Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
ARLT Computer
Erfahrungen & Bewertungen
ARLT Computer ist ein deutscher Händler für Computerhardware und Zubehör mit Online-Shop und stationären Filialen. Das Sortiment umfasst Komponenten, Komplett‑PCs, Grafikkarten, Monitore, Notebooks und Peripheriegeräte. Kunden finden Produktinformationen, Preise und Versandoptionen online; der Anbieter bietet zusätzlich Beratung und technische Unterstützung in Shop und Supportkanälen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
62%
Neueste Bewertung
27d
Gesamtbewertung
3.3
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Kunden loben Beratung, schnelle Lieferung und Retourenabwicklung; gleichzeitig gibt es wiederholt Berichte über Versandverzögerungen, fehlende Rückerstattungen und problematische Filialabläufe.
Anteil
Gemischt
26%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Bewertungen heben günstige Preise, Sonderangebote und gute Vergleichspreise hervor; Einzelfälle bemängeln fehlende Inklusivleistungen oder irreführende Angebote.
Anteil
Stark
9%
⚡
Nutzererlebnis
Webshop, Bestellablauf und persönliche Beratung werden oft als übersichtlich und hilfreich beschrieben; Negativkritik richtet sich vereinzelt gegen Reservierungs- und Abholprozesse.
Anteil
Stark
9%
🔧
Produktqualität
Es gibt mehrere Berichte über defekte, beschädigte oder vermeintlich neuversiegelte Artikel; einige Kunden berichten jedoch von schneller Reparatur oder Ersatzlieferung.
Anteil
Schwach
7%
📞
Kommunikation
Bewertungen zeigen gemischte Erfahrungen: positive Einzelfälle mit schneller, hilfreicher Kommunikation, aber viele Beschwerden über Erreichbarkeit, fehlende Versandinfos und späte Reaktionen.
Anteil
Schwach
20%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamteindrücke sind geteilt: zahlreiche positive Einkaufserlebnisse mit schneller Abwicklung stehen mehreren ernsten Beschwerden zu Versand, Erreichbarkeit und Erstattung gegenüber.
Anteil
Gemischt
28%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Dezember 2021 – September 2025).
Top! 5/5
"Alles bestens , eine Zotac RTX 5080 Solid OC White GPU für msrp bestellt (wesentlich günstig..."
verdammt23
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives Preis- und Servicebeispiel
Habe einen Dell Monitor 34" bestellt
"Habe einen Dell Monitor 34" bestellt. Wurde auch prompt versandt. Habe eine Abstellgenehmigung an GLS erteilt. Der Monitor kam nie an. Sowohl der Arlt..."
Matthias Firmke
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Paketverlust und Zustellproblem
ARLT STORNIERT LAUFENDE FINANZIERUNG
"Habe eine RTX 5080 Grafikkarte für 1272,-€ bestellt Zahlung über Finanzierung. Finanzierungsvertrag abgeschlossen und lief schon, Artikel wurde von AR..."
Peter Menge
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Stornierte Finanzierung, starke Beschwerde
Schneller Versand, einwandfreie Kommunikation und problemlose Rückabwicklung
"Ich möchte mich ganz herzlich bei ARLT, insbesondere Herrn Matejka, bedanken. Ich habe eine AIO bestellt, mich aber dann doch anders entschieden und d..."
Holle S.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Gute Kommunikation bei Rückabwicklung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
o
ost-deutsch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
1 Monat ohne Antwort oder Ersatz nach Retoure, Bezahlung vor ca. 6 Wochen
Festplatte bestellt und gezahlt (8.August '25), schnell geliefert, beim Test mit Defekt. Rücksendung noch problemlos mit Nachweis am 19.8. Bis 17.9. p...
O
Olaf “Plattfuss” Harang
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kommunikation schwach
Rechner reservieren lassen, auf Abholbenachrichtigung gewartet, aber nie eine bekommen. Also wurde nichts draus. Wollte das Ladengeschäft unterstützen...
R
Ruth Munz-Bechtel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kompetente Beratung - freundliche Bedienung
Wie schon viele Jahre, war ich auch beim letzten Kauf wieder...
H
Holle S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schneller Versand, einwandfreie Kommunikation und problemlose Rückabwicklung
Ich möchte mich ganz herzlich bei ARLT, insbesondere Herrn Matejka, bedanken. Ich habe eine AIO bestellt, mich aber dann doch anders entschieden und d...
