Kundenbewertungen zu Bogner zeigen ein uneinheitliches Bild: Der Kundenservice, insbesondere Reparatur- und After‑Sales‑Leistungen, wird häufig positiv genannt. Gleichzeitig gibt es mehrere konkrete Hinweise auf Qualitätsmängel (z. B. Nähte, Reißverschlüsse, Beschichtungen) sowie auf mangelhafte Verpackung und vereinzelte Versandprobleme. Für Kaufentscheidungen empfiehlt es sich, vorab aktuelle Rezensionen zu prüfen, Rückgabe‑ und Garantiebedingungen zu lesen und bei teuren Artikeln gegebenenfalls stationär anzuprobieren. Wer Wert auf schnellen Reparaturservice legt, findet in den Bewertungen positive Beispiele; wer größtmögliche Sicherheit bei Materialqualität und Lieferservice sucht, sollte Reklamationswege und Verpackungsbeispiele beachten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2014 – Feb 2026).
Jacke zeigte nach kurzer Zeit Gebrauchsspuren; Reklamation schlecht behandelt.
“zutiefst enttäuscht.”
Hosen waren qualitativ schlecht; After Sales bot unzureichende Lösungen.
“Bei einer Kurz-Hose für 199 EUR erwarte ich top Qualität”
Reparatur schnell, kompetent und qualitativ hervorragend durchgeführt.
“Sehr schnelle sowie kompetente Reparaturabwicklung”
Fan wegen hochwertiger Materialien, tollem Design und schnellem Kundenservice.
“Dieser ist schnell, sehr zuvorkommen und super freundlich.”
Kundenservice und Reparaturen werden überwiegend als schnell, freundlich und lösungsorientiert beschrieben; vereinzelt fehlen jedoch zufriedenstellende Reklamationslösungen.
Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrfach infrage gestellt: hohe Preise stehen in einigen Fällen zu schlechten Material- oder Verpackungszuständen.
Bestellungen, Lieferung und Rückerstattungen werden oft als unkompliziert und schnell genannt; Probleme betreffen vereinzelt Versand, Verpackung und Website‑Performance.
Viele Nutzer loben Materialien und Verarbeitung, gleichzeitig berichten mehrere Kunden konkret über Defekte (Nähte, Reißverschlüsse, Beschichtungen, verformte Ware).
Kommunikation wird häufig als freundlich und kompetent beschrieben; es gibt aber auch Fälle mit fehlender Transparenz oder verzögerten, unbefriedigenden Antworten.
Überwiegend positive Gesamteindrücke mit wiederkehrenden Kund:innen; negative Erfahrungsberichte beziehen sich hauptsächlich auf Produktmängel und Reklamationsabwicklung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (28) · TrustedShops (11) · Kununu (8) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Kunde lobt sehr gute Arbeit insgesamt.
“sehr gute Arbeit”
Keine Ersatzteile für vergoldeten Reißverschluss-Anhänger verfügbar, Kunde verärgert.
“es muss doch möglich sein, einen glanz vergoldeten Bogner Anhänger Ersatzteil zu bekommen.”
Sauber gefertigt und schnelle Lieferung; Kunde würde erneut bestellen.
“Sauber gefertigt und schnelle Lieferung.”
Stiefel rissen vermutlich durch Produktionsfehler; Bogner zeigte keine Kulanz.
“es wurde lediglich auf den Hinweis "Gewährleistung nach 2 Jahren abgelaufen" hingewiesen.”
Tasche zeigt bereits nach zwei Wochen Abnutzung am Logo.
“trägt sich bereits das Material am Logo ab.”
Handwerklich hochwertige Ausführung und kompetente, freundliche Ansprechpartner gelobt.
“Exakte und handwerklich hochwertige Ausführung des französischen Balkons.”
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie sehr gute Verarbeitung.
“Schnelle unkomplizierte Abwicklung, sehr gute Verarbeitung und passgenau gefertigt.”
Sehr toller Kundenservice wird vom Rezensenten kurz gelobt.
“Sehr toller Kundenservice.”
Bestellung teilweise nicht geliefert; mangelhafte Kommunikation und Support erlebt.
“einfach nur Funkstille.”
Fenstergitter stabil, gut zu montieren und unauffällig.
“Das Fenstergitter ist sehr stabil, war gut zu montieren und auch nicht zu auffällig!”
Regelmäßiger Einkauf im Onlineshop mit gutem Service und schnellen Lieferungen.
“Klare Empfehlung - Ich kaufe regelmäßig bei Bogner im Onlineshop und bin immer zufrieden.”
Edelstahlgeländer passgenau gefertigt; schnelle Lieferung und vollständiges Zubehör.
“Die Geländerteile waren passgenau gefertigt.”
Kunde sehr zufrieden und würde jederzeit wieder kaufen.
