Viele Bewertungen nennen schnellen Versand, kompetente Beratung und Geräte, die wie erwartet laufen. Oft wird auch die Unterstützung bei der Installation durch Monteure sowie eine vollständige Lieferung gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über Lieferverzug, Vorkasse mit späterer Stornierung und einbehaltene Gebühren. Mehrere Kunden berichten zudem von ausbleibenden Antworten oder unfreundlichen Telefonaten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2020 – Jun 2026).
Angebot bis Lieferung in nur fünf Tagen abgewickelt, sehr zufrieden.
“In nur 5Tagen (Angebot, Auftrag, Zahlung, Lieferung) war unsere Wunschanlage (3er Klimasplit) bei uns.”
Unerwartet schnelle Lieferung und vollständiges, durchdachtes Set.
“eine Klimaanlage nach 4 Tagen bereits angeliefert wurde und wirklich Alles dabei war”
Bearbeitungsgebühren trotz fristgerechter Rücksendung einbehalten.
“Trotzdem wurden ca 23 Euro Bearbeitungsgebühren einbehalten.”
Vorauszahlung kassiert, Lieferung storniert, schlechter Kundendienst mit Gutschein.
“Vorauszahlung verlangt. Nach Zahlungseingang kam die Mitteilung: Derzeit nicht lieferbar”
Am häufigsten geht es um Ablauf und Service. Viele berichten von schneller Abwicklung, pünktlicher Lieferung und hilfsbereiten Monteuren. Daneben stehen konkrete Fälle mit langen Wartezeiten, nach Vorkasse stornierten Bestellungen und einbehaltenen Bearbeitungsgebühren.
Viele Kunden loben das Preis-Leistungs-Verhältnis und sprechen von fairen Preisen. Einzelne kritisieren höhere Preise oder unerwartete Abzüge bei Rückerstattungen. Solche Preiskritik kommt deutlich seltener vor als das Lob für die Preis-Leistung.
Der Bestellprozess gilt häufig als unkompliziert und schnell. Einige bemängeln fehlende Produktdetails auf der Website oder fehlende Steueradapter. Hinweise zur Usability tauchen insgesamt seltener auf als positives Feedback zur Bestellabwicklung.
Viele Rezensionen beschreiben leise Geräte, die funktionieren, und eine gute Verarbeitung. Vereinzelt werden beschädigte Teile oder Artikel genannt, die nicht zur Abbildung passen. Qualitätsprobleme erscheinen nur in wenigen Einträgen.
Zahlreiche Bewertungen loben schnelle Antworten per Telefon, Chat oder E-Mail. Eine erkennbare Minderheit nennt ausbleibende Rückmeldungen, unfreundliche Telefonate und unklare Abzüge bei Rückzahlungen. Kommunikationsprobleme werden wiederholt zusammen mit Zahlungs- und Lieferfragen erwähnt.
In den Bewertungen stehen vielen sehr positiven Erlebnissen mehrere schwere Negativfälle gegenüber. Gelobt werden vor allem Lieferung, Beratung und die Funktion der Produkte. Die negativen Fälle drehen sich vor allem um Vorkasse, Stornierungen, Gebühren und fehlende Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (330) · trustpilot.com (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Alles super; ich gebe eine klare Empfehlung.
“Alles super, klare Empfehlung.”
Kompetentes Team; Lieferverzögerung wurde durch Expressversand ausgeglichen.
“Haben aber großzügig mit Expressversand und Kostenübernahme dafür reagiert.”
Alles perfekt, schnelle Lieferung und netter Kontakt.
“Netter Kontakt, jederzeit wieder.”
Schnelle Lieferung und netter Kontakt; gerne wieder.
“Alles Perfekt, schnelle Lieferung. Netter Kontakt, jederzeit wieder.”
Der gelieferte Schlauch passt und wurde eingebaut.
“Der gelieferte Schlauch passt.”
Der gelieferte Schlauch passt und wurde sofort eingebaut.
“Der gelieferte Schlauch passt.”
Einwandfrei, schnell versendet und zu gutem Preis.
