Viele Kunden loben hochwertige Trikots und schnelle Zustellung. Gleichzeitig berichten mehrere Käufer von falschen oder fehlenden Artikeln sowie ausstehenden Rückerstattungen. Auffällig sind Beschwerden über lange Bearbeitungszeiten bei personalisierten Bestellungen und fehlende Lieferinfos.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Sehr perfektes Trikot erhalten und perfekte Lieferung.
“Noch nie so ein Perfektes Trikot bekommen!!! Lieferung war perfekt”
Sehr schnelle Lieferung und gute Ware; würde wieder bestellen.
“Sehr schnelle Lieferung top Ware gerne wieder”
Paket an falsche Adresse geliefert, 800€ verschwunden und kein Problemlösungswillen.
“Das ganze war ein Alptraum ohne jegliche Einsicht von 11Teamsports.”
Bestellte Jacke nie erhalten, keine Antworten auf Anfragen und keine Rückerstattung.
“und das Geld wurde nicht zurückerstattet!”
Beim Service gehen die Erfahrungen deutlich auseinander. Einige berichten von schneller Bearbeitung und kompletter Lieferung binnen weniger Tage. Andere schildern stornierte Bestellungen, fehlende Erstattungen und lange Wartezeiten bei Reklamationen.
Viele Kunden nennen Rabatte, gute Angebote und faire Preise. Einzelne kritisieren Preisfehler, spätere Stornierungen und den Umgang mit Rabattaktionen. Positives Preisfeedback steht regelmäßig neben Fällen, in denen Kunden auf eine Erstattung warten.
Die meisten beschreiben den Bestellablauf als einfach, die Verpackung als gut und die Zustellung als schnell. Eine klare Minderheit berichtet jedoch von langen Versandzeiten, unvollständigen Lieferungen oder verlorenen Paketen. In problematischen Fällen werden konkret Versandzeiten von mehreren Wochen genannt.
Viele loben Material, Passform und saubere Verarbeitung von Trikots und Bekleidung. Mehrere Beschwerden nennen falsche Modelle, abweichende Druckfarben und den Verdacht auf veränderte oder minderwertige Ware. Probleme mit personalisierten Artikeln tauchen in Reklamationen immer wieder auf.
Viele kritisieren fehlende Sendungsupdates, nicht eingehaltene Lieferfenster und ausbleibende Antworten auf Anfragen. Andere erwähnen schnelle Rückmeldungen und unkomplizierte Retouren. In mehreren Fällen wirken Retouren- und Rückerstattungsprozesse für Kunden intransparent.
Die Bewertungen polarisieren stark zwischen sehr positiven und sehr negativen Erfahrungen. Viele berichten von reibungslosen Bestellungen und Produkten, mit denen sie zufrieden sind. Gleichzeitig gibt es durchgehend Berichte über gravierende Probleme bei Lieferung, Kommunikation und Rückerstattungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · TrustedShops (9) · Kununu (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Ausgezeichnete Qualität und pünktliche Lieferung.
“Ausgezeichnete Qualität und pünktlich geliefert.”
Lieferung war schnell und pünktlich.
“Lieferung schnell und pünkltich!”
Produkt ist wunderschön und der Kunde sehr zufrieden.
“Wunderschön bin sehr zufrieden.”
Kunde äußert Zufriedenheit mit dem Einkauf.
“Zufriedenheit”
Kunde lobt den Kauf knapp mit 'Super hiper'.
“Super hiper”
Sehr zufrieden; plant, künftig öfter zu bestellen.
“Wunderbar ☺️ werde sicher öfter bestellen 😎”
Ware wie beschrieben angekommen und innerhalb drei Tagen geliefert.
“Alles super. Ware wie angegeben und innerhalb von 3 Tagen da.”
Bestellung funktionierte sehr gut und sehr schnell.
“Hat alles super gut und super schnell funktioniert”
Unkomplizierte Bestellung und Lieferung innerhalb drei Werktage.
“Unkomplizierte Bestellung und innerhalb dreier Werktage imHausr!”
Sehr schnelle Lieferung und gute Ware; würde wieder bestellen.
“Sehr schnelle Lieferung top Ware gerne wieder”
Sehr schneller Versand und gute Verpackung.
“Super schneller Versand und super verpackt”
Sehr perfektes Trikot erhalten und perfekte Lieferung.
“Noch nie so ein Perfektes Trikot bekommen!!! Lieferung war perfekt”
Paketzusteller war sehr nett und geduldig.
