Energeto
Erfahrungen & Bewertungen
Energeto ist ein Online-Händler für Elektronik und Haushaltsgeräte. Typische Sortimentsschwerpunkte sind Unterhaltungselektronik, Computer/Peripherie und große Haushaltgeräte. Für sperrige Waren werden häufig Speditionen eingesetzt; Bestellungen und Informationen laufen über die Webplattform. Verbraucher sollten vor dem Kauf Liefer-, Rückgabe- und Zahlungsbedingungen prüfen.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Kunden berichten sowohl von sehr schnellen Lieferungen und hilfsbereitem Service als auch von Lieferausfällen, Stornierungen und problematischen Installations-/Zustelldiensten.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Käufer nennen gute Preise; mehrere berichten jedoch von Zusatzkosten, Rücksendekosten oder fehlenden Erstattungen, wodurch der Preisvorteil schwand.
Nutzererlebnis
Wenig Datengrundlage; vereinzelt wird auf irreführende Webangaben verwiesen. Prüfen Sie Produktseiten und Versandhinweise vor der Bestellung.
Produktqualität
Mehrere Käufer loben einwandfreie Ware und zutreffende Beschreibungen; andere berichten von defekten oder falsch beschriebenen Artikeln, Rücksendungen und Schäden.
Kommunikation
Häufige Kritik an fehlender oder langsamer Erreichbarkeit per E‑Mail/Telefon und unzureichender Nachbetreuung; einzelne positive Berichte zu freundlichem Telefonkontakt existieren.
Gesamterfahrung
Die Gesamtbewertungen sind geteilt: Viele positive Erfahrungen bei kleineren Bestellungen, zahlreiche negative Erfahrungen insbesondere bei großen Geräten und Lieferfällen.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Zwei Mann Transport - nicht zu empfehlen
"Ich habe einen Gefrierschrank online entdeckt. Da ich den Zwei-Personen Transport mitbuchen musste, weil das Gerät in den Keller transportiert werden..."
Zügige Lieferung und netter Kundenservice
"Von der Bestellung bis zur Lieferung verging ca. 1 Woche!Beide Herren der Spedition waren sehr nett und zuvorkommend! Auch der Telefonkonta..."
Samsung NoteBook 2 NP750 XED
"Samsung NoteBook 2 gekauft . Leider enthielt die Beschreibung falsche Angaben. (beleuchtete Tastatur) Samsung bestätigte die Tatsache dass die Geräte..."
Sehr sehr sehr sehr schnell geliefert.
"Sehr sehr sehr sehr schnell geliefert. Geschirrspüler stand 40 Stunden nach dem Bestellcli..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
mieser Laden
mieser Laden, nur 14 Tage Rückgaberecht, das g...
Zum ersten mal bei Energeto geordert
Zum ersten mal bei Energeto geordert. Im Gegensatz zu Amazon war die Artikelbeschreibung (bei gleichem Pr...
Kundenservice
Ich musste leider eine Bestellung stornieren, weil mein alter ( 3 Jahre ) Geschirrspüler plötzlich wieder funktionierte. Ich vergebe 5 Sterne, weil ic...
Sehr sehr sehr sehr schnell geliefert.
Sehr sehr sehr sehr schnell geliefert. Geschirrspüler stand 40 Stunden nach dem Bestellcli...
Ich finde ENERGETO absolut TOP.
Ich finde ENERGETO absolut TOP. Fitbit Charge 5 bestellt und innerhalb von 3 Tagen geliefert. I...
Samsung NoteBook 2 NP750 XED
Samsung NoteBook 2 gekauft . Leider enthielt die Beschreibung falsche Angaben. (beleuchtete Tastatur) Samsung bestätigte die Tatsache dass die Geräte...
Zwei Mann Transport - nicht zu empfehlen
Ich habe einen Gefrierschrank online entdeckt. Da ich den Zwei-Personen Transport mitbuchen musste, weil das Gerät in den Keller transportiert werden...
nie wieder
ich habe 14.03.22 bei Energato einen Geschirrspüler bestellt. Aber ich habe am 23.03 eine E-mail bekommen, dass das Gerät beim Transport nach DHL Ludw...
Falsche Versprechungen
Wir haben einen Geschirrspüler bestellt, welcher auch schnell geliefert wurde, aber der Kundenservice ist furchtbar und alles andere als entgegenkomme...
Eher nicht nochmal dort!
Waschmaschine anpreisen, defektes Gerät liefern mit der eventuell schlechtesten Spedition Deutschlands (Emons), lange Wartezeiten, schlechte Kommunika...
Ich kann nur dringend davor warnen
Ich kann nur dringend von dieser Firma und deren Plattform abraten. Ich habe dort einen Monitor bestellt, welcher einen Werksfehler hat und mir über d...
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Energeto
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Heute bestellt und am nächsten Tag schon da. Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvol...
Zügige Lieferung und netter Kundenservice
Von der Bestellung bis zur Lieferung verging ca. 1 Woche!Beide Herren der Spedition waren sehr nett und zuvorkommend! Auch der Telefonkonta...
Ich war etwas skeptisch nachdem ich die…
Ich war etwas skeptisch nachdem ich die Bewertungen gesehen habe, allerdings leider zu spät,da die Bestellung schon raus war. Aber ich kann nur sagen...
Besser geht nicht!!
Ich habe einen LG Side by Side Kühlschrank hier bestellt. Das Teil wiegt 128kg und musste daher mit Spedition geliefert werden. Ich möchte hier erwähn...
Bester Preis aber no go beim liefern
Bester Preis im Netz über Ch....4 gekauft - wobei Ch....4 als Vermitteler auftritt und sehr bemüht war die Probeleme zu lösen - kein Emailkontakt mögl...
Alles ok ,mein Geschirrspuller ist sehr…
Alles ok ,mein Geschirrspuller ist sehr gut angekommen,ich weiss nicht voher kommen die sch...
schlimmster Online Shop für Technik
schlimmster Online Shop für Technik, bloß nicht hier kaufen! Schr...
Hände weg!
Ich habe vor mehr als 1 Woche einen Waschtrockner bestellt, der mit mit "Auf Lager" und 1-3 Tagen Lieferzeit eingetragen war. Ich habe nichts bekommen...
Nicht empfehlenswert
Nicht empfehlenswert! Trotz ausgemachten Liefertermin per Spedition und Urlaubnahme dafür, kam nichts. Auch keine Absage oder sonders...
Fazit
Die geprüften Kundenrezensionen zeigen ein gespaltenes Bild von Energeto: Viele Käufer berichten von schnellen Lieferungen, funktionierender Ware und hilfreichem Telefonkontakt. Gleichzeitig gibt es häufige Beschwerden über mangelhafte Kommunikation, Lieferprobleme bei Speditionszustellungen, falsche oder irreführende Artikelbeschreibungen und Schwierigkeiten bei Rücksendungen oder Erstattungen. Für Verbraucher bedeutet das: Produktdetails und Liefermodalitäten (Paketdienst vs. Spedition) vor der Bestellung genau prüfen und Zahlungs-/Rückgabe- sowie Altgerätemitnahme-Bedingungen schriftlich bestätigen. Bei großen oder teuren Geräten empfiehlt sich eine zusätzliche Absprache zur Zustellung und Dokumentation des Zustands bei Lieferung.