Kunden loben die hohe Produktqualität und die sorgfältige Verpackung. Erstattungen und Nachsendungen laufen über den Kundenservice oft zügig. Häufige Kritik gilt den Zustellzeiten, der Bedienung des Webshops und Problemen mit Rabattmarken. Einzelne Berichte nennen beschädigte Verpackungen mit ausgelaufenem Inhalt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2022 – Apr 2026).
Schnelle zuverlässige Lieferung, beste Qualität und große Auswahl.
“Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, beste Qualität, sehr große Auswahl”
Falscher Kaffee retourniert, richtiger Artikel wurde ohne neue Bestellung versandt.
“Ich konnte den Kaffee zurück schicken mir wurde der richtige Kaffee geschickt”
Matjesverpackung defekt, Öl ausgelaufen, Artikel musste sofort verzehrt werden.
“und diese war voller Öl da die Packung kaputt war”
Probleme mit Aktionscodes und Rabattmarken führten zur Unzufriedenheit.
“wenn ich die Rabattmarken bei meiner Bestellung mit dazunehmen, werden sie gelöscht”
Kunden schildern immer wieder, dass der Kundendienst schnell hilft. Genannt werden zügige Erstattungen, Nachsendungen und Klärungen am Telefon. Vereinzelt wird kritisiert, dass Bestellungen zu früh bearbeitet wurden und dadurch Rabatte nicht mehr möglich waren.
Viele Käufer verweisen auf Sonderangebote und seltene Geschenkartikel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Stimmen finden manche Artikel teuer, betonen aber gleichzeitig die hohe Qualität. Kritik am Preis taucht insgesamt seltener auf als Lob für Angebote.
Mehrere Kunden erleben den Webshop als unübersichtlich oder langsam. Wiederholt gibt es Ärger beim Einlösen von Rabattmarken und über die nötige Einsendung per Post. Auch die Verfügbarkeit saisonaler Artikel wird mehrfach als eingeschränkt beschrieben.
Viele Rezensionen beschreiben Lebensmittel und Spezialartikel als hochwertig und geschmacklich überzeugend. Vereinzelt werden Mängel genannt, etwa beschädigte Verpackungen mit ausgelaufenem Sud oder ungewöhnliche Maße und Konsistenzen bei einzelnen Produkten. Meist schützt die Verpackung gut, trotzdem kommt es gelegentlich zu Transportschäden.
Telefonate werden mehrfach als freundlich und effizient beschrieben. Schriftlich hakt es eher: fehlende Rechnungen im Paket und unbeantwortete E-Mails werden kritisiert. Bei Gültigkeit und Einlösung von Rabattmarken kommt es wiederholt zu Unklarheiten.
Insgesamt fallen die Erfahrungen überwiegend positiv aus und führen zu wiederholten Bestellungen. Negative Hinweise betreffen vor allem Logistik, Paketdienstleistungen und Einlöseprozesse. Diese Punkte drücken das Gesamturteil nur vereinzelt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (40) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Nicht lieferbare Waren wurden zügig erstattet; faire und zuverlässige Abwicklung.
“hat die Firma Jungborn den Gegenwert für die nicht mehr lieferbaren Waren sehr zügig erstattet.”
Schnelle Lieferung, Ware in Top-Zustand, Erdbeerlimes geschmacklich fantastisch.
“der ist geschmacklich fantastisch”
Probleme mit Aktionscodes und Rabattmarken führten zur Unzufriedenheit.
“wenn ich die Rabattmarken bei meiner Bestellung mit dazunehmen, werden sie gelöscht”
Man findet immer besondere Artikel, mit denen man anderen Freude bereiten kann.
“Immer wieder darf man etwas ganz besonderes bei Jungborn finden”
Falscher Kaffee retourniert, richtiger Artikel wurde ohne neue Bestellung versandt.
“Ich konnte den Kaffee zurück schicken mir wurde der richtige Kaffee geschickt”
Dass keine Rechnung mit der Ware mitgeschickt wird, ist bedauerlich.
“Dass keine Rechnung mit der Ware mitgeschickt wird, ist bedauerlich”
Service sehr gut, bestellte Waren gefallen dem Kunden.
“Ihr Service ist sehr gut”
Schnelle Lieferung und Gutscheine genutzt; Labskaus-Dose dauerhaft ausverkauft.
“Nur leider ist die Labskaus-Dose ewig ausverkauft und wird anscheinend nicht mehr nachgeliefert”
Post lässt Pakete über Wochenende liegen, Zustellung unzuverlässig.
“bei derPost bleibt das ab Freitag 10 Uhr bis Montag liegen”
Kunde lobt Festtags- und Bihunsuppe sowie weitere Produkte.
“Speziell die Festtags- und Bihunsuppe sind meine Favoriten”
Kopfpolsterbezüge haben ungewöhnliche Maße und sind nach dem Waschen steif.
“Die Maße der Kopfpolsterbezüge sind schon komisch, 80x80 cm.”
Viele seltene kleine Geschenkartikel zu guten Preisen angeboten.
“Tolle Angebote die es sonst sehr selten gibt”
Ware und Lieferung perfekt; Verpackung der Matjes war defekt, Sud ausgelaufen.
“Die Folie unter dem Deckel war defekt und es ist leider viel von dem Sud ausgelaufen.”
