Käufer berichten häufig von unkomplizierter Bestellbarkeit, übersichtlicher Website und konkurrenzfähigen Preisen. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Lieferung, Bestellmengen und Kundenkommunikation auf, die in Einzelfällen zu Stornierungen oder Rechtsdrohungen führten. Für Verbraucher, die auf zuverlässige, zeitkritische Lieferungen angewiesen sind, empfiehlt sich, Bestell- und Zahlungsbestätigungen genau zu dokumentieren und Sendungsverfolgung zu nutzen. Wer Wert auf günstige Preise und einfache Bedienung legt, findet viele positive Berichte, sollte aber mögliche Kommunikations- und Versandrisiken beachten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Website übersichtlich, Bestellung leicht, schneller Versand und zuverlässige Produkte.
“Übersichtlich, leicht zu bedienen/ bestellen”
Keine Lieferung, spätere Stornierung mit Rücksendekosten und schlechter Kundenservice.
“Die Bestelleung werde storniert und ich müsse 4,76 € für den Rücktransport bezahlen.”
Vorkasse überwiesen, Firma behauptete kein Zahlungseingang, Problem erst nach Androhung rechtlicher Schritte gelöst.
“dass keine Zahlung erfasst worden sei.”
Bezahlt für schnellere Lieferung, Ware kam verspätet, Gebühr dennoch einbehalten.
“Die Ware traf mit einer Verspätung von 5 Tagen bei mir ein.”
Kunden berichten häufig über schnelle und zuverlässige Lieferungen, zugleich gibt es mehrere Berichte über nicht gelieferte Bestellungen, fehlende Reaktionen und falsche Mengen.
Viele Bewertungen nennen faire Preise oder preiswerte Artikel; vereinzelte Beschwerden betreffen zusätzliche Gebühren für schnellere Lieferung, die dann nicht eingehalten wurden.
Mehrere Nutzer loben die Übersichtlichkeit der Website, einfache Bestellprozesse und schnelle Kaufabwicklung; die Bedienung wird wiederholt als leicht empfunden.
Eingehende Rückmeldungen heben gute Produktverfügbarkeit, sinnvolle Verpackung und ausreichende Haltbarkeit hervor; zugleich gab es Vorfälle mit falschen Mengen und irreführender Verfügbarkeit.
Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende oder verspätete Kommunikation zu Versandstatus und Zahlung; dies ist ein wiederkehrender Kritikpunkt in negativen Erfahrungsberichten.
Viele Kundenerfahrungen sind positiv (schnelle Lieferung, guter Service), jedoch existiert eine deutliche Minderheit mit schweren Problemen wie Nichtlieferung und Zahlungsverwicklungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Micromanagement und toxische Kommunikation durch inkompetente Teamleitung.
“Sehr toxisches Arbeitsklima”
Launenhafte Vorgesetzte, mangelnde Weiterbildung und unfairer Umgang.
“Launenhafte Vorgesetzte”
Uneinheitliche Atmosphäre, Anpassungsbedarf bei Prämien und Gehältern.
“Viel Handlungsbedarf”
Kommunikation und Umgang mit Mitarbeitern müssen deutlich verbessert werden.
“Ausbaufähig”
Verbesserungen erkennbar, dennoch gelegentliche Stimmungsschwankungen bei Stress.
“Auf dem Weg der Besserung.”
Bei APONEO finde ich eine breite Palette verschiedener Kosmetikartikel und Medikamente, die mir dabei helfen sollen gesund zu bleiben. Demnach finde ich dort beispielsweise Naturkosmetik, die mich jung und straff halten soll sowie Kopfschmerzen Tabletten und Schmerzmittel, falls ich irgendwelche Wehwehchen habe, zusätzlich kann ich bei APONEO aber auch Produkte wie Nahrungsergänzungsmittel finden, wenn ich eher auf der Suche nach einer Stärkung für meinen Immunsystem bin. Durch die Kalorien soll ich auf der Webseite in Sachen Übersicht geholfen werden und wenn ich gerne mehr Informationen über einzelne Produkte haben möchte, kann ich mich auch durch die Beschreibung der Produkte einen Überblick verschaffen. Vielen Dank für den super Dienste leisten und freundliche Grüße.
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APONEO ist eine deutsche Online-Apotheke und Versandhandelsplattform für rezeptfreie und rezeptpflichtige Medikamente, Kosmetik sowie Nahrungsergänzungsmittel. Die Website richtet sich an Endkundinnen und Endkunden in Deutschland und bietet Online-Bestellung mit Versand, verschiedene Zahlungsarten sowie einen Kundendienst. Diese Zusammenfassung fasst unabhängige Kundenbewertungen zu Service, Lieferung, Preisen und Kommunikation zusammen.