Die analysierten Bewertungen zeigen ein klares Muster: zahlreiche Kunden berichten über vorausbezahlte Bestellungen ohne Warenlieferung und wiederholte, unbeantwortete Anfragen. Einzelne Bewertungen loben Preis und Web‑Usability, diese stehen jedoch in deutlichem Widerspruch zur überwiegenden Kritik. Verbraucher sollten vor einer Bestellung verfügbare Kontaktinformationen, Impressum und Zahlungswege prüfen und nach Möglichkeit Käuferschutzmethoden (z. B. Zahlungsdienstleister mit Käuferschutz) nutzen. Bei bereits entstandenen Problemen empfehlen die Bewertungen, Zahlungsanbieter oder Banken einzuschalten, Nachweise aufzubewahren und formelle Beschwerden bei Verbraucherstellen zu prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2020 – Feb 2026).
Gute Auswahl, günstige Preise und schneller Versand machen den Einkauf angenehm.
“Die Preise im Shop sind unschlagbar”
Vorausbezahlt, Lieferung verzögert, Stornierung ignoriert und kein Geld zurück.
“habe trotz 7 Mails und mehreren gescheiterten Anrufen”
Keine Lieferung erhalten und auf E‑Mails keine Antwort bekommen.
“Auch kein Wein bekommen .”
Vorausbezahlt, wiederholt vertröstet; Winzer bestätigt keine Bestellung, Kunde warnt.
“FINGER WEG!!!! Von diesem Unternehmen!”
Mehrere Bewertungen berichten von nicht erfolgten Lieferungen oder starken Verzögerungen; einzelne Kaufberichte nennen hingegen schnellen Versand.
Ein Bericht lobt günstige Preise und einen Sale; die Mehrheit klagt über vorausbezahlte Bestellungen ohne Warenlieferung oder Erstattung.
Eine positive Bewertung nennt eine übersichtliche, intuitive Website; mehrere negative Stimmen bemängeln, dass die Website offline oder irreführend war.
In den vorliegenden Bewertungen gibt es kaum Aussagen zur Produktqualität selbst; Kritik konzentriert sich auf Lieferung und Abwicklung, nicht auf Weinqualität.
Ein Kunde berichtet von hilfreichem Kundenservice; die große Mehrheit meldet jedoch fehlende Antworten auf E‑Mails und nicht erreichbare Telefonkontakte.
Die Mehrzahl der Bewertungen schildert negative Gesamterfahrungen (keine Lieferung, kein Rückerstattung); eine Bewertung ist durchweg positiv.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Kununu (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Weinkarton neben Haustür abgestellt, für fast achtzigjährige unzumutbar.
“Der Weinkarton -Weingut Lauffener- wurde neben der Haustür abgestellt obwohl wir zuhause gewesen sin.”
Superschneller Service und exzellente, ungewöhnliche Weine; Winzerkontakt möglich.
“Ein toller superschneller Service mit exzellenten Weine, die man im normalen Geschäft nicht findet.”
Sehr zufrieden, Kommunikation funktioniert gut; bitte wieder 12 Flaschen pro Karton.
“Bin sehr zufrieden, die Kommunikation funktioniert sehr gut.”
Rote Traubensäfte in Literflaschen haben der Familie sehr gut geschmeckt.
“Umso mehr haben meine Frau und ich uns über die roten Traubensäfte von Kern aus der Pfalz gefreut.”
Wein nach wenigen Tagen gut verpackt angekommen, Kunde sehr zufrieden.
“mein Wein kam nach wenigen Tagen gut verpackt an.”
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung; Wunsch nach KI-gestützter Auswahlfunktion.
“Einfache Handhabung in der Bestellung, schnelle Lieferung”
Lieferung bis Düsseldorf gelang, dann wegen falscher Hausnummer zurückgeschickt.
“Als Resultat wurde das Paket von DPD zurück geschickt.”
Bestellung einfach, Ware hervorragend, DPD-Hotline gab falsche Auskunft.
“Die Lieferung mit DPD war eine Katastrophe.”
Regelmäßig bestellt, sehr zufrieden mit Preis und Lieferung, gerne wieder.
“Bin sehr zufrieden, sowohl mit Preis und Lieferung.”
Glühwein schmeckt gut, aber Lieferung verspätet und drei Flaschen zerbrochen.
“Dieses Jahr gingen drei Flaschen zu Bruch, die wurden kommentarlos rücküberwiesen,”
Schnelle und zuverlässige Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und hochwertige Verpackung.
“Die sichere und hochwertige Verpackung und auch die sehr gute Qualität des Cremant Fasskollektion Räpple haben uns überzeugt.”
Durch Zufall Kunde geworden, sehr zufrieden mit Preis, Leistung und Service.
“Preis&Leistung sind super, und wir sind mehr als zufrieden.”
Gute Auswahl, aber Hermes-Versand war absolut katastrophal und unzuverlässig.
“Der Hermes-Versand war leider absolut katastrophal, was wir öfters schon erlebt haben.”
Bestellt, zwei Wochen später noch nicht geliefert; DPD liefert oft an Paketshop.
“Bestellt am 28.11. heute 2 Wochen später noch nicht geliefert.....”
Schnelle Lieferung und guter Wein, aber Kartons sind wenig nachhaltig.
“Bei einer Lieferung von mehreren Kartons entsteht also eine Menge an nicht weiterverwendbaren Kartonage, was nicht sonderlich nachhaltig ist.”
