Viele Kundinnen und Kunden betonen die hohe Produktqualität und gute Hautverträglichkeit. Häufig genannt werden auch schnelle Lieferung sowie ein persönlicher, gut erreichbarer Kundenservice. Wiederholt gibt es konkrete Beschwerden zu Rücksendungen, Rechnungsabwicklung und unprofessioneller Kommunikation. Vereinzelt werden undichte Verpackungen, defekte Sprühköpfe oder Unverträglichkeiten bei einzelnen Cremes beschrieben.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Ausgezeichnete Produkte und exzellenter, persönlicher Kundenservice.
“TOP Kundenservice, sofort erreichbar, und so was von nett!”
Rücksendungen kamen nicht an und Rechnung wurde nicht korrigiert.
“Miserabler Service. Rücksendungen, die mit dem Servicecenter abgesprochen waren, kamen "nie" an.”
Große Produktvielfalt und Lieblingsprodukte wie Vinolift überzeugen.
“Mein liebling ist Vinolift und die 24 h crem.”
Kunde erhielt Mahnung und empfindet Kundenservice als unprofessionell.
“Nach Rücksprache mit dem Kundenservice ist mit meiner Meldung sehr unprofessionell umgegangen worden.”
Viele Bewertungen nennen schnellen Versand, persönliche Beratung und hilfreichen Support. Mehrere Beiträge schildern jedoch deutliche Serviceprobleme, etwa nicht verbuchte Rücksendungen und Schwierigkeiten bei der Rechnungsfreischaltung. Diese Fälle sind seltener, weisen aber auf operative Schwachstellen hin.
Viele Rezensenten empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut und verweisen auf regelmäßige Angebote. Einzelne finden bestimmte Sets zu sehr wie Probiergrößen befüllt oder wünschen flexiblere Zahlungsoptionen. Preiskritik kommt vor, ist aber weniger verbreitet als das Lob für die Angebote.
Nutzer berichten, dass sich das Make-up leicht auftragen lässt und ergiebig ist. Gelegentlich werden Mängel an der Verpackung oder defekte Sprühvorrichtungen genannt. Solche Funktionsprobleme tauchen vereinzelt auf und betreffen meist einzelne Chargen.
In den Bewertungen geht es häufig um gute Wirkung, angenehme Texturen und gute Verträglichkeit auch bei empfindlicher Haut. Einige nennen konkrete Favoriten und sichtbare Verbesserungen des Hautbilds. Vereinzelt wird über Unverträglichkeiten und über kleine Produktmengen in Adventskalendern berichtet.
Viele Kunden berichten von schnellen Antworten und lösungsorientierten Rückmeldungen durch den Service. Gleichzeitig schildern einzelne unprofessionelle Reaktionen und Mahnungen trotz Klärung. In mehreren Fällen stehen Zahlungs- oder Rechnungsprobleme hinter der Kommunikation.
Die meisten Bewertungen zeigen hohe Zufriedenheit und wiederkehrende Käufe. Eine kleine, aber auffällige Gruppe berichtet von Problemen mit Retouren, Abrechnung und Kundenkontakt. Insgesamt bleibt das Bild überwiegend positiv, mit wenigen klaren Ausnahmen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (32) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Produkte verursachen Hautrötung, Brennen und Spannungsgefühl, Rückgabe angefordert.
“total rotes Gesicht und es brennt und spannt”
Creme zieht gut ein und verbessert Hautbild; Make-up mousse deckt Rötungen hervorragend.
“zieht dann gut in die Haut ein.”
Creme wirkungsvoll und schnell einziehend, Verpackung aus Plastik wirkt minderwertig.
“Leider sind die Cremetiegel immer noch aus Plastik.”
Make-up lässt sich leicht auftragen, Mascara verursacht Fliegenbeine und ist schwer zu entfernen.
“lässt sich wunderbar leicht auftragen”
Schnelle Lieferung und freundlicher, kompetenter E-Mail-Austausch löste Problem mit Ersatzlieferung.
“fachlich kompetenter,sehr freundlicher E-Mail Austausch”
Schnelle Lieferung, einfache Bestellung; Rechnungskauf nicht mehr möglich bei abweichender Lieferadresse.
“Leider geht in letzter Zeit das bestellen auf Rechnung nicht”
Zufriedenheit mit Make-up- und Körperölprodukten; wünscht gelegentliche Rabatte und Produkttests.
“ich liebe ihre Produkte.”
Tagescreme lindert Spannungsgefühl, Augencreme sehr ergiebig, Falten noch vorhanden.
“keine Spannung mehr im Gesicht”
Langjährige Zufriedenheit mit wirksamen, preisgünstigen Pflegeprodukten seit vielen Jahren.
“Immer großzügig und günstig von Menge, Preis & Qualität.”
Sofortiges geschmeidiges Hautgefühl, dezenter Duft und sichtbare Pflegewirkung bei regelmäßiger Anwendung.
“Schon beim ersten Auftragen fühlt sich die Haut sofort geschmeidig”
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung; Haut besser durchfeuchtet und weicher nach Anwendung.
