Kunden loben die hohe Produktqualität und die sorgfältige Verpackung. Erstattungen und Nachsendungen laufen über den Kundenservice oft zügig. Häufige Kritik gilt den Zustellzeiten, der Bedienung des Webshops und Problemen mit Rabattmarken. Einzelne Berichte nennen beschädigte Verpackungen mit ausgelaufenem Inhalt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2022 – Jul 2026).
Schnelle zuverlässige Lieferung, beste Qualität und große Auswahl.
“Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, beste Qualität, sehr große Auswahl”
Falscher Kaffee retourniert, richtiger Artikel wurde ohne neue Bestellung versandt.
“Ich konnte den Kaffee zurück schicken mir wurde der richtige Kaffee geschickt”
Matjesverpackung defekt, Öl ausgelaufen, Artikel musste sofort verzehrt werden.
“und diese war voller Öl da die Packung kaputt war”
Probleme mit Aktionscodes und Rabattmarken führten zur Unzufriedenheit.
“wenn ich die Rabattmarken bei meiner Bestellung mit dazunehmen, werden sie gelöscht”
Kunden schildern immer wieder, dass der Kundendienst schnell hilft. Genannt werden zügige Erstattungen, Nachsendungen und Klärungen am Telefon. Vereinzelt wird kritisiert, dass Bestellungen zu früh bearbeitet wurden und dadurch Rabatte nicht mehr möglich waren.
Viele Käufer verweisen auf Sonderangebote und seltene Geschenkartikel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Stimmen finden manche Artikel teuer, betonen aber gleichzeitig die hohe Qualität. Kritik am Preis taucht insgesamt seltener auf als Lob für Angebote.
Mehrere Kunden erleben den Webshop als unübersichtlich oder langsam. Wiederholt gibt es Ärger beim Einlösen von Rabattmarken und über die nötige Einsendung per Post. Auch die Verfügbarkeit saisonaler Artikel wird mehrfach als eingeschränkt beschrieben.
Viele Rezensionen beschreiben Lebensmittel und Spezialartikel als hochwertig und geschmacklich überzeugend. Vereinzelt werden Mängel genannt, etwa beschädigte Verpackungen mit ausgelaufenem Sud oder ungewöhnliche Maße und Konsistenzen bei einzelnen Produkten. Meist schützt die Verpackung gut, trotzdem kommt es gelegentlich zu Transportschäden.
Telefonate werden mehrfach als freundlich und effizient beschrieben. Schriftlich hakt es eher: fehlende Rechnungen im Paket und unbeantwortete E-Mails werden kritisiert. Bei Gültigkeit und Einlösung von Rabattmarken kommt es wiederholt zu Unklarheiten.
Insgesamt fallen die Erfahrungen überwiegend positiv aus und führen zu wiederholten Bestellungen. Negative Hinweise betreffen vor allem Logistik, Paketdienstleistungen und Einlöseprozesse. Diese Punkte drücken das Gesamturteil nur vereinzelt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (98) · kununu.com (10) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Langjährige Erfahrung, bisher immer alles in Ordnung.
“Ich habe schon jahrelang Erfahrung, bisher immer alles in Ordnung”
Vollkornbrot ist sehr frisch, lange haltbar und Bestellungen sind unkompliziert.
“Am liebsten esse ich das Vollkorn Brot ohne Mehl.”
Verpackung und Lieferung waren gut, einige Produkte wie Eiersalat und Pflaumenbrot enttäuschten.
“Lieferung und Verpackung super.”
Regelmäßige Bestellungen überzeugen durch Qualität und stets reibungslose Abwicklung.
“Es ist immer wieder eine Freude.”
Tolle Produkte, ich bin stets sehr zufrieden, danke.
“Tolle und sehr gute Produkte bin immer sehr zufrieden danke”
Pünktliche Lieferung, schöne Artikel; Enkel begeistert, klare Weiterempfehlung.
“Ich kann Jungborn zu 100 % weiterempfehlen.”
Optimale Kühlverpackung und geschmacklich empfehlenswerte Qualität.
“Tolle Qualität auch die kühlware optimal verpackt und geschmacklich empfehlenswert.”
Jungborn ist verlässlich mit schneller Lieferung und freundlichem Telefonservice.
“Jungborn ist echt verlässlich.”
Das Service-Team bestätigt Weiterleitung der Produktwünsche an die Fachabteilung.
“Gerne geben wir Ihre Hinweise hinsichtlich eines erweiterten Angebots an Meeresfischen sowie vegetarischen Produkten an die zuständige Fachabteilung weiter.”
Wünscht mehr Meeresfische und vegetarische Angebote; zu viel Fleisch.
“Bitte mehr Meeresfische anbieten(Dorschfilet etc).”
Vielseitiges Angebot, gut verpackte Pakete und zuverlässige Sendungsverfolgung.
“Die Pakete sind auch sehr gut verpackt und zum bestellten Termin geliefert.”
Fußmatte zu stark gerollt geliefert, Endstücke vom Schäufele enttäuschen.
“ich habe eine Fußmatte bestellt, leider war sie so fest zusammengerollt”
Überwiegend gute Erfahrungen; schnelle Lieferung und schmackhafte Waren.
“Schnelle Lieferung, sehr gut alles verpackt und sehr schmackhaft”
Kaffee gut, Einzeldosen zu teuer; Dosensuppen und manche Schokolade enttäuschen.
“Eine einzelne Dose wird langsam aber sicher zu teuer.”
Langjährige Zufriedenheit mit Qualität, Verpackung sollte transportsicherer sein.
“Ware transportsicherer verpackt werden sollte!”
Umfangreiches Angebot, sehr gute Verpackung und ansprechendes Sortiment.
“Tolles umfangreiches Angebot für jeden Geschmack.”
Besondere Artikel und Proben gefielen, Handcreme zieht schnell ein und Kühlprodukte sind gut verpackt.
“Kühlprodukte sind auch gut verpackt.”
Überzahlung wurde positiv als Guthaben für nächste Bestellung verbucht.
“den Mehrbetrag als Guthaben für die nächste Bestellung gebucht.”
Telefonischer Kundenservice ist freundlich, kompetent; Produkte von Jungborn sind qualitativ.
“Jungborn steht für Qualität!”
Schnelle Lieferung, gute Tomatensuppe, unterschiedliche Preise und teils schlechte Sauce.
“Die Tomatensuppe ist die Beste die wir kennen.”
Schnelle, gekühlte Lieferung und gute Qualität; kostenloses Geschenk fehlte.
“Leider fehlte diesmal mein kostenloses Geschenk”
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Jungborn betreibt einen deutschen Online-Shop für Feinkost und Geschenkartikel. Im Sortiment finden sich Spezialitäten, konservierte Lebensmittel, Getränke und saisonale Geschenkideen. Bestellt wird über den Webshop, der Support ist per Telefon oder E-Mail erreichbar. Versand, Retouren und Erstattungen wickelt das Unternehmen über eigene Abläufe ab.