Käufer berichten häufig von unkomplizierter Bestellbarkeit, übersichtlicher Website und konkurrenzfähigen Preisen. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Lieferung, Bestellmengen und Kundenkommunikation auf, die in Einzelfällen zu Stornierungen oder Rechtsdrohungen führten. Für Verbraucher, die auf zuverlässige, zeitkritische Lieferungen angewiesen sind, empfiehlt sich, Bestell- und Zahlungsbestätigungen genau zu dokumentieren und Sendungsverfolgung zu nutzen. Wer Wert auf günstige Preise und einfache Bedienung legt, findet viele positive Berichte, sollte aber mögliche Kommunikations- und Versandrisiken beachten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Website übersichtlich, Bestellung leicht, schneller Versand und zuverlässige Produkte.
“Übersichtlich, leicht zu bedienen/ bestellen”
Keine Lieferung, spätere Stornierung mit Rücksendekosten und schlechter Kundenservice.
“Die Bestelleung werde storniert und ich müsse 4,76 € für den Rücktransport bezahlen.”
Vorkasse überwiesen, Firma behauptete kein Zahlungseingang, Problem erst nach Androhung rechtlicher Schritte gelöst.
“dass keine Zahlung erfasst worden sei.”
Bezahlt für schnellere Lieferung, Ware kam verspätet, Gebühr dennoch einbehalten.
“Die Ware traf mit einer Verspätung von 5 Tagen bei mir ein.”
Kunden berichten häufig über schnelle und zuverlässige Lieferungen, zugleich gibt es mehrere Berichte über nicht gelieferte Bestellungen, fehlende Reaktionen und falsche Mengen.
Viele Bewertungen nennen faire Preise oder preiswerte Artikel; vereinzelte Beschwerden betreffen zusätzliche Gebühren für schnellere Lieferung, die dann nicht eingehalten wurden.
Mehrere Nutzer loben die Übersichtlichkeit der Website, einfache Bestellprozesse und schnelle Kaufabwicklung; die Bedienung wird wiederholt als leicht empfunden.
Eingehende Rückmeldungen heben gute Produktverfügbarkeit, sinnvolle Verpackung und ausreichende Haltbarkeit hervor; zugleich gab es Vorfälle mit falschen Mengen und irreführender Verfügbarkeit.
Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende oder verspätete Kommunikation zu Versandstatus und Zahlung; dies ist ein wiederkehrender Kritikpunkt in negativen Erfahrungsberichten.
Viele Kundenerfahrungen sind positiv (schnelle Lieferung, guter Service), jedoch existiert eine deutliche Minderheit mit schweren Problemen wie Nichtlieferung und Zahlungsverwicklungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Alles in Ordnung und termingerecht geliefert.
“Alles in Ordnung und Zeitgerecht geliefet”
Ich erhalte zu viel Werbung per Mail und fühle mich belästigt.
“Ich fühle mich dadurch äußerst belästigt.”
Sehr zufrieden wegen guter Preise und schneller Lieferung.
“Gute Preise und schnelle Lieferung.”
Angegebene Lieferdaten wurden oft nicht eingehalten, Kontakt war unverbindlich.
“die angegebene Lieferdaten wurden da häufiger nicht eingehalten.”
Bestellungen werden zügig bearbeitet, gelegentliche Postverzögerungen treten auf.
“Die Abwicklung der Bestellaufträge wird immer zügig und korrekt ausgeführt”
Gute Preise und schneller Versand, aber mangelhafte pharmazeutische Beratung.
“Ich bekam leider nur die Antwort, dass ich mich hierfür an meinen Arzt wenden soll.”
Schnelle Lieferung und problemloser Bestellvorgang, gerne wieder.
“Schnell geliefert!”
Günstige Preise nur über Preissuchmaschinen, Shop selbst oft deutlich teurer.
“muss man jeden Artikel zuvor in ein Preisvergleichsportal wie idealo eingeben”
Bezahlte bevorzugte Lieferung kam zu spät; Käufer musste Ersatzlokal erwerben.
“Die Sendung kam aber dann erst Samstags in die Packstation.”
Per Vorkasse bestellt; sehr schnelle, zuverlässige Lieferung und gute Verpackung.
“sehr schnelle und zuverlässige Lieferung”
Zuverlässige Bearbeitung, schneller Versand und attraktive Preise.
“Die Bestellungen wurden stets zuverlässig und zügig bearbeitet”
Zuverlässiger Service mit pünktlichem Versand, guter Verpackung und Tracking.
