Zum Inhalt springen
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Anson's
Erfahrungen & Bewertungen

Anson's ist eine deutsche Einzelhandelskette mit Fokus auf Herrenbekleidung, die sowohl stationäre Filialen als auch einen Online-Shop betreibt. Verbrauchern dient das Unternehmen als Anlaufstelle für Anzüge, Freizeitbekleidung und Accessoires sowie zugehörige Services wie Versand und Retouren. Informationen zu Filialstandorten, Öffnungszeiten und dem Online-Angebot sind für Kaufentscheidungen relevant.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 43%
Neueste Bewertung 13d
Gesamtbewertung
2.6

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Gemischte Erfahrungen: mehrere Kunden loben persönliche Beratung und schnelle Abwicklung, viele berichten jedoch von unzuverlässigem Kundenservice bei Problemen und Rücksendungen.

Anteil
20%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Kritik an Preisdarstellung und Abrechnungen: Beschwerden über falsche Größenangebote, nachträgliche Zusatzkosten und Bezahlung für nicht gelieferte Artikel.

Anteil
8%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Bestellprozess und Lieferzeiten werden oft als einfach und schnell beschrieben; zugleich treten wiederholt Probleme bei Lieferung, Rücksendung und Bestellabwicklung auf.

Anteil
23%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet (Passform, Material); vereinzelt werden Mängel wie sich lösende Nähte oder falsche Größen geschildert.

Anteil
8%
Stark
📞

Kommunikation

Häufige Kritik an Kommunikation: verspätete oder fehlende Antworten, widersprüchliche Informationen und Schwierigkeiten, Kontaktwege bzw. Servicekanäle zu nutzen.

Anteil
14%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Die Gesamterfahrungen sind geteilt: viele Kunden berichten von zufriedenstellenden Käufen und Rücksendungen, eine erhebliche Gruppe erlebt wiederholt Abwicklungsprobleme.

Anteil
27%
Gemischt

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

Nach Bewertung Filtern

Nach Quelle Filtern

Zeige alle 21 Bewertungen

Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

C
Chris
trustpilot.com Sep 30, 2025

Lockangenbot?? Falsche Größe, kein Umtausch

Im Angebot war ein schöner Pullover von Polo Ralph Lauren, den ich in Größe XL bestellt habe. Geliefert wird Größe XXL, was ich beanstande und um Umta...

K
Krzysztof Tomaszuk
trustpilot.com Sep 30, 2025

Verlauf von Bestellung sehr einfach und…

Verlauf von Bestellung sehr einfac...

J
Josi Neumann
trustpilot.com Sep 30, 2025

ANSON’S behauptet ich habe nur 3 von 4…

ANSON’S behauptet ich habe nur 3 von 4 Artikeln aus meiner Bestellung zurück geschickt. Die Mitarbeiter sind unfähig eine sinnvolle Antwort darauf zu...

M
MrB
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bestellung war nicht vollständig, Rückmeldung gab es nie aber soll voll bezahlt werden.

Bestellung war nicht vollständig. Es wurde nur ein 1 von 2 Artikeln geliefert. Das habe ich sofort über den Chatbot übermittelt. Nachdem keine Rückmel...

R
Ronald Wabitsch
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hohe Qualität des Artikels.

Hohe Qualität des Artikels. Schnelle...

F
Felix Gottwald
trustpilot.com Sep 30, 2025

Warte seit dem 11.08

Warte seit dem 11.08. auf die Rückerstat...

M
Martin W.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Katastrophaler, weil nicht existierender "Kundenservice"

Ich hatte eine Retoure, da das Kleidungsstück zu groß war. Daher habe ich es in einer anderen Größe bestellt und auch umgehend bezahlt. Nun hat Anson'...

A
AGADIR LOCATIONAUTO.MA
trustpilot.com Sep 30, 2025

nie wieder ein Paar Schuhe…

Achtung!!!!!nie wieder.Ich hab ein Paar Schuhe bestellt für 44,89€ auf Rechnung. Vor dem Urlaub. Als den Bestellung kam der Rechnung war nicht dabei....

M
Markus Schniedenharn
trustpilot.com Sep 30, 2025

Heute in HH in der Mönckebergstraße…

Heute in HH in der Mönckebergstraße gewesen. Kundenkarte vorgelegt, obwohl Coupons in der App waren keine gefunden. Hilfsbereitschaft gleich null, Ein...

I
Icke
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die bestellte Ware war bereits auf dem…

Die bestellte Ware war bereits auf dem Versandweg (Sendungsverfolgung DHL) da wurde d...

M
M.R.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Einfach klasse & nichts zu beanstanden

Ich kam vorbei um mich beraten und einkleiden zu lassen. Man kümmerte sich sehr fürsorglich um mich, besprachen was zu mir passen würde, probierten ei...

B
Büsra Baydar
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rückerstattung verweigert

Rückerstattung verweigert – Kundenservice ignoriert Verantwortung Ich habe meine Bestellung (Nr. 9611122569) ordnungsgemäß über das von ANSON’S bereit...

S
Stephan
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keine Lieferung erhalten

Paket wurde auf dem Versandweg von ANSON’S zurückgerufen. Eine Ersatzlieferung wurde mir verweigert mit dem Hinweis ich könne eine neue Bestellung auf...

F
Frank S. 01.63
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr schnelle Bearbeitung und…

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Die BO...

M
Mario Mario
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles top

...

A
André de Backer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kaufe bereits lange bei Anson's…

Kaufe bereits lange bei Anson's Düsseldorf, sowohl im Geschäft als online, mit durchaus guten Erfahrungen. Leider musste eine jüngst bestellte McNeal...

F
Fanta
trustpilot.com Sep 30, 2025

Lässt Kritik löschen

Ich bekomme soeben eine E-Mail, dass Ansons meine berechtigte Kritik hier auf Trustpilot als schädlichen oder r...

Y
Yannick
trustpilot.com Sep 30, 2025

Durchweg Spitzenklasse

Ich finde Ansons sowohl im Laden, als auch über den Online-Shop grandios. Ich wurde noch nie enttäuscht, das Sortiment ist gut, Rabatte sind häufig un...

H
Hans
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ganz übel !

Erstaunlich, dass hier die negativen Bewertungen immer wieder verschwinden und nur die wie auch immer zustande gekommenen positiven Bewertungen verble...

R
RA Hamme
trustpilot.com Sep 30, 2025

Professionell, schnell, vertrauenwürdig!

Absolut professionelle Abwicklung der Bestellung. Schnelle Lieferung. Ich bin sowieso ein Fan von Anson's, auch vom stationären Handel. Aber auch der...

Teilen Sie Ihre Erfahrung

Helfen Sie anderen Kunden, indem Sie Ihre Erfahrung mit Anson's teilen. Ihre Bewertung wird gesammelt und in unsere laufende Analyse aufgenommen.

Klicken zum Bewerten

Fazit

Die vorliegenden Kundenbewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Viele Käufer loben die einfache Bestellung, schnelle Lieferung und insgesamt gute Produktqualität. Zugleich gibt es wiederkehrende, konkrete Probleme mit Kundenservice, Rückerstattungen und kommunikativer Unterstützung, darunter Fälle von verweigerter Rückzahlung oder fehlender Rückmeldung. Für Verbraucher ist es sinnvoll, bei Bestellung Liefer- und Retourenbedingungen genau zu prüfen und Zahlungsnachweise aufzubewahren. Wer Wert auf verlässlichen Service legt, sollte diese gemischten Erfahrungen in seine Kaufentscheidung einbeziehen.