Kunden loben immer wieder die schnelle Lieferung und die frische Qualität der Kaffees. Das Sortiment reicht von Espressobohnen über Mühlen bis zu Zubehör und ist klar beschrieben. Mehrere Bewertungen berichten von Zustellproblemen durch Paketdienste und vereinzelt ausbleibenden Rückzahlungen. Diese Ausreißer sorgen für stark unterschiedliche Eindrücke.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2020 – Jun 2026).
Schnelle Lieferung und gute Ware, sehr zufrieden.
“Schnelle Lieferung und gute Ware!”
Sehr frische Kaffeebohnen mit aktuellen Röstdaten erhalten.
“Besonders positiv überrascht hat mich die Frische der gelieferten Kaffees”
Lieferung mit DPD nicht angekommen; Aromatico sieht Risiko ab Versand beim Empfänger.
“Die Lieferung mit DPD ist nicht angekommen, trotz Zustellinformation welche NICHT korrekt war.”
Falsche Lieferung retourniert, Rückzahlung nicht erhalten und Anfragen ignoriert.
“Der Shop zahlt die Rückzahlung nicht aus! Vorsicht!!!”
Viele Kunden berichten von schnellem Versand und richtigen Lieferungen. Stammkunden betonen die einfachen Bestellabläufe. Vereinzelt kommt es zu nicht zugestellten Paketen oder langen Verzögerungen durch Paketdienste.
Käufer nennen die Preise fair und das Angebot vielfältig. Mehrfach wird ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Mühlen und Bohnen hervorgehoben. Gelegentlich gibt es Abzüge wegen nicht funktionierender Gutscheine oder offener Rückzahlungen.
Viele Rezensionen schildern eine unkomplizierte Bestellung und schnelle Abwicklung. Einige Nutzer finden die neue Website unübersichtlich und vermissen Funktionen wie Wunschlisten. Kurzberichte erwähnen außerdem Probleme bei der Gutscheinabwicklung im Bestellprozess.
Bewertungen loben häufig frische Espressobohnen, guten Geschmack und die solide Verarbeitung von Tassen und Mühlen. Kunden verweisen auf stimmige Produktbeschreibungen und passende Mahlgrade. Selten geht es um beschädigte Verpackungen oder falsch gelieferte Modelle.
Viele Kunden schildern freundlichen, schnellen Telefonkontakt und zügige Versandinfos. Mehrere Berichte nennen unbeantwortete Anfragen und ausbleibende Rückzahlungen. Interne Mitarbeiterbewertungen sprechen zudem von Schwächen in interner Kommunikation und Führung.
Die meisten Bewertungen beschreiben gute Kauferfahrungen und wiederholte Bestellungen. Mehrere 1-Sterne-Berichte drehen sich vor allem um Zustellung und Rückerstattung. Dadurch entstehen insgesamt deutlich unterschiedliche Gesamteindrücke, weil diese Ausreißer wiederholt auftreten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (39) · Idealo (15) · kununu.com (7) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Sehr zufrieden; schnelle Lieferung und telefonisch gut erreichbar.
“Ich bin sehr zufrieden mit dem Aromatiico Online-Shop.”
Rasche, unkomplizierte Lieferung und guter Preis.
“Rasche, unkomplizierte Lieferung, guter Preis.”
Guter Preis, schnelle Verpackung und Versand; Probleme mit DPD-Abstellpraxis.
“Nur wird leider mit DPD versandt, die stellen bei uns regelmäßig das Paket vor die Tür obgleich wir zu Hause sind”
Schnelle Abwicklung; Lieferant wartet nicht und ist für ältere Menschen problematisch.
“Einziges Manko ist das der Lieferant an der Haustür nicht einen Moment wartet”
Kritik an Führung, schlechte Kommunikation und mangelnde Wertschätzung der Mitarbeiter.
“Selbstgerecht und inkompetent”
Auswahl, Preise und Auftragsabwicklung gut; Kundenbindung könnte verbessert werden.
“Ein Punkt der verbessert werden könnte, ist die Kundenbindung”
Aromatico verpackte sorgfältig, DPD beschädigte das Paket doch Maschine war unbeschädigt.
“DPD hat das Packet beschädigt, trotz Hinweis auf zerbrechliches Gut.”
Beschädigte Kaffeemühle wurde ohne Nachfrage schnell ersetzt, sehr guter Kundenservice.
“ohne weitere Nachfragen ein neues Exemplar geschickt”
Mühle mahlt Bockshornkleesamen am besten, Beschreibung zu mahlbaren Samen fehlt.
“Von allen bisherigen Mühlen funktioniert sie am besten.”
Schneller Versand; trotz Rücksendung sehr freundlicher Kundendienst.
“Trotz retour waren die Mitarbeiter des Kundendienstes sehr freundlich.”
Lieferung zuverlässig; Problem mit Paketboten, aber Aromatico wie immer super.
“Aromatico war wie immer super.”
Favorit-Espresso, zuverlässige Lieferung trotz fragwürdiger Ablage durch Paketboten.