“Haut war nach mehreren Anwendungen besser durchfeuchtet”
Wiederholt zufrieden mit Auswahl, Preisen und verträglicher, hochwertiger Pflege.
“Die große Auswahl an Produkten und Angeboten mit super Preisen und Rabatten”
Make-up ist ergiebig, leicht anzuwenden und duftet gut.
“sie kinderleicht anwendbar sind”
Ausgezeichnete Produkte und exzellenter, persönlicher Kundenservice.
“TOP Kundenservice, sofort erreichbar, und so was von nett!”
Rezensent nutzt nur noch AsamBeauty Make-up und lobt alle Produkte.
“Ich liebe die Produkte von AsamBeauty. Ich benutze kein anderes Makeup mehr.”
Kundin findet Produkte gut, kann sie finanziell nicht immer leisten.
“Mann müsste manchmal auf Raten zahlen können oder ich mag z.b.klarna.”
Ware war gut, aber Verpackung war nicht richtig verschlossen.
“Ware wie immer sehr gut,leider war die Verpackung nicht richtig zugeklebt,bitte nachbessern”
Produkte sind hautfreundlich, wirksam und Lieferung ist schnell.
“Sie sind total hautfreundlich ( ich bin sehr hautempfindlich)”
Preis ist super und der Verdacht geht immer schnell.
“Asam Beauty ist super. Preis ist super und der Verdacht geht immer schnell.”
Große Produktvielfalt und Lieblingsprodukte wie Vinolift überzeugen.
“Mein liebling ist Vinolift und die 24 h crem.”
Kundin ist absolut begeistert von hoher Qualität und sichtbaren Ergebnissen.
“Ich bin absolut begeistert von asam Beauty!”
Zufrieden mit Preis/Leistung und Lieferung, Kritik an DM-Präsentation.
“Das finde ich sehr schade, denn so etwas stößt Neukunden wie mich ab und spricht sie auf keinen Fall an.”
Kundenservice antwortete schnell und half.
“Es wurde schnell geantwortet und geholfen”
Guter Service und gute Produkte werden gelobt.
“Guter Service,gute Produkte”
Gut verträgliche Produkte, übersichtliches Sortiment und schnelle Lieferung.
“Tolle Produkte. Gut verträglich auch bei meiner sensiblen Haut.”
Langjährige Kundin lobt Qualität, Lieferung, Beratung und faire Preise.
“Gute Qualität, schnelle Lieferung , faire Preise,gute Beratung und Service.”
Hohe Qualität kombiniert mit hervorragendem Service.
“Eccellente Qualität verbunden mit hervorragendem Service”
Aqua Intense verbesserte Rötungen und Trockenheit, Make-up deckt gut ab.
“Die Aqua Intense Serie war ein echter Gamechanger für mich.”
Schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gern wieder.
“Wie immer gutes Preis/ Leistungsverhältnis.”
Rücksendungen kamen nicht an und Rechnung wurde nicht korrigiert.
“Miserabler Service. Rücksendungen, die mit dem Servicecenter abgesprochen waren, kamen "nie" an.”
Einige Haarprodukte funktionieren gut, andere verkleben oder haben Sprühdefekt.
“Beim Haarspray war die Sprühvorrichtung lose und fiel beim Öffnen der Spaydose ab.”
Schnelle, problemlose Lieferung und top Qualität, zuverlässig.
“Schnelle, problemlose Lieferung; top Qualität; absolut zuverlässig..!”
Bestellung verlief ohne Probleme und reibungslos.
“Alles gut gelaufen......”
Langjährige Kundin ist zufrieden mit verschiedenen Cremes.
“Die Produkte z.b. Getönte Tagescreme,Nachtcreme oder Augencreme sind sehr gute Produkte.Empfelenswert.”
Guter Shop mit sehr guten Produkten, schnellem Versand und guter Verpackung.
“Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung. Anwendungshinweise etc sind top. Danke”
Adventskalender enthielt sehr kleine Mengen, wirkt wie Proben.
“Die Hälfte von den Produkten waren in kleinen Mengen vorhanden, so als wären es nur Proben.”
Hervorragender, persönlicher Kundenservice und qualitativ großartige Produkte.
“Der beste Kundenservice, den ich je erlebt habe.”
Kunde verträgt die Creme nicht.
“Ich vertrage die Creme nicht”
Produkte spenden lange Feuchtigkeit und sind sehr ergiebig.
“spenden wirklich lange Feuchtigkeit und sind sehr ergiebig.”
Gute Preise und Qualität halfen bei Neurodermitis und Schuppenflechte.
“Sehr gute Preise, Vino Gold Artikel haben eine hervorragende Qualität und Quantität”
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AsamBeauty ist eine Kosmetikmarke, die Hautpflege und dekorative Kosmetik entwickelt und verkauft. Zum Sortiment gehören Cremes, Seren, Körperpflege und Make-up in verschiedenen Formaten. Der Fokus liegt auf Pflegeanwendungen wie Feuchtigkeitsversorgung und Anti-Aging. Verkauft wird direkt über den eigenen Onlineshop und über Handelspartner. Kundenservice und Produktinfos gibt es über Standardkanäle wie E-Mail und Telefon.