Zum Inhalt springen
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Allnatura
Erfahrungen & Bewertungen

Allnatura ist ein deutscher Anbieter für naturbasierte Schlaf‑ und Wohnprodukte, darunter Matratzen, Bettwaren, Heimtextilien und Möbel. Das Sortiment legt den Fokus auf natürliche Materialien und ökologische Herstellung. Verbraucher recherchieren bei Allnatura häufig zu Materialqualität, Langlebigkeit, Lieferung und Service.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 76%
Neueste Bewertung 14d
Gesamtbewertung
3.9

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Kunden berichten über hilfreiche Beratung und pünktliche Lieferungen, zugleich gibt es wiederholt Beschwerden über lange Wartezeiten und problematische Reklamationsabwicklung.

Anteil
20%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Einige Käufer fühlen sich bei Garantiefällen und Rückgaben finanziell benachteiligt; Berichte über abgelehnte Ansprüche und unbefriedigende Lösungen kommen vor.

Anteil
5%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Online‑Tools wie Konfigurator und Fragebogen sowie Bestellabwicklung werden mehrfach positiv genannt; Kaufprozess und Beratung gelten oft als nutzerfreundlich.

Anteil
8%
Stark
🔧

Produktqualität

Zahlreiche Bewertungen loben Material, Verarbeitung und Langlebigkeit (z. B. Matratzen, die viele Jahre halten); einzelne Fälle melden Geruch, Beschädigung oder Montageprobleme.

Anteil
27%
Stark
📞

Kommunikation

Es gibt positive Hinweise auf Fortschritts‑Infos und Nachbetreuung, gleichzeitig berichten viele Kunden von ignorierten E‑Mails, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und fehlenden Rückmeldungen.

Anteil
11%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Viele Kunden ziehen eine insgesamt positive Bilanz wegen Produktqualität und Beratung; jedoch existieren bedeutende Negativfälle mit Reklamationen und Rücksendungen.

Anteil
28%
Stark

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

Nach Bewertung Filtern

Nach Quelle Filtern

Zeige alle 21 Bewertungen

Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

B
Bartelt
trustpilot.com Sep 30, 2025

Service und Auswahl der Dienstleister negativ

Kundenservice ist leider nur per Mail erreichbar. Lieferzeiten sind leider sehr lang - Selbst nach einer Beanstandung und Ersatzl...

U
Ulrike Uhlmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Garantieanspruch

Wir haben in den letzten Jahren insgesamt 6 Matratzen, sechs Decken und 4 Kopfkissen bei Allnatura gekauft. Wir wollten für unsere Kinder hochwertige...

l
lpelo
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gequirlte bio produkte

Gequirlte bio produkte Liebe Leute, Bio heist bei Euch leider nicht besonders gesund. Ihr verwendet fast überall Sonnenblumenöl, der grösste gesundhei...

T
Tanja Goedecke
trustpilot.com Sep 30, 2025

Einfach und unkompliziert

Habe einen Topper für unser Bett im Wohnmobil gekauft. Die bei der Bestellung angegebene Wartezeit wurde eingehalten und die Lieferung erfolgte zuverl...

M
Martina T.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gute Beratung und beste Qualität

Nach langer Suche habe ich endlich ein für mich passendes Kopfkissen gefunden. Die vorherige Beratung auf Basis eines Frage...

S
Sandra Danz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Latex-Matatzenkauf

Ich habe vor ein einigen Wochen 2 Latex-Matratzen 90x200 gesucht und, nach einigen Recherchen bin ich über Allnatura gestolpert. Dort habe ich einen M...

S
S.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr zufrieden stellend

Wir haben Matratzen und Lattenrost für die gesamte Familie bestellt und wurden solange unterstützt und beraten bis jeder...