Gelieferte Flasche und Etikett unterscheiden sich deutlich von der Bestellung.
“Geliefert wurden jedoch Flaschen mit einer deutlich anderen Etikette und Flaschenform (rechtes Bild).”
Langjährig zufriedener Kunde, Sendungen kommen sehr schnell und unversehrt an.
“die Sendungen kommen sehr schnell und unversehrt an.”
Schnelle Belieferung, Weine entsprechen Beschreibung, jedoch viel Verpackungsmüll.
“ich habe bisher zweimal jeweils bei Wir Winzer bestellt und bin jedesmal schnell und gut beliefert worden.”
Sehr schnelle Lieferungen, übersichtlicher Shop und große Winzer-Auswahl.
“Sehr schnelle Lieferungen und übersichtliche Shop Gestaltung.”
Kunde ärgert sich über die Abfrage von Nummer und Datum nach Bestellung.
“Nachdem ich aber auf "weiter" gedrückt habe bin ich konfrontiert mit der Frage der Nummer und des Datums - das allerdings ärgert mich!”
Keine Lieferung erhalten und auf E‑Mails keine Antwort bekommen.
“Auch kein Wein bekommen .”
Bestellung vor Weihnachten bezahlt, nicht geliefert und nur vertröstet.
“Nur das Geld wurde noch eingenommen.”
Vorausbezahlt, Lieferung verzögert, Stornierung ignoriert und kein Geld zurück.
“habe trotz 7 Mails und mehreren gescheiterten Anrufen”
Trotz Zahlung seit November keine Lieferung erhalten.
“Keine Lieferung seit 17.11.2022 trotz erfolgter Bezahlung am 14.12.2022; Geschäftsgebahren grenzt an Betrug”
Bestellung bezahlt, Lieferverzögerung, seit Jahresbeginn keine Reaktion erhalten.
“Am 07.12.2022 bekam ich eine E-Mail, in welcher ich auf Lieferungsverzögerung hingewiesen wurde.”
Wein im November bestellt und bezahlt, Lieferung bisher ausgeblieben.
“Wein im November 2022 bestellt und bezahlt.”
Vorausbezahlt am 07.11., Lieferung fehlt, Rückerstattungsanfrage unbeantwortet.
“Meine vorausbezahlte Weinbestellung vom 07.11.2022 habe ich bis heute nicht erhalten.”
Geld überwiesen, keine Ware erhalten und keine Antwort auf Nachfragen.
“Geld überwiesen, keine Ware erhalten, leider zu spät Bewertungen gelesen, zweimal nachgefragt wo die Ware bleibt, keine Antwort...”
Bestellung im November nicht erhalten, Geld nicht zurückerstattet, Firma wirkt unseriös.
“Die Firma Vinzery scheint eine Betrügerfirma zu sein.”
Bestellt, nie erhalten; auf Nachfragen keine Antwort und keine Rückzahlung.
“Am 05.12.2022 bestellt, Ware nie erhalten, keine Antwort auf Nachfrage,”
Wein nicht geliefert und Geld wurde nicht zurückgezahlt.
“Wein nicht geliefert und Geld nicht zurückgezahlt.”
Keine Ware erhalten, nur vertröstet; Kunde bezeichnet Firma als Betrüger.
“Leider habe ich keine Ware erhalten, stattdessen bin ich immer nur vertröstet worden.”
Per Echtzeitüberweisung bezahlt, bis heute keine Antwort auf Nachfrage.
“Drecksverein! Am 29.11.2022 per Echtzeitüberweisung bezahlt”
Wein bestellt, nie erhalten; telefonisch vertröstet und E‑Mails unbeantwortet.
“Eigentlich verdient Vinzery 0 Sterne”
Gutschein eingelöst, Bestellung getätigt, bis heute keine Lieferung und kein Kontakt.
“Am 2.12. Wein bestellt und dabei noch Gutschein eingelöst. Bis heute keine Ware erhalten.”
Bestellt und bezahlt, bis heute nichts erhalten, Firma nicht erreichbar.
“Habe am 04.12.2022 bestellt und bezahlt, bis heute nichts erhalten.”
Firma nicht erreichbar, Kunde hat Anzeige erstattet wegen Betrugsverdacht.
“Achtung; Hier handelt es sich um eine Betrügerfirma.”
Wein für Weihnachten bestellt, nicht erhalten; Amazon Pay zur Rückzahlung eingeschaltet.
“Am 03.12.2022 Ware bestellt für Weihnachten, Lieferzeit stand 3-5 Tage,”
Vorausbezahlt, wiederholt vertröstet; Winzer bestätigt keine Bestellung, Kunde warnt.
“FINGER WEG!!!! Von diesem Unternehmen!”
Bezahlt, Ware nicht erhalten, mehrfach erfolglos Kontakt versucht.
“Leider habe ich keine Ware erhalten, obwohl diese bezahlt wurde und ich mehrmals per Mail oder telefonisch versucht hatte jemanden zu erreichen.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Vinzery wird im Kontext von Online-Weinhandel erwähnt. Bei der Recherche zu Vinzery sind Impressum, Handelsregistereintrag, verfügbare Kontaktdaten, Versand- und Rückerstattungsbedingungen sowie akzeptierte Zahlungsmethoden wichtige Prüfpunkte für Verbraucher, die Bestellungen oder Reklamationen absichern möchten.