Kunden loben oft frische Ware, saubere Verpackung und verlässliche Lieferfenster. Viele Rückmeldungen nennen zudem einen hilfsbereiten Kundenservice. Neben den vielen positiven Bewertungen gibt es wiederholt einzelne Fälle mit verdorbenen oder geschmacklich schwachen Produkten. Mehrere Berichte sprechen von verspäteten oder unvollständigen Lieferungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Extrem begeisterte Bewertung der Lachsqualität und Frische.
“Die Marmorierung ist ein absolutes Kunstwerk – jeder Schnitt ist butterzart”
Pangasiusfilets waren vertrocknet und schmeckten nach altem Fisch.
“2x Pangasius File beide vertrocknet und bei Backen dann der alte Fisch Geschmack.”
Bestellte Ware wurde am vereinbarten Tag nicht geliefert und Beschwerden ignoriert.
“Ware wurde nicht geliefert von Deutsche See am vereinbarten Tag.”
Bestellung unvollständig und falsche Menge beim Thunfisch geliefert.
“350g Abgerechnet 250g geliefert.”
Viele Bewertungen berichten von pünktlichen Zustellungen und zuverlässigen Lieferfenstern. Einige Käufer nennen jedoch ausgefallene Lieferungen oder verspätete Sendungen, nach denen die Ware unbrauchbar war. Viel Lob und Kritik dreht sich um die Zustellqualität.
Stammkunden beschreiben das Preis-Leistungs-Verhältnis wiederholt als akzeptabel bis gut. Mehrkosten durch ausgelagerte Lieferung und einzelne Fälle mit minderwertiger Ware drücken den empfundenen Wert. Preisbezogene Kritik bleibt jedoch in der Minderheit.
Das Online-Angebot wirkt in den meisten Bewertungen praktikabel. Einzelne Rezensionen bemängeln fehlende Verfügbarkeitsanzeigen während der Bestellung und Probleme mit Gutscheinen. Hinweise auf Bedienungsprobleme sind vereinzelt und seltener als Lob.
Viele Kunden heben Frische, Geschmack und gute Verarbeitung hervor, teils mit konkretem Lob für Lachs und Räucherfisch. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über verdorbene oder geschmacklich schlechte Artikel, genannt werden Pangasius, Matjes und Krustentiere. Solche Abweichungen betreffen unterschiedliche Produktgruppen und tauchen in mehreren Bewertungen wieder auf.
Der Kundenservice bekommt mehrfach positives Feedback für schnelle und freundliche Reaktionen. Einige Käufer berichten von unbeantworteten Beschwerden oder davon, dass sie nach Lieferproblemen nachhaken mussten. Insgesamt überwiegt positives Feedback, auch wenn es negative Einzelfälle zur Kommunikation gibt.
Der Gesamteindruck ist polarisiert: Viele sehr zufriedene Langzeitkunden stehen scharfer Kritik gegenüber. Wiederkehrende Stärken sind Frische und Service, wiederkehrende Schwächen einzelne Liefer- und Qualitätsausfälle. Die Bewertungen reichen von klaren Empfehlungen bis zu ernsten Warnungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Kununu (9) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Pünktliche Lieferung, Sashimi-Lachs sehr zu empfehlen.
“Sashimi Lachs ist absolut empfehlenswert.”
Lieferzeitfenster wurde eingehalten; Verpackung und Ware waren ausgezeichnet.
“Dieses wurde perfekt eingehalten.”
Mehrfache Bestellungen lieferten ausgezeichnete Ware und freundliches Personal.
“erhielt ausgezeichnete Ware.”
Rotgarnelen waren matschig und wahrscheinlich überlagert, wurden entsorgt.
“Die Kids fragten warum ist der Fisch so matschig!!”
Artikel während Bestellung als nicht lieferbar angezeigt und Auswahl änderte sich.
“Fische zum Termin nicht lieferbar waren und die Info erst beim Bestellvorgang angezeigt wurde.”
Falsche Postleitzahl führte zu später Lieferung und verdorbener Ware.
“Ware hatte eine falsche Postleitzahl und kam erst einen Tag später an”
Bei DeutscheSee Fischmanufaktur finde ich viele unterschiedliche Fische und Meeresfrüchte, die besonders frisch sind und mir dabei helfen sollen unvergessliche Gerichte und Snacks auf den Tisch zu bringen. Demzufolge finde ich bei DeutscheSee Fischmanufaktur beispielsweise frischen Seelachs, aus dem ich meine eigenen Fischstäbchen machen kann, wenn ich diesen panieren. Falls ich stattdessen doch eher auf der Suche einem Stück Heilbutt bin, soll ich dieses bei DeutscheSee Fischmanufaktur ebenfalls in unterschiedlichen Gewichtsklassen finden. Ich kann mich bei DeutscheSee Fischmanufaktur auf eine außerordentliche große Auswahl an Fischen und Meeresfrüchten freuen. Ich bedanke mich herzlich für ihre Leistung. Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt.
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Deutsche See ist ein deutscher Anbieter von Seafood-Produkten mit Verarbeitung, Räucherei und Vertrieb. Das Unternehmen stellt Frischfisch, Räucherware, Meeresfrüchte und fertige Fischzubereitungen her und vertreibt sie. Es beliefert Gastronomie, Handel und Endkunden über Filialen sowie einen Online-Shop mit gekühlter Logistik. Zu den Betriebsstätten gehören Fischmanufakturen und Kühlketten für Transport und Lagerung.