“Einwandfrei, schnell versendet, zu gutem Preis.”
Schnell versendet, einwandfrei und zu gutem Preis.
“Einwandfrei, schnell versendet, zu gutem Preis.”
Alles super; Preis-Leistung ist sehr gut.
“Preisleistung sehr gut”
Alles super; das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
“Alles Super, Preisleistung sehr gut”
Ware gut, Kundenservice okay, Lieferung jedoch katastrophal.
“die Lieferung eine einzige Katastrophe...”
Ware gut, Kundenservice ok, Lieferung jedoch katastrophal.
“die Lieferung eine einzige Katastrophe...”
Maschine funktioniert hervorragend; Homepage-Beschreibung ist etwas dürftig.
“Die Maschine funktioniert hervorragend.”
Maschine funktioniert hervorragend, Homepage-Beschreibung jedoch dürftig.
“Die Maschine funktioniert hervorragend.”
Alles super und schnell geliefert.
“Alles super und schnell.”
Alles lief super und sehr schnell.
“Alles super und schnell.”
Der Kunde hat eine Bewertung ohne Kommentar abgegeben.
“Bewertung ohne Kommentar”
Bewertung abgegeben ohne zusätzlichen Kommentar.
“Bewertung ohne Kommentar”
Der Kunde schreibt: Alles bestens, Danke.
“Alles bestens, Danke”
Der Kunde schreibt: Alles bestens, Danke.
“Alles bestens, Danke”
Der Kunde schrieb: Alles bestens, danke.
“Alles bestens, Danke”
Der Kunde schrieb: Alles bestens, danke.
“Alles bestens, Danke”
Schnelle Lieferung; Fragen werden zügig beantwortet.
“Schnelle Lieferung, Fragen werden zügig beantwortet.”
Schnelle Lieferung; Fragen werden zügig beantwortet.
“Schnelle Lieferung, Fragen werden zügig beantwortet.”
Der Kunde hat eine Bewertung ohne Kommentar abgegeben.
“Bewertung ohne Kommentar”
Schnelle Lieferung; Fragen werden zügig beantwortet.
“Schnelle Lieferung, Fragen werden zügig beantwortet.”
Schnelle Lieferung; Fragen werden zügig beantwortet.
“Schnelle Lieferung, Fragen werden zügig beantwortet.”
Bewertung abgegeben ohne zusätzlichen Kommentar.
“Bewertung ohne Kommentar”
Alles super gelaufen; der Preis war super.
“der Preis war super!”
Alles lief reibungslos und der Preis war sehr gut.
“Alles super gelaufen, der Preis war super!”
Alles lief super; Preis ebenfalls sehr gut.
“Alles super gelaufen, der Preis war super!”
Alles lief super; Preis ebenfalls sehr gut.
“Alles super gelaufen, der Preis war super!”
Sehr gute Ware, angemessener Preis und schnelle Lieferung.
“Sehr gute Ware, angemessener Preis, schnelle Lieferung. Vielen Dank und Grüße vom Niederrhein.”
Sehr gute Ware, angemessener Preis und schnelle Lieferung.
“Sehr gute Ware, angemessener Preis, schnelle Lieferung. Vielen Dank und Grüße vom Niederrhein.”
Sehr gute Ware, angemessener Preis und schnelle Lieferung.
“Sehr gute Ware, angemessener Preis, schnelle Lieferung.”
Sehr gute Ware, angemessener Preis und schnelle Lieferung.
“Sehr gute Ware, angemessener Preis, schnelle Lieferung.”
Schnelle und problemlose Abwicklung; Kunde schreibt 'gerne wieder'.
“Schnelle und problemlose Abwicklung, gerne wieder”
Schnelle und problemlose Abwicklung; Kunde schreibt 'gerne wieder'.
“Schnelle und problemlose Abwicklung, gerne wieder”
Schnelle und problemlose Abwicklung; gern wieder.
“Schnelle und problemlose Abwicklung, gerne wieder”
Schnelle und problemlose Abwicklung; gern wieder.
“Schnelle und problemlose Abwicklung, gerne wieder”
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