Kunden loben immer wieder den Geschmack und die hohe Produktqualität. Gleichzeitig gibt es regelmäßig Beschwerden über verspätete, fehlende oder unvollständige Lieferungen. Einzelne Rezensenten kritisieren Preissteigerungen und Mindestbestellmengen. Auch der Wegfall des Papierkatalogs wird vereinzelt bemängelt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Jul 2026).
Lebensmittel werden als sehr gut bewertet.
“Die Lebensmittel sind sehr gut.”
Zügig und vollständig geliefert; freundliches, sehr bemühtes Bestellpersonal.
“Die Damen bei der Bestellaufnahme waren sehr nett und bemüht, haben mit extra Aufwand meine beiden Bestellungen in 2 aufeinanderfolgenden Tagen zusammengelegt.”
Über drei Wochen Lieferzeit; versprochene Gratisartikel nicht geliefert.
“Über 3 Wochen Lieferzeit und dann ist die versprochene klare Suppe und das Gratis Messer nicht mitgeliefert worden.”
Wegfall des Papierkatalogs erschwert das Entdecken von Produkten.
“Schade, dass der Katalog eingestellt wurde.”
Viele Bewertungen nennen freundliches Personal und schnelle Ersatzlieferungen. Gleichzeitig berichten mehrere Kritiken von langen Wartezeiten, ausbleibenden Sendungen oder Teillieferungen ohne Vorwarnung. In den negativen Rückmeldungen drehen sich die meisten Punkte um Versand und Zustellung.
Viele Kunden akzeptieren höhere Preise als Gegenleistung für Bio‑Qualität und deklarationsfreie Zutaten. Mehrere Einträge kritisieren jedoch Preiserhöhungen, erzwungene Mindestbestellmengen oder fehlende Rabattabzüge. Neben dem Lob für die Qualität taucht die Preisfrage regelmäßig auf.
Mehrfach gelobt werden einfache Bestellabläufe und umweltfreundliche Verpackung. Den Verzicht auf den Papierkatalog nennen mehrere als Hürde, um neue Produkte zu entdecken. Hinweise zur Web‑Usability kommen nur vereinzelt und seltener als Logistikthemen.
Viele Kunden heben guten Geschmack, Bio‑Zutaten und den Verzicht auf künstliche Zusatzstoffe hervor. Artikel wie Öle, Suppen und Saucen werden wiederholt als Favoriten genannt. Einige Rezensionen finden einzelne Produkte geschmacklich schwach oder zu fettig.
Positiv erwähnt werden schnelle telefonische Erreichbarkeit und persönliche Ansprechpartner. Mehrere Kunden vermissen jedoch Rückfragen bei vergriffenen Artikeln oder Informationen zu Teillieferungen. Auch Bewertungs‑Erinnerungen und nicht erfolgte Rabattabzüge werden als Kommunikationsmängel genannt.
Die Eindrücke reichen von langjährigen, durchweg zufriedenen Kunden bis zu Kunden mit gravierenden Lieferproblemen. Die Mischung aus vielen Fünf‑Sterne‑Lobesäufern und mehreren extrem negativen Serviceberichten sorgt für eine klare Polarität. Wiederkehrend positiv bleiben Produktgeschmack und Zutatenqualität.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (102) · trustpilot.com (40) · trustami.com (15) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Neuer Tomate/Rucola-Aufstrich war für mich ok, mein Freund mochte ihn nicht.
“er fand den Geruch sehr muffig”
Neuer Tomate/Rucola-Aufstrich war für mich ok, mein Freund mochte ihn nicht.
“er fand den Geruch sehr muffig”
Stammkundin lobt nachhaltige Verpackung, ärgert sich über Werbeeinlagen.
“Verpackung ist sehr gut und nachhaltig”
Stammkundin lobt nachhaltige Verpackung, ärgert sich über Werbeeinlagen.
“Verpackung ist sehr gut und nachhaltig”
Langjährige Kundschaft zufrieden, nur Etiketten und Verpackungsmüll stören.
“Beim Versand von Öl usw. sind immer sehr viele kleine Schnipsel im Karton”
Langjährige Zufriedenheit, nur Etiketten und Karton-Schnipsel stören gelegentlich.
“Beim Versand von Öl usw. sind immer sehr viele kleine Schnipsel im Karton”
Gute Produktqualität, aber Probleme und Informationsmangel beim Versand.
“Keine Information über Versand, recht ärgerlich.”
