Viele Käufer loben den Geschmack vieler Produkte und die schnelle Lieferung. Den Kundenservice beschreiben sie wiederholt als reaktionsschnell und lösungsorientiert. Mehrere kritische Stimmen berichten von geschmacklichen Ausreißern, Unverträglichkeiten oder verdorbenen Chargen. Teilweise fehlen Artikel in der Bestellung, und Rücksendungen machen zusätzlichen Aufwand.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2023 – Mär 2026).
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr guter Geschmack.
“Schnelle Lieferung Preis/Leistung stimmt Sehr guter Geschmack”
Sehr kundenfreundliches, engagiertes Team mit zuverlässiger Lieferung und gutem Support.
“Das TEAM 🙌🏾 ist wirklich ein tolles, innovatives und gesundes Startup 👌🏽💎🧲”
Limitiertes Produkt offenbar ranzig, verursachte Übelkeit; Kunde kauft nicht mehr.
“Danach war uns kotzübel, hatten das Gefühl gleich erbrechen zu müssen”
Bei Anlieferung fehlte die Hälfte; kein Ersatz oder Rückerstattung erhalten.
“Bei Anlieferung fehlte die Hälfte meiner Bestellung.”
Viele Bewertungen heben die schnelle Lieferung hervor. Gleichzeitig gibt es wiederholt Probleme mit fehlenden Artikeln und nicht angenommenen Rabattcodes. Rücksendungen mussten teils die Kunden selbst organisieren.
Viele Käufer sehen das Sortiment als Premiumangebot und empfinden die Preise als eher hoch. Ab und zu werden Sonderangebote und Bundles als preislicher Vorteil genannt. Einzelne Kommentare halten Portionsgrößen oder Produktpreise für unangemessen teuer.
Den Bestell- und Lieferablauf beschreiben die meisten als unkompliziert und schnell. Kunden loben den direkten Draht zum Support und zügige Lösungen. Einige berichten von zusätzlichem Aufwand durch fehlende Lieferposten oder Rücksendungen.
Viele Bewertungen loben Geschmack und Zutaten vieler Produkte, besonders Riegel, Shakes und Aufstriche. Gleichzeitig gibt es mehrere ernsthafte Hinweise auf Qualitätsprobleme, etwa verdorbene Chargen, deutliche Geschmacksabweichungen und Unverträglichkeiten. Vereinzelt werden ein knappes Mindesthaltbarkeitsdatum oder öliger Absatz erwähnt.
Viele beschreiben den Kundenservice als schnell, freundlich und kompetent. Mehrere Beschwerden zeigen jedoch Lücken bei Retouren und beim Umgang mit Bestellfehlern. Positive Berichte über Lösungen kommen deutlich häufiger vor als dokumentierte Kommunikationsprobleme.
Die Eindrücke reichen von sehr positiv bis sehr negativ. Viele empfehlen die Produkte und loben Service und Versand. Einzelne negative Vorfälle bei Qualität und vollständiger Lieferung sorgen jedoch für eine spürbare Polarisierung in den Bewertungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Sehr leckerer Geschmack und ganz ohne Zucker, sehr empfehlenswert.
“Super lecker und das ganz ohne Zucker.”
Leckere Produkte, der Zuckerspiegel steigt nicht an.
“Sehr leckere Produkte und der Zuckerspiegel steigt nicht an.”
Sehr lecker und enthält wenig Zucker.
“Super lecker , wenig Zucker”
Sehr zufrieden mit dem Kundenservice, Anliegen schnell und professionell bearbeitet.
“Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice!”
Lieferung stets schnell, neue Popcorn-Riegel sind sehr lecker.
“Lieferung kommt immer schnell an.”
HelloFresh-Code für Gratisprodukte wird trotz Voraussetzungen nicht akzeptiert.
“man bekommt immer die Mitteilung, dass der Code für die Produkte nicht gilt.”
Veganes Haselnuss-Proteinpulver schmeckt fürchterlich und ist kaum trinkbar.
“Es ist kaum zum trinken vom Geschmack her fürchterlich.”
Alles super; Versand funktioniert gut.
“Alles super ges hack Versand”
Bei Anlieferung fehlte die Hälfte; kein Ersatz oder Rückerstattung erhalten.
“Bei Anlieferung fehlte die Hälfte meiner Bestellung.”
Der Geschmack ist super und gefällt mir.
“Super geschmack”
Produkte sind lecker, enthalten aber viel Süßstoff; weiterhin gekauft.
“Schade nur, dass überall soviel Süßstoff bei ist.”
Mehr als die Hälfte der Bestellung fehlte; kein Ersatz oder Rückerstattung.
“Es fehlten über die Hälfte der Bestellung.”
Schmeckt wie Nutella-Alternative mit deutlich weniger Kalorien; Familie begeistert.
“Endlich Nutella ( ähnlich ) aber mit sowenig Kalorien.”
Gummibärchen und Snacks lecker, kalorienarm und mit gutem Gewissen genießbar.
“Gummibärchen lecker, wie die Flips sehr zu empfehlen,”
Pistaziencreme zu teuer, geschmacklich mittelmäßig und öliger Absatz im Glas.
“Schrott im Glas , Preis pro Kilo absolut lächerlich teuer”
Vegane Riegel sehr lecker und zuckerreduziert, Verpackungspreis nicht günstiger.
“die Riegel gleich teuer sind wie wenn man sie einzeln kauft in Supermarkt :-(”
Zwei von sechs bestellten Sirupflaschen waren fast abgelaufen, enttäuschend.
“2 Flaschen Sirup bekommen habe die nur noch 2 Wochen haltbar sind.”
Schnelle Lieferung und sehr leckere Produkte, bestelle gern hier.
“Schnelle Lieferung, tolle Produkte.”
Lieferung enttäuschend: Schokoglasur trüb und Riegelfüllung nicht cremig.
“Schokoglasur schon trüb und füllung der Riegel nicht cremig.”
Produkte sehr lecker, zuckerarm und gesunde Alternative zu fairem Preis.
“Die Produkte sind der Hammer !”
Ich habe kürzlich bei ahead® bestellt und war von dem gesamten Erlebnis begeistert. Die Bestellung wurde schnell geliefert und die Verpackung war sehr ansprechend gestaltet. Das Beste daran ist aber, dass die Snacks allesamt köstlich waren! Ich habe einen Haufen verschiedener Sorten ausprobiert und jede hat mich auf ihre eigene einzigartige Weise umgehauen. Was das wirklich großartig macht, ist jedoch die Tatsache, dass diese Snacks ohne Zuckerzusatz hergestellt werden - was mich beruhigt zu wissen lässt, dass ich etwas Gesundes nasche.
Ich muss zugeben, ich bin normalerweise skeptisch gegenüber gesünderen Lebensmittelalternativen mit dem Verdacht auf Geschmackseinbußen oder schlechterem Aroma. Doch Ahead hat es definitiv geschafft meine Skepsis in Bezug darauf zu zerstreuen.
Letztendlich würde ich ahead jedem empfehlen, der nach einem leckeren Snack sucht, der auch gut für dich ist!
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Ahead verkauft Lebensmittel über einen Online-Shop. Zum Sortiment gehören Snacks, Proteinriegel, Shakes, Brotaufstriche und Süßwaren. Bestellungen laufen über den Webshop und gehen an Endkunden in den Versand. Der Anbieter betreut den Kundenservice per E‑Mail und verantwortet E‑Commerce-Abwicklung sowie Versandlogistik.