“Hallöchen, der Paketzusteller war sehr nettbujd geduldig.(Könnte nicht bdo schnell zur Tür) LG”
Artikel ist sehr gut und qualitativ hochwertig.
“Sehr gut und super qualitativ”
Bestellung und Lieferung liefen reibungslos, alles hat toll geklappt.
“Es hat ganz toll geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Top”
Gutes Angebot und schnelle Lieferung.
“Super Deal und rasche Lieferung!”
Ablauf war schnell und perfekt.
“Schnell & Perfekt”
Sehr schnelle Lieferung; alles prima.
“Sehr schnelle Lieferung ! Alles prima. Danke”
Bis zum 11.02.2026 keine Ware oder Nachricht nach Bestellung erhalten.
“Katastrophaler Kundenservice!”
Alles wie besprochen, keine Probleme aufgetreten.
“Alles wie besprochen”
Paket an falsche Adresse geliefert, 800€ verschwunden und kein Problemlösungswillen.
“Das ganze war ein Alptraum ohne jegliche Einsicht von 11Teamsports.”
Kundenservice und Hotline schwer erreichbar, Retouren und Chatbot lösen Probleme nicht.
“Der Chatbot Toni geht auf konkrete Fragen oder Bestellungen nicht ein.”
Angekündigte Lieferzeiten wurden deutlich überschritten, Kontaktversprechen nicht eingehalten.
“Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten!”
Die Lieferung war schnell und die Erfahrung positiv.
“schnelle lieferung, top”
Schnelle Lieferung, schnelle Antwort und unkomplizierte Retoure.
“Schnelle Lieferung. Schnelle Antwort auf Anfrage! Unkomplizierte Retoure.”
Bearbeitungs- und Versandzeit für personalisierte Ware betrug 14 Werktage.
“Bearbeitungs- und Versandzeit von 14 Werktagen”
Die Lieferung dauerte über fünf Wochen, daher sehr unzufrieden.
“Die Lieferung hat viel zu lange gedauert - mehr als 5 Wochen !!!!”
Die Trikot-Nummer hatte eine komplett andere Farbe als auf dem Foto.
“Die Nummer vom Trikot ist einfach eine komplett andere Farbe als wie die auf dem Foto zu sehen war”
Bestellung wurde über einen Monat lang nicht geliefert.
“Ich hab die Bestellung über einen Monat nicht erhalten.”
Sehr gute Qualität, perfekte Größe und schöne Kleidung.
“Super Qualität perfekte Größe wunderschöne Klamotten”
Bestellung komplett, aber die Lieferung dauerte etwa drei Wochen.
“Bestellung erhalten, alles vollständig aber sehr lange gebraucht ca 3 Wochen.”
Der Artikel wurde gut erhalten geliefert.
“Alles gut erhaltenes”
Wartet vergeblich auf DHL-Lieferung; angekündigte Termine werden nicht eingehalten.
“Nun warte ich schon den 2.Tag vergeblich auf die DHL Lieferung.”
Guter Preis und schnelle Lieferung, insgesamt positiv.
“Preis Lieferung schnell gut.”
Die Bestellung verlief wie immer gut und war gut verpackt.
“Alles gut verlaufen, wie immer, gut verpackt!”
Schlechte Kommunikation; Lieferung soll eine Woche auf DHL-Abholung warten.
“Schlechte Kommunikation, Lieferung wartet angeblich eine Woche auf Abholung DHL”
Bestellung einfach, Informationen vorhanden und Lieferung erfolgte sehr schnell.
“Ich bin sehr, sehr zufrieden.”
Bestellung wurde schnell bearbeitet und zügig vollständig geliefert.
“Schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Vollständige zügige Lieferung.”
Fehlerhafte Auftragsbestätigung und Abrechnung, Kundensupport erstattete Geld nach mehreren Tagen.
“Sehr unprofessionell!”
Angekündigte Lieferzeiten werden nicht eingehalten und keine Verzögerungsinfo.
“Die Lieferzeiten werden nicht annährend eingehalten”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
11teamsports ist ein Online-Händler für Sportbekleidung und -ausrüstung. Im Sortiment finden sich Trikots, Trainingsbekleidung, Fußballschuhe und Fanartikel. Dazu kommen Personalisierungen wie Druck und Beflockung von Trikots. Bestellungen laufen über den Webshop und werden per Paketdienst geliefert. Auf den Produktseiten stehen meist Größenangaben sowie Infos zu Material und Pflege.