“Alles immer ordentlich eingepackt, pünktlich versendet”
Bestellung gut abgewickelt, Nachbesserung beim Apo-Cash wurde abgelehnt.
“wurde mir leider ein negativer Bescheid gegeben.”
Bezahlung erfolgte, aber keine Lieferung und keine Kommunikation.
“kein Versand, keine Kommunikation.”
Angemessenes Preisverhältnis und kurze Lieferzeit.
“Preisverhältnis ist angemessen.”
Der Rezensent fasst die Erfahrung mit 'Alles super' zusammen.
“Alles super”
Der Rezensent beschreibt den Service als 'alles bestens'.
“alles bestens”
Nach 13 Tagen keine Lieferung und keine Reaktion auf Nachfragen.
“weder eine Lieferung noch eine Reaktion auf div. Nachfrage.”
Der Service wird als zuverlässig und kompetent beschrieben.
“Zuverlässig und kompetent-”
Bestellte Menge fehlte; nur eine Packung geliefert, Kundenservice unzuverlässig.
“geliefert wurde jedoch nur 1 Packung.”
Keine Lieferung, spätere Stornierung mit Rücksendekosten und schlechter Kundenservice.
“Die Bestelleung werde storniert und ich müsse 4,76 € für den Rücktransport bezahlen.”
Bestellung, Zahlung und Lieferung wurden als perfekt beschrieben.
“Alles perfekt.”
Guter Service und ökologisch sinnvolle Verpackung hervorgehoben.
“Guter Service, ökologisch sinnvolle Verpackung”
Gute Preise und Kundenservice, aber Versand dauert zu lange.
“der Versand dauert zu lang”
Der Kunde berichtet, dass alles gut und schnell war.
“alles gut und schnell”
Website übersichtlich, Bestellung leicht, schneller Versand und zuverlässige Produkte.
“Übersichtlich, leicht zu bedienen/ bestellen”
Schnelle Kaufabwicklung und Lieferung bei gutem Preis.
“Schnelle Kaufabwicklung, schnelle Lieferung, guter Preis”
Bezieht Hundetabletten hier, da nur dort verfügbar und preiswert.
“sie preiswert sind.”
Bezahlt für schnellere Lieferung, Ware kam verspätet, Gebühr dennoch einbehalten.
“Die Ware traf mit einer Verspätung von 5 Tagen bei mir ein.”
Service und Preis wurden als in Ordnung bezeichnet.
“Service und Preis in Ordnung”
Vorkasse überwiesen, Firma behauptete kein Zahlungseingang, Problem erst nach Androhung rechtlicher Schritte gelöst.
“dass keine Zahlung erfasst worden sei.”
Produkte gut zu finden, großes Sortiment, schnelle und zuverlässige Lieferung.
“Lieferung schnell und zuverlässig.”
Der Rezensent ist vollkommen zufrieden mit dem Anbieter.
“Vollkommen zufrieden!!!”
Intuitive App, passendes Sortiment und unkomplizierte Lieferung und Bezahlung.
“Die App ist intuitiv gut navigierbar.”
Spezifisches Olivenöl half bei schuppiger Kopfhaut und linderte Juckreiz.
“Mit diesem speziellen Öl aus reinen Oliven konnte ich meinem Verwandten helfen”
Vorgesetzte sind entgegenkommend, gute Extras, aber gelegentliche Arbeitsengpässe.
“Vorgesetzte nehmen auf unterschiedliche Interessen und Arbeitsstile Rücksicht”
Kommunikation ist schwierig und oft untransparent, direkte Rückmeldungen fehlen.
“Schwierige Kommunikationsstruktur”
Sehr toxisches Arbeitsumfeld, wenig Weiterbildung und niedriges Gehalt.
“Toxisch Jeder ist Auf sich allein Gestellt Keine Weiterbildung Möglich”
Als PTA schlechte Arbeitsbedingungen, schlechtes Gehalt und mangelnde Flexibilität.
“Als PTA der absolute Albtraum.”
Günstige Medikamente, nette Kollegen, aber unsichere Beschäftigung und geringe Bezahlung.
“Medikamente sind günstiger als Angestellter”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
APONEO ist eine deutsche Online-Apotheke und Versandhandelsplattform für rezeptfreie und rezeptpflichtige Medikamente, Kosmetik sowie Nahrungsergänzungsmittel. Die Website richtet sich an Endkundinnen und Endkunden in Deutschland und bietet Online-Bestellung mit Versand, verschiedene Zahlungsarten sowie einen Kundendienst. Diese Zusammenfassung fasst unabhängige Kundenbewertungen zu Service, Lieferung, Preisen und Kommunikation zusammen.