Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein Bild von Boohoo als breit aufgestelltem, onlinebasiertem Modeanbieter mit erschwinglichen Preisen und schneller Lieferung. Käufer heben vor allem die große Produktauswahl und digitale Inspirationstools wie Lookbooks hervor. Es fehlen jedoch belastbare Hinweise zur Produktqualität sowie zur Kundenkommunikation und Retourenerfahrung. Verbraucher sollten vor dem Kauf Größentabellen prüfen, Rückgabebedingungen lesen und gegebenenfalls mehrere Bewertungen zu Material und Passform einholen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2019 – Feb 2026).
Der Kunde ist zufrieden mit Auswahl, Preisen und schnellem Versand.
“Ich bin mit meinen Einkäufen bei Boohoo sehr zufrieden”
Bewertung lobt schnellen Versand und zügige Lieferung; es fehlen Details zu Retourenprozessen, Lieferzuverlässigkeit und Kundendienstinteraktionen.
Reviewer nennt die Preise ausdrücklich erschwinglich und beschreibt das Sortiment als günstig; es gibt keine Vergleichswerte oder Hinweise auf langfristigen Wert.
Positives Nutzererlebnis: große Auswahl, Lookbook als Inspirationsquelle und angenehme Website-Nutzung werden hervorgehoben; keine Details zu Checkout- oder Retourenablauf.
In der vorliegenden Bewertung fehlen konkrete Aussagen zu Material, Verarbeitung oder Haltbarkeit der Artikel; zur Produktqualität geben die Reviews keine Auskunft.
Keine Erwähnung von Kundenkommunikation, Support-Antworten oder Benachrichtigungen in den vorhandenen Reviews; hierzu liegen keine Informationen vor.
Der Rezensent ist insgesamt sehr zufrieden und empfiehlt den Shop wegen Sortiment, Preis und Versand; es finden sich keine kritischen Anmerkungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (34) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Rücksendungen wurden bestätigt, Rückerstattung nach Wochen nur via PayPal erhalten.
“man hätte eine Retoure von mir nicht erhalten.”
Artikel zurückgeschickt, keine Rückerstattung und keine Hilfe erhalten.
“kein Geld zurück erhalten.”
Rücksendung ohne Rückerstattung und kein Supportkontakt nach mehreren Mails.
“keine Rückerstattung erhalten.”
Retoure seit 07.10.25, trotzdem noch keine Rückerstattung.
“WERDE MORGEN ANZEIGE WEGEN BETRUG ERSTATTEN!”
Guter Kundenservice, annehmbare Qualität und schnelle Lieferung.
“Die Qualität der Kleidung ist für den Preis sehr gut”
Rücksendung nach UK kostet mehr als Artikelwert.
“Kostet mehr als der Wert der Artikel”
Lieferproblem führte zur Retoure, Kundendienst reagierte nicht, Rückerstattung nur via PayPal.
“Kundenservice und Paketdienst absolute Katastrophe!”
Für Schweiz-Besteller hohe Zollkosten, lange Lieferzeiten und schlechte Qualität.
“extreeeeem lange Lieferzeiten und abnormal schlechte Quali.”
Rücksendung wurde gemacht, nach Wochen keine Rückerstattung und keine Reaktion.
“ich habe mein Geld immer noch nicht zurück erhalten!!!”
Zwei identische Hosen wichen in Material und Länge stark voneinander ab.
“The material was different from the first, it was stiff and rigid.”
Seit über vier Wochen keine Rückerstattung erhalten, Kundenservice unzuverlässig.
“Warte seit über 4 Wochen auf Rückerstattung.”
Ordentliche Qualität und sehr guter Preis mit großer Auswahl an Schnitten.
“der Preis ist bombastisch.”
Retourebearbeitung dauerte lange und verursachte doppelte Versandkosten.
“12,98€ ohne Ware angefallen sind.”
Kundenberater Kai war hilfsbereit und erklärte Rücksendemöglichkeiten.
“ich habe mit kai geschrieben und er hat mir alles gut erklärt”
Lieferung dauerte fast 14 Tage ohne Erklärungen oder Informationen.
“Fast 14 Tage bis zur Zustellung”
Motiv und dickes Baumwollmaterial gefallen, Preis war unschlagbar.
“Und der Preis - einfach unschlagbar!!”