F
F R
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe mir eine leichte…

Ich habe mir eine leichte Lyocell-Bettdecke gekauft. Ich bin vollkommen zufrieden mit der Decke! Sie ist toll verarbeitet, man kann sie waschen und da...

w
wi nelle
trustpilot.com Sep 30, 2025

Falsche Versprechungen bzgl Rückgaberecht

Allnatura bietet 100 Tage Rückgaberecht für Matratzen an. Leider wird das in der Realität nicht umgesetzt. Ich warte seit Monaten auf den korrekt ange...

M
Maik Sporys
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr zu empfehlen

Sehr zu empfehlen Wir hatten uns vor einiger Zeit zwei Zirbenkopkissen gekauft und sind sehr begeistert. Die Vera...

C
C. Weiss
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wir haben nur allerbeste Erfahrungen…

Wir haben nur allerbeste Erfahrungen gemacht. Alle bisher bestellten Artikel sind qualitativ sehr hochwertig und werden...

F
Fräulein JottPunkt
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super Schurwollteppiche

Wir waren auf der Suche nach qualitativ hochwertigen, wärmenden und natürlichen Teppichen für unser Schlafzimmer, welches sich im fusskalten Keller be...

L
Liesel Jabin
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hervorragendes Bett, besser als kürzlich erworbener Esstisch

Nachdem ich vor Jahren mit dem Erwerb eines Bettes von allnatura sehr gute Erfahrung gemacht habe, dachte ich einen ähnlich guten Kauf mit einem Essti...

L
Lucy
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schönes Kopfteil; Administration mit Schwächen

Wir haben ein Kopfteil bestellt, das wirklich sehr schön geworden ist und unseren Vorstellungen entspricht. Auch das Hin- und Herschicken der Stoffmus...

S
S. Schlegel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tolle Produkte!

Wunderbare natürliche und nachhaltige Prod...

M
Mark
trustpilot.com Sep 30, 2025

Plastik hat auch seine Vorteile!

Folgendes habe ich dem Kundenservice geschrieben: "Ich habe heute eure Lieferung bekommen, leider war die Matratze nicht mehr neu, sondern auf einer S...

L
Lars
trustpilot.com Sep 30, 2025

Prima Kaufabwicklung, vielen Dank!

Ich habe zum zweiten Mal eine Bettdecke bei Alnatura gekauft und bin rund...

A
Adri
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gute Qualität

Ich habe vor ca. 10 Monaten ein Kissen gekauft und ich bin immer noch sehr zufrieden dami...

M
Mangold2010
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rücksendung wird verweigert, keine Antworten

Ich hatte lediglich eine Matratze, vermeintlich eine hochwertige, bestellt (dies kann ich via Bestellnummer nachweisen). Die Angelegenheit ist mittler...

C
Carolin Aumeier
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe für unsere Familie schon vier…

Ich habe für unsere Familie schon vier Matratzen und Kopfkissen bestellt. Die älteste Matratze ist schon 10 Jahre und...

Teilen Sie Ihre Erfahrung

Helfen Sie anderen Kunden, indem Sie Ihre Erfahrung mit Allnatura teilen. Ihre Bewertung wird gesammelt und in unsere laufende Analyse aufgenommen.

Klicken zum Bewerten

Fazit

Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein geteiltes Bild: Viele Kundinnen und Kunden loben die Material‑ und Verarbeitungsqualität sowie die Langlebigkeit einzelner Produkte und heben hilfreiche Online‑Tools (Fragebogen, Konfigurator) und Beratung hervor. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Kundenservice, Kommunikation, Rücksendungen und Garantiefällen auf, etwa lange Wartezeiten, ignorierte E‑Mails und abgelehnte Ansprüche. Für Käufer bedeutet das: Prüfen Sie vor der Bestellung Lieferzeiten, Rückgabe‑ und Garantiebedingungen und dokumentieren Sie Kommunikation schriftlich. Wer Wert auf natürliche Materialien und langfristige Haltbarkeit legt, sollte Produktbewertungen und Service‑berichte gegeneinander abwägen.