“Deshalb auch fünf Sterne für die Lieferung.”
Sehr schnelle Lieferung, Website-Angebote sollten verlässlich aktualisiert werden.
“sehr schnelle Lieferung.”
Gute Auswahl zu fairen Preisen und zügige Lieferung.
“Tolle Kaffeeauswahl zu fairen Preisen”
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung; Gutscheine funktionierten nicht.
“Jedes Mal, wenn es einen Gutschein gab, hat er nicht funktioniert, obwohl die Kriterien erfüllt waren.”
Unzufriedenheit mit neuer, unübersichtlicher Webseite und fehlender Wunschliste.
“Die neue Benutzeroberfläche der Webseite ist leider sehr umständlich und unübersichtlich, dabei war die vorherige doch so benutzerfreundlich und übersichtlich!”
Gute Beschreibungen, zuverlässige Bestellungen und hohe Qualität.
“Die Espressosorten werden gut beschrieben.”
Übersichtliche Auswahl und gute Preise; Probleme mit DPD-Lieferung.
“Wenn der Lieferdienst dpd nicht wäre, wäre alles optimal.”
Gute Qualität, niedrige Preise und schneller Versand.
“Gute Qualität, tolle Preise, schneller Versand. TOP!”
Schnelle Lieferung und gute Produktbeschreibungen.
“Schnelle Lieferung, gute Beschreibung der kaffees”
Paket schnell versandt, Zustelldienst brauchte fast eine Woche.
“Das packet wurde schnell Versand, aber der Packetdienst hat fast eine Woche für die Lieferung gebraucht.”
Schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schnelle Lieferung, ich habe mein Wahl schnell eingetroffen. In Vergleich gute Verhältnisse Preis Leistung.”
Wir sind sehr zufrieden mit dem Einkauf.
“Super, wir sind sehr zufrieden :)”
Wie immer sehr guter Kaffee und schnelle Lieferung.
“Wie immer sehr guter Kaffee. Schnelle Lieferung. Ich bin absolut zufrieden.”
Produktqualität hoch, Zustellung durch DPD mangelbehaftet.
“Produktqualität wie gewohnt hoch, aber mangelhafte Qualität bei der Zustellung durch DPD”
Lieferung mit DPD nicht angekommen; Aromatico sieht Risiko ab Versand beim Empfänger.
“Die Lieferung mit DPD ist nicht angekommen, trotz Zustellinformation welche NICHT korrekt war.”
Bestellt häufig dieselbe Espresso-Sorte und verträgt sie gut.
“Seit ich 5 Stelle von Aromatico zum 1. Mal bestellt und probiert habe, bestelle ich nur noch diese Sorte Espresso.”
Gute Ware, günstige Preise und schnelle Lieferung.
“Top Ware - gute Preise - schnelle Lieferung!”
Kunde ist zufrieden und bestellt gerne wieder.
“Gerne wieder”
Sichere Zustellung, sauber abgegeben; neuer Kaffee noch zu prüfen.
“Sichere Zustellung wie gewohnt packt sauber abgegeben Cafe wei gewünscht Neuer Cafe muß noch auf Geschmack und Qualität geprüft werden. Grüße”
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und wiederholt zufrieden.
“Bestellvorgang, Bezahlung und Lieferung sehr unkompliziert und schnell. Aromatisch ist wie immer zu empfehlen.”
Bestellung war perfekt und schnell geliefert.
“Alles perfekt und schnell geliefert!”
Schnelle Lieferung; Lieblingskaffee nachbestellt und neue Sorten ausprobiert.
“Wie immer schnelle Lieferung. Lieblingskaffee nachbestellt ;-) und 2 neue Sorten dazugenommen.”
Gute Kaffee-Angebote, aber unzufriedener Versand mit DPD und Abholproblemen.
“auf der Rechnung steht "meiner Wahl", was ich gar nicht hatte, denn der Versand erfolgt jedesmal mit DPD.”
Kunde findet das Angebot einfach gut.
“einfach gut”
Langjähriger Kunde; stets guter Kaffee zu fairen Preisen.
“Bestelle hier seit Jahren. Immer guten Kaffee zu fairen Preisen”
Alles ist wie immer bestens.
“Alles bestens wie immer”
Alles bestens, Kunde zufrieden mit Bestellung.
“Alles bestens”
Gute Kaffeequalität, aber wiederholt schlechte Verpackung und falsche Mahlgrade.
“Both times the packaging was bad, many cans came damaged”
Große Auswahl, einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
“Große Auswahl an tollen Kaffeesorten”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Aromatico ist ein Onlineshop für Kaffee und Kaffeespezialitäten. Angeboten werden Espressobohnen, Kaffeemühlen, Siebträgerzubehör und Trinkkeramik. Auf der Website helfen Produkttexte und Filter bei der Auswahl nach Röstung, Herkunft und Mahlgrad. Aromatico versendet die Bestellungen und bietet Support per Telefon und digital. Begriffe wie Espresso, Röstgrad und Mahlgrad werden in den Produktbeschreibungen erklärt.