziert, ein Berater hatte mich angerufen”
Unklare Prozesse zur Festgelderhöhung und Zwang zu neuem Endgerät für appTAN.
“fordert die SWK Bank von mir ein "neues Endgerät”
Unfreundliche Beratung, ablehnende Online-Anträge und negative Schufa-Auswirkungen.
“Ich hatte in meinem Leben noch nie eine schlechtere Bank mit schlechterem Service und noch schlechterer Beratung.”
Sofortiger telefonischer Kontakt, freundliche Kommunikation und guter Service.
“Immer sofort telefonischen Kontakt bekommen. Sehr nette und freundliche Kommunikation am Telefon.”
Schnelle Entscheidungen, direkte Kommunikation und moderne App hervorgehoben.
“direkte Kommunikation über die einzelnen Ablaufschritte”
Gute Atmosphäre für Werkstudenten, faire Bezahlung und flexible HO.
“Gute Atmosphäre mit tollen Kollegen.”
Schnelle Nachfinanzierung online und zügige Zusendung neuer Zinspläne.
“Dieser war trotz der Weihnachtszeit am nächsten Tag im Briefkasten.”
Starker Druck, Kontrollwahn und hohe Fluktuation kritisiert.
“Stress und Druck 24/7.”
Vorläufige Zusage, lange Bearbeitung und schließlich standardisierte Ablehnung.
“danach fast 2 Wochen keine Reaktion”
Bei Zahlungsschwierigkeiten keine Rückmeldung und Kündigung des Kredits.
“Der Kredit wurde gekündigt, ein persönliches Gespräch gab es nicht!”
Gemischte Erfahrungen: Teamzusammenhalt, aber Überwachung und Wertschätzungsmängel.
“Pünktliche Gehaltszahlung, noch Teamzusammenhalt”
Schlechte Atmosphäre außerhalb des Teams, mangelnde Kommunikation und Aufstiegschancen.
“Home Office Führung Da redet man gegen eine Wand”
Fehlende Wertschätzung, permanente Kontrolle und Unterbesetzung kritisiert.
“Berechtigte Kündigungswelle”
Guter Service und Erreichbarkeit, aber mangelnde Kulanz bei Zahlungsproblemen.
“Die Erreichbarkeit ist super. Der Service ist nett und es wird sich schnell gekümmert.”
Hoher Leistungsdruck, Überwachung und mangelnde Menschlichkeit am Arbeitsplatz.
“Fließbandarbeit, ständige Überwachung, Mangel an Menschlichkeit”
Automatische Wiederanlage trotz Kündigung, telefonische Klärung möglich.
“Trotz der Kündigung meines Festgeldkontos wurden meine fälligen Festgelder wieder automatisch angelegt.”
Schneller und reibungsloser Ablauf, alles bestens.
“schneller und reibungsloser Ablauf”
Sehr schnelle Hilfe in einer Notlage.
“sie haben mir in meiner Not sehr geholfen.”
Schnelle, problemlose Abwicklung und gute Konditionen.
“Schnelle und problemlose Abwicklung mit guten Konditionen”
Guter Kundenservice, schnelle Abwicklung und Auszahlung.
“Super Kundenservice, auch bei der Versicherung.”
Insgesamt ein rundum gelungenes Paket.
“Rundum gelungenes Paket.”
Freundliche, kompetente Beratung mit sofortiger Reaktionsbereitschaft.
“Freundliche und kompetente Beratung, bei Rückfragen wurde sofort reagiert”
Gute Bearbeitung und Konditionen, App/Onlinebanking nicht optimal.
“Die Einrichtung der App und des Onlinebankings ist nicht ganz so optimal.”
Alles bestens, würde gerne wieder nutzen.
“Alles Bestens gerne wieder”
Langsame Bearbeitung bei sofortiger Rückzahlung und Verzögerung der Ablösehöhe.
“Man hat mich mehrfach versucht, davon abzubringen, die Kredite vorzeitig zu begleichen”
Mobile-TAN wird abgeschafft, keine Alternative für Nicht-Smartphone-Nutzer.
“Die mobile TAN wird abgeschafft, ohne eine Alternative anzubieten”
Keine Reaktion auf E-Mails und Zugriff aufs Konto offenbar nicht möglich.
“Ich komme leider nicht mehr an mein Konto.”
Kündigungen wurden ignoriert, Auszahlung verzögerte sich bis nach Druck.
“Erst nachdem ich Druck ausgelöst habe, wurde das Geld zurück überwiesen.”
Beschwerde gesendet, Hotline erwartet lange Warteschleife und Vertrauenszweifel.
“Ich habe starke Bedenken, dass die SWK Bank unseriös ist und mein Geld weg ist.”
Ich habe kürzlich SWK Bank für eine Kreditanfrage genutzt und war sehr zufrieden mit dem Service. Die Website war einfach zu navigieren und die Anwendung war schnell und einfach einzureichen. Das System zur Überprüfung meiner Identität funktionierte auch reibungslos.
Der Kundenservice war ebenfalls ausgezeichnet. Sie waren sehr hilfsbereit, wenn ich Fragen hatte, sowohl per Telefon als auch per E-Mail. Alle meine Fragen wurden prompt beantwortet und das Personal war freundlich und professionell.
Was mir besonders gefallen hat, waren die günstigen Zinssätze sowie hohe Festgeldzinsen von SWK Bank im Vergleich zu anderen Kreditinstituten im Markt. Ich konnte dadurch viel Geld sparen.
Insgesamt würde ich allen empfehlen, die nach einer kostengünstigen Finanzierungsoption suchen, einen Besuch bei der SWK Bank in Erwägung zu ziehen.
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