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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Anker
Erfahrungen & Bewertungen

Anker ist ein 2011 gegründetes Elektronikunternehmen, bekannt für Ladezubehör wie Powerbanks, USB‑/USB‑C‑Ladegeräte, Kabel sowie größere Energiespeicher (z. B. SOLIX‑Powerstations). Die Produkte werden weltweit über Onlinehändler (u. a. Amazon), eigene Webshops und ausgewählte Händler vertrieben. Das Portfolio umfasst neben Ladezubehör auch Marken und Produktlinien für Smart‑Home und Audio. Kunden finden technische Spezifikationen, Garantieinformationen und Support-Angebote üblicherweise auf der Herstellerseite und bei den Vertriebspartnern.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 20
Positive Stimmung 55%
Neueste Bewertung 13d
Gesamtbewertung
3.0

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele kritische Stimmen zu Garantiefällen und Rücksendungen; vereinzelte schnelle Ersatzlieferungen existieren, aber Verzögerungen dominieren.

Anteil
18%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Preis/Leistung wird unterschiedlich bewertet: positive Erwähungen von Rabatten und Upgrades, aber auch Beschwerden über reduzierte Rückerstattungen.

Anteil
4%
Gemischt

Nutzererlebnis

Bestellvorgänge oft reibungslos; wiederholt Kritik an Website/iOS‑Bugs, fehlenden Versand‑Infos und unübersichtlichen Rabattdarstellungen.

Anteil
7%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Viele positive Berichte zu Kabeln und Ladegeräten, zugleich wiederholte Ausfälle bei Powerbanks und vereinzelt SOLIX‑Powerstations.

Anteil
22%
Gemischt
📞

Kommunikation

Häufige Kritik an der Kommunikation: lange Wartezeiten, standardisierte Chat‑Antworten und fehlende oder verspätete Rückmeldungen bei Fällen.

Anteil
18%
Schwach

Gesamterfahrung

Gesamteindruck geteilt: Langzeitkunden berichten von hoher Zufriedenheit, andere Nutzer sind durch Service‑ oder Produktprobleme stark frustriert.

Anteil
30%
Gemischt

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

T
Thomas Klepzig
trustpilot.com Sep 30, 2025

Verschlimmbesserung führt zu Unzuverlässigkeit

Das Unternehmen ist bestrebt, Qualität der Produkte zu liefern und Qualität im Service zu bieten. Reklamationen werden seriös bearbeitet und zur Zufri...

M
Marshall whiting
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nochmals auf meine Bewertung ich werde…

Nochmals auf meine Bewertung ich werde nicht zurücknehmen im Gegenteil ich kann noch die E-Mails veröffentlichen was sie mit Sicherheit nicht wollen d...

G
Gianny Krönert
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wir vertrauen voll und ganz auf Anker

Wir vertrauen voll und ganz auf Anker. Mittlerweile beträgt die Anzahl von Anker Geräten welche wir selbst nutzen und auch verschenkt haben bestimmt u...

T
Tobias Leroch
trustpilot.com Sep 30, 2025

ANKER… lügt Kunden ins Gesicht

Meine Erfahrungen mit der Marke ANKER sind leider extrem negativ. Ich habe noch kein Unternehmen kennen gelernt, welches mich mehr enttäuscht hat als...

H
Halker
trustpilot.com Sep 30, 2025

Powerbank drei Mal getauscht, Defekt bleibt.

Powerbank mit 24000 Ampere online bei Anker gekauft. Die Leuchtdioden zeigten immer nur rund die Hälfte geladene Leistung an. Habe dann irgendwann ori...

U
Unzufrieden
trustpilot.com Sep 30, 2025

Der Bestellvorgang verläuft…

Der Bestellvorgang verläuft reibungslos. Auch die Produkte sind top. Nur beim Versandt besteht noch Nachholbedarf. Eine Bestellung kam mit 3 Paketen....

A
A.S.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nie wieder!!!

Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe!!! Seit Wochen (!!!) und mehrfachem Chat über Chatbots will ich mein Produkt zurück senden und bekomme...

F
Frankonia
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles bestens

...

D
Dirk Neuhardt
trustpilot.com Sep 30, 2025

Top Qualität

...

H
H. L.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rücksendung innerhalb der Garantie

Absolut nicht zu empfehlen. Ich aber jetzt mehr als dreißig Mails geschrieben und warte nun schon drei Monate auf...

J
Jens Kuehn
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kundenservice nicht effektiv - bei Garantiefall

Leider hatte ich keine gute Erfahrung mit dem Anker Kundendienst. Bestellt hatte ich eine Handy-Hülle über Amazon, der rückseitige Silikonring ist nac...

N
Norbert
trustpilot.com Sep 30, 2025

Soweit so gut

...

S
Stephan
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles super

Alles super. Kurze Lie...

S
Stefan Sieveke
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wir haben eine Solix Anker 3 gekauft…

Wir haben eine Solix Anker 3 gekauft sie hat 2 Wochen gut gelaufen dann kam plötzlich Fehler 222/223 der intern ein defektes Hardwareteil besagt. Die...

F
Fatih Ergül
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich bin seit über 9 Jahren treu

Ich bin seit über 9 Jahren treuer Anker-Kunde und habe in dieser Zeit viele Produkte genutzt – von Powerbanks über Ladegeräte bis hin zu Kabeln. Quali...

J
Juergen Weisshaupt
trustpilot.com Sep 30, 2025

Anker solix 3

Nach 3 Wochen ist die neue Anker Solix 3 2700 Pro defekt und der Service bei Anker ist nicht zufriedenstellend,sehr schleppend, nun soll ich das schwe...

W
Wolfgang Schmiegel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wir haben von Anker Solix Solarbank und…

Wir haben von Anker Solix Solarbank und Batterie gek...

K
K. Reinsch
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hervorragende Qualität und schnelle…

Hervorragende Qualität...

V
Volker
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr gut ...

... das 15m ANKER SOLIX Anschlußkabel ist innerhalb von drei Tagen ein...

D
Dirk Morgenstern
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe 2 Ladegeräte gekauft und…

Ich habe 2 Ladegeräte gekauft und keines funktioniert. Dies zu reklamieren ist sehr schwierig, da nur Standard...

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Fazit

Die Reviews zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kund:innen loben Anker für Qualität und zuverlässigen Ersatz bei einzelnen Reklamationen, speziell bei Kabeln und Ladegeräten. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Beschwerden über Ausfälle von Powerbanks und SOLIX‑Powerstations sowie über langsame oder unklare Abwicklung von Rücksendungen. Probleme mit Support‑Kommunikation (Chatbots, fehlende Rückmeldungen) und Versandinformationen treten mehrfach auf. Verbraucher sollten vor dem Kauf spezifische Produktbewertungen prüfen, Garantiebedingungen lesen und bei schweren Geräten (z. B. Powerstations) Rücksende‑/Abholbedingungen beachten.