Kunden loben oft den Geschmack, die schnelle Lieferung und die Möglichkeit, Müsli individuell zu mischen. Gleichzeitig häufen sich Beschwerden über nachlassende Qualität und still geänderte Rezepturen. Viele melden Probleme mit Gutscheinen, Checkout-Fehlern und wenig hilfreichen Antworten vom Support. Beim Preis gehen die Meinungen auseinander, besonders bei Bestellungen über Ländergrenzen hinweg.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Sehr schnelle, unbeschädigte Lieferung (2 Tage DE→AT); Produkte schmecken gut.
“Jedes mal sehr schnell geliefert (2 Tage von DE nach AT) und vorallem unbeschädigt.”
Made in Germany, qualitativ gute Zutaten und intensiver Geschmack.
“Müsli Made in Germany mit qualitativ sehr guten Zutaten und intensivem Geschmack.”
Rezeptur geändert, Zucker hinzugefügt; Kunde fühlt sich betrogen und kauft nicht mehr.
“klammheimlich die Rezeptur zu ändern und Zucker ins Müsli zu geben.”
Falsche personalisierte Lieferung, langer Austauschprozess und sehr schlechter Support.
“Der komplette Einkauf eine Katastrophe!”
Viele Bewertungen nennen eine schnelle, pünktliche Lieferung als Pluspunkt. Gleichzeitig berichten etliche von beschädigten Paketen, fehlenden Artikeln und verweigerten Nachsendungen. Mehrere Kunden schildern lange, wenig ergiebige Klärungen und Support-Antworten nach Standardschema.
Einige Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis gut, besonders bei personalisierten Geschenksets. Andere halten die Produkte für zu teuer oder kritisieren Aufschläge in der Schweiz. Manche verbinden den Preis direkt mit wahrgenommenen Qualitätsmängeln.
Mehrere Nutzer berichten wiederholt von Problemen mit Gutscheincodes: abgelehnt, nicht zugeschickt oder mit 404-Fehler beim Einlösen. Dazu kommen Berichte über langsame Bestell- und Lieferabläufe sowie Kontoseiten, die frühere Bestellungen und Favoriten nicht zeigen. Solche Technik- und Checkout-Probleme beeinflussen Kaufentscheidungen.
Viele Rezensionen heben natürliche Zutaten, kräftigen Geschmack und die „Made in Germany“-Qualität hervor. Ein deutliches negatives Feld kritisiert geänderte Rezepturen, zugesetzten Zucker und schlechtere Mischverhältnisse. Einzelne Käufer bemängeln außerdem zu hohe Schokoanteile oder abweichende Porridge-Beschreibungen.
Einige Kunden schildern in Einzelfällen hilfreichen, lösungsorientierten Support. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über standardisierte, unpersönliche Antworten und abgelehnte Reklamationen. Wenige Bewertungen nennen aggressive Werbe-E-Mails und irreführende Aussagen auf der Verpackung.
Die Bewertungen zeigen einen starken Gegensatz zwischen begeisterten Stammkunden und sehr kritischen Stimmen. Wiederkehrend gelobt werden Geschmack und Personalisierung; wiederkehrend kritisiert werden Qualität, Support und die Gutschein-Funktion. Dieses Bild sorgt für stark polarisierte Gesamteindrücke.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Kununu (9) · TrustedShops (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Geschmacklich sehr gut, Lieferung funktioniert zuverlässig.
“Das Produkt ist geschmaklich ein Wahnsinn, die Lieferung funktioniert auch sehr gut!”
Kunde bemängelt Qualitätsverlust und schlechten, unzureichenden Kundenservice.
“Die Qualität von mymuesli hat sich dramatisch verschlechtert.”
Produktqualität entspricht nicht den Versprechen, Preise zu hoch und Kundenservice schlecht.
“Die Produkte sind zu teuer und qualitativ nicht das, was sie versprechen”
Falsche personalisierte Lieferung, langer Austauschprozess und sehr schlechter Support.
“Der komplette Einkauf eine Katastrophe!”
Enttäuschung über Geschmack und Zutaten, Erwartung nicht erfüllt.
“Ich bin enttäuscht!”
Viele Sorten enthalten Schokolade, Kalender ist eintönig und enttäuschend.
“Dieses Mal bin ich enttäuscht, da sehr viele Sorten Schokolade enthalten.”
Porridge entspricht nicht der Beschreibung; Geschmack und Qualität enttäuschen.
“Der Inhalt besteht faktisch aus einfachen Haferflocken mit Zucker – ohne Vanillekipferl-Geschmack.”
Rezeptur geändert, Zucker hinzugefügt; Kunde fühlt sich betrogen und kauft nicht mehr.
“klammheimlich die Rezeptur zu ändern und Zucker ins Müsli zu geben.”
Paket zurückgeschickt, erneuter Versand verweigert, keine Erklärung erhalten.
“Mein Paket wurde wieder an den Hersteller zurückgeschickt, weil die Plz falsch war.”
Eigenes Müsli als Geschenk zusammengestellt, schöne Verpackung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Preis-Leistung top!! 10/10”
Gutscheincode wurde nicht akzeptiert, Kunde kann Shop daher nicht empfehlen.
“Gutschein angewandt und der Shop lehnt den Code ab.”
Produkte gut, aber Lieferprozesse langsam und Wartezeiten zu lang.