Bestellungen werden manchmal zu schnell bearbeitet; Rabattmarken nur postalisch einlösbar.
“das sei zu spät, die Bestellung sei schon bearbeitet.”
Matjesverpackung defekt, Öl ausgelaufen, Artikel musste sofort verzehrt werden.
“und diese war voller Öl da die Packung kaputt war”
Schnelle Lieferung, gute Lebensmittel; Wunsch nach alkoholfreier Torte.
“Nur Torte ich möchte ohne Alkohol sehen und bestellen.”
Angebot und Produktqualität exzellent, Kundenbetreuung freundlich und kooperativ.
“Die Kundenbetreuung empfinde ich als sehr freundlich und kooperativ.”
Schnelle zuverlässige Lieferung, beste Qualität und große Auswahl.
“Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, beste Qualität, sehr große Auswahl”
Webshop unübersichtlich und langsam, Angebot gelegentlich klein.
“Der Webshop ist etwas seltsam strukturiert”
Besonderer Onlineshop mit zuverlässiger Lieferung und leckerer Ware.
“Die Lieferungen sind immer zuverlässig und alles ist gut verpackt.”
Telefonischer Kontakt war angenehm und Lieferdatum wurde gelöst.
“Telefonisch war das Gespräch sehr angenehm und das Problem wurde gelöst.”
Versand zu früh führte zu nicht gekühltem Grünkohl, Kundenservice klärte alles schnell.
“Der Grünkohl war nicht mehr gekühlt”
Schöne Künstlerkaffeedosen und seltene Fertiggerichte ersparen Arbeit.
“Die Künstlerkaffeedosen von OGO sind immer wieder wunderschön.”
Erste Bestellung überzeugt, große Auswahl und leckere Produkte.
“Die Ware, die ich dann schließlich bestellt hatte, war für mich echt super!”
Stets zufrieden, aber Dosen-Erbsen sind nach Erwärmen zu hart.
“Wenn ich den Inhalt in den Topf schütte , erwärme, die sind immer noch zu hart.”
Seit Jahren Kunde; Bestellungen kamen gut verpackt und unversehrt an.
“Alles kam - sher gut verpackt - nach einigen Tagen bei mir unversehrt an.”
Lieferung dauert lange; falsche Motive und nicht gekühlte Haxe mussten entsorgt werden.
“Warum dauert die Lieferung immer 6-7 Tage?”
Produkte sehr hochwertig und Bestellablauf einfach und unkompliziert.
“Die Qualität der Lebensmittel ist spitze der Geschmack sehr gut.”
Fragen zur Gültigkeit und Einlösung von Rabattmarken sowie fehlendem Heft.
“Sollte das Einschicken eines solches Heftes Bedingung für die Anerkennung der Rabattmarken sein”
Ware hervorragend verpackt, unbeschädigt angekommen; Team sehr freundlich.
“Die Ware ist fantastisch verpackt und unbeschollten angekommen”
Erste Bestellung: sehr ordentliche, sorgfältig verpackte Lieferung.
“das Paket kam sehr ordentlich und super verpackt”
Jungborn veranlasste erfolgreich eine Zweitzustellung nach DHL-Problemen.
“Die Mitarbeiterin von Jungborn hat sofort bei DHL eine Zweitzustellung veranlasst”
Schnelle Lieferung; Verkaufsartikel (Weihnachtsbäume) oft ausverkauft.
“Leider konnte ich die Blätterteig Weihnachtsbäume nicht noch mal bestellen, da sie ausverkauft sein sollen.”
Verpackung verbessert, pünktliche Lieferung, Weihnachtskarten ausverkauft.
“Alles perfekt, zeitgerechte Lieferung.”
Lieferzeiten variieren, Produkt (Räucheraal) ist jedoch stets sehr gut.
“Leider ist die Lieferung manchmal nicht ganz planbar- die letzten 2 Bestellungen kam er unerwarteterweise SEHR rasch”
Lieferung verzögert durch Post, keine Antwort auf E-Mail erhalten.
“Negativ finde ich allerdings die fehlende Antwort auf meine Mail.”
Langjährige Kundin sehr zufrieden, Produkte stets hohe Qualität.
“Die Produkte von Jungborn sind immer von hoher Qualität”
Reklamation wurde schnell bereinigt, dadurch Vertrauen und regelmäßige Bestellungen.
“Nach entsprechender Reklamation wurde alles bereinigt.”
Kleine Artikel als Geschenk geeignet; Ware vorzüglich, Kaffee teuer aber sehr gut.
“die gesamt Ware von vorzüglicher Qualität und der Kaffee ist zwar sehr teuer”
Schnelle Lieferung, gutes Produkt, gut verpackt, Kunde sehr zufrieden.
“Superschnelle Lieferung , tolles Produkt ( Corned Beef)”
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Jungborn betreibt einen deutschen Online-Shop für Feinkost und Geschenkartikel. Im Sortiment finden sich Spezialitäten, konservierte Lebensmittel, Getränke und saisonale Geschenkideen. Bestellt wird über den Webshop, der Support ist per Telefon oder E-Mail erreichbar. Versand, Retouren und Erstattungen wickelt das Unternehmen über eigene Abläufe ab.