Kunden loben die hohe Produktqualität und die sorgfältige Verpackung. Erstattungen und Nachsendungen laufen über den Kundenservice oft zügig. Häufige Kritik gilt den Zustellzeiten, der Bedienung des Webshops und Problemen mit Rabattmarken. Einzelne Berichte nennen beschädigte Verpackungen mit ausgelaufenem Inhalt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2022 – Sep 2026).
Schnelle zuverlässige Lieferung, beste Qualität und große Auswahl.
“Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, beste Qualität, sehr große Auswahl”
Falscher Kaffee retourniert, richtiger Artikel wurde ohne neue Bestellung versandt.
“Ich konnte den Kaffee zurück schicken mir wurde der richtige Kaffee geschickt”
Matjesverpackung defekt, Öl ausgelaufen, Artikel musste sofort verzehrt werden.
“und diese war voller Öl da die Packung kaputt war”
Probleme mit Aktionscodes und Rabattmarken führten zur Unzufriedenheit.
“wenn ich die Rabattmarken bei meiner Bestellung mit dazunehmen, werden sie gelöscht”
Kunden schildern immer wieder, dass der Kundendienst schnell hilft. Genannt werden zügige Erstattungen, Nachsendungen und Klärungen am Telefon. Vereinzelt wird kritisiert, dass Bestellungen zu früh bearbeitet wurden und dadurch Rabatte nicht mehr möglich waren.
Viele Käufer verweisen auf Sonderangebote und seltene Geschenkartikel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Stimmen finden manche Artikel teuer, betonen aber gleichzeitig die hohe Qualität. Kritik am Preis taucht insgesamt seltener auf als Lob für Angebote.
Mehrere Kunden erleben den Webshop als unübersichtlich oder langsam. Wiederholt gibt es Ärger beim Einlösen von Rabattmarken und über die nötige Einsendung per Post. Auch die Verfügbarkeit saisonaler Artikel wird mehrfach als eingeschränkt beschrieben.
Viele Rezensionen beschreiben Lebensmittel und Spezialartikel als hochwertig und geschmacklich überzeugend. Vereinzelt werden Mängel genannt, etwa beschädigte Verpackungen mit ausgelaufenem Sud oder ungewöhnliche Maße und Konsistenzen bei einzelnen Produkten. Meist schützt die Verpackung gut, trotzdem kommt es gelegentlich zu Transportschäden.
Telefonate werden mehrfach als freundlich und effizient beschrieben. Schriftlich hakt es eher: fehlende Rechnungen im Paket und unbeantwortete E-Mails werden kritisiert. Bei Gültigkeit und Einlösung von Rabattmarken kommt es wiederholt zu Unklarheiten.
Insgesamt fallen die Erfahrungen überwiegend positiv aus und führen zu wiederholten Bestellungen. Negative Hinweise betreffen vor allem Logistik, Paketdienstleistungen und Einlöseprozesse. Diese Punkte drücken das Gesamturteil nur vereinzelt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (126) · kununu.com (10) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Leckere Produkte, praktisch für Besuche und schnell zubereitet.
“Einfach nur lecker”
Kompetenter, freundlicher Service und hohe Produktqualität.
“Super Service , für mich der beste Versandhandel in Deutschland”
Zufrieden mit guten Produkten und rascher Lieferung.
“Bin sehr zufrieden,gute produkte,kaufe gerne ein.Rasche lieferung”
Sehr gute Qualität und pünktlicher Versand; Onlineshop-Bestellung dauert zu lange.
“Der Prozess dauert ewig.”
Kunde schätzt den Kaffee, Aroma und Verpackungsgröße sind ideal.
“Der Kaffee ist einfach der Beste.”
Stets sehr gute, frische Ware und besondere Produkte.
“Immer sehr gute und frische Ware!”
Pünktliche Lieferung, Rabatte und Gutschriften werden zuverlässig gewährt.
“Alles kommt pünktlich und fehlerfei an.”
Einzigartige Auswahl, passende Geschenke und positive Kundenerfahrung.
“wie immer einzigartige Auswahl, man findet immer Geschenke für liebe Menschen”
Zufrieden; Rabattmarken-System gefällt dem Kunden.
“Das System mit den Rabattmarken finde ich sehr gut.”
Rasche Erledigung, umweltfreundliche Verpackung und gute Qualität.
“Rasche Erledigung, umweltfreundliche und sichere Verpackung und die gute Qualität”
Gute Qualität, schneller Versand und ausgefallene Produkte gefallen.
“Gute Qualität, schmeckt gut, schnelle Lieferung, Verständnis, kompetent, nett”
Hochwertige Lebensmittel, aber bei einigen Angeboten fehlen Zutaten.
“nur bei einigen Angeboten fehlen die Zutaten,wie Reis Nudeln,oder Kartoffeln.”
Kunde schätzt gedruckten Katalog, ausgewähltes Angebot und Geschenk.
“Ich freue mich immer schon auf den neuen Katalog aus Papier,”
Überraschungspaket und Verpackung waren sehr gut.
“Das Überraschungspaket war toll.”
Reiches Sortiment; Aufträge werden prompt erledigt.
