Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Alternate
Erfahrungen & Bewertungen
Alternate ist ein Online‑Händler mit Schwerpunkt auf Computerhardware, Elektronik und Zubehör. Verbraucher suchen hier häufig: Preise, Produktverfügbarkeit, Lieferzeiten, Retouren und Support‑Erfahrungen. Bei der Bewertung von Alternate sind Versandgeschwindigkeit, Verpackung und Kundenservice zentrale Entscheidungsfaktoren für Käufer.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
86%
Neueste Bewertung
13d
Gesamtbewertung
4.4
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Meist positive Erfahrungen mit kompetentem Support bei Fragen und Rückabwicklung; vereinzelt lange Wartezeiten und ausbleibende Antworten.
Anteil
Gemischt
9%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden berichten häufig von gutem Preis‑/Leistungsverhältnis; einige zahlen gern mehr für Zuverlässigkeit und Beratung.
Anteil
Stark
8%
⚡
Nutzererlebnis
Viele Bewertungen loben sehr schnelle Lieferungen, durchdachte Website‑Navigation und zuverlässige Bestellabläufe; vereinzelt Probleme bei Verpackung oder Verzögerungen.
Anteil
Stark
27%
🔧
Produktqualität
Oft erhältliche, passende Ware; es gibt jedoch wiederholt Meldungen über beschädigte, gebrauchte oder nicht kompatible Artikel.
Anteil
Gemischt
14%
📞
Kommunikation
Positive Hinweise zu Versand‑Benachrichtigungen und Newsletter stehen Beschwerden gegenüber über unbeantwortete E‑Mails und schwierige Hotline‑Erreichbarkeit.
Anteil
Gemischt
9%
⭐
Gesamterfahrung
Überwiegend positive Gesamteindrücke: viele Kunden nennen schnelle Lieferung und funktionierende Prozesse, daneben einzelne negative Ausreißer.
Anteil
Stark
33%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – Oktober 2025).
Kundensupport
"Ich habe über die Jahre öfter bei Alternate eingekauft und eigentlich nie Probleme gehabt. Am 27.09.2025 habe ich mehrere Teile für einen neuen PC gek..."
Zeiro
External Source
Oct 02, 2025
Ausgewählt für: Supportausfall und fehlerhafte AiO
Echt trauriger Laden.
"Ich habe ein GARDENA Hauswasserautomat Premium 6000/6 LCD Inox, Pumpe gekauft. Als 2. Wahl mit dem Hinweis, stark beschädigte Verpackung. Was ich zuge..."
B. Jantzen
External Source
Oct 01, 2025
Ausgewählt für: Beschwerde: gebrauchte, verschmutzte Ware
Notebook-Bestellung am 24.09. - alles Top
"Ich habe am 24.09. gegen 10:30 ein Notebook bestellt, da ich bei Alternate das gesuchte Notebook zu einem guten Preis gefunden habe. Bereits um 13:40..."
C. J.
External Source
Sep 29, 2025
Ausgewählt für: Gutes Beispiel für Versand und Info
Super Service
"Hatte erst das falsche bestellt, Abwicklung von Widerruf und dann Bestellung des Rich..."
Mika Pflüger
External Source
Oct 01, 2025
Ausgewählt für: Positives Beispiel: Widerruf und Service
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025
K
Karl Sauer
External Source
Oct 02, 2025
Super schneller Versand
Super schneller Versand, Danke immer wi...
Z
Zeiro
External Source
Oct 02, 2025
Kundensupport
Ich habe über die Jahre öfter bei Alternate eingekauft und eigentlich nie Probleme gehabt. Am 27.09.2025 habe ich mehrere Teile für einen neuen PC gek...
F
Frank Eggerling
External Source
Oct 02, 2025
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältni...
B
Björn Setz
External Source
Oct 02, 2025
Wie immer bei Alternate - rundum zufrieden
Wie immer bei Alternate: nicht unbedingt der aller-günstigste Anbieter, aber zuverläss...
U
Uwe Schmidt
External Source
Oct 01, 2025
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, alle...
F
Friedel Hagemann
External Source
Oct 01, 2025
Mein bei ALTERNATE.de gekaufter PC …
Mein bei ALTERNATE.de gekaufter PC Auftragsnummer:1102003367487 hatte eine nicht kompatiblen Anschruß für den Monitor, aber nach eine...
G
Genervter Kunde
External Source
Oct 01, 2025
Nicht ausreichend dimensioniert…
Nicht ausreichend dimensioniert Ve...
M
Mika Pflüger
External Source
Oct 01, 2025
Super Service
Hatte erst das falsche bestellt, Abwicklung von Widerruf und dann Bestellung des Rich...
g
gerd junker
External Source
Oct 01, 2025
Ware wie beschrieben und schnelle…
Ware wie beschrieben...
D
Dirk Steinhoff
External Source
Oct 01, 2025
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung...
W
Wolfgang Jost
External Source
Oct 01, 2025
Alles gut gelaufen schnelle Lieferung
Alles gut gelaufen...
i
ibrahim Acipinar
External Source
Oct 01, 2025
Die Homepage ist super gestaltet
Die Homepage ist super gestaltet! Die Navigation durch die ei...
M
Martin Henn
External Source
Oct 01, 2025
Solarmodule innerhalb von 24 Stunden geliefert
2 Solarmodule bestellt. Die vollständige, gut verpackte und heile Liefe...
B
B. Jantzen
External Source
Oct 01, 2025
Echt trauriger Laden.
Ich habe ein GARDENA Hauswasserautomat Premium 6000/6 LCD Inox, Pumpe gekauft. Als 2. Wahl mit dem Hinweis, stark beschädigte Verpackung. Was ich zuge...
G
Georg Gumpertsberger
External Source
Sep 30, 2025
Lieferung in 24 Stunden
Ein Handy am Nachmittag bestellt und am nächst...
G
Gunter
External Source
Sep 30, 2025
Besser kann man nicht sein!
...
D
Dario
External Source
Sep 30, 2025
Super Schnelle lieferung!
...
D
Daniel H.
External Source
Sep 30, 2025
Perfekt!
Guter Preis, Bestellung lief gut, sch...
R
Roberto Andrä Bosch Car Servic
External Source
Sep 30, 2025
Sehr guter Einkauf
Sehr gute Menüführung im Bestellprozeß.Nach der Bestellung sehr gute Kom...
C
C. J.
External Source
Sep 29, 2025
Notebook-Bestellung am 24.09. - alles Top
Ich habe am 24.09. gegen 10:30 ein Notebook bestellt, da ich bei Alternate das gesuchte Notebook zu einem guten Preis gefunden habe. Bereits um 13:40...
Fazit
Käufer bei Alternate berichten häufig von sehr schnellen Lieferungen, klarer Bestellführung und gutem Preis‑/Leistungsverhältnis. Gleichzeitig tauchen wiederholt Probleme mit Verpackung, vereinzelten beschädigten Artikeln und vereinzelten Support‑Ausfällen auf. Für Käufer empfiehlt es sich, Produktbeschreibungen und Kompatibilitätsangaben vor Kauf zu prüfen und bei 2.‑Wahl‑Artikeln besonders auf Lieferzustand zu achten. Wenn schnelle Lieferung und große Auswahl wichtig sind, nennen viele Kunden Alternate positiv; wer hohe Ansprüche an durchgehenden Support hat, sollte die gemeldeten Ausnahmen einkalkulieren.