Kund:innen betonen durchgehend die hohe Material- und Verarbeitungsqualität der Kleidung. Auch Online-Bestellung, Passformangaben und schnelle Lieferungen werden oft gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Probleme bei Retouren, der Verfügbarkeit einzelner Artikel und vereinzelt Produktmängel. Ein Kommentar kritisiert, dass jeder Artikel in Plastik verpackt ist.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2023 – Mär 2026).
Großer Fan; Sachen halten lange, Jeans und Shirts bevorzugt.
“Da die Sachen sehr gut halten, trage ich das Meiste davon schon seit Jahren.”
Perfekter Kundenservice mit persönlicher Hilfe durch Jana.
“Perfekter Kundenservice, vielen Dank für die tolle Hilfe liebe Jana!!”
Retoure fehlerhaft erfasst, falsche Forderung an Klarna und keine Korrektur.
“Inzwischen bin ich deshalb bei Klarna in Zahlungsverzug, weil der falsche Retourebetrag noch immer nicht korrigiert wurde”
Baaro Fleece fusselt stark; nach erster Wäsche starke Fusselprobleme.
“So viele Fusseln hab ich noch nie gesehen.”
Viele Bewertungen beschreiben den Kundenservice als schnell, freundlich und persönlich. Mehrere Kund:innen nennen aber konkrete Probleme: falsche Retourenabrechnungen, nicht verfügbare Bestellungen sowie Reparaturangebote statt Umtausch oder Ersatz. Dieser Gegensatz prägt den Serviceeindruck.
Viele Rezensionen ordnen die Preise im gehobenen Segment ein und bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis wegen der Langlebigkeit positiv. Einzelne Stimmen nennen die Preise ausdrücklich als hoch, sehen die Qualität aber als Gegenwert. Wenige kritisieren den Preis im Zusammenhang mit Reparaturlösungen.
Viele Kund:innen finden die Website übersichtlich, die Produktinfos transparent und den Bestellprozess einfach. Die Lieferung wird häufig als schnell beschrieben, und Größentabellen führen oft zu guter Passform. Vereinzelt werden Unstimmigkeiten bei Retouren und Verfügbarkeiten erwähnt.
Die meisten heben die hohe Materialqualität, gute Passform und lange Haltbarkeit hervor. Vereinzelt gibt es Qualitätsprobleme, etwa starkes Fusseln bei einem Fleece-Produkt und defekte Jeans nach Monaten. Solche negativen Meldungen kommen vor, sind aber deutlich seltener.
In den Bewertungen wirkt die Kommunikation schnell, hilfreich und kundenorientiert. Kund:innen berichten von nachträglichen Rabattkorrekturen und persönlicher Unterstützung durch Mitarbeitende. In einzelnen Fällen blieb eine fehlerhafte Rücksendebuchung länger ungeklärt.
Insgesamt überwiegt eine positive Erfahrung, getragen von Produktqualität, Passform und einer einfachen Bestellabwicklung. Es gibt jedoch spürbare Ausnahmen rund um Rückerstattungen, Verfügbarkeit und die Reparaturpolitik. Diese Vorfälle drücken bei einzelnen Kund:innen die Zufriedenheit deutlich.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Alles super, einziges Manko sind die Plastikverpackungen.
“einziges Manko ist die Plastikverpackung für jeden einzelnen Artikel.”
Angenehme, langlebige Kleidung, umweltfreundlich und empfehlenswert.
“Die Kleidung fühlt sich getragen anders an, als konventionelle Kleidung.”
Loyaler Service, Reparaturangebot verlängert Lebensdauer; sehr netter Kundenservice.
“Armedengels ist sehr loyal zu Ihren treuen Kunden.”
Sehr schöne, qualitative und nachhaltige Kleidungsstücke; empfehlenswert.
“Sehr schöne und Qualitative Kleidungsstücke.”
Gute Produktqualität, gehobene Preise vergleichbar mit Slow-Fashion-Anbietern.
“Produktqualität sehr gut, Preis eher im gehobenen Segment”
Hohes Qualitätsniveau und ansprechendes Design.
“Tolles Design und hohe Qualität.”
Langjähriger Fan mit vielen Teilen, zufrieden mit den Styles.
“Tolle Styles,bin schon lange Fan und hab mittlerweile viele Teile.”
Authentische, alltagstaugliche nachhaltige Mode, gern getragen.
