Kunden loben oft frische Ware, saubere Verpackung und verlässliche Lieferfenster. Viele Rückmeldungen nennen zudem einen hilfsbereiten Kundenservice. Neben den vielen positiven Bewertungen gibt es wiederholt einzelne Fälle mit verdorbenen oder geschmacklich schwachen Produkten. Mehrere Berichte sprechen von verspäteten oder unvollständigen Lieferungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2015 – Sep 2026).
Extrem begeisterte Bewertung der Lachsqualität und Frische.
“Die Marmorierung ist ein absolutes Kunstwerk – jeder Schnitt ist butterzart”
Pangasiusfilets waren vertrocknet und schmeckten nach altem Fisch.
“2x Pangasius File beide vertrocknet und bei Backen dann der alte Fisch Geschmack.”
Bestellte Ware wurde am vereinbarten Tag nicht geliefert und Beschwerden ignoriert.
“Ware wurde nicht geliefert von Deutsche See am vereinbarten Tag.”
Bestellung unvollständig und falsche Menge beim Thunfisch geliefert.
“350g Abgerechnet 250g geliefert.”
Viele Bewertungen berichten von pünktlichen Zustellungen und zuverlässigen Lieferfenstern. Einige Käufer nennen jedoch ausgefallene Lieferungen oder verspätete Sendungen, nach denen die Ware unbrauchbar war. Viel Lob und Kritik dreht sich um die Zustellqualität.
Stammkunden beschreiben das Preis-Leistungs-Verhältnis wiederholt als akzeptabel bis gut. Mehrkosten durch ausgelagerte Lieferung und einzelne Fälle mit minderwertiger Ware drücken den empfundenen Wert. Preisbezogene Kritik bleibt jedoch in der Minderheit.
Das Online-Angebot wirkt in den meisten Bewertungen praktikabel. Einzelne Rezensionen bemängeln fehlende Verfügbarkeitsanzeigen während der Bestellung und Probleme mit Gutscheinen. Hinweise auf Bedienungsprobleme sind vereinzelt und seltener als Lob.
Viele Kunden heben Frische, Geschmack und gute Verarbeitung hervor, teils mit konkretem Lob für Lachs und Räucherfisch. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über verdorbene oder geschmacklich schlechte Artikel, genannt werden Pangasius, Matjes und Krustentiere. Solche Abweichungen betreffen unterschiedliche Produktgruppen und tauchen in mehreren Bewertungen wieder auf.
Der Kundenservice bekommt mehrfach positives Feedback für schnelle und freundliche Reaktionen. Einige Käufer berichten von unbeantworteten Beschwerden oder davon, dass sie nach Lieferproblemen nachhaken mussten. Insgesamt überwiegt positives Feedback, auch wenn es negative Einzelfälle zur Kommunikation gibt.
Der Gesamteindruck ist polarisiert: Viele sehr zufriedene Langzeitkunden stehen scharfer Kritik gegenüber. Wiederkehrende Stärken sind Frische und Service, wiederkehrende Schwächen einzelne Liefer- und Qualitätsausfälle. Die Bewertungen reichen von klaren Empfehlungen bis zu ernsten Warnungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (64) · trustpilot.com (20) · kununu.com (9) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Schnelle, gut gekühlte Lieferung, aber beschädigte Verpackung bei teuren Produkten.
“bei der Ankunft beschädigt”
Reibungsloser Bestellvorgang, persönliche Kontaktaufnahme und gekühlte Lieferung.
“Die Ware kam hervorragend gekühlt an”
Bestell- und Lieferprozess barrierefrei, exzellente Kühlung und hohe Produktqualität.
“Verpackung und Kühlung über Trockeneis exzellent.”
Guter Service und Verpackung, aber Mindestbestellwert führte zu unnötiger Zusatzbestellung.
“musste ich meiner Bestellung noch 4 Euro hinzufügen”
Abwicklung zuverlässig, aber Preisgestaltung und Angebotsvielfalt werden kritisiert.
“Abwicklung perfekt, Preisgestaltung verbesserungswürdig”
Häufige Zufriedenheit; bei Transportschaden schneller Ersatz und freundlicher Service.
“Es wurde sofort für Ersatz gesucht.”
Hochwertige Ware, pünktliche Lieferung und guter Kundenservice.
“Die Ware ist von hochwertigster Qualität”
Zufrieden mit frischem Fisch und schmackhaften Salaten, gelegentliche Verfügbarkeitseinschränkungen.
“hoch zufrieden mit den Angeboten und der Ware”
Nach Kritik gute Reaktion und Benachrichtigung bei wieder verfügbaren Artikeln.
“habe Rückmeldung bekommen, als Artikel wieder lieferbar war”
Begeistert vom vielseitigen Angebot, besonders Meeresfische.
“begeistert mich schon allein das vielseitige Angebot des Shops”
Bio-Lachs in sehr guter Qualität; Bestellung und Lieferung funktionieren zuverlässig.
“ist eine super Qualität”
Gutes Einkaufserlebnis, Liefertagwahl geschätzt; Versandkostenregelungen kritisiert.
“Der Gutscheinrabatt sollte nicht von der Bestellsumme für eine kostenlose Lieferung abgezogen werden.”
Pünktliche Lieferung, hervorragende Verpackung und sehr guter Kundenservice.