“Sehr zufrieden, jederzeit wieder.”
Sehr schlechter Service im Zusammenhang mit Qualitätsmerkmalen bemängelt.
“Sehr schlechter Service im Falle von Qualitätsmerkmale....”
Unkomplizierte Bestellung, tadellose Lieferinformationen und perfekte Ausführung zum Preis.
“Bestellung war unkompliziert. Informationen betr. Lieferung tadellos.”
Saubere Arbeit und pünktliche Lieferung werden gelobt.
“Saubere Arbeit, pünktliche Lieferung”
Daunenjacke färbt Emblem ab; neuere Produkte enttäuschen in Qualität.
“Bei meiner Daunenjacke färbt das Emblem innen ab auf die Kleider.”
Reparatur schnell, kompetent und qualitativ hervorragend durchgeführt.
“Sehr schnelle sowie kompetente Reparaturabwicklung”
Empfiehlt Einkaufen wegen hochwertiger und guter Ware.
“hochwertige und gute Ware zu schätzen weiss.”
Jacke zeigte nach kurzer Zeit Gebrauchsspuren; Reklamation schlecht behandelt.
“zutiefst enttäuscht.”
Fan wegen guter Qualität und sehr gutem Kundenservice.
“die Qualität stimmt und der Kundenservice herausragend”
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung der Gutschrift nach Sale.
“Unkomplizierte und schnelle Abwicklung beim nachträglichen Gewährung des SALES”
Hochwertige Produkte und toller Kundenservice halten Kundin loyal.
“es ist auch der tolle Kundenservice”
Qualität stimmt nicht mit Preisen überein; mehrere Produktmängel berichtet.
“Für den erhobenen Preis stimmt die Quali nicht !”
Schnelle Lieferung, netter Kontakt und durchgehend gute Ware.
“Schnelle Lieferung, netter Kontakt.”
Sehr netter Kontakt und super Service, klare Empfehlung.
“Sehr netter Kontakt, super Service”
Produkte gut, aber keine Transparenz über PFAS-Inhalte vorhanden.
“da ist NULL Transparenz leider”
Fan wegen hochwertiger Materialien, tollem Design und schnellem Kundenservice.
“Dieser ist schnell, sehr zuvorkommen und super freundlich.”
Sehr guter Kundenservice wird vom Rezensenten kurz gelobt.
“Sehr guter Kundenservice”
Ware nie erhalten; Kundenservice schob Schuld zu, später Erstattung.
“es wäre meine Schuld, dass die Jacke nie bei mir angekommen ist.”
Reklamation schnell bearbeitet und Lieferung rasch erfolgt.
“Sehr rasche Bearbeitung und Lieferung.”
Defekter Zipper wurde unkompliziert und schnell ersetzt, Top Service.
“Ganz unkompliziert und schnell wurde mir Ersatz geschickt.”
Kauft gerne wegen hochwertiger Kleidung, Schuhe und Taschen.
“Eine hochwertige tolle Ware Kleidung ,Schuhe ,Taschen”
Hosen waren qualitativ schlecht; After Sales bot unzureichende Lösungen.
“Bei einer Kurz-Hose für 199 EUR erwarte ich top Qualität”
Positive Einkaufserfahrungen über verschiedene Kanäle; Artikel entsprachen Erwartungen.
“Alle Artikel waren sehr gut verpackt und entsprechen meinen Qualitätsvorstellungen.”
Bisher stets gute Zustände der Artikel und problemlose Lieferungen.
“Bisher bestellte Artikel waren stets in gutem Zustand”
Hochpreisiges Cap wurde in zu kleiner Verpackung verschickt und beschädigt.
“Ein Cap welches über 50 € kostet in einem Maxibrief???”
Maßarbeit des französischen Balkons zum fairen Preis sehr zufriedenstellend.
“Super Massarbeit zum fairen Preis!”
Stellvertretende Storemanagerin kritisiert schlechte Bezahlung und Beziehungen im Unternehmen.
“Mindestlohn einer Verkäuferin als stellvertretende Storemanagerin mit Personalverantwortung.”
Kurz erwähnte Möglichkeit, einen Hund mit zur Arbeit zu nehmen.
“Möglich Hund mitzunehmen”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Bogner ist eine deutsche Premium‑Modemarke mit Fokus auf Sport- und Freizeitbekleidung, insbesondere Ski‑ und Golfmode. Das Sortiment umfasst Bekleidung, Schuhe und Accessoires und wird über eigene Shops, Händler und einen Onlineshop vertrieben. Das Unternehmen bietet neben Verkauf auch Reparatur‑/After‑Sales‑Leistungen an, die in Kundenbewertungen regelmäßig genannt werden. Für Verbraucher sind Produktqualität, Reparaturservice und Liefer‑/Retourenbedingungen häufig relevante Entscheidungsfaktoren.