Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Send a Fish
Erfahrungen & Bewertungen
Send a Fish ist ein deutscher Online-Fischversand, der frische und tiefgekühlte Meeresprodukte sowie geräucherte Waren anbietet. Das Sortiment umfasst neben Einzelartikeln häufig auch Spezialitäten wie Muscheln, Hummer und Räucherfisch. Bestellungen werden per Kühlversand ausgeliefert; es gibt unterschiedliche Versandoptionen und Mindestbestellwerte. Kunden suchen hier oft nach Informationen zu Qualität, Lieferzuverlässigkeit und Kundendienst.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
48%
Neueste Bewertung
26d
Gesamtbewertung
2.9
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Erfahrungen: Viele loben freundliches, hilfsbereites Personal und zügige Abwicklung; andere berichten von nicht anerkannten Reklamationen und starren Regeln bei Bestellproblemen.
Anteil
Gemischt
17%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wiederkehrende Kritik an Preis/Leistung: beanstandete Mindestbestellwerte, nicht erstattete Preisdifferenzen und wahrgenommene Qualitätsminderungen bei einzelnen Artikeln.
Anteil
Schwach
7%
⚡
Nutzererlebnis
Mehrere Nutzer melden Probleme beim Bestellprozess und Checkout (Gutscheine nicht abgezogen) sowie fehlende Bestellinformationen nach Zahlung.
Anteil
Gemischt
3%
🔧
Produktqualität
Viele Käufer berichten von frischer, schmackhafter Ware (z. B. Muscheln, Hummer), gleichzeitig gibt es Berichte über verdorbene Artikel, beschädigte Verpackungen und minderwertige TK‑Ware.
Anteil
Gemischt
20%
📞
Kommunikation
Lieferungen werden oft pünktlich und gekühlt angegeben, jedoch gibt es zahlreiche Beschwerden über nicht gelieferte Bestellungen, späte Benachrichtigungen und schwer erreichbaren Telefonservice.
Anteil
Gemischt
24%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamtbeurteilungen schwanken stark: Stammkunden berichten von hoher Qualität und zuverlässigen Lieferungen, andere erleben Lieferausfälle, mangelhafte Kühlung oder problematischen Support.
Anteil
Gemischt
30%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Oktober 2022 – September 2025).
Bestnote
"Erst einmal war der Fisch klasse. Aber auch Versand, Lieferung zum Wunschtermin und der Service (bis hin zur Verpac..."
P. Haurand
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Gute Qualität, termingerechte Lieferung
Die TK-Ware wurde unzureichend gekühlt…
"Die TK-Ware wurde unzureichend gekühlt angeliefert und musste daher sofort aufgebraucht werden. Die bestellte Ware hatte erheblich Qualitätsmängel: Dr..."
Helmut Kranefeld
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Tiefkühlware unzureichend gekühlt
Man kann sich leider nicht auf das vereinbarte Lieferdatum verlassen
"Man kann sich leider nicht auf eine vereinbarte Lieferung/Bestellung verlassen! Habe mich vorher mit der Firma persönlich in Verbindung gesetzt und be..."
Marion
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Versprochenes Lieferdatum nicht eingehalten
Irreführendes Angebot
"Der Fisch kam pünktlich . Wir hatten aber eine xxl Seezunge erwartet und für xxl den Preis bezahlt . Dann kamen in einer Verpackung 2 Seezungen um auf..."
BAkemeier
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Irreführendes Angebot, keine Erstattung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
A
A. Lentz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
0 Punkte frischen Hering bestellt alten…
0 Punkte frischen Hering be...
B
BAkemeier
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Irreführendes Angebot
Der Fisch kam pünktlich . Wir hatten aber eine xxl Seezunge erwartet und für xxl den Preis bezahlt . Dann kamen in einer Verpackung 2 Seezungen um auf...
A
Andreas Linnemann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
XXL Miesmuscheln
Wir haben zum 2. Mal die XXL Miesmuscheln bestellt. Auch dieses mal wieder eine super Qua...
J
Jens Rösinger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Räucherfisch send-a-fish
Kurz vor Weihnachten haben wir Fisch bei Fischversand Kalter bestellt. Die 2 Sterne sind für die gute Qualität der Sprotten und die Lachsforelle. Auch...
