Kunden berichten oft von kurzfristigen Ersatzlieferungen, schnellen Gutschriften und kulanten Lösungen bei Reklamationen. Mehrere Rezensenten betonen das breite Sortiment und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig gibt es wiederholt Probleme bei der Erreichbarkeit, bei E‑Mail‑Antworten und mit automatisierten Bot‑Abläufen. Insgesamt schwanken die Erfahrungen deutlich zwischen sehr gut gelösten Servicefällen und schweren Kommunikationspannen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2021 – Apr 2026).
Defekter Schläger; All4Golf sendete schnell Ersatz in gleicher Konfiguration.
“All4Golf hat mir super schnell zugesichert, mir einen neuen Schläger in genau gleicher Konfiguration zuzuschicken – einfach perfekt und super cool!”
Retouren wurden nicht korrekt verbucht; Mahnungen trotz Rücksendung.
“Letzte Woche erhielt ich schließlich die letzte Mahnung mit der Androhung, den Betrag an ein Inkassounternehmen weiterzugeben.”
Fünfmal Hotline angerufen, versprochene Rückmeldungen blieben aus.
“Fünf mal in der Hotline wegen einer Reklamation angerufen. Fünf mal hiess es jemand meldet sich zeitnah zurück.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, zuverlässige Lieferung und passende Warenbeschreibung.
“Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut, die Lieferung zuverlässig und die Waren entsprechen der Beschreibung.”
Defekte Artikel werden oft innerhalb weniger Tage ersetzt. Einzelne Fälle zeigen aber lange Bearbeitungszeiten, ausbleibende Rückmeldungen und vereinzelt fehlende Erstattungen.
Viele Käufer nennen das Preis-Leistungs-Verhältnis und die große Sortimentsbreite als Grund für den Kauf. Nur vereinzelt drücken Reklamationen den wahrgenommenen Wert.
Filter und Produktübersicht bekommen mehrfach positives Feedback. Vereinzelt gibt es Berichte über aktuelle Probleme bei der Navigation und bei Chatbot-gestützten Abläufen.
Kunden bestätigen regelmäßig die Warenqualität und dass die Lieferung korrekt ankommt. Wiederkehrende Defekte bei Elektronik, Akkus oder Komponenten werden genannt und meist mit Ersatzlieferung oder Gutschrift gelöst.
Kritik dreht sich vor allem um nicht ankommende E‑Mails, automatische Bot‑Antworten und wiederholte Mahnungen nach Systemänderungen. Gleichzeitig berichten mehrere Nutzer von guter telefonischer Erreichbarkeit und persönlicher Betreuung.
Die Bewertungen sind stark polarisiert: sehr zufriedene Stammkunden stehen Nutzern mit offenen Supportfällen gegenüber. Langjährige Käufer loben die Zuverlässigkeit, während kritische Stimmen vor allem mangelnde Kommunikation nennen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Defekter Schläger; All4Golf sendete schnell Ersatz in gleicher Konfiguration.
“All4Golf hat mir super schnell zugesichert, mir einen neuen Schläger in genau gleicher Konfiguration zuzuschicken – einfach perfekt und super cool!”
Retouren wurden nicht korrekt verbucht; Mahnungen trotz Rücksendung.
“Letzte Woche erhielt ich schließlich die letzte Mahnung mit der Androhung, den Betrag an ein Inkassounternehmen weiterzugeben.”
Langjähriger Kunde, bei Rückfragen stets erreichbar und Reklamation schnell geholfen.
“Bei einer Reklamation wurde mir umgehend und schnell geholfen.”
Der Kunde fühlt sich abgesichert.
“Ich fühle mich abgesichert.”
Kauf erstattet ohne Diskussion, guter Kundenservice.
“Zonder discussie of het zelfs maar retourneren van de schoenen heb ik het aankoopbedrag in de vorm van een tegoedbon terug gekregen.”
Versand immer als DHL Kleinpaket und Kundenservice nicht erreichbar.
“Jedes Mal versendet All4Golf die Sendungen als DHL Kleinpaket, was zur Faolge hat, dass man den Liefertag nicht verschieben kann”
Reklamation vom 06.08.2025 trotz Erinnerung unbeantwortet geblieben.
“Am 06.08.2025 habe ich eine Reklamation gesendet, am 29.09.2025 erinnert und noch immer keine Antwort erhalten.”
Seit Systemumstellung wiederholte Mahnungen für zurückgesendete Artikel.
“Senden seit ihrer Systemumstellung 2022/2023 immer wieder Mahnungen für Artikel die man nie gekauft hat.”
Produktprobleme durch Hersteller, All4Golf sendete freundliche Ersatzbremse schnell.
“hat mir jedenfalls jedes Mal unentgeltlich und innerhalb weniger Tage eine neue Bremse zum Selbsteinbau zugesandt.”
Kompetente, unkomplizierte Bestellungen; Reklamationsservice bislang nicht benötigt.
“Ich bestelle seit Jahren hier kompetent , unkompliziert und verbindlich alles was ich für mein Hobby brauche.”
Fünfmal Hotline angerufen, versprochene Rückmeldungen blieben aus.
“Fünf mal in der Hotline wegen einer Reklamation angerufen. Fünf mal hiess es jemand meldet sich zeitnah zurück.”
Viele Einkäufe; gute Qualität und Preise, Homepage-Navigation defekt.
“Kaufe viel bei all4golf. Gute Qualität guter Preis. Leider funktioniert in letzter Zeit die Navigation in der Homepage nicht mehr.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, zuverlässige Lieferung und passende Warenbeschreibung.
“Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut, die Lieferung zuverlässig und die Waren entsprechen der Beschreibung.”
Lieferung und Erreichbarkeit sind einwandfrei; sehr empfehlenswert.
“Einfach top. Lieferung. Erreichbarkeit wie es sein sollte. Sehr zu empfehlen”
Unkomplizierte und sehr schnelle Reklamationsabwicklung beim Schaft.
“der Service war unkompliziert und sehr schnell!”
Große Auswahl, gute Preise und nützliche Filterfunktionen.
“Besonders praktisch sind die durchdachten Filterfunktionen, die die Bestellung – besonders bei Sonderangeboten – enorm erleichtern.”
Schnelle und zuverlässige Lieferung, Artikel wie bestellt.
“Schnelle Lieferung. Alles wird immer wie bestellt und schnell geliefert.”
Reklamation eines zwei Jahre alten Drivers zufriedenstellend und mit viel Einsatz erledigt.
“Reklamation eines vor 2 Jahren gekauften Drivers wurde mit viel Einsatz bearbeitet”
Hervorragender Kundenservice, schnell und kundenorientiert gelöst.
“Der Kundenservice ist hervorragend. Falls, ich betone Falls, ein Problem auftaucht, wir es von dem Team schnell und sehr kundenorientiert gelöst.”
Reklamation langwierig, Ersatz erhalten, Entsorgung der defekten Tasche auf eigene Kosten.
“ich muss aber die defekte entsorgen und das auf meine Kosten.”
Anliegen innerhalb eines halben Tages zur Zufriedenheit erledigt.
“Innerhalb eines halben Tages wurde die Angelegenheit zu meiner Zufriedenheit erledigt.”
Qualitätsmangel anerkannt und kostenloser Ersatz mit schnellem Versand geliefert.
“Das Qualitätsmangel anerkannt und kostenlos Ersatz geliefert wurde.”
Schneller Service, gute Preise und reaktionsschneller Kundendienst.
“Ich schätze den schnellen Service, die Produktpreise und die Reaktionsschnelligkeit des Kundendienstes.”
Schneller und freundlicher Ersatz für defekte Garmin-Uhr nach einem Jahr.
“Über den All4Golf Service habe ich super schnell Ersatz bekommen.”
Breites Angebot, gute Preise und meist sehr gute Lieferung.
“Breites Angebot. Gute Preise und Imme wieder attraktive Attraktionen. Lieferung auch soweit immer TOP.”
Wie immer alles bestens, weiterzuempfehlen.
“Wie immer alles Bestens. Kann man nur weiterempfehlen.”
Breites Angebot und günstige Preise, bisher keine Defekte erlebt.
“Super Firma, weil breite Angebotspalette bei fast unschlagbaren Preisen. Immer wieder...oder leider nicht...denn es ging nix kaputt !”
Langjähriger Kunde, gute Reklamationsbehandlung und Gutschrift erhalten.
“all4golf mir den Betrag als Gutschrift erstattet, da sie mich als Kunden nicht verlieren möchten.”
Gute telefonische Erreichbarkeit bei Fragen und Unsicherheiten.
“Gute telef. Erreichbarkeit bei Fragen und Unsicherheiten.”
Mitarbeiter verhielt sich bei Retoure unangemessen; Kunde nicht zufrieden.
“Der Mitarbeiter Alexander hat sich bei einer Retoure unmöglich geäussert.”
Unkomplizierte Rücknahme und Erstattung trotz zweimonatiger Verzögerung.
“Der freundliche Kundenservice hat Sie auch nach dieser langen Zeit zurückgenommen und gutgeschrieben.”
Sehr gute Abwicklung und exzellenter Kundenservice aus der Schweiz.
“Einfach nur Geil”
Schnelle Ersatzlösung nach Defekt, Ersatz-Driver innerhalb eines Tages angeboten.
“mir innerhalb eines Tages seitens Callway Ersatz durch einen aktuellen Driver angeboten.”
Reklamation per E-Mail angeblich nicht empfangen; Hotline verwies auf Bot.
“Dann wurde mir erklärt, dass über dem Weg e-mail keine Reklamation ankommt.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und qualitativ hochwertige Ware.
“Tolles Preis-Leistungsverhältnis von qualitativ hochwertiger Ware.”
Schnelle Lieferung und sehr schnelle Retoure mit Gutschrift.
“die Retoure, mit anschließender Gutschrift wurde ebenfalls in zwei Tagen erledigt.”
Bei fehlenden Teilen verwies der Shop nur auf den BirdieBot.
“Bei Beanstandung einer Lieferung (fehlende Teile) per email wird an BirdieBot auf der Shop-Website verwiesen.”
Reklamation unbeantwortet; Kundenservice reagiert nach Defekt nicht.
“Nach der Reklamation habe ich nie mehr was von All4Golf gehört.”
Wir bestellen öfter und sind stets sehr zufrieden.
“Wir bestellen öfters bei all4golf und sind immer sehr zufrieden.”
Guter Service, Reklamation wurde gut bearbeitet.
“Sehr guter Service, auch bei einer Artikel-Reklamation”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
All4Golf ist ein Fachhändler für Golfausrüstung mit Fokus auf Schläger, Taschen, Golfbekleidung, Elektronik und Zubehör. Das Unternehmen betreibt einen Webshop mit Produktseiten, Filtern und Versandoptionen. Dort finden Kunden technische Angaben zu Schaft-, Schläger- und Produktkompatibilität sowie Größeninfos. All4Golf bietet Bestell-, Zahlungs- und Rückgabeabläufe sowie Kontakt per Telefon und E‑Mail.