“Authentische, alltagstaugliche, nachhaltige Mode, die man gern trägt”
Transparente Produktinfos, reibungsloser Bestellprozess und hochwertige Verarbeitung.
“Transparenz zu jedem Produkt, reibungsloser Bestell- und Versandablauf.”
Großer Fan; Sachen halten lange, Jeans und Shirts bevorzugt.
“Da die Sachen sehr gut halten, trage ich das Meiste davon schon seit Jahren.”
Große Auswahl, gute Schnitte und hohe Qualität; sehr zufrieden.
“Große Auswahl, gute Schnitte, hohe Qualität.”
Überzeugt in Qualität, Design und Nachhaltigkeit; Lieblingsmarke.
“absolut überzeugend in Qualität, Design, Preis-Leistungsverhältnis und natürlich Nachhaltigkeit”
Top Qualität und gute Passform; Retouren und Versand funktionierten super.
“Top Qualität und gute Passform, Retoure hat super funktioniert.”
Artikel zweimal bestellt, aber beide Male nicht verfügbar gewesen.
“Zwei mal etwas bestellt, dass dann doch nicht verfügbar war.”
Sehr gute Nachhaltigkeit und Transparenz; stylische Produkte mit guter Passform.
“Nachhaltigkeit und Transparenz top!”
Sehr zufrieden mit der Top-Qualität der Produkte.
“Top Qualität”
Schöne Produkte mit guter Qualität; viele Baumwollartikel vorhanden.
“Sehr schöne Produkte und vor allem eine gute Qualität.”
Alles bestens; würde gerne wieder bestellen.
“Alles Bestens, gerne wieder 👍🏻”
Einfache Onlinebestellung, schnelle Lieferung und hochwertige Jacke.
“Die Onlinebestellung ist supereinfach: Man wählt zwischen lauter tollen Sachen das aus, was man haben möchte und dann kommt ganz schnell ein Paket”
Retoure fehlerhaft erfasst, falsche Forderung an Klarna und keine Korrektur.
“Inzwischen bin ich deshalb bei Klarna in Zahlungsverzug, weil der falsche Retourebetrag noch immer nicht korrigiert wurde”
Gute Produkte und sehr freundlicher, hilfsbereiter Kundenservice.
“ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice!”
Gute Passform und langlebige Qualität, Rückgabe problemlos möglich.
“begeistert von der Passform und tollen Qualität.”
Defekte Jeans nach wenigen Monaten; Kundenservice bot nur Reparatur an.
“Ich möchte aber keine geflickte und überarbeitete Jeans (bei den Preisen) sondern eine neuwertige.”
Tolle Produkte, schnelle Lieferung und sehr gute Passform.
“Tolle Produkte, schnelle Lieferung, super Passform!”
Baaro Fleece fusselt stark; nach erster Wäsche starke Fusselprobleme.
“So viele Fusseln hab ich noch nie gesehen.”
Übersichtlicher Webshop, problemloser Versand und reibungslose Rückerstattung.
“Der Webshop ist sehr übersichtlich gestaltet so das man schnell das gesuchte Produkt findet”
Passform stimmt, sehr gute Qualität; bestelle gerne wieder.
“Die Klamotten waren alle true to size und haben einen hammer Qualität!”
Schneller Versand und hohe Produktqualität.
“Schneller Versand, top Qualität!”
Kundenservice rechnete Rabatt nachträglich erfolgreich an.
“mir konnte der Rabatt nachträglich noch angerechnet werden.”
Schnelle, freundliche Antworten und insgesamt alles bestens.
“Alles bestens, auch bei Rückfragen super schnell und freundlich!”
Perfekter Kundenservice mit persönlicher Hilfe durch Jana.
“Perfekter Kundenservice, vielen Dank für die tolle Hilfe liebe Jana!!”
Schnelle Antwort, Rücksendung bearbeitet und neuer Rabattcode erhalten.
“habe für die Alternative direkt nochmal einen neuen Rabattcode erhalten.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Armedangels ist ein deutsches Modelabel, das Bekleidung für Damen und Herren entwirft und verkauft. Zum Sortiment gehören unter anderem T-Shirts, Jeans, Jacken und Accessoires. Die Produkte gibt es im eigenen Online-Shop und bei ausgewählten Handelspartnern. Auf der Website finden sich Produktseiten mit Material- und Pflegehinweisen sowie Größentabellen. Geschäfts- und Nachhaltigkeitsinformationen sind dort ebenfalls abrufbar.