Warenqualität gut, aber Versand chaotisch und Teile fehlten ohne Information.
“etliche Honiggläser (8) fehlten”
Gute Qualität und Verpackung, aber Produkte sind zu teuer und eingeschränkt wählbar.
“Sie haben gute Qualität, alles ist gut verpackt.”
Gute Qualität und Verpackung, aber Produkte sind zu teuer und eingeschränkt wählbar.
“Sie haben gute Qualität, alles ist gut verpackt.”
Gute Produkte, aber Rabatt und Gutschein wurden nicht berücksichtigt.
“10% Preisnachlass nicht abgezogen wurde”
Guter Gesamteindruck, ärgert sich über nicht berücksichtigte Rabatte und Gutscheine.
“dass wir die 10% Preisnachlass nicht abgezogen wurde”
Bestellung blieb aus, Stornierungsanruf unfreundlich behandelt.
“dass ich stornieren möchte da es mir zu lange dauert.”
Lieferung dauert lange, die Ware ist jedoch gut.
“Lieferung dauert lange. Ware aber good.”
Probleme im Warenkorb: Artikel lassen sich nicht vollständig löschen.
“dass man Artikel am Ende nicht mehr vollständig aus dem Warenkorb löschen kann”
Fischgerichte und -suppen werden als sehr lecker gelobt.
“Die Fischgerichte/-suppen sind immer wieder ein wahrer Gaumenschmaus!!!”
Lebensmittel gut, aber fehlende Mitteilung zu Verfügbarkeit und Gutscheinen.
“bestellte Ware (in dem Fall Rest-Taschentücher) z. S-Preis nicht erhalten”
Produkte top, aber fehlende Lieferung und nicht nutzbarer Gutschein ärgert.
“habe ich bestellte Ware (in dem Fall Rest-Taschentücher) z. S-Preis nicht erhalten”
Seit Jahren begeistert von Qualität, Originalität und Kundenservice.
“Bin seit Jahren begeistert von der Qualität und Originalität der Egle-Produkte und auch vom Kundenservice”
Langjährige Kundin ohne Beanstandungen bisher.
“Bin seit Jahren Kundin - es gab noch nicht einmal Grund zu Beanstandungen.”
Meist zufriedener Kunde, bestellt gerne wieder.
“Ich bin fast immer zufrieden mit den Artikeln und bestelle gern immer wieder.”
Teillieferung ohne Hinweis; Kunde weiß nicht, ob fehlende Produkte geliefert werden.
“Habe aber dieses Mal nur eine Teillieferung erhalten. OHNE Hinweis, dass ein Teil aus den und den Gründen nicht oder später geliefert wird.”
Viele Produkte schmecken gut; das Backöl gefällt mir weniger.
“Das einzige, was ich persönlich nicht so gerne mag, ist der Geschmack des Backöles.”
Wegfall des Papierkatalogs erschwert das Entdecken von Produkten.
“Schade, dass der Katalog eingestellt wurde.”
Viele Produkte beliebt, besonders Öle, Fisch und Ingwer, nur Backöl schmeckt nicht.
“Das einzige, was ich persönlich nicht so gerne mag, ist der Geschmack des Backöles.”
Bedauert Wegfall des Katalogs; bevorzugt Blättern statt Online-Suche.
“Schade, dass der Katalog eingestellt wurde.”
Produkte überzeugen durch Geschmack, Qualität und Verzicht auf Zusatzstoffe.
“Und gefällt, dass bei Egle auf die künstlichen Zusatzstoffe verzichtet wird.”
Schätzt Omega‑3‑reiche Öle, Fischsortiment und Verzicht auf Zusatzstoffe.
“Und gefällt, dass bei Egle auf die künstlichen Zusatzstoffe verzichtet wird.”
Zügig und vollständig geliefert; freundliches, sehr bemühtes Bestellpersonal.
“Die Damen bei der Bestellaufnahme waren sehr nett und bemüht, haben mit extra Aufwand meine beiden Bestellungen in 2 aufeinanderfolgenden Tagen zusammengelegt.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Egle ist ein deutscher Lebensmittelhändler mit Online‑Shop für Bio‑Lebensmittel und Feinkost. Zum Sortiment gehören unter anderem pflanzliche Öle, Suppen, Fertiggerichte und Konserven. Das Unternehmen organisiert den Versand an Endkunden in Deutschland über die eigene Logistik. Auf den Produktseiten finden Käufer Zutatenlisten und Hinweise zur Zubereitung.