Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Lichtblick
Erfahrungen & Bewertungen
LichtBlick ist ein deutscher Energieversorger, der vorwiegend Ökostrom- und Gasprodukte anbietet. Verbraucher vergleichen hier Tarifbedingungen, Vertragslaufzeiten, Kundenservice und Nachhaltigkeitsaspekte beim Anbieterwechsel. Bei der Recherche zu LichtBlick sind Begriffe wie Ökostrom, Rechnungslegung, Kundenkonto und Kündigungsmanagement relevant.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
57%
Neueste Bewertung
18d
Gesamtbewertung
3.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte bis negative Erfahrungen: Einige Kunden loben schnelle Problemlösungen, zahlreiche berichten aber von ignorierten Anfragen, Kündigungsproblemen und langen Wartezeiten.
Anteil
Schwach
23%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Uneinheitlich: Einige Kunden nennen konkurrenzfähige oder solide Preise, mehrere berichten von starken Preiserhöhungen und als unfair empfundenen Nachberechnungen.
Anteil
Schwach
8%
⚡
Nutzererlebnis
Gemischte Nutzerberichte: Lob für übersichtliches Kundenkonto und einfache Anmeldung, Kritik an Bestell- und Terminierungsproblemen sowie Portal-/Programmfehlern.
Anteil
Gemischt
9%
🔧
Produktqualität
Wenig Nennungen, überwiegend positiv: Ökostromausrichtung und TÜV-Hinweise werden gelobt, Datenbasis für belastbare Aussagen ist jedoch gering.
Anteil
Gemischt
3%
📞
Kommunikation
Geteilte Wahrnehmung: Einige Kunden schätzen transparente Informationen und Angebote, viele berichten aber über nicht beantwortete Mails, verzögerte Abrechnungen und irreführende Kommunikation.
Anteil
Gemischt
26%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck uneinheitlich: Viele zufriedene Stammkunden stehen zahlreichen kritischen Berichten zu Abrechnung und Service gegenüber, teils mit Eskalation bis rechtlicher Schritte.
Anteil
Gemischt
32%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (März 2023 – September 2025).
Wissbegierige Kunden sollten daher auf jeden Fall die Angebote von LichtBlick prüfen und bewerten welche Vorteile der Umstieg ihm bringt . Nachhaltigkeit vor Profit: Eine Erfahrung mit LichtBlick
"Ich habe kürzlich zu Lichtblick gewechselt und bin sehr beeindruckt von ihrer umweltfreundlichen Energie. Es war ein einfacher Prozess, zu ihnen zu wechseln, und sie haben mich jederzeit gut informiert. Außerdem fühle ich mich besser dabei, Ökostrom als Quelle meiner Energieversorgung zu nutzen. Die Kosten sind konkurrenzfähig und ich schätze die Tatsache, dass sich das Unternehmen seit über 20 Jahren auf erneuerbare Energien konzentriert hat. Die Nachhaltigkeit steht bei Lichtblick wirklich im Mittelpunkt und dies ist meiner Meinung nach ein wichtiger Faktor beim Wechsel des Strom- oder Gasanbieters. Ein weiterer Pluspunkt ist die TÜV-Zertifizierung von Lichtblick, was mir zusätzliche Sicherheit gibt in Bezug auf Transparenz sowie Qualität der Lieferanten des Unternehmens. Insgesamt kann ich jedem nur empfehlen,zu Ökostrom mit LichtBlickzu wechseln. Nicht nur didital , sondern auch im Kundenservice fühlte ich micht optimal betreut!"
Mr. Jorge Klein
Collected.reviews
Mar 06, 2023
Ausgewählt für: Positiv: Nachhaltigkeit und guter Service
Abrechnung seit über 3 Monaten nicht erfolgt´!
"Am 22.06.2025 wurde mein Lieferende erreicht. Habe am gleichen Tag den Zählerstand durchgegeben. Warte bis heute (28.09.2025) auf eine Abrechnung. Ist..."
Bayer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Rechnung seit Monaten nicht erstellt
+230% Preiserhöhung und falsche Zählerstände
"Bestandskundenabzocke, wenn die Preisanpassung +230 % beträgt (sage und schreibe 93,48 ct./kWh). Allein das reicht schon als Bewertung. Der Zählerstan..."
Heidi
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: +230% Preiserhöhung und Zählerprobleme
Kundenkonto übersichtlich und einfach
"Kundenkonto übersichtlich und einfach...."
Uwe Katzorke
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kundenkonto übersichtlich und einfach
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 21 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
L
Lothar Pütz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bin Neukunde, noch keine große Erfahrungen.
