Kunden nennen oft die schnelle Lieferung, die große Auswahl und die kompetente Beratung. Viele berichten auch von einfachen Rücksendungen und schnellem Ersatz bei defekten Artikeln. Gleichzeitig schildern mehrere Käufer, dass Antworten auf Reklamationen ausbleiben und sich Lieferzeiten verlängern. Einzelne Bewertungen erwähnen falsche oder beschädigte Lieferungen sowie unerwartete Rücksendekosten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jul 2026).
Große Auswahl, schnelle Lieferung und gut erreichbarer Service.
“Die Auswahl an Beleuchtungsmitteln ist sehr groß”
Falscher Paketdienst, keine Rückerstattung und keine Reaktion vom Service.
“kein Geld zurück und keine Antwort auf das Kontaktformula.”
Dimmer erzeugt störendes Hochfrequenzgeräusch beim Dimmen; Leistung unter 10W.
“the high frequency annoying noise is radiated”
Falsche und beschädigte Ware geliefert; Reklamation bürokratisch behandelt.
“Falsche und beschädigte Ware geliefert.”
Viele Bewertungen loben eine schnelle Versandabwicklung und zügigen Ersatz bei Defekten. Zahlreiche Kunden beschreiben den Service am Telefon oder per E‑Mail als freundlich und kompetent. Gleichzeitig gibt es wiederholt Fälle, in denen Bestellungen nicht ankamen oder Reklamationen unbeantwortet blieben.
Viele Käufer empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut und nennen faire Preise bei solider Produktqualität. Mehrere Rezensionen heben schnelle Lieferung in Kombination mit niedrigen Preisen hervor. Wiederkehrend kritisiert werden die Berechnung der Mehrwertsteuer sowie versteckte oder hohe Rücksendekosten.
Mehrere Kunden schreiben, dass Produktbeschreibungen und Suchfunktionen beim Finden passender Ersatzleuchtmittel helfen. Es gibt Hinweise auf Bedienungsprobleme wie störende Geräusche beim Dimmen oder Flackern in mittleren Dimmbereichen. Ein kleinerer Teil der Bewertungen bemängelt fehlende Kontaktangaben oder Probleme beim Abmelden vom Newsletter.
Viele Bewertungen beschreiben die gelieferten Leuchtmittel als robust und funktionsfähig. Immer wieder werden produktspezifische Probleme genannt, darunter falsche Farbtemperaturen, Dimmflackern und hochfrequente Geräusche bei Dimmern. Vereinzelt melden Kunden defekte oder beschädigte Artikel.
Viele Nutzer loben schnelle, informative Antworten per E‑Mail und eine gute telefonische Erreichbarkeit. Zugleich berichten mehrere Kunden von ausbleibenden Antworten auf Reklamationen und fehlenden Rückerstattungen. Außerdem kritisieren mehrere Rezensionen unklare Hinweise zu kostenpflichtigem Rückversand und fehlende Kontaktinformationen.
Die Bewertungen reichen von sehr zufriedenen Käufen bis zu deutlichen Beschwerden über Versand und Kundenservice. Viele Kunden würden wieder bestellen und nennen reibungslose Abläufe, Lieferung und Produktqualität. Negative Erfahrungen drehen sich vor allem um Lieferung, Reklamationsbearbeitung und Rücksendekosten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (38) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Dimmer erzeugt störendes Hochfrequenzgeräusch beim Dimmen; Leistung unter 10W.
“the high frequency annoying noise is radiated”
Trotz gültiger UID-Nummer wurde Mehrwertsteuer berechnet.
“Trotz valider UID Nr. wurde Mwst verrechnet”
Einwandfreie Lieferung und hochwertige Produkte, Kunde sehr zufrieden.
“Einwandfreie Lieferung und Top Produkte.”
Kunde beschreibt die Erfahrung als 'Alles TipTop'.
“Alles TipTop”
Gute Ware und schnelle Lieferung.
“Gute Ware schnelle Lieferung 👍”
Kompetente, freundliche telefonische Beratung; Installation entspricht den Vorstellungen.
“Kompetente, freundliche Beratung am Telefon.”
Kompetente, freundliche telefonische Beratung; Installation entspricht den Erwartungen.
“Kompetente, freundliche Beratung am Telefon.”
Gelieferte LED war warmweiß statt bestelltem neutralweiß.
“leider war eine Ledlampe warmweiß statt neutral weiß wie bestellt.”
Kompetente Lichtberatung und zuverlässige Lieferung.
“Ich habe eine kompetente Lichtberatung erhalten”
Lieferung erfolgte sehr schnell; Kunde lobt den Ablauf.