“Die Lieferung war absolut pünktlich, die Ware hervorragend verpackt”
Gut aufgebaute Webseite, einfache Produktsuche und zuverlässige Lieferterminauswahl.
“Der Shop ist gut aufgebaut, die Produkt Suche funktioniert einwandfrei.”
Ausgezeichnete Produktqualität und vorbildlicher, zuverlässiger Service.
“Qualität und Service nicht zu toppen”
Erste Bestellung gut: perfekte Kühlung, ausgezeichnete Fischqualität und freundlicher Kundenservice.
“Die Lieferung kam schnell und perfekt gekühlt”
Schnelle, perfekt gekühlte Lieferung und ausgezeichnete Fischqualität.
“Lieferung kam schnell und perfekt gekühlt (noch alles tiefgefroren)”
Zufrieden mit Auswahl und Lieferung; wünscht Rücknahme der Kartons zur Müllvermeidung.
“Die alten Lieferkartons könnte man doch mit der neuen Lieferung gleich wieder retour gehen lassen”
Zufrieden mit Auswahl und Lieferung; Rücknahmesystem für Kartons gewünscht.
“Ich bin den Produkten, der Auswahl und der Lieferung sehr zufrieden.”
Erste Bestellung überzeugte durch sorgfältige Verpackung und sehr frische Qualität.
“Ich habe zum 1. Mal bestellt und bin begeistert von der sorgfältigen Verpackung (Kühlkette!!!)”
Sehr gut gekühlte, pünktliche Lieferung und hochwertige Ware wie beschrieben.
“Die Ware kam super gut gekühlt und pünktlich bei uns an.”
Verspätete Lieferung außerhalb angekündigten Zeitfensters, problematisch für Berufstätige.
“Wurde zwischen 8 und 12 Uhr angekündigt. Kam dann, nachdem ich Druck gemacht habe, um 14:30 Uhr.”
Frisch und geschmacklich gut, aber viele Krabben matschig und klein.
“Nicht wenig Krabben waren meidet sehr matschig (doppelt gekocht) und auch sehr klein.”
Nicht alle Artikel sind zum gewählten Liefertermin verfügbar, Alternativen nötig.
“nicht alle Artikel die im Warenkorb sind, können zum angefragten Liefertermin geliefert werden.”
Ungleichmäßige Fischgrößen und Gewichtsabweichungen, Lieferung pünktlich und kühl.
“das angegebene Gewicht auf der Verpackung nicht dem tatsächlichen entsprach.”
Gewichtsabweichungen bei bestellten Fischen, Lieferung jedoch einwandfrei.
“das angegebene Gewicht auf der Verpackung nicht dem tatsächlichen entsprach.”
Ware und Fischqualität sind sehr gut, Lieferung ordentlich zugestellt.
“Euer Fisch, die Ware ist sehr gut.”
Ware und Lieferung sind gut, Fisch von hoher Qualität.
“Euer Fisch, die Ware ist sehr gut.”
Ständige Produktqualität, optimal gekühlt und frisch wie vor Ort.
“Die sendundungen sind optimal gekühlt wenn Sie ankommen”
Sehr schnelle Lieferung und Sashimi-Qualität, Fisch schmeckte hervorragend.
“Der Fisch wurde in Sashimi Qualität bestellt und hat hervorragend geschmeckt.”
Sehr schnelle Lieferung und Sashimi-Qualität hat hervorragend geschmeckt.
“unglaublich schnelle Lieferung.”
Übersichtlicher Shop, unkomplizierter Bestellprozess und zuverlässige Lieferung.
“ein sehr unkomplizierter Bestellprozesse.”
Konstant hervorragender Service, Top-Ware und stets frische Lieferung.
“Wie immer hervorragender Service, top Ware und Frische.”
Wie immer hervorragender Service, frische Ware und tolle Qualität.
“Wie immer hervorragender Service und Frische”
Gute gewohnte Qualität, jedoch viele Produkte nicht mehr verfügbar.
“Die stets gute Qualität der Ware.”
Lieferung und Ware in Ordnung, Sorge wegen unsachgemäßer Verpackung schwerer Artikel.
“ein relativ gewichtiges Rinderfilet NICHT auf empfindlichen Lachs”
Bestellung kam pünktlich am Wunschtermin und sehr gut verpackt an.
“meine Bestellung kam zu dem von mir gewählten Wunschtermin pünktlich an.”
Pünktliche Lieferung, sehr gut gekühlte Ware und überzeugender Geschmack.
“kam zu dem von mir gewählten Wunschtermin pünktlich an.”
Seit Jahren zufriedene Kundin, schätzt Rezeptvielfalt und Produktauswahl.
“Ganz besonders schätze ich die Rezeptdatei und Vielfalt .”
Stets sehr hohe Qualität, jedoch fehlen bestimmte Fischarten im Sortiment.
“Die Ware ist stets von sehr hoher Qualität.”
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Deutsche See ist ein deutscher Anbieter von Seafood-Produkten mit Verarbeitung, Räucherei und Vertrieb. Das Unternehmen stellt Frischfisch, Räucherware, Meeresfrüchte und fertige Fischzubereitungen her und vertreibt sie. Es beliefert Gastronomie, Handel und Endkunden über Filialen sowie einen Online-Shop mit gekühlter Logistik. Zu den Betriebsstätten gehören Fischmanufakturen und Kühlketten für Transport und Lagerung.