Wunsch nach Angabe der Modelgrößen, damit Käufer besser einschätzen können.
“Die Größe eurer Models angeben.”
Gute Ware zu einem reduzierten, guten Preis.
“Gute Ware zu einem guten (reduzierten) Preis.”
Preis-Leistung stimmt und Rücksendungen sind einfach; wiederholungskauf geplant.
“Preis Leistung ist top”
Sollte zumindest eine kostenlose Rücksendung geben, nachdem Lieferkosten bezahlt wurden.
“Es sollte mindestens eine kostenlose Rücksendung geben wenn man schon lieferkosten bezahlt”
Erste Bestellung zufriedenstellend; gute Qualität, schnelle Lieferung, Versand teuer.
“super schneller versand.”
Ware ist schön und Preis ist fair.
“Schöne Ware. Fairer Preis.”
Hermes retournierte Lieferung, Boohoo reagiert nicht, Zahlung nicht zurückerstattet.
“Lieferung wurde von Hermes nach 3 Tagen zurückgeschickt”
Versand- und Retourengebühren zu hoch, erhöhen Produktpreis erheblich.
“Für mein Empfinden sind die Versand und Retourengebühren sehr hoch.”
Farbe, Stoff und Passform gefallen dem Käufer.
“Schöne Farbe, angenehmer Stoff und passt.”
Bestellungen stets schnell und wie erwartet angekommen, zufrieden mit Konditionen.
“Immer alles fix da und genau wie erwartet”
Viele Artikel waren gut, aber der Support antwortet nicht auf E-Mails.
“daß BoohooMan nicht auf meine Emails antwortet.”
Nach zwei Monaten noch keine Rückzahlung erhalten trotz versprochener Bearbeitung.
“Nach 2 Monaten keiner erhaltenen Ware noch immer keine Rückzahlung”
Zahlung für nicht erhaltenes Kleidungsstück verlangt, Kundensupport nicht erreichbar.
“Jetzt habe ich etwas gezahlt, was ich nicht erhalten habe.”
Versand dauerte länger als angegeben, Lieferzeitangabe stimmt nicht.
“Der Versand dauert zu lange.”
Gutes Materialmix, fairer Preis und langes T-Shirt mit guter Passform.
“Das bestellt T-Shirt ist aus 90% Baumwolle und 10% Elasthan: eine gute Mischung.”
Einfache Bestellung, nachverfolgbare Lieferung und schöne Kleidungsstücke.
“einfache Bestellung und nachverfolgbare Lieferung”
Cowboystiefel waren schön und entsprachen genau der Beschreibung.
“Cowboystiefel wunderschön und genau wie beschrieben.”
Wartet seit Mai auf Rückzahlung; nach PayPal-Fall weiterhin kein Geld erhalten.
“Seit Mai warte ich auf meine Rückzahlung von 169€.”
Wartet seit Mai auf Rückzahlung; nach PayPal-Fall weiterhin kein Geld erhalten.
“Seit Mai warte ich auf meine Rückzahlung von 169€.”
Set unvollständig geliefert; auf zwei E-Mails keine Reaktion und keine Rückerstattung.
“Bis heute keine Reaktion. Keine Hose und kein Geld zurück.”
Retoure bestätigt, aber nach über sieben Wochen immer noch keine Rückerstattung erhalten.
“Bis heute: kein Cent zurück.”
Jeans enthielten statt 100% Baumwolle 35% Polyester, ansonsten okay.
“die Jeans nicht aus 100% Cotton wie angegeben ist sondern 35 % Polyester enrthält.....sonst OK”
Sendung angekommen; modisch ansprechend, Qualität könnte besser sein.
“die Qualität könnte besser sein.”
Bei Stornierung scheinbar doppelte Versandkosten und lange Erstattungsdauer.
“Abzocke! Hier soll man zwei mal Versand bezahlen”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Boohoo ist ein britischer Online-Modehändler, der sich auf trendbasierte, preisgünstige Bekleidung für Männer und Frauen fokussiert. Das Unternehmen vertreibt Kollektionen ausschließlich online und bietet internationale Versandoptionen sowie digitale Inspirationsformate wie Lookbooks. Für Verbraucher, die Bewertungen zu Boohoo suchen, sind Informationen zu Sortiment, Lieferzeiten, Rückgabe- und Größensystemen besonders relevant.