“Es ging alles schneller als der Blitz”
Schnelle Abwicklung und telefonische Rückfrage; Service als klasse beschrieben.
“Klasse service”
Schnelle Abwicklung und telefonische Rückfrage zur Bestellung, guter Service.
“Schnelle Abwicklung und ich wurde telefonisch angerufen ob die Bestellung so richtig ist”
Falscher Paketdienst, Rücksendung ohne Info und kein Kundenservice.
“kein Geld zurück und keine Antwort auf das Kontaktformula.”
Falscher Paketdienst, keine Rückerstattung und keine Reaktion vom Service.
“kein Geld zurück und keine Antwort auf das Kontaktformula.”
Lieferung über einen Monat; E-Mails kommen zurück and Service nicht beantwortet.
“Lieferung dauerte über einen Monat.”
Ware war perfekt und Lieferung schnell; Kunde kauft gern wieder.
“Ware perfekt, schnelle Lieferung, jederzeit gerne wieder”
Gute Ware und schneller Versand.
“Gute Ware,schneller Versand”
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, alles in Ordnung.
“Schnell und unkompliziert, alles in Ordnung!”
Gute Lichtqualität, guter Preis und schnelle Lieferung.
“Gute Licht Gute Preis und schnelle Lieferung .”
Schnelle und gute Lieferung erhalten.
“Schnelle und gute Lieferung”
Ich habe meine Ware noch nicht erhalten.
“Ich habe meine Ware noch nicht erhalten”
Unkompliziert und schnell, sehr zufrieden.
“Unkompliziert und schnell. Top 👍”
Sehr gute Ware und super schnelle Lieferung, danke.
“Sehr gute Ware .Super schnelle Lieferung . Danke”
Gutes Produkt mit top Preis-Leistung und perfektem Service.
“gutes Produkt mit top Preis/Leistung perfekter Service”
LED-Leuchstoffröhre funktioniert einwandfrei; Lieferung kam aus den Niederlanden.
“Nach Zukauf eines LED-Starters funktioniert sie einwandfrei.”
Alles perfekt; sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
“Alles perfekt! Gutes Preis- Leistungsverhältnis.”
Alles lief sehr schnell und unproblematisch.
“Alles sehr schnell und unproblematisch gelaufen.”
Bestellung und Lieferung waren super.
“Bestellung und Lieferung war super”
Gutes Produkt zum fairen Preis und sehr guter Kundenservice.
“Gutes Produkt zum fairen Preis und sehr guter Kundenservice. Gern wieder bei Bedarf.”
Alles funktionierte tadellos mit schneller Lieferung.
“Funktionierte alles tadellos! Schnelle Lieferung etc.”
Reklamation wurde nach kurzer Prüfung sofort und anstandslos durchgeführt.
“Eine kleine Reklamation wurde nach kurzer Prüfung sofort und anstandslos akzeptiert”
Falsche und beschädigte Ware geliefert; Reklamation bürokratisch behandelt.
“Falsche und beschädigte Ware geliefert.”
Gut verpackt und schnell geliefert.
“Gut verpackt und schnell geliefert.”
Artikel sehr genau beschrieben, Kaufentscheidung dadurch erleichtert.
“Artikel sehr genau beschrieben, welches die Kaufentscheidung leicht macht.”
Alles bestens gelaufen, sehr zufrieden.
“Alles bestens gelaufen...”
Alles hat super schnell geklappt.
“Es hat alles super schnell geklappt”
Unkomplizierter Ersatz über Support nach defekter Lampe erhalten.
“Über den Support sehr unkompliziert einen Ersatz bekommen.”
Produkt verfügbar, zügige Lieferung, Preis okay, aber Leuchtmittel flackert beim Dimmen.
“Das Leuchtmittel flackert in den mittleren Dimmbereichen”
Produkt verfügbar, zügige Lieferung, Preis in Ordnung, Lampe flackert beim Dimmen.
“Das Leuchtmittel flackert in den mittleren Dimmbereichen leider doch.”
Kompetente und freundliche Beratung; empfehlenswerter Service.
“Sehr kompetente und freundliche Beratung. Top Service.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Beleuchtung Direkt verkauft Leuchtmittel und Lichttechnik über einen Online-Shop. Zum Sortiment gehören unter anderem LED-Lampen, Leuchtstoffröhren, Starter, Dimmer und passendes Zubehör. Auf den Produktseiten stehen technische Details wie Farbtemperatur, Sockeltypen und Leistungsdaten. Der Webshop bietet Bestellmöglichkeiten für Privat- und Geschäftskunden sowie Versand über Paketdienste. Ausführliche Produktinfos erleichtern die Wahl von Ersatz- und Spezialleuchtmitteln.