W
Wolfgang Schiefer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kurz vor Weihnachten Hummer bestellt
Kurz vor Weihnachten Hummer bestellt, einen Tag später zuverlässig geliefert, auch der Lieferservice war super freundich. Perfekt. Unse...
R
R.Sauer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gute schmackhafte Ware.
Sehr gute schmackhafte Ware. Sehr freundlic...
M
Marion
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Man kann sich leider nicht auf das vereinbarte Lieferdatum verlassen
Man kann sich leider nicht auf eine vereinbarte Lieferung/Bestellung verlassen! Habe mich vorher mit der Firma persönlich in Verbindung gesetzt und be...
M
Manfred Wieland
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der beste Fischversand
Kaufe schon seid Jahren dort ein Bis dato keine Reklamation und immer Top Qualität bekommen. Mindestbestellwert ist schon sehr hoch, kaufe...
D
D.H. aus Hannover
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nordseekrabben Salat.
Sonst wirklich sehr, sehr gut. Aber dieses Mal mit Dill überkräutert, das war nicht der Nordseekrabbensalat, den ich sonst immer bekam. Und, das der B...
R
Restaurant Klabautermann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unkomplizierte und schnelle Lieferung
Unkomplizierte und schnelle Lieferung! Sehr freu...
P
P. Haurand
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bestnote
Erst einmal war der Fisch klasse. Aber auch Versand, Lieferung zum Wunschtermin und der Service (bis hin zur Verpac...
F
Fam. Jordan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unehrlich und unseriös
Wenn eine kritische Bewertung abgegeben wird, wird diese "bearbeitet". Die Antworten von...
K
Karin Reichenauer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nicht zufrieden
Qualität ok. Website beim Bezahlvorgang eine Katastrophe, da der Gutschein nicht abgezogen bzw. angenommen wurde. Das Telefon bei der Fa. ist ein...
K
Knut
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bestellung abgegeben
Bestellung abgegeben, Zahlung Paypal- Versandoption Express. Keinerlei...
S
Sunny Estrukla
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles Prima
So, hatten heute unseren bestellten Fisch zum Abend und können uns nicht beklagen. Es war alles sehr lecker und frisch. Die Ware kam auch wie besproch...
N
Nokio MK
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wollte eine Hummer für 37 Euro kaufen…
Wollte eine Hummer für 37 Euro kaufen wobei noch 10 Euro Versand dazu kommen. Mindestbestellwert ist aber 45 Euro. Auf Anfrage ob eine Ausnahme möglic...
H
Helmut Kranefeld
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die TK-Ware wurde unzureichend gekühlt…
Die TK-Ware wurde unzureichend gekühlt angeliefert und musste daher sofort aufgebraucht werden. Die bestellte Ware hatte erheblich Qualitätsmängel: Dr...
H
Hampel Pampel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Große Versprechen
Große Versprechen, aber keine L...
F
Frank Borremans
trustpilot.com
Sep 30, 2025
für 135 euro bestellt und nichts bekommen
für 135 euro bestellt. sollte heute geliefert worden frische fisch seit gestern unterwegs. Ist gar...
S
Simon Goldberg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
2 x bestellt,..sehr gute Ware
2 x bestellt,..sehr gute Ware, prompte extrem schnelle Abwicklung und auch ein hevrorragender Kun...
Fazit
Die Rezensionen zeigen ein gespaltenes Bild: Viele Kunden loben Frische, Geschmack und termingerechte Lieferung (z. B. Hummer, XXL‑Miesmuscheln), während andere erhebliche Probleme melden. Zu den häufigsten Kritikpunkten zählen nicht zugestellte Bestellungen, unzureichend gekühlte Tiefkühlware und Schwierigkeiten bei Rückerstattungen oder Reklamationen. Auch technische und Erreichbarkeitsprobleme beim Bestellprozess werden wiederholt genannt. Verbraucher sollten vor einer Bestellung Mindestbestellwert, Lieferoptionen und Kontaktmöglichkeiten prüfen und bei wichtigen Anlässen frühzeitig bestellen.