Die schnelle Anmeldung meines neuen Vertrag. Die gute Zusammen...
R
Rolf Schokolinski
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fairer Partner
Ich war bisher...
N
Nobody
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gut immer aktuell und auch…
Sehr gut immer aktuell und auch...
s
schnutep
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nervige Preisänderungen
massiver Anstieg von Grund- und Arbeitspreis nach Ablauf der Vertragslaufzeit. im Angebot noch krasserer Grundpreis, der bei Neuabschluss nicht erreic...
B
Bayer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Abrechnung seit über 3 Monaten nicht erfolgt´!
Am 22.06.2025 wurde mein Lieferende erreicht. Habe am gleichen Tag den Zählerstand durchgegeben. Warte bis heute (28.09.2025) auf eine Abrechnung. Ist...
B
Burkhard
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ordentliche Kündigung nicht möglich, Anwalt eingeschaltet
Hier ist der Kundenservice entweder nicht fachlich ausgebildet oder es ist eine Masche, Kündigungen gekonnt zu ignorieren. - Probleme mit dem Programm...
H
Heidi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
+230% Preiserhöhung und falsche Zählerstände
Bestandskundenabzocke, wenn die Preisanpassung +230 % beträgt (sage und schreibe 93,48 ct./kWh). Allein das reicht schon als Bewertung. Der Zählerstan...
C
Carola
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin bisher sehr zu Frieden (seit 5 Jahren)
auftretende kleine Problemchen werden umgehend gelöst.Auch Rückerstattung von zu viel gezahlten Abschlägen (ich zahle immer etwas mehr als errechnet,...
M
Mohammed Algburi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin Sehr zufrieden mit Lichtblick
Ich bin Sehr zufri...
R
Reinhard Wagener
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Abrechnungsverschleppung
Eine Abrechnung eines gekündigten Wärmestromvertrages, wozu ich eine Erstattung erwarte, ist nach 5 Monaten noch immer nicht erfolgt. Nach erfolgter V...
T
Thu Ngo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der zuständige Mitarbeiter hat…
Der zuständige Mitarbeiter hat versucht, mir eine Unterschrift zur Bestätigung einer Beratung abzuverlangen, obwohl ich zu keinem Zeitpunkt einen Vert...
M
Max.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lichtblick ( Strom ) über Check 24 12…
Lichtblick ( Strom ) über Check 24 12 Monate Vertrag. 1. Abrechnung absolut korrekt (Ich rechne alles nach) 2. Er...
S
Steph
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kein Kundenservice
Kein Kundenservice. Vertrag wurde auf die falsche Zei...
D
Dagmar Gebers
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin schon sehr lange bei Lichtblick…
Ich bin schon sehr lange bei Lichtblick und ha...
H
Horst
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Auszahlung einer Gutschrift …
Die Schlussabrechnung wird mit einer unglaubwürdigen Begründung (IT-Problem) nicht erstellt, weil ich auf ein Guth...
A
Andreas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Transparenz
Transparenz, ausreichend Information, neue V...
U
Ursula Wienstein
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gute Kundenbetreuung
Sehr gute Kundenbetreuung Solide Preisgestaltu...
U
Uwe Katzorke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenkonto übersichtlich und einfach
Kundenkonto übersichtlich und einfach....
J
Jonah J.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Betrüger.
Betrüger. Wollen mir an der Haustür erzählen mein Strom wird jetzt günstiger. Man brauche nur den Zählerstand und meine Vertragsdat...
M
MARTIN KAEMPFFE
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Geht auf Kundenwünsche den Kündigungstermin betreffend nicht ein
Ich hatte schon einmal vor 5 Tagen bei LichtBlick eine Stromlieferung beantragt. Leider wurde der Vertrag durch LichtBlick storniert, da der von mir g...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein zweigeteiltes Bild: Viele Kunden schätzen die Ökostrom-Ausrichtung, transparente Informationen und ein übersichtliches Kundenkonto. Gleichzeitig gibt es wiederholt Berichte über verzögerte oder ausbleibende Abrechnungen, starke Preisanpassungen und Probleme bei Kündigungen oder Supportfällen. Wer LichtBlick in Erwägung zieht, sollte Vertragsbedingungen, Kündigungsfristen und mögliche Preisänderungsklauseln vorab prüfen. Bei Wechsel oder Streitfällen empfiehlt es sich, Zählerstände und Kommunikation zu dokumentieren sowie bei Bedarf Verbraucherschutz oder Schlichtungsstellen einzuschalten.