Viele Bewertungen erwähnen sehr schnelle Lieferungen, gute Verpackung und niedrige Preise. Auch die fachliche Beratung und schnelle Problemlösung werden immer wieder gelobt. Gleichzeitig gibt es mehrere Fälle mit falscher, gebrauchter oder unvollständiger Ware. Einige Kunden berichten außerdem von ausbleibenden Rückmeldungen und Lieferverzögerungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2018 – Mär 2026).
Günstiger Buggy bestellt, pünktlich and unbeschädigt geliefert.
“Dienstag wurde er geliefert, gut verpackt, unbeschädigt und genau so, wie online angegeben.”
Zweimal falsche Ware geliefert trotz Kontakt, Bestellung abgebrochen.
“Habe insgesamt zwei Mal(!!!) falsche Ware erhalten - trotz Kontakt mit dem Kundenservice.”
Retoure nicht möglich, keine Antwort auf Rücksendeanfrage erhalten.
“Zwei Wochen später habe ich immer noch keine Antwort (ausser Bestätigung des Eingangs) erhalten.”
Gebrauchte, verschmutzte und unvollständige Ware geliefert, Rücksendung mühsam.
“Ich erhielt nach 4 Tagen gebrauchte und verschmutzte Ware!”
Viele Bewertungen loben die schnelle Versandabwicklung und dass Lieferungen oft unbeschädigt ankommen. Mehrere Kunden melden jedoch wiederholt falsche Lieferungen, fehlende Ersatzteile oder dauerhaft defekte Kinderwagen. In einzelnen Fällen blieben Erstattungen oder eine endgültige Lösung offen.
In Rezensionen werden häufig günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis genannt. Käufer verweisen auf Sonderangebote und Rabatte bei bestimmten Zahlungsarten. Kritik am Preisniveau kommt kaum vor.
Viele Kunden beschreiben den Bestellprozess als einfach und die Zustellung als zügig. Gleichzeitig gibt es Berichte über mehrfach verschobene Liefertermine und stornierte Bestellungen. Die telefonische Beratung wird mehrfach als hilfreich beschrieben.
Viele Stimmen bestätigen eine gute Qualität bei neuwertigen Produkten. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von gebrauchten, verschmutzten oder unvollständigen Lieferungen. Schäden bei der Anlieferung wurden teils erfolgreich gelöst, teils als ungelöst kritisiert.
Mehrere Käufer loben detaillierte Status-Infos und schnelle Antworten vom Kundendienst. Andere berichten von keiner oder nur verspäteter Reaktion auf Rücksendeanfragen und von fehlerhaften Lagerangaben. In einigen Fällen führte die schwache Kommunikation zur Stornierung.
Die Bewertungen zeigen eine starke Spannweite zwischen sehr positiven und sehr negativen Erfahrungen. Positive Eindrücke hängen meist mit Preis und Liefergeschwindigkeit zusammen. Negative Bewertungen drehen sich vor allem um fehlerhafte Lieferungen, schwierige Rückabwicklungen und fehlende Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (28) · Idealo (14) · Kununu (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Günstiger Buggy bestellt, pünktlich and unbeschädigt geliefert.
“Dienstag wurde er geliefert, gut verpackt, unbeschädigt und genau so, wie online angegeben.”
Schneller Versand trotz negativer Bewertungen, Lieferung vor Neujahr erhalten.
“Die Ware (Babyschale + Isofix -Station) wurde sogar noch vor Neujahr geliefert.”
Ersatzteile falsch und gebraucht, Kinderwagen weiterhin defekt, Erstattung fehlt.
“Fazit seit Monaten habe ich keinen funktionierenden Kinderwagen.”
Ware wurde früher als angekündigt geliefert, gut verpackt und günstiger Preis.
“Die Ware wurde sogar früher als angekündigt geliefert.”
Kindersitz schneller geliefert als angekündigt, vollständig und wie beschrieben.
“Der Kindersitz kam nach 5 Tagen an statt wie angegeben nach 2 Wochen.”
Vorbildliche Information über jeden Bestellschritt und perfekte Lieferung erhalten.
“wurde über jeden, wirklich jeden, Schritt gesondert informiert.”
Kindersitz bestellt und innerhalb zwei Tagen geliefert, top Service.
“am Mittwoch geliefert bekommen.”
Retoure nicht möglich, keine Antwort auf Rücksendeanfrage erhalten.
“Zwei Wochen später habe ich immer noch keine Antwort (ausser Bestätigung des Eingangs) erhalten.”
Gutes Angebot und Lieferung am nächsten Tag erhalten.
“Super Angebot, Lieferung am nächsten Tag da gewesen.”
Rückgabe zunächst abgelehnt, später nach Prüfung doch angenommen.
“Promt bekomme ich eine Ablehnung der Rücknahme wegen angeblich starker Beschädigung.”
Vorbildliche Kommunikation und schneller Versand, sehr gute Bestellungserfahrung.
“Guter Kundenservice. Schneller Versand aller Artikel!”
Buggy pünktlich vor Urlaub geliefert, gut verpackt und hochwertige Qualität.
“Das Produkt war gut verpackt und hat eine super Qualität.”
Schnelle Lieferung und sehr gute Ware zum unschlagbaren Preis.
