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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Vivino
Erfahrungen & Bewertungen

Vivino betreibt eine mobile App und einen Online-Shop zum Entdecken und Kaufen von Wein. Die Plattform kombiniert Nutzerbewertungen, Weinbeschreibungen und eine Such- sowie Scan-Funktion, um Weine zu finden und zu vergleichen. Vivino bietet Produktseiten mit Nutzerbewertungen, Preisangaben und meist versandfähigen Angeboten in mehreren Märkten.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 71%
Neueste Bewertung 29d
Gesamtbewertung
3.8

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Gemischte Erfahrungen: viele Kunden loben schnelle Lieferung und gute Verpackung; mehrere berichten von Verzögerungen, falschen Zustellungen und Problemen mit Paketdiensten.

Anteil
25%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wenig Nennungen: einzelne Bewertungen nennen die Preise als gut/fair, allgemeine Rückschlüsse zur Preis-Leistung sind anhand der vorliegenden Daten nicht möglich.

Anteil
2%
Gemischt
⚡

Nutzererlebnis

App und Bestellprozess werden oft als übersichtlich und intuitiv beschrieben; vereinzelt gibt es Kritik an Stornierungsprozessen und der Lieferantenauswahl.

Anteil
13%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Viele Nutzer loben Auswahl, Weininformationen und Qualität; es gibt jedoch Einzelfälle mit abweichenden oder falschen gelieferten Flaschen.

Anteil
12%
Stark
📞

Kommunikation

Mehrere Beschwerden über schwer erreichbaren Support, unzureichende Chatbot-Antworten und fehlende Rückmeldungen; einzelne positives Feedback zu Lieferbestätigungen vorhanden.

Anteil
10%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Überwiegend positive Gesamteindrücke wegen Auswahl, App und häufig schneller Lieferung; eine Minderheit berichtet von gravierenden Liefer- und Supportproblemen.

Anteil
38%
Gemischt

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

c
customerHP
trustpilot.com Sep 30, 2025

Auswahl

Auswahl, Bestellung, Bezahlung war einfach und praktisch. Die Auslieferung allerdi...

B
Be Tha
trustpilot.com Sep 30, 2025

So geht Wein bestellen

Vivino funktioniert so wie man es von einem guten Shop erwartet. Man kriegt gute Wein-Empfehlungen aufgrund des bisherigen Kaufverhaltens / eigener Be...

P
Paul Hupp
trustpilot.com Sep 30, 2025

Es war wie immer alles perfekt 🙏

Es war wie immer...

M
MGHP
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr schnelle Lieferung und alles wie…

Sehr schnelle Lieferung und al...

T
Thomas Bilsing
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich bin begeistert!

Ich bin begeistert! Hier finde ich zahlreiche Informationen zu Wein, der mich inte...

D
Damaris Resch
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr gute Auswahl

Sehr gute Auswahl, Qualität...

c
customer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich bestelle nun zum 2ten Mal bei…

Ich bestelle nun zum 2ten Mal bei Vivino Wein, aber wahrscheinlich zum letzten Mal. Bei der ersten Bestellung wurde die Lieferung an einen falschen Or...

D
Dirk Lücker-Corzillius
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tolle App für Weinfreunde.

...

A
A. Poll
trustpilot.com Sep 30, 2025

Everything was just perfect 👍

...

m
markus koller
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unkompliziert

Unkompliziert, freundlich...

C
C57B6
trustpilot.com Sep 30, 2025

Allow me to select the deliverer

Allow me to select the...

J
Jo
trustpilot.com Sep 30, 2025

Angebot stimmt nicht mit Lieferung überein

Die Flaschen, welche ich erhalten habe, stimmen ni...

C
Christian Braukmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles in Ordnung

...

S
Stefan Peter
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, unkompliziert. Abstellbestätigung ist problemlos erfolgt. Hatten den...

J
JM
trustpilot.com Sep 30, 2025

Große Auswahl an spanischen Weinen

Große Auswahl an...

W
Wolfram Keller
trustpilot.com Sep 30, 2025

Miserable Terminierung und Erreichbarkeit

Der per Mail bekannt gegebene Liefertermin enthielt weder Datum noch Uhrzeit - extrem unprofessionell Die Website gibt KEINEN EINFACH ZUGÄNGLICHEN Weg...

c
customer
trustpilot.com Sep 30, 2025

very fast delivery!

...

N
Norbert
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles hat super gut geklappt

Alles hat super gut geklappt. Der Wein war gut verpackt...

B
Bauer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Horrible

Katastrophale Abwicklung, elender support bei ausbleibender Lieferung, einfach richtig schlecht. Am Ende musste ich mich selbst...

c
customer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Untergeschobene Bestellung

Ich hatte eine Bestellung aufgegeben. In der Bestellung, die dann auch rausgegangen ist, waren plötzlich sechs Flaschen eines ganz ander...

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Fazit

Die vorliegenden Rezensionen zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kund:innen schätzen die große Weinauswahl, die App‑Funktionen und oft schnelle, gut verpackte Lieferungen. Gleichzeitig treten wiederkehrend Probleme mit Zustellung, falschen Artikeln und schwer erreichbarem Kundenservice auf. Wenn Ihnen reibungsloser Versand und zuverlässiger Support wichtig sind, prüfen Sie vor dem Kauf Versandoptionen, Lieferdienst und Rückgaberegeln. Bei Unsicherheit helfen Produktbeschreibungen, Nutzerbewertungen und das Prüfen von Versandinformationen, bevor Sie bestellen.