E
Echter Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Früher echt ein cooler Laden, heute leider nicht mehr.
2 Monitore bestellt, aber nur einer geliefert, obwohl "Ware auf Lager". Keinerlei Versandinfo o. ä. Der zweite Monitor kam später in einem verbeulten...
S
Salar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ARLT Magstadt
Die schrecklichste Kundenerfahrung die ich in meinem Leben hatte. Der Mitarbeiter war unglaublich nett aber sobald der Filialleiter hinzukam wurde all...
L
Lothar Krause
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Grafikkarte war defekt
Die Grafikkarte war defekt, bzw. der Lüfter dazu. Das Problem wurde erkannt und in wenigen Tagen war mein...
P
Peter Menge
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ARLT STORNIERT LAUFENDE FINANZIERUNG
Habe eine RTX 5080 Grafikkarte für 1272,-€ bestellt Zahlung über Finanzierung. Finanzierungsvertrag abgeschlossen und lief schon, Artikel wurde von AR...
G
Gamer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfekt, besser geht's nicht 👍
Sehr schnelle Lieferung und bei Fragen...
X
Xaver Meyer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein vermeintliches Schnäppchen hat sich…
Ein vermeintliches Schnäppchen hat sich als Nepp herausgestellt. Hardware enthält kein kostenloses O...
E
Empfänger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absoluter Saftladen
Absoluter Saftladen, man bestellt ein Produkt welches auf Lager ist. Als Lockwerbung wird suggeriert dass Produkte die auf Lager sind und welche bis 1...
v
verdammt23
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top! 5/5
Alles bestens , eine Zotac RTX 5080 Solid OC White GPU für msrp bestellt (wesentlich günstig...
D
David
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Aufgrund des Bestandes und der Preise 2…
Aufgrund des Bestandes und der Preise 2 Sterne, leider läuft die Lieferung alles andere als Glatt. Habe vor ca. 3 Tagen bestellt, bis jetzt hat sich n...
E
EinPhilipp
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Guter Service
Paket kam super schnell an, faire Preis...
s
subtimings
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wirklich sehr gut
Wirklich sehr gut, ich habe dort eine Asus TUF9070XT bestellt (903448) und bin sehr zufrieden, am 09.03.2025 um 23:38 bestellt und am 11.03.2025 gegen...
A
Albert Fischer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Danke für Support, auch bei Details
Hallo ich habe als Ü70 einen Win11 PC bestellt, den ich gut in Betrieb nehmen konnte. Bei der grafischen Darstellung gab es einen Unterschied zu mein...
R
Rerenga
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Anfängliche Skepsis war unbegründet 😌
Habe eine GPU bei ARLT Computer bestellt und war erst etwas unruhig über den Fakt, dass Auslandsbestellungen (in meinem Fall Österreich) nur per Überw...
P
PL
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zwei Erfahrungen mit Arlt gemacht - Service stark verbesserungswürdig
Zwei Erfahrungen mit Arlt gemacht - mit zwiespältigem Erlebnis: 1) Ein Eizo-Monitor wurde als "TFT" beschrieben - dabei verbaut Eizo nur IPS-Panels. P...
M
Matthias Firmke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe einen Dell Monitor 34" bestellt
Habe einen Dell Monitor 34" bestellt. Wurde auch prompt versandt. Habe eine Abstellgenehmigung an GLS erteilt. Der Monitor kam nie an. Sowohl der Arlt...
G
Guido Janak
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute Beratung und die Preise sind auch…
Gute Beratung und die...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein differenziertes Bild von ARLT Computer. Stärken sind häufig genannte Punkte wie wettbewerbsfähige Preise, schnelle Lieferungen in vielen Fällen sowie kompetente Beratung und problemlose Rückabwicklungen. Schwächen treten wiederkehrend bei Versandabläufen, Erreichbarkeit des Supports und in Einzelfällen bei Produktzustand oder Retourenabrechnung auf. Für Käufer empfiehlt es sich, vor Bestellung Lieferstatus und Versandbedingungen zu prüfen, bei wertvollen Artikeln Abholung oder bestätigte Versandoptionen zu wählen und Zahlungs‑/Bestellbestätigungen aufzubewahren. Insgesamt erscheinen Angebote und Beratung oft vorteilhaft, doch wiederholte Hinweise auf Kommunikations‑ und Lieferprobleme sind bei der Kaufentscheidung zu berücksichtigen.