Kunden berichten oft von sehr schneller Lieferung, einfachen Bestellabläufen und kompetenter Beratung. Viele Bewertungen nennen faire Preise und eine funktionierende Produktintegration. Mehrere kritische Stimmen schildern dagegen lange Wartezeiten bei Garantie- und Reparaturfällen sowie ausbleibende Rückmeldungen vom Support. So zeigen die Rezensionen einen deutlichen Gegensatz zwischen vielen guten Kauf- und Liefererlebnissen und ernsthaften Service-Ausfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2020 – Mär 2026).
Wallbox sehr schnell versendet; Support per Telefon half sofort.
“Meine Wallbox wurde 3 Stunden(!) nach Bestellung versendet”
Einbindung der PV-Anlage und Wärmepumpe mit Solarmanager war einfach und intuitiv.
“Die Einbindung der vorhandenen PV-Anlage (Kaco-WR) und AIT-Luftwärmepumpe hat mit dem Solarmanger einfach und intuitiv geklappt.”
Garantiefall wird von Mobility House über Wochen nicht geklärt oder beantwortet.
“Seit nun 12 Wochen versuche ich um schriftliche Klärung.”
Telefonisch nicht erreichbar and Kontaktformular blieb unbeantwortet.
“Das Unternehmen ist über Tage hinweg telefonisch unerreichbar, keine Antwort auf Anfrage via Kontaktformular”
Viele Kunden loben den schnellen Versand und zügige Hilfe bei Installationsfragen. Mehrere Einträge schildern aber Reparatur- und Garantiefälle, die sich hinziehen oder nicht abgeschlossen werden. Betroffen ist vor allem der Service nach dem Kauf, inklusive Ersatzlieferungen.
Käufer nennen häufig günstige oder faire Preise und sind mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden. Vereinzelt berichten Kunden von Zusatzkosten nach einer ungeeigneten Empfehlung; solche Fälle kommen seltener vor. Same-day- oder sehr schnelle Versandoptionen gelten vielen als zusätzlicher Mehrwert.
Viele beschreiben den Webshop sowie die Einbindung von Solarmanager- und Smart-Home-Komponenten als intuitiv und funktional. Einzelne Nutzer berichten von Fehlempfehlungen, die eine kompliziertere Installation oder Mehrkosten nach sich zogen. Insgesamt überwiegen positive Aussagen zu Bedienung und Integration.
Viele Kunden erleben Wallboxen und Ladesäulen als hochwertig und zuverlässig im Betrieb. Vereinzelt werden Defekte genannt, etwa Probleme am Steckplatz oder Anschluss. Solche Qualitätsmeldungen erscheinen seltener als die positiven Produktbewertungen.
Mehrere Bewertungen bemängeln ausbleibende Antworten, lange Bearbeitungszeiten und schlechte telefonische Erreichbarkeit. Andere berichten von klarer, proaktiver Kommunikation bei Lieferproblemen und schnellen Rückrufen. Die Kritik richtet sich vor allem auf Antworten über das Kontaktformular, Reklamationen und Statusmeldungen.
Viele Kunden schildern einen sehr positiven Gesamteindruck, vor allem wegen schneller Lieferung und kompetenter Beratung. Dem stehen einzelne sehr negative Erlebnisse gegenüber, etwa verweigerte Rücksendungen und monatelang offene Fälle. Diese Mischung sorgt für starke Kontraste in den Gesamtbewertungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (11) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Sehr kompetente Hotlineberatung und pünktliche, sichere Lieferung.
“Sehr kompetente und nette Beratung per Hotline.”
Artikel nicht vorrätig trotz kurzer Lieferzeitangabe; Kommunikation unseriös.
“Artikel sind nicht auf Lager”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
The Mobility House bietet Ladeinfrastruktur für Elektromobilität. Zum Sortiment gehören Wallboxen, Ladesäulen und Energiemanagement-Lösungen wie ein Solarmanager. Das Unternehmen berät Privat- und Geschäftskunden und unterstützt Projekte, etwa bei der Einbindung von Photovoltaik und Wärmepumpen. Der Verkauf läuft über einen Online-Shop sowie über Projektgeschäft für Flotten und Immobilien. Technischer Support und eine Hotline werden als Teil des Serviceangebots genannt.