“die Wartezeit ist viel zu lang.”
Produkt gefallen, aber beschädigte Lieferung und unzureichende Kundenservice-Reaktion.
“Ein Geschenk-Set kam mit beschädigter Produktverpackung an”
Sehr schnelle, unbeschädigte Lieferung (2 Tage DE→AT); Produkte schmecken gut.
“Jedes mal sehr schnell geliefert (2 Tage von DE nach AT) und vorallem unbeschädigt.”
Unvollständige Lieferung wurde nicht erstattet, Support prüfte Packvideo und bot keine Lösung.
“Geliefert wurde alles, bis auf die Probierpakungen”
Preise in der Schweiz deutlich höher als in Deutschland, Kunde empfindet das als Abzocke.
“dieser kostet in der Schweiz 20 Euro/Franken mehr als auf der deutschen Website”
Gutscheincode wurde abgelehnt, Neukunde verärgert und nicht empfohlen.
“Gutschein angewandt und der Shop lehnt den Code ab.”
Newsletter-Anmeldung bestätigte Codeversand, tatsächlicher Gutscheincode wurde nicht zugesendet.
“Jetzt (10 Minuten später) ist immer noch kein Code da”
10€ Adventskalender-Gutschein lässt sich nicht einlösen, Website zeigt 404-Fehler.
“Wird nicht akzeptiert, bzw. es kommt zu einer Fehlermeldung: 404 Diese Seite existiert nicht.”
Probleme beim Gutscheineinlösen, aber Kundensupport war hilfreich und Bestellung erfolgreich.
“Allerdings war der Kundensupport immer hilfreich und hilfsbereit.”
Müsli teils überteuert, aber Porridge schmeckt und Lieferung sehr schnell.
“Freitag Vormittag bestellt und Samstag Vormittag bestellt!”
Artikel lose in Kartonbecher versendet, mit abgelaufenen Gutscheinen beigelegt.
“In Kartonbecher versendet.”
Schmeckt gut, aber teuer und schlecht gemischt; viele Zutaten fehlen.
“Schmeckt gut, ist aber teuer und nicht gut gemischt.”
Alte Bestellungen und Favoriten werden nicht angezeigt, Kontozugriff problematisch.
“Die alten Bestellungen und Favoriten werden nicht mehr angezeigt.”
Sehr schnelle Lieferung, Müsli und Tee schmecken sehr gut, hohe Qualität.
“Super schnelle Lieferung, ausserdem schmeckt das Müsli und der Tee super !”
Hochwertige Zutaten, individuell zusammenstellbar und empfehlenswert.
“Qualitativ hochwertige Zutaten, die man sogar nach Geschmack selber zusammenstellen kann.”
Kurz und knapp: Der Kunde schreibt 'Alles super'.
“Alles super”
Gute Qualität und netter Service, Lieferung kam jedoch zu spät.
“Lieferung kam nur zu spät ( war ein Geschenk )”
Gute Auswahl und Mixmöglichkeit, aber hoher Preis und schlechtes Mischverhältnis.
“80% Flocken 20% restliche Zutaten die alle "oben liegen”
Tolle Produkte, guter Service und freundliches Personal; Versandzeit meist akzeptabel.
“Tolle Produkte, toller Service.”
Verspätete Lieferung und unzureichender, unpersönlicher Kundenservice; Kunde ist enttäuscht.
“Stattdessen erhielt ich von einer Mitarbeiterin nur Standardantworten”
Leckere Produkte, faire Preise und schnelle Lieferung.
“So tolle und köstliche Produkte, faire Preise und schnelle Lieferung”
Viele Sorten probiert, alle schmecken; Kunde ist begeistert.
“Ich habe jetzt schon viele Sorten probiert und ich muss sagen das mir alle schmecken!”
Hohe Qualität und sehr guter Geschmack.
“Super Qualität und schmeckt sehr lecker...”
Leckerer, individueller Mix; defekter Becher schnell und unkompliziert ersetzt.
“der extra Müsli Becher kam zwar defekt an, wurde jedoch sofort nach Beanstandung bearbeitet”
Bio-Tee enthält billige Zusätze, schmeckt stark nach Stevia; Reklamation abgelehnt.
“Der Tee ist komplett gesüßt. Reklamation wird nicht anerkannt.”
Natürliche Zutaten, wenig oder kein Zucker, getrocknete Früchte heben Geschmack.
“die produkte sind mit weniger zucker oder ohne zusaz zucker”
Made in Germany, qualitativ gute Zutaten und intensiver Geschmack.
“Müsli Made in Germany mit qualitativ sehr guten Zutaten und intensivem Geschmack.”
Kunde bestellt regelmäßig, bisher keine Probleme, Bioqualität.
“Ich bestelle immer wieder und ich hatte noch nie ein Problem.”
Nach Pause zurückgefunden, neue Sorten gefallen und mehrfach nachbestellt.
“da die neuen Sorten einfach der Hammer sind und schon mehrfach nachbestellt wurden - TOP!”
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Mymuesli betreibt einen Onlineshop für individuell gemischte Müslis und weitere Frühstücksprodukte. Kunden wählen Zutaten und stellen ihre eigenen Mischungen zusammen. Das Angebot umfasst Müsli, Porridge, Bio-Tees sowie Geschenkverpackungen und Kalender. Verkauft wird über den Webshop, mit Versand in mehrere Länder.