Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die sichere Verpackung und einen hilfsbereiten Service. Häufig genannt werden auch günstige Preise und eine übersichtliche Website. Wiederkehrend gibt es Beschwerden über verlorene Bestellungen, nicht ausgezahlte Rückerstattungen sowie falsche oder fehlerhafte Ware. Insgesamt fällt der starke Gegensatz zwischen vielen Fünf‑Sterne‑Erfahrungen und einzelnen Ein‑Sterne‑Beschwerden auf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2009 – Sep 2026).
Bestellung ging verloren; mangelhafte Kommunikation und kein Entgegenkommen.
“Die Herrschaften hatten absolut keine Ahnung von einer Bestellung.”
Beschädigte Ware: zugesagte Rückzahlung nicht erhalten und keine Rückmeldung.
“Bis heute - über 4 Wochen später - ist kein Cent angekommen.”
Übersichtliche Website mit attraktiven Preisen, daher empfehlenswert.
“Die Website ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet attraktive Preise, daher ist sie sehr empfehlenswert.”
Krumme Leisten reklamiert; schneller Ersatz und direkte telefonische Erreichbarkeit.
“So wünscht man sich eine professionelle Beratung einer Reklamation.”
Viele Rezensionen beschreiben den Kundenservice als schnell, freundlich und lösungsorientiert. Mehrfach werden gute telefonische Erreichbarkeit und eine zügige Bearbeitung von Reklamationen genannt. Einige Ein‑Sterne‑Berichte zeigen jedoch fehlende Hilfe bei verlorenen Sendungen oder ausstehenden Rückzahlungen.
Viele Kunden loben das Preis‑Leistungs‑Verhältnis und nennen die Preise attraktiv. Einige Käufer sehen hohe Transportkosten und längere Lieferzeiten als Gegenargument. Preisnachlässe oder Kulanz werden nur vereinzelt erwähnt.
Die Website wird oft als übersichtlich und leicht bedienbar beschrieben. Kunden berichten von einem einfachen Bestellprozess und klaren Produktangaben. Probleme mit Paketdiensten und einzelne Lieferausfälle werden als externe Störfaktoren genannt.
Viele Bewertungen bestätigen passende Ware, gute Verarbeitung und transportsichere Verpackung. Mehrere Einträge bemängeln Materialabweichungen, falsche Maße oder Farbunterschiede. Bei mangelhafter Ware wurden Reklamationen teils schnell ersetzt, teils aber nicht zufriedenstellend gelöst.
Kunden nennen häufig klare Liefertermine und hilfreiche Auskünfte am Telefon. Mitarbeitende werden mehrfach als kompetent beschrieben. Einzelne Bewertungen berichten von zu wenig Rückmeldung bei Reklamationen und fehlenden Infos zu Rückerstattungen.
Viele Käufer schildern einen reibungslosen Ablauf bei Bestellung und Lieferung und würden wieder bestellen. Gleichzeitig sorgen mehrere gravierende Einzelfälle mit verlorenen Lieferungen oder fehlenden Zahlungen für starke Gegensätze im Eindruck. Diese Polarität prägt das Gesamtbild der Bewertungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (63) · trustpilot.com (40) · trustami.com (19) · idealo (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Lieferzeit zu lang trotz Lieferpauschale; Artikel schwer per Schlagwortsuche zu finden.
“Die Lieferzeit war trotz Zahlung der Lieferpauschale von 49€ zu lange.”
Schnelle Lieferung und gute Verpackung; günstige Velux-Außenmarkise, sehr zufrieden.
“Die schnelle Lieferung und die gute Verpackung.”
Pünktliche Lieferung und super Abwicklung; sehr zu empfehlen.
“Pünktlich geliefert alles bestens....”
Bestellung und Lieferung liefen gut; leider wurde ein Ziegel beschädigt geliefert.
“Leider ist ein Ziegel beschädigt hier angekommen.”
Sehr schnelle Lieferung und Ware in sehr guter Qualität, entspricht Beschreibung.
“Äußerst schnelle Lieferung in sehr guter Qualität der Ware.”
Einfacher Bestellprozess und pünktliche Lieferung; Kunde sehr zufrieden.
“Einfacher Bestellprozeß, pünkliche Lieferung.”
Schnelle Lieferung und problemlose Abwicklung.
“Schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung”
Schnelle Lieferung und problemlose Abwicklung wurden berichtet.
“Schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung”
Alles hat gut geklappt; Kunde ist zufrieden.
“Hat alles gut geklappt”
Der Käufer berichtet, dass alles gut geklappt hat.
“Hat alles gut geklappt”
Bestellung super einfach; Lieferung innerhalb von 48 Stunden, gerne wieder.
“Die Bestellung war super einfach. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 48 Stunden. Gerne wieder!”
Bestellung sehr einfach; Lieferung innerhalb von 48 Stunden.
“Die Bestellung war super einfach. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 48 Stunden. Gerne wieder!”
Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte innerhalb 48 Stunden.
“Die Bestellung war super einfach. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 48 Stunden. Gerne wieder!”
Alles wie bestellt; Ablauf schnell und einfach.
“Alles wie bestellt Schnell und einfach”
Sehr guter Shop mit guter Auswahl, Preis-Leistung und schneller Lieferung.
“Sehr guter Shop, sehr gute Auswahl, sehr gutes Preisleistungsverhältnis, sehr schnelle Lieferung, sehr zu empfehlen, immer wieder sehr gern 😊 👌 👍.”
Turboschnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; Kunde absolut zufrieden.
“Turboschnelle Lieferung, keine unnötige Verpackung, sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.”
Kunde lobt Auswahl, Preis-Leistung, schnellen Versand und guten Service.
“Sehr guter Shop, Top Service”
Reibungslose Auslieferung bei Abholung und sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter.
“sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.”
Schnelles Angebot und anschließende sehr schnelle Lieferung; empfehlenswert.
“Sehr schnelles Angebot erhalten und dann auch super schnelle Lieferung...”
Alles wie bestellt, Lieferung wurde als schnell und einfach beschrieben.
“Alles wie bestellt Schnell und einfach”
Große Auswahl, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr schnelle Lieferung.
“Sehr guter Shop, sehr gute Auswahl, sehr gutes Preisleistungsverhältnis, sehr schnelle Lieferung, sehr zu empfehlen, immer wieder sehr gern 😊 👌 👍.”
Gute technische Beschreibungen im Shop und sehr gute Verpackung.
“gute technische Beschreibungen.”
Gut verpackte Ware in einwandfreiem Zustand; Lieferung dauerte einige Tage.
“Ware war gut verpackt und in einwandfreiem Zustand.”
Ware gut verpackt und einwandfrei, Lieferung dauerte einige Tage.
“Ware war gut verpackt und in einwandfreiem Zustand.”
Wichtiges vormontiertes Bauteil fehlte, sodass Handwerker erneut anreisen mussten.
“Ein vormontiertes wichtiges Bauteil hat gefehlt”
Wichtiges vormontiertes Bauteil fehlte, dadurch zusätzliche Anfahrten und Mehrkosten.
“Ein vormontiertes wichtiges Bauteil hat gefehlt”
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung, Produkt weist sehr gute Qualität auf.
“Produkt hat sehr gute Qualität.”
Guter Service, das Lieferdatum wurde um zwei Wochen unterschritten.
“Guter Service auf ganzer Linie.”
Schnelle Lieferung und sehr schnelle Reaktion auf Reklamation, problemlos geklärt.
“auf meine Reklamation wurde superschnell reagiert”
Schneller unkomplizierter Ersatz für defekte Komponente, Lieferung nicht angekündigt.
“Extrem einfacher und schneller Ersatz für eine schadhafte Komponente.”
Schneller und unkomplizierter Ersatz einer defekten Komponente, Anlieferung nicht angekündigt.
“Extrem einfacher und schneller Ersatz für eine schadhafte Komponente.”
Schneller, unkomplizierter Ersatz für eine defekte Komponente, Lieferung nicht angekündigt.
“Extrem einfacher und schneller Ersatz für eine schadhafte Komponente.”
Guter Preis und schnelle Lieferung für Thermo Hanf 160 mm.
“Sehr guter Preis und schnelle Lieferung.”
Große Auswahl, problemlose Abwicklung und sorgfältige Verpackung.
“Grosse Auswahl, problemlose Abwicklung, sorgfältige Verpackung der Ware.”
Guter, pünktlicher Support per E-Mail und termingenaue Lieferung.
“Lieferung auf den Tag genau.”
Sehr schnelle Lieferung, alles problemlos angekommen und sehr zufrieden.
“Sehr schnelle Lieferung und alles problemlos gelaufen.”
Wunsch nach vorheriger Ankündigung des Lieferzeitpunkts per Anruf.
“Der Lieferant müsste 2 Stunden vorher anrufen”
Übersichtlicher Onlineshop und gut erklärte, einfache Produkt-Handhabung.
“Der übersichtliche Onlineshop und die gute und einfach erklärte Handhabung des Produkts.”
Übersichtlicher Onlineshop, alles vorhanden und sehr zufrieden.
“Super toller und übersichtlicher Onlineshop”
Top zufrieden mit Bestellung, Produkt und Lieferung.
“Wir sind Top zufrieden, von der Bestellung über das Produkt und der Lieferung .”
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Benz24 betreibt einen deutschen Online‑Shop für Baustoffe und Bauelemente. Auf der Website stehen Produktdaten, Maßangaben und Materialinformationen. Kunden finden dort auch Hinweise zu Bestellung und Versand sowie Kontakt per Telefon und E‑Mail. Das Unternehmen organisiert Versandlösungen für sperrige oder schwere Artikel und bietet verschiedene Zahlungsoptionen an.