“einfach klasse Ware für einen unschlagbaren Preis.”
Schnelle Lieferung innerhalb von vier Tagen trotz langer Herstellerfrist.
“wurde innerhalb von 4 Tagen intakt geliefert.”
Ware unvollständig geliefert and Kundenservice schlecht, enttäuschend.
“Ware wurde nicht vollständig geliefert.”
Beschädigtes Paket wurde vom Kundenservice gelöst, nichts weiter nötig.
“Das Problem wurde Seitens Babyprofil bearbeitet und gelöst, ich musste mich um nichts kümmern.”
Zweimal falsche Ware geliefert trotz Kontakt, Bestellung abgebrochen.
“Habe insgesamt zwei Mal(!!!) falsche Ware erhalten - trotz Kontakt mit dem Kundenservice.”
Sehr guter Preis und sehr schneller Versand ohne Probleme.
“Sehr guter Preis und sehr schneller Versand ohne Probleme.”
Ware wurde 2 Tage nach Bestellung geliefert, Neuware wie beschrieben.
“Ware wurde 2Tage nach Bestellung geliefert, Neuware wie beschrieben”
Schnelle, kundenorientierte Reaktion und Lösung bei Reklamation erhalten.
“Ich wendete mich an den Kundenservice und erhielt ein paar Stunden später schon eine Antwort, sowie eine Lösung.”
Günstiger Preis und sehr schnelle Lieferung, zusätzliche Rabatte bei Vorkasse.
“die war bei Babyprofi günstiger als bei der Konkurrenz.”
Zahlungsproblem schnell gelöst, anschließend reibungslose und zügige Lieferung.
“Der Kundenservice hat schnell reagiert, das Problem wurde unkompliziert gelöst”
Sehr schneller Versand, Sitz kam unversehrt in Originalkarton an.
“In Zwei Tagen war der Sitz wie versprochen da.”
Guter Preis und schnelle Lieferung erhalten.
“Guter Preis und schnelle Lieferung”
Liefertermin wiederholt verschoben und Kunden schlecht informiert, storniert.
“Die Bestellung wurde storniert.”
Fachliche telefonische Beratung erhalten und Lieferung deutlich früher eingetroffen.
“Telefonisch fachliche Beratung bekommen.”
Netter Hotline-Mitarbeiter, sehr hilfsbereit und schneller Versand.
“Der Mitarbeiter in der Hotline war sehr nett und hilfsbereit.”
Onlineberatung und mega schneller Versand, sehr zufrieden mit dem Schnapper.
“Sowohl von der Beratung (online) so wie von dem mega schnellem Versand!”
Kundendienst reagierte schnell und sorgte zügig für Ersatz.
“super schnell eine Antwort bekommen und der Kundendienst hat in Windeseile für Ersatz gesorgt.”
Bestellung nach über 14 Tagen noch nicht eingetroffen, sehr ärgerlich.
“Aktuell sind es über 14 Tage her,dassich meine Ware nicht bekommen habe.”
Liefertermin mehrfach verpasst, lange Verzögerung, Bestellung stornieren müssen.
“Der Liefertermin wurde mehrmals nicht eingehalten”
Ich habe vor kurzem bei Babyprofi eingekauft und bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung dort. Das Online-Angebot ist einfach zu durchsuchen und es gibt eine unglaubliche Auswahl von über 10.000 Artikeln im Bereich Baby & Erstausstattung.
Ich war begeistert von der schnellen Lieferung meines Produkts - ich erhielt mein Paket innerhalb weniger Tage nach meiner Bestellung, was mir viel Zeit erspart hat. Ab einem Mindestbestellwert von 40€ sind die Versandkosten auch noch kostenfrei!
Darüber hinaus möchte ich betonen, dass das Kundenservice-Team kompetent und höflich war. Sie waren in der Lage, all meine Fragen schnell zu beantworten und auf alle Anfragen einzugehen.
Insgesamt kann ich Babyprofi jedem empfehlen, der nach einer breiten Auswahl an hochwertigen Babysachen sucht. Mit ihrer beeindruckenden Sammlung an Kinderwagen, Stubenwägen, Babymöbeln und vielem mehr werden sie sicherstellen, dass Ihr kleiner Engel die bestmögliche Pflege erhält!
Bestellung wurde schnell versendet und früher als erwartet geliefert.
“Meine Bestellung wurde nach ca. 30 Minuten bereits versendet”
Versand dauerte etwa fünf Tage bis zum Versand, sonst alles gut.
“Bis zum Versand hat etwa 5 Tage gedauert”
Bestellung Mittwoch, Lieferung Freitag — sehr schnelle und gute Abwicklung.
“Mittwoch bestellt Freitag da ging sehr schnell war alles super .”
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Babyprofi betreibt einen deutschen Onlineshop für Baby- und Kleinkindbedarf. Zum Sortiment gehören Kinderwagen, Babyschalen, Autositze, Möbel und weiteres Zubehör. Auf der Website finden sich Produktseiten mit technischen Angaben, Preisen und Infos zur Verfügbarkeit. Bestellungen laufen online, bezahlt wird über gängige Zahlungsarten. Kontakt ist per E-Mail und über eine telefonische Hotline für Produktfragen und Beratung möglich.