Basierend auf der vorliegenden einzelnen Bewertung lobt ein Kunde die große Auswahl an Möbeln und den „super Dienst“. Es gibt jedoch keine Angaben zu Preis-Leistung, Lieferung, Kommunikation oder Produktverarbeitung. Die Aussagekraft ist stark eingeschränkt, weil nur eine Rezension vorliegt. Verbraucher sollten daher Produktdaten (Maße, Material), Versand‑ und Rückgabebedingungen sowie weitere Kundenbewertungen prüfen, bevor sie bei Borono kaufen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Große Produktauswahl und guter Service, der beim Einrichten hilft.
“Vielen Dank für den super Dienst den sie bis jetzt gezeigt haben”
Ein Rezensent lobt ausdrücklich den „super Dienst“ und bedankt sich; konkrete Angaben zu Supportkanälen oder Reaktionszeiten fehlen.
In der vorliegenden Bewertung gibt es keine Hinweise zum Preis oder zur Preis-Leistung; Aussagen zu Rabatten oder Kosten sind nicht vorhanden.
Es liegen keine Angaben zur Website, App, Bestellabwicklung oder Nutzerfreundlichkeit vor; Checkout- und Bestellprozesse bleiben ungeprüft.
Der Rezensent hebt eine „umfassende Auswahl“ an Möbeln und Einrichtungsgegenständen hervor; konkrete Details zu Material oder Verarbeitung fehlen.
Keine spezifischen Aussagen zu Kommunikation oder Lieferinformationen; Informationen zu Tracking, Updates oder Kundenkontakt sind nicht bewertet.
Die Gesamtstimmung ist positiv: Dank und gute Wünsche werden geäußert; Aussagekraft ist eingeschränkt, da nur eine Bewertung vorliegt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (13) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Abwicklung, Artikel angepasst und rasche Rückerstattung erhalten.
“So schnell hab ich eine Rückerstattung noch nie erhalten.”
Pünktliche Lieferung und unkomplizierter, schnell reagierender Kundenservice.
“die Sachen waren in nur einer Woche da.”
Schnelle Abwicklung und problemlose Rückerstattung nach Rücksendung.
“mein Geld sehr schnell zurück!”
Schnelle Lieferung, ein Toilettendeckel war beschädigt, Ersatz wurde umgehend geschickt.
“ein Toilettendeckel gebrochen und hatte Risse.”
Einfache Kaufabwicklung, gute Kommunikation und pünktliche Lieferung.
“Kaufabwicklung supereinfach!”
Auf Anfrage wegen Ersatzteil erhielt ich nur Aufforderung zur Kontaktaufnahme mit Hersteller.
“ich sollte mich an den Hersteller wenden...”
Kundenservice lehnt Verantwortung ab und fordert teils Zahlungen für Ersatz.
“In der nächsten Email wollten Sie für eine Ersatzlieferung sogar Geld von mir!!!”
Freundlicher, kompetenter Kundenservice und zügige Lieferung, alles reibungslos.
“Kundenservice war sehr freundlich, kompetent und schnell erreichbar - alle Fragen wurden sofort geklärt.”
Bestellung und Lieferung einer Skulptur verliefen reibungslos und zuverlässig.
“verlief von der bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos.”
Keine zeitnahe Information über Lieferverzögerungen und schlechter Kundenkontakt.
“Und zur Krönung legt die Mitarbeiterin am Telefon einfach auf.”
Als Murano verkauft, aber maschinell gefertigt; ich zahlte zu viel.
“ist allerdings laut Etikett des Produzenten / Herstellers auf dem Objekt nur maschinell „corso italia“ gefertigt.”
Retoure verlief etwas holprig durch unvorhergesehene Anlieferung, Rückerstattung erfolgte.
“Der von Sonono beauftragte Versanddienstleister hatte sich nicht bei mir vorher angekündigt”
Zwei bestellte Handtuchhalter kamen beschädigt, Ersatz ebenfalls beschädigt geliefert.
“ich habe zwei Grohe Handtuchhalter bestellt und zwei beschädigte erhalten.”
Perfekte Bestellung, Lieferung und sehr schneller, unbürokratischer Service bei Problemen.
“Bestellvorgang, Preis und Lieferung waren schon perfekt.”
Lieferzeitangabe falsch, Bestellung storniert und Rückzahlung ausstehend.
“Habe natürlich storniert und warte seitdem auf mein Geld”
Schnelle Lieferung und einwandfreie Qualität des Doppelwaschtisches.
“Schnelle Lieferung des Doppelwaschtisches und 1 A Ware.”