“Jungborn bietet ein reiches Sortiment an und Aufträge werden prompt erledigt.”
Vielfältiges Sortiment und hochwertige Gratis-Geschenke; Kritik an unnützen Gaben.
“die Gratis Geschenke 🎁 die Jungborn anbietet sind sehr hochwertig”
Artikel kommen schnell, gut verpackt an und schmecken gut.
“Die Artikel kommen schnell und gut verpackt an.”
Alles perfekt von Verpackung bis zum Produkt.
“alles perfekt von Verpackung bis zum produkt!”
Hervorragende Kühlverpackung und sorgfältige Verpackungsdetails, Produkte riechen lecker.
“Die Verpackung mit Kühlbeuteln genial.”
Bilder suggerieren fertige Mahlzeiten, enthaltene Beilagen fehlen und verursachen Zusatzkosten.
“da muß man sich dann schon Kartoffeln,Nudeln,oder Reis dazu kochen”
Produktbilder zeigen Beilagen, wirken fertiges Essen, tatsächlich ohne Beilagen.
“Bei den abgebildeten essen,sind teilweise Beilagen mit dem eigentlichen Essen auf einem Bild zu sehen”
Artikel waren vorrätig, gut verpackt und der Kunde ist sehr zufrieden.
“Alles war lagernd und gut verpackt...bin sehr zufrieden”
Zufrieden mit Service, schneller Auftragsabwicklung und schönen Kaffeedosen.
“Ich bin auch sehr zufrieden mit Ihrem Service und mit der zügigen Erledigung meiner Aufträge.”
Kundin freut sich über Katalog, Service und die schönen Kaffeedosen.
“Ganz besonders freue ich mich immer über die neuen Kaffeedosen. Sie sind einfach wunderschön!”
Kunde erhielt noch keine Rückerstattung nach Rückruf wegen beanstandeter Ware.
“Der Kaufpreis sollte gutgeschrieben werden, was bisher trotz telefonischer Absprache mit Ihnen nicht erfolgte.”
Nach Rückruf wegen zu vernichtender Ware wurde Kaufpreis bisher nicht gutgeschrieben.
“Der Kaufpreis sollte gutgeschrieben werden, was bisher trotz telefonischer Absprache mit Ihnen nicht erfolgte.”
Hervorragende Produktqualität; der Eiskaffee ist cremig und perfekt.
“Hervoragende Qualität, und der Eiskaffee Cremig Einfach perfekt Danke”
Gute Auswahl, aber Artikel kamen eingebeult und ohne Zustellbenachrichtigung an.
“Ansonsten gefällt es mir nicht, dass die in letzter Zeit eingebeult ankommen.”
Regelmäßige Nutzung, hohe Qualität sowie unkomplizierter und zügiger Service.
“Regelmäßig benutzen wir Produkte von Jungborn und sind mit der hohen Qualität mehr als zufrieden.”
Kühlware verlor Kühlung nach Ablage, Zitronenkuchen war matschig.
“Als ich Sonntag Abend vom Wochenendtrip zurück kam, war von der Kühlung nix übrig.”
Schnelle, gut verpackte Lieferung; Online-Shop und Geschenke gefallen sehr.
“Die Lieferung kommt schnell und gut verpackt und es macht Freude das Paket auszupacken.”
Bestellt gern, vielseitiges Angebot, gute Produktdarstellung und faire Preise.
“Das Angebot ist vielseitig und sehr gut dargestellt.”
Schnelle Bestellabwicklung, Ware in zwei Tagen geliefert und freundlicher Service.
“Von der Bestellung bis zu Erhalt der Ware vergingen 2 Tage.”
Langjährige Erfahrung, bisher immer alles in Ordnung.
“Ich habe schon jahrelang Erfahrung, bisher immer alles in Ordnung”
Vollkornbrot ist sehr frisch, lange haltbar und Bestellungen sind unkompliziert.
“Am liebsten esse ich das Vollkorn Brot ohne Mehl.”
Verpackung und Lieferung waren gut, einige Produkte wie Eiersalat und Pflaumenbrot enttäuschten.
“Lieferung und Verpackung super.”
Regelmäßige Bestellungen überzeugen durch Qualität und stets reibungslose Abwicklung.
“Es ist immer wieder eine Freude.”
Tolle Produkte, ich bin stets sehr zufrieden, danke.
“Tolle und sehr gute Produkte bin immer sehr zufrieden danke”
Osternester kamen pünktlich an, Enkel begeistert, Bezahlung problemlos.
“Meine 3 Enkelkindern waren begeistert.”
Gute Verpackung und Qualität, Kühlware optimal verpackt und geschmacklich empfehlenswert.
“Tolle Verpackung Tolle Qualität auch die kühlware optimal verpackt”
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Jungborn betreibt einen deutschen Online-Shop für Feinkost und Geschenkartikel. Im Sortiment finden sich Spezialitäten, konservierte Lebensmittel, Getränke und saisonale Geschenkideen. Bestellt wird über den Webshop, der Support ist per Telefon oder E-Mail erreichbar. Versand, Retouren und Erstattungen wickelt das Unternehmen über eigene Abläufe ab.