Bike Inn
Erfahrungen & Bewertungen
Bike Inn ist ein Online‑Shop für Fahrräder, Komponenten und Radsport‑Zubehör. Verbraucher nutzen den Shop zum Kauf von Reifen, Helmen, Ersatzteilen und weiterem Zubehör. Bei der Auswertung von Erfahrungsberichten suchen Nutzer:innen vor allem Informationen zu Verfügbarkeit, Lieferzeiten, Rückerstattungen und Kundenservice.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Viele Nutzer berichten über Probleme bei Rückerstattungen und unzureichende Problemlösungen; vereinzelt wird schneller, unbürokratischer Kundendienst gelobt.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Bewertungen nennen günstige Preise und gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis; nur wenige Beschwerden beziehen sich auf ungeklärte Zusatzkosten.
Nutzererlebnis
Nutzer loben Shop‑Aufbau und Filteroptionen, andere kritisieren falsche Lagerangaben und irreführende Lieferinformationen auf der Webseite.
Produktqualität
Produktbeschreibungen, Verpackung und Zustand werden oft als zufriedenstellend genannt; es gibt aber Beschwerden über fehlende oder nicht gelieferte Artikel.
Kommunikation
Häufige Kritik an langen Lieferzeiten, fehlender Sendungsverfolgung und mangelnder E‑Mail‑Antwort; gleichzeitig berichten einige Kund:innen von sehr schnellen Lieferungen.
Gesamterfahrung
Die Gesamtbewertungen sind gespalten: zahlreiche positive Erfahrungen stehen ebenso viele starke Beschwerden über Logistik und Service gegenüber.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Sehr schnelle Lieferung
"Sehr schnelle Lieferung, Preise waren..."
Habe die Ware nie erhalten
"Habe die Ware nie erhalten! Nachdem ich Paypal Käuferschutz eingeschalten habe, wurde eine Trackingnummer gemailt wo angeblich ich unterschrie..."
Vier Artikel bestellt und bezahlt und nur einen erhalten.
"Ich habe vier Artikel bestellt und bezahlt, aber nur ein Artikel in einer aufgerissenen Tüte erhalten. Ich war leider nicht zuhause und kon..."
Garantieabwicklung absolut zufriedenstellend
"Kundenservice und unbürokratische Abgeltung einer Leistung, die ich bei einer lokalen Radwerkstatt gemacht habe,..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Große Auswahl
Große Auswahl, gute Qua...
Aus angekündigter Lieferzeit von 2 bis…
Aus angekündigter Lieferzeit von 2 bis 3 Tagen wurden 14 Tage, ohne irgendein sorry, ein vielleicht das oder das ist passiert. Die schnelle Lieferung...
Vier Artikel bestellt und bezahlt und nur einen erhalten.
Ich habe vier Artikel bestellt und bezahlt, aber nur ein Artikel in einer aufgerissenen Tüte erhalten. Ich war leider nicht zuhause und kon...
Sehr lange Versandzeiten
Sehr lange Versandzeiten - die Angaben auf der Homepage stimm...
Hat alles super und schnell…
Hat alles super und sch...
Die Ware kam ungewöhnlich schnell zu…
Die Ware kam ungewöhnlich schnell zu mir. Das hat mich sehr gefreut. Kann de...
Der Shop und die Auswahl sind sehr…
Der Shop und die Auswahl sind sehr schön und die Preise sind günstig. Bestelle sehr gerne in diesem Geschäft. Die Lieferung...
Nach 3 Wochen war der angebotene…
Nach 3 Wochen war der angebotene Gepäckträger für Cube noch nicht einmal auf Lager...
Habe die Ware nie erhalten
Habe die Ware nie erhalten! Nachdem ich Paypal Käuferschutz eingeschalten habe, wurde eine Trackingnummer gemailt wo angeblich ich unterschrie...
Absoluter Schrott der Shop!
Absoluter Schrott der Shop! Keine Infos über das Paket das schon vor einer Woche ankommen hätte...
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Preise waren...
Abzocker Verein
Extrem lange Lieferzeit, bei klären und lösen von Problemen wird so gut wie nicht auf das Problem eingegangen. Kauf über Überweisung oder klarna ist m...
Garantieabwicklung absolut zufriedenstellend
Kundenservice und unbürokratische Abgeltung einer Leistung, die ich bei einer lokalen Radwerkstatt gemacht habe,...
Sehr gut
Schnelle Lieferung, gute Kommunikat...
Lieferfrist nicht eingehalten
Leider muss ich eine schlechte Bewertung abgeben. Habe für die schnellste Versandmethode bezahlt (21Fr) und das Produkt wurde nach Ablauf der Lieferfr...
Ich warte seit fast 3 Wochen auf mein…
Ich warte seit fast 3 Wochen auf mein Geld der Retoure. Mir wird immer gesagt das Paket ist noch nicht da. Nur doof das es...
Vor fünf Tagen hat man mittgeteilt mein…
Nachtrag: BikeInn macht alles um diese schlechte Bewertung löschen zu lassen, die haben mir meinen Nickname sperren lassen. Anstatt sich darum zu kümm...
Gute Erfahrung beim Reifen kauf
Hab einen 20" Reifen für das Fahrrad meines Sohnes bestellt. Finde der Shop ist gut aufgebaut mit...
Es wurden Artikel nicht geliefert
Es wurden Artikel nicht geliefert. Habe insgesamt vier Buchsen bestellt. Geliefert wurden nur zwei. Kundenservice kont...
alles bestens
...
Fazit
Die vorliegenden Rezensionen zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kund:innen berichten von günstigen Preisen und schneller Lieferung, gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden über verspätete Sendungen, fehlende Artikel und verzögerte Rückerstattungen. Wenn Ihnen Verfügbarkeit und schnelle Lieferung wichtig sind, prüfen Sie vor dem Kauf die Lager‑ und Lieferhinweise sowie die aktuellen Bewertungen. Wählen Sie nach Möglichkeit Zahlungsarten mit Käuferschutz und bewahren Sie Versand‑ und Retourennachweise auf. Bei Reklamationen gibt es vereinzelt positive Berichte zur Garantieabwicklung, doch die Erfahrungen mit dem Support schwanken deutlich.