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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Naturstrom
Erfahrungen & Bewertungen

Naturstrom ist ein deutscher Energieanbieter mit Fokus auf erneuerbare Energien und Ökostromtarifen für Privat- und Geschäftskunden. Das Angebot umfasst unterschiedliche Tarifmodelle, ein Kundenportal zur Einsicht von Rechnungen und Abschlägen sowie Aktivitäten zur Förderung neuer Anlagen und Klimaschutzprojekten. Verbraucher, die Bewertungen zu Naturstrom suchen, interessieren sich häufig für Service, Nachhaltigkeit, Preise und Nutzerfreundlichkeit.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 95%
Neueste Bewertung 26d
Gesamtbewertung
4.7

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Vorwiegend positive Rückmeldungen zum Kundenservice: schnelle, freundliche Hilfe und Beratung bei Wechseln; vereinzelt lange, ungelöste Anfragen führen zu Kündigungen.

Anteil
16%
Stark
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Einige Bewertungen nennen faire oder günstigere Preise für Ökostrom; Aussagen zur Kostenhöhe sind relativ selten und basieren auf Einzelerfahrungen.

Anteil
5%
Gemischt
⚡

Nutzererlebnis

Viele Nutzer berichten von einfacher Anmeldung, unkompliziertem Anbieterwechsel und einem nutzerfreundlichen Kundenportal sowie pünktlicher Abrechnung.

Anteil
18%
Stark
🔧

Produktqualität

Rezensenten heben echten Ökostrom, Nachhaltigkeitsengagement und Neuanlagenförderung positiv hervor; die Produktwahrnehmung ist überwiegend zustimmend.

Anteil
13%
Stark
📞

Kommunikation

Gelobt wird die transparente Darstellung von Kosten und Abrechnungen; in Einzelfällen kritisieren Kund:innen langsame oder ausbleibende Rückmeldungen.

Anteil
9%
Stark
⭐

Gesamterfahrung

Die Mehrheit beschreibt durchweg positive Gesamterfahrungen und Zufriedenheit; eine einzelne negative Erfahrung mit Support wird wiederholt genannt.

Anteil
38%
Stark

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025

A
Ahmet Yildizdag
External Source Oct 02, 2025

Martin ist der beste.

...

G
Gabriele Zimmermann
External Source Oct 02, 2025

super Kundenservice

Schneller und problemloser Wechsel des Versorgers bei Vertragsabschluss. Jederzeit super Kundenserv...

F
Frank Denninger
External Source Oct 02, 2025

Gute Sache weiter so

...

K
Kunde
External Source Oct 01, 2025

Transparent und fair

Kosten sind einfach und transparent d...

E
E.G.
External Source Oct 01, 2025

Mehr als zufrieden

Ich bin auf fahrstrom durch die Empfehlung eines Partnerunternehmens aufmerksam geworden, das selbst schon länger zufriedener fahrstrom-Kunde ist – un...

B
Beate
External Source Oct 01, 2025

Der Wechsel des Anbieters war einfach.

Der Wechsel des Anb...

J
Jasmin
External Source Oct 01, 2025

Katastrophaler Support

Nach über 2 Monaten ist meine Anfrage immer noch offen und me...

W
Wolfgang Kustos
External Source Oct 01, 2025

Wechsel ganz einfach

...

J
Johanna Brüggemann
External Source Oct 01, 2025

Einfaches anmelden!

...

F
Frederik
External Source Sep 30, 2025

Legt viel Wert auf Nachhaltigkeit

Legt viel Wert auf Nachhaltigkeit, bei der Energie Erzeugung. Zudem unterhalten sie sehr schön Gestaltete Ausgleichs und Ersatmaßnahmen, welche über d...

R
Ronald Lenz
External Source Sep 30, 2025

Alles gut

...

J
JB
External Source Sep 30, 2025

Klasse Anbieter

Lobenswerte Beratung beim Anbiet...

H
Honest Hustler
External Source Sep 30, 2025

Ich habe Naturstrom auf einer Messe in Hamburg kennengelernt. Die Jungs haben mich prima beraten und ich bin nun schon seit 2,5 Jahren dabei. Ich zahle weniger als bei Vattenfall und bekomme 100% Ökostrom. Danke!

...

H
Hörnchen
External Source Sep 29, 2025

Glücklicher Kunde seit mehreren Jahren

Ich bin seit 2 Jahren Kunde von naturstrom und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Preise sind für Ökostrom voll okay und die Auswahl an Tar...

T
Tobias Huter
External Source Sep 29, 2025

Authentisch

Authentisch, da nicht nur Ökostrom geliefert wird, so...

J
Joela Skorning
External Source Sep 29, 2025

sehr unkompliziert!

...

N
Nicolai Eichholz
External Source Sep 28, 2025

alles

...

W
Wiebke Hartmann-Mühlisch
External Source Sep 28, 2025

Wiebke H

Hier steckt wirklich drin, was drauf steht. Echt, freundlich und auch persönlich er...

F
Franziska Karge
External Source Sep 27, 2025

Wer echten Ökostrom will, kommt an naturstrom nicht vorbei

Ich bin seit 13 Jahren Kundin und sehr zufrieden. Guter Ökostrom mit Neuanlagenförderung, Kundenportal, eigene...

N
Neele
External Source Sep 25, 2025

Bin sehr zufrieden als Stomkunde und…

Bin sehr zufrieden als Stomkund...

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Fazit

Rezensenten heben bei Naturstrom besonders Servicefreundlichkeit, einfache Wechselprozesse und die Betonung von echtem Ökostrom hervor. Viele Nutzer loben das Kundenportal und die transparente Darstellung von Abrechnungen; einige nennen faire Preise im Vergleich zu Wettbewerbern. Es gibt jedoch mindestens einen deutlichen Kritikpunkt: eine lang offene Supportanfrage, die zur Kündigung führte. Verbraucher sollten bei Vertragswechsel oder Fragen die Kommunikationswege prüfen und Preise sowie Tarifdetails für den eigenen Verbrauch vergleichen, um Erwartungen abzugleichen.