Nach vier Wochen keine Lieferterminantwort, aber Kreditkarte sofort belastet.
“Die Kreditkarte wurde aber sofort belastet und abgebucht!”
Trotz Vorabzahlung schnell geliefert, alles einwandfrei montiert.
“Freitag 23.01.26 bestellt Samstag 24.01.26 !!!!”
Große Bestellung lief reibungslos, schnelle Lieferung und rasche Kundenantwort.
“bereits Samstagmittag alles geliefert bekommen.”
Falsche Produktmaße, Rücksendung erfolgte, aber gleicher Artikel erneut geliefert.
“Allerdings kam genau der gleiche Artikel, im selben, von uns zurück gesandten Karton.”
Guter Preis, schnelle Lieferung per Spedition und gute Verpackung.
“hatte bei mehreren Artikeln den besten Preis.”
Vorkasse bezahlt, Lieferung monatelang verzögert and mangelhafte Kommunikation.
“Geld kassieren, Kunden wochenlang hinhalten”
Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung und reibungsloser Bestellprozess.
“Mittwoch Nachmittag wurde von DPD zugestellt, die Ware war äußerst sorgfältig ververpackt.”
Lieferung aus Italien verzögert, Regal gut verpackt und gut erhalten.
“Das Regal war gut verpackt und ist sehr gut erhalten.”
Verbindliches Angebot angenommen und Lieferung zum angekündigten Datum erfolgt.
“Hat super funktioniert!”
Schnelle Lieferung, polnischer Ansprechpartner fand unkomplizierte Lösung.
“der polnische Ansprechpartner unkompliziert eine sehr gute Lösung für mich gefunden.”
Kaufprozess angenehm unkompliziert und transparent.
“Angenehm unkompliziert und transparent👌”
Zuverlässige Lieferzeiten, gute Verpackung und schneller, kundenfreundlicher Support.
“Die Lieferzeiten wurden stets zuverlässig eingehalten bzw. transparent kommuniziert”
Lieferung und Artikel ok, aber fehlende Kulanz bei falschem Artikel.
“Leider wurde erst 4 Wochen später bei Einbau bemerkt, dass eine Unterputz-Kopfbrause nicht passt.”
Schnelle, zuverlässige Lieferung und zufriedenstellender Reklamationsaustausch.
“Reklamation eines Spiegel inkl. Austausch lief zu vollsten Zufriedenheit ab.”
Günstiger Preis, günstige Versandkosten und Lieferung innerhalb von drei Tagen.
“Sonono bot nicht nur den besten Preis, sondern auch die günstigsten Transport- und Verpackungskosten.”
Gefälschter Eames-Chair statt Original erhalten, Meldung blieb ohne Reaktion.
“Gefälschten Eames lounge chair erhalten obwohl angegeben dass original.”
Ablauf und Lieferung verliefen problemlos, alles hat wunderbar geklappt.
“Es hat alles wunderbar geklappt!”
Überpünktliche Lieferung mit stetigen Updates per E-Mail und Telefon.
“stetiges update per Email und Telefon”
Problemlose Verkaufsabwicklung, pünktlicher Versand und unbeschädigte Lieferung.
“Problemlose Abwicklung des Verkaufs.”
Freundlicher Telefonkontakt und schnelle, gut verpackte Lieferung nach Österreich.
“Die Lieferung sehr schnell, nach Österreich nicht mal eine Woche”
Erneut ein erfolgreicher Kauf ohne Probleme.
“Ein weiterer sehr erfolgreicher Kauf”
Professionelle und zuverlässige Lieferung eines japanischen Tansu, sehr zufrieden.
“Professioneller Lieferdienst Magic Moves aus Polen, die das Tansu zuverlässig geliefert haben.”
Zustelltermin nur auf Tag begrenzt, engere Zeitangabe wäre hilfreich.
“Außer des nur auf den Tag eingeschränkten Zustelltermins verlief alles problemlos.”
Chaotischer Kundenservice, unklare Kommunikation und nur Teilrückerstattung erhalten.
“wiederholt falsche oder unklare Informationen gegeben”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Borono: Prüfen Sie vorab offizielle Quellen wie die Firmenwebseite, Impressum und AGB, um Sortiment, Versand‑ und Rückgabebedingungen sowie Kontaktmöglichkeiten zu verifizieren. Achten Sie bei Möbelkäufen besonders auf Produktbeschreibungen (Maße, Materialien, Pflegehinweise) und auf detaillierte Versand‑/Montageangaben. Ergänzend empfiehlt sich das Lesen mehrerer Kundenbewertungen und das Vergleichen mit anderen Anbietern, um ein vollständiges Bild zu erhalten.