Kunden nennen oft die schnelle Lieferung, die große Auswahl und die kompetente Beratung. Viele berichten auch von einfachen Rücksendungen und schnellem Ersatz bei defekten Artikeln. Gleichzeitig schildern mehrere Käufer, dass Antworten auf Reklamationen ausbleiben und sich Lieferzeiten verlängern. Einzelne Bewertungen erwähnen falsche oder beschädigte Lieferungen sowie unerwartete Rücksendekosten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Große Auswahl, schnelle Lieferung und gut erreichbarer Service.
“Die Auswahl an Beleuchtungsmitteln ist sehr groß”
Falscher Paketdienst, keine Rückerstattung und keine Reaktion vom Service.
“kein Geld zurück und keine Antwort auf das Kontaktformula.”
Dimmer erzeugt störendes Hochfrequenzgeräusch beim Dimmen; Leistung unter 10W.
“the high frequency annoying noise is radiated”
Falsche und beschädigte Ware geliefert; Reklamation bürokratisch behandelt.
“Falsche und beschädigte Ware geliefert.”
Viele Bewertungen loben eine schnelle Versandabwicklung und zügigen Ersatz bei Defekten. Zahlreiche Kunden beschreiben den Service am Telefon oder per E‑Mail als freundlich und kompetent. Gleichzeitig gibt es wiederholt Fälle, in denen Bestellungen nicht ankamen oder Reklamationen unbeantwortet blieben.
Viele Käufer empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut und nennen faire Preise bei solider Produktqualität. Mehrere Rezensionen heben schnelle Lieferung in Kombination mit niedrigen Preisen hervor. Wiederkehrend kritisiert werden die Berechnung der Mehrwertsteuer sowie versteckte oder hohe Rücksendekosten.
Mehrere Kunden schreiben, dass Produktbeschreibungen und Suchfunktionen beim Finden passender Ersatzleuchtmittel helfen. Es gibt Hinweise auf Bedienungsprobleme wie störende Geräusche beim Dimmen oder Flackern in mittleren Dimmbereichen. Ein kleinerer Teil der Bewertungen bemängelt fehlende Kontaktangaben oder Probleme beim Abmelden vom Newsletter.
Viele Bewertungen beschreiben die gelieferten Leuchtmittel als robust und funktionsfähig. Immer wieder werden produktspezifische Probleme genannt, darunter falsche Farbtemperaturen, Dimmflackern und hochfrequente Geräusche bei Dimmern. Vereinzelt melden Kunden defekte oder beschädigte Artikel.
Viele Nutzer loben schnelle, informative Antworten per E‑Mail und eine gute telefonische Erreichbarkeit. Zugleich berichten mehrere Kunden von ausbleibenden Antworten auf Reklamationen und fehlenden Rückerstattungen. Außerdem kritisieren mehrere Rezensionen unklare Hinweise zu kostenpflichtigem Rückversand und fehlende Kontaktinformationen.
Die Bewertungen reichen von sehr zufriedenen Käufen bis zu deutlichen Beschwerden über Versand und Kundenservice. Viele Kunden würden wieder bestellen und nennen reibungslose Abläufe, Lieferung und Produktqualität. Negative Erfahrungen drehen sich vor allem um Lieferung, Reklamationsbearbeitung und Rücksendekosten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · TrustedShops (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Gutes Produkt mit top Preis-Leistung und perfektem Service.
“gutes Produkt mit top Preis/Leistung perfekter Service”
LED-Leuchstoffröhre funktioniert einwandfrei; Lieferung kam aus den Niederlanden.
“Nach Zukauf eines LED-Starters funktioniert sie einwandfrei.”
Alles perfekt; sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
“Alles perfekt! Gutes Preis- Leistungsverhältnis.”
Alles lief sehr schnell und unproblematisch.
“Alles sehr schnell und unproblematisch gelaufen.”
Bestellung und Lieferung waren super.
“Bestellung und Lieferung war super”
Gutes Produkt zum fairen Preis und sehr guter Kundenservice.
“Gutes Produkt zum fairen Preis und sehr guter Kundenservice. Gern wieder bei Bedarf.”
Alles funktionierte tadellos mit schneller Lieferung.
“Funktionierte alles tadellos! Schnelle Lieferung etc.”
Reklamation wurde nach kurzer Prüfung sofort und anstandslos durchgeführt.
“Eine kleine Reklamation wurde nach kurzer Prüfung sofort und anstandslos akzeptiert”
Falsche und beschädigte Ware geliefert; Reklamation bürokratisch behandelt.
“Falsche und beschädigte Ware geliefert.”
Gut verpackt und schnell geliefert.
“Gut verpackt und schnell geliefert.”
Artikel sehr genau beschrieben, Kaufentscheidung dadurch erleichtert.
“Artikel sehr genau beschrieben, welches die Kaufentscheidung leicht macht.”
Alles bestens gelaufen, sehr zufrieden.
“Alles bestens gelaufen...”
Alles hat super schnell geklappt.
“Es hat alles super schnell geklappt”
Unkomplizierter Ersatz über Support nach defekter Lampe erhalten.
“Über den Support sehr unkompliziert einen Ersatz bekommen.”
Produkt verfügbar, zügige Lieferung, Preis in Ordnung, Lampe flackert beim Dimmen.
“Das Leuchtmittel flackert in den mittleren Dimmbereichen leider doch.”
Kompetente und freundliche Beratung; empfehlenswerter Service.
“Sehr kompetente und freundliche Beratung. Top Service.”
Bestellte Produkte seit über einer Woche nicht erhalten; Kundenservice existiert nicht.
“Der Kundenservice existiert nicht.”
Schnelle Service-Reaktion und rasche Ersatzlieferung innerhalb zwei Tage.
“Besser geht nicht!”
Abmeldung vom Newsletter schwierig; Kontakt-E-Mail-Adresse für Kundenservice fehlt.
“die Kontakt-E-Mail-Adresse für Anfragen an den Kundenservice nirgends aufgeführt.”
Schnelle Lieferung, hervorragende Kundenbetreuung und übersichtliche Website.
“begeistert von der schnellen Lieferung und der hervorragenden Kundenbetreuung.”
Rücksendekosten wären ein Vielfaches des Einkaufspreises.
“Wollte einen Artikel zurücksenden , sollte um ein Vielfaches des Einkaufspreises liegen .”
Lieferung innerhalb der angegebenen Frist; Kunde bestellt wieder.
“Hervorragende Lieferung der Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferfrist.”
Artikel trotz angeblichem Lagerbestand nicht lieferbar; Auftrag offenbar storniert.
“auch der andere bestellte Artikel wäre nicht auf Lager.”
Als versendet markiert, Sendungsverfolgung zeigt nur Auftragsdaten; seit über einer Woche keine Bewegung.
“Seit über 1 Woche passiert da nichts, keine Mitteilung des Verkäufers o.Ä.”
Gute Produktqualität und schnelle Lieferung, daher Empfehlung.
“gute Produktqualität und auch schnelle Lieferung.”
Mehrfach bestellt; Produkte funktionieren und werden schnell geliefert.
“werden oft innerhalb von 2 Tagen nach Hause geliefert.”
Kein Hinweis auf kostenpflichtigen Rückversand, in den AGB versteckt.
“Kein Hinweis auf den kostenpflichtigen Rückversand”
Falsche Beratung am Telefon und kein Rücksendeschein erhalten.
“Unprofessionalität pur.”
Netter Service, schnelle Lieferung und ansprechender Shop.
“Schöner Shop, netter Service, schnelle Lieferung”
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