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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Energeto
Erfahrungen & Bewertungen

Energeto ist ein Online-Händler für Elektronik und Haushaltsgeräte. Typische Sortimentsschwerpunkte sind Unterhaltungselektronik, Computer/Peripherie und große Haushaltgeräte. Für sperrige Waren werden häufig Speditionen eingesetzt; Bestellungen und Informationen laufen über die Webplattform. Verbraucher sollten vor dem Kauf Liefer-, Rückgabe- und Zahlungsbedingungen prüfen.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 48%
Neueste Bewertung 15d
Gesamtbewertung
3.0

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Kunden berichten sowohl von sehr schnellen Lieferungen und hilfsbereitem Service als auch von Lieferausfällen, Stornierungen und problematischen Installations-/Zustelldiensten.

Anteil
25%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Einige Käufer nennen gute Preise; mehrere berichten jedoch von Zusatzkosten, Rücksendekosten oder fehlenden Erstattungen, wodurch der Preisvorteil schwand.

Anteil
15%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Wenig Datengrundlage; vereinzelt wird auf irreführende Webangaben verwiesen. Prüfen Sie Produktseiten und Versandhinweise vor der Bestellung.

Anteil
1%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Mehrere Käufer loben einwandfreie Ware und zutreffende Beschreibungen; andere berichten von defekten oder falsch beschriebenen Artikeln, Rücksendungen und Schäden.

Anteil
13%
Gemischt
📞

Kommunikation

Häufige Kritik an fehlender oder langsamer Erreichbarkeit per E‑Mail/Telefon und unzureichender Nachbetreuung; einzelne positive Berichte zu freundlichem Telefonkontakt existieren.

Anteil
17%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Die Gesamtbewertungen sind geteilt: Viele positive Erfahrungen bei kleineren Bestellungen, zahlreiche negative Erfahrungen insbesondere bei großen Geräten und Lieferfällen.

Anteil
28%
Gemischt

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

S
Schildkröte Schildkröte
trustpilot.com Sep 30, 2025

mieser Laden

mieser Laden, nur 14 Tage Rückgaberecht, das g...

E
Egon Zorro
trustpilot.com Sep 30, 2025

Zum ersten mal bei Energeto geordert

Zum ersten mal bei Energeto geordert. Im Gegensatz zu Amazon war die Artikelbeschreibung (bei gleichem Pr...

H
Hans-Jürgen Reisberg
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kundenservice

Ich musste leider eine Bestellung stornieren, weil mein alter ( 3 Jahre ) Geschirrspüler plötzlich wieder funktionierte. Ich vergebe 5 Sterne, weil ic...

H
Holz Kopf
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr sehr sehr sehr schnell geliefert.

Sehr sehr sehr sehr schnell geliefert. Geschirrspüler stand 40 Stunden nach dem Bestellcli...

I
Ingo Lutz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich finde ENERGETO absolut TOP.

Ich finde ENERGETO absolut TOP. Fitbit Charge 5 bestellt und innerhalb von 3 Tagen geliefert. I...

S
Septimia1555
trustpilot.com Sep 30, 2025

Samsung NoteBook 2 NP750 XED

Samsung NoteBook 2 gekauft . Leider enthielt die Beschreibung falsche Angaben. (beleuchtete Tastatur) Samsung bestätigte die Tatsache dass die Geräte...

T
T.Angerer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Zwei Mann Transport - nicht zu empfehlen

Ich habe einen Gefrierschrank online entdeckt. Da ich den Zwei-Personen Transport mitbuchen musste, weil das Gerät in den Keller transportiert werden...

S
Seongjun Yoon
trustpilot.com Sep 30, 2025

nie wieder

ich habe 14.03.22 bei Energato einen Geschirrspüler bestellt. Aber ich habe am 23.03 eine E-mail bekommen, dass das Gerät beim Transport nach DHL Ludw...

C
Christopher Nagel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Falsche Versprechungen

Wir haben einen Geschirrspüler bestellt, welcher auch schnell geliefert wurde, aber der Kundenservice ist furchtbar und alles andere als entgegenkomme...

K
Kunde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Eher nicht nochmal dort!

Waschmaschine anpreisen, defektes Gerät liefern mit der eventuell schlechtesten Spedition Deutschlands (Emons), lange Wartezeiten, schlechte Kommunika...

A
Aaron Schubert
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich kann nur dringend davor warnen

Ich kann nur dringend von dieser Firma und deren Plattform abraten. Ich habe dort einen Monitor bestellt, welcher einen Werksfehler hat und mir über d...

M
Michael Forster
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Energeto

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Heute bestellt und am nächsten Tag schon da. Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvol...

O
Oliver Siebrasse
trustpilot.com Sep 30, 2025

Zügige Lieferung und netter Kundenservice

Von der Bestellung bis zur Lieferung verging ca. 1 Woche!Beide Herren der Spedition waren sehr nett und zuvorkommend! Auch der Telefonkonta...

L
Lisa Peter
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich war etwas skeptisch nachdem ich die…

Ich war etwas skeptisch nachdem ich die Bewertungen gesehen habe, allerdings leider zu spät,da die Bestellung schon raus war. Aber ich kann nur sagen...

M
Manuel Konowski
trustpilot.com Sep 30, 2025

Besser geht nicht!!

Ich habe einen LG Side by Side Kühlschrank hier bestellt. Das Teil wiegt 128kg und musste daher mit Spedition geliefert werden. Ich möchte hier erwähn...

S
Schorre O
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bester Preis aber no go beim liefern

Bester Preis im Netz über Ch....4 gekauft - wobei Ch....4 als Vermitteler auftritt und sehr bemüht war die Probeleme zu lösen - kein Emailkontakt mögl...

M
Maciej Figat
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles ok ,mein Geschirrspuller ist sehr…

Alles ok ,mein Geschirrspuller ist sehr gut angekommen,ich weiss nicht voher kommen die sch...

D
DerBewerter
trustpilot.com Sep 30, 2025

schlimmster Online Shop für Technik

schlimmster Online Shop für Technik, bloß nicht hier kaufen! Schr...

F
Familie aus Bayern
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hände weg!

Ich habe vor mehr als 1 Woche einen Waschtrockner bestellt, der mit mit "Auf Lager" und 1-3 Tagen Lieferzeit eingetragen war. Ich habe nichts bekommen...

D
Der Hundling II CS:GO
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nicht empfehlenswert

Nicht empfehlenswert! Trotz ausgemachten Liefertermin per Spedition und Urlaubnahme dafür, kam nichts. Auch keine Absage oder sonders...

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Fazit

Die geprüften Kundenrezensionen zeigen ein gespaltenes Bild von Energeto: Viele Käufer berichten von schnellen Lieferungen, funktionierender Ware und hilfreichem Telefonkontakt. Gleichzeitig gibt es häufige Beschwerden über mangelhafte Kommunikation, Lieferprobleme bei Speditionszustellungen, falsche oder irreführende Artikelbeschreibungen und Schwierigkeiten bei Rücksendungen oder Erstattungen. Für Verbraucher bedeutet das: Produktdetails und Liefermodalitäten (Paketdienst vs. Spedition) vor der Bestellung genau prüfen und Zahlungs-/Rückgabe- sowie Altgerätemitnahme-Bedingungen schriftlich bestätigen. Bei großen oder teuren Geräten empfiehlt sich eine zusätzliche Absprache zur Zustellung und Dokumentation des Zustands bei Lieferung.