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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Benz24
Erfahrungen & Bewertungen

Benz24 ist ein deutscher Online‑Anbieter im Bereich Baustoffe und Bauelemente. Der Shop führt Artikel wie Türen, Fenster, Dämmstoffe und Zubehör für Handwerk und private Bauprojekte. Kunden finden Produktinformationen, Bestelloptionen und Lieferangaben im Online‑Shop. Für Kaufentscheidungen sind Angaben zu Maßen, Verfügbarkeit und Lieferfenstern relevant.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 76%
Neueste Bewertung 19d
Gesamtbewertung
3.9

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Kunden berichten sowohl von schnellem, kulantem Kundenservice als auch von Fällen mit fehlender Klärung, fehlender Entschuldigung und unzuverlässiger Auftragsabwicklung.

Anteil
15%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Viele Bewertungen loben faire Preise und gute Produktpreise; wenige kritisieren hohe Transportkosten als Kostenfaktor bei der Bestellung.

Anteil
8%
Stark
⚡

Nutzererlebnis

Positiv werden einfache Bestellvorgänge, Verpackung und pünktliche Lieferung genannt; wiederholt treten aber lange Lieferzeiten und Auslieferungsfehler auf.

Anteil
20%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Häufig wird die Ware als qualitativ und gut verpackt beschrieben; es gibt jedoch vereinzelt Berichte über beschädigte Teile und Mängel an gelieferten Produkten.

Anteil
12%
Stark
📞

Kommunikation

Telefonische und schriftliche Kommunikation wird zwiespältig bewertet: einige loben vertrauensvolle Telefonbetreuung, mehrere berichten von unbeantworteten Mails und ausbleibenden Rückzahlungen.

Anteil
12%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Gesamturteile sind geteilt: Viele KundInnen sind zufrieden mit Bestellung und Ware, mehrere berichten aber von ernsten Problemen bei Lieferung und After‑Sales.

Anteil
32%
Gemischt

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

K
Kein Name
trustpilot.com Sep 30, 2025

BENZ hat sehr guten Kundenservice und…

BENZ hat sehr guten Kundenservice und in beiden Bitten extrem gut, schnell und un...

C
C.B.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Termingerecht geliefert

Termingerecht geliefert, bestens verpackt und unversehrt von korrektem Transporteur angeliefert. Schöne War...

L
László Nyakas
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich bin sehr zu Frieden

...

J
Jan P.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr guter Shop und top Produkte

Sehr guter Shop und top Produk...

B
Baum
trustpilot.com Sep 30, 2025

Achtung beim Bestellen

Hatte Material bestellt und einen Ausliefertermin bekommen. Geklappt hat gar nichts. Telefonierte ins Büro . Die Herrschaften hatten absolut keine Ahn...

I
Iris Woelk
trustpilot.com Sep 30, 2025

👍🏻👍🏻 alles tipptopp

👍🏻👍🏻 alles tipptopp ....

H
Herr Michael Mang
trustpilot.com Sep 30, 2025

Lange Lieferzeit

Lange Lieferzeit, H...

M
Matthias Schmidt
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr sicher Verpackt.

Guter Preis, stabil verarbeitet...

N
Niko Rukavina
trustpilot.com Sep 30, 2025

Top Verpackung und Lieferung

Verpackung und Lieferung war super. Das Produkt ist noc...

T
Thomas Meise
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles super

...

D
Dieter Katzer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gute Abwicklung der Bestellung

Gute Abwicklung der Bestellung. Pünkt...

J
Justin Berisha
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe bei Benz24 bestellt und mir…

Ich habe bei Benz24 bestellt und mir wurde im Angebot eine „voraussichtliche Lieferung bis 11.08.2025“ zugesagt. Genau dieser Termin war für meine Kau...

S
S. K.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe ein Fenster bestellt, Hat Mängel

Ich habe ein Fenster bestellt, wovon ein Teil eine gedrückte Ecke aufwies. Dies wurde unsererseits bemängelt und von Benz24 wurde eine 40€ Auszahlung...

R
Ralph
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hat so geklappt wie man sich das von…

Hat so geklappt wie man sich das von v...

r
roberto lutz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Preis und kontakt

Kontakt , lieferung...

F
Frank Brink
trustpilot.com Sep 30, 2025

Türen am 08.06.2025 mit sofortiger…

Türen am 08.06.2025 mit sofortiger Bezahlung und einem Liefertermin bis 15.07.2025 bestellt. Nach Falschlieferung und einigen Mails erfolgte die Abhol...

R
Raiber
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnelle Lieferung und leichter Einbau…

Schnelle Lieferung und le...

M
Melanie Z
trustpilot.com Sep 30, 2025

zu empfehlen

Sehr gute Preise, sehr schnelle Lieferung, Q...

R
Rolf-Ruediger G.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, freundliche und gute telefonische Kundenbetreuung

Der Bestellvorgang war sehr einfach. Es gab zwar ein Problem mit einem falsch gelieferten Produkt. Nach einem Telefonat mit dem SB bei Benz24 wurde so...

F
Franzi
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bewilligte Erstattung für Mängel wird nicht ausgezahlt

Wir haben 4 Holzpaneele bestellt, wovon eines eine deutliche Macke und eingedrückte Ecke aufwies. Dies wurde unsererseits bemängelt und von Benz24 wur...

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Fazit

Bewertungen zu Benz24 zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kundinnen und Kunden loben Preis, Verpackung und die Qualität gelieferter Ware. Zugleich treten wiederholt Probleme bei Termintreue, Auslieferung und der Nachbearbeitung (z. B. Erstattungen, Reklamationen) auf. Vor einer Bestellung empfiehlt es sich, Verfügbarkeits‑ und Lieferzusagen schriftlich zu prüfen und Lieferfenster sowie Rückerstattungsmodalitäten zu klären. Käufer sollten bei zeitkritischen Bauvorhaben alternative Lieferoptionen oder Pufferzeiten einplanen.