Kunden loben immer wieder die hohe Qualität von Tapeten, Vinyl und Teppichfliesen. Viele heben die schnelle Lieferung und den gut strukturierten Onlineshop hervor. Mehrere Bewertungen berichten jedoch von schweren Problemen bei Lieferung und Service, etwa verschwundenen Bestellungen, langen Verzögerungen und unbeantworteten E‑Mails. Vereinzelt werden auch Materialmängel wie Farbfehler oder Feuchtigkeitsprobleme genannt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Sehr zufrieden: Tapete schöner als Bilder, Qualitätsware und pünktliche Lieferung.
“Die Tapete sieht noch schöner aus, als die Abbildungen vermuten ließen”
Bestellung ging im System verloren, Liefertermin ungewiss und Stornierung unbeantwortet.
“die Bestellung im System untergegangen ist.”
Wochenlange Lieferverzögerung und keine Reaktionen auf E-Mails oder Telefonate.
“Auf E-Mails wird gar nicht reagiert”
Schnelle Lieferung und sehr benutzerfreundlicher, übersichtlicher Onlineshop.
“einfache Handhabung im Onlineshop”
Beim Service und der Logistik zeigen die Bewertungen eine deutliche Kluft. Viele loben die schnelle Bearbeitung und zügige Zustellung. Andere berichten von verspäteten oder ausbleibenden Lieferungen sowie Problemen bei der Abwicklung durch Speditionen.
Mehrere Käufer nennen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige betonen, dass die Preise deutlich unter denen anderer Anbieter liegen.
Viele Rückmeldungen beschreiben die Website als übersichtlich und die Bestellung als unkompliziert. Positiv erwähnt werden auch die Musterbestellung und die klar aufgebauten Produktseiten.
Viele Bewertungen loben die Materialqualität, Passgenauigkeit und Verarbeitung von Tapeten, Vinyl und Fliesen. Mehrere Nutzer berichten von pünktlicher Lieferung in gutem Zustand. Einzelne melden jedoch Transportschäden, Farbfehler oder Feuchtigkeitsprobleme.
Einige Kunden erleben eine klare Kommunikation und verlässliche Sendungsverfolgung. Gleichzeitig berichten mehrere von ausbleibenden Antworten auf E‑Mails, fehlenden Tracking‑Mails oder nicht zugesandten Rechnungen.
Viele Käufer berichten insgesamt von einem guten Einkaufserlebnis und guter Produktqualität. Andere schildern dagegen so gravierende Serviceprobleme, dass die Bestellung am Ende unbrauchbar war. Insgesamt zeigt sich eine klare Spaltung zwischen zufriedenen Kunden und solchen mit schwerwiegenden Abwicklungsproblemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (14) · trustami.com (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Tapeten gut verpackt, Farben wie online, aber nicht alle zusammen geliefert.
“Die Tapeten kamen gut Verpackt und unbeschädigt an.”
Bestellung einfach und alles hat sehr gut geklappt.
“Alles super geklappt!”
Sehr zufrieden: Tapete schöner als Bilder, Qualitätsware und pünktliche Lieferung.
“Die Tapete sieht noch schöner aus, als die Abbildungen vermuten ließen”
Ware korrekt, aber lange Lieferzeit und schlechter Zusteller-Service.
“wirklich unterirdischen Service des Zustellers DPD.”
Schnelle Lieferung und sehr benutzerfreundlicher, übersichtlicher Onlineshop.
“einfache Handhabung im Onlineshop”
Freundliche, engagierte Mitarbeiter und sehr gute Produktqualität.
“Sehr freundliche und engagierte Mitarbeiter”
Wochenlange Lieferverzögerung und keine Reaktionen auf E-Mails oder Telefonate.
“Auf E-Mails wird gar nicht reagiert”
Stabiles Tapetenmaterial, gut zu verarbeiten und voll überzeugt.
“Das Material der Tapeten ist sehr stabil.”
Schnelle Lieferung und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schnelle Lieferung und Top Preis/Leistung”
Schnelle Lieferung, gute Qualität und fairer Preis; mehrfach bestellt.
“Schnelle Lieferung, die Qualität ist top und der Preis passt auch.”
Sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung, alles bestens.
“sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung”
Schlechte Telefonbetreuung und nach mehreren Anrufen noch keine Rechnung erhalten.
“immer noch keine Rechnung”
Sehr gute Erfahrung, Ware wurde sehr schnell geliefert.
“Die Ware wurde sehr schnell geliefert.”
Die gelieferte Tapete war in gutem Zustand.
“Die Tapete war gut”
Alles verlief problemlos, würde gerne wieder hier bestellen.
“Es hat alles bestens geklappt.”
Lieferung nicht verfügbar, wiederholte Vertröstungen und inkorrekter Kundensupport.
“immer wieder Vertröstungen und unsaubere Kommunikation.”
Einige Platten hatten Farbfehler und Nut-Feder passten teils nicht.
“Leider hatten einige Platten Farbfehler (rote Punkte)”
Artikel entsprechen der Beschreibung, alles in Ordnung.
“Alles bestens. Artikel wie beschrieben”
Versandproblem wurde vom Verkäufer schnell und freundlich gelöst.
“wurde vom Verkäufer schnell und freundlich gelöst”
Bestellung ging im System verloren, Liefertermin ungewiss und Stornierung unbeantwortet.
“die Bestellung im System untergegangen ist.”
Lieferung verzögerte sich ungewohnt, aber Service war gut.
“Service war gut.”
Der Gesamteindruck war sehr gut und zufriedenstellend.
“Das wahr sehr gut”
Hochwertiges Rigid-Klick-Vinyl, schnelle Lieferung, kleinere Transportschäden an zwei Dielen.
“qualitativ hochwertiger Rigid-Klick-Vinyl”
Boden schimmelte nach zwei Monaten trotz Feuchtraumangabe.
“schimmelte nach 2 Monaten.”
Vinyl sieht sehr gut aus und Kauf war berechtigt.
“Das Vinyl sieht super aus”
Vereinbarter Liefertermin wurde nicht eingehalten durch Spedition.
“Spedition kann an dem Termin nicht liefern.”
Bestellvorgang schnell, Lieferung schnell, aber keine Tracking-Mail erhalten.
“keine trackingmail erhalten(auch nicht im Spam)”
Schnelle Lieferung und gute Ware, sehr zufrieden.
“Schneide Lieferung............super Ware”
Teppichfliesen gut geschnitten, geruchsfrei und gute Preis-Leistung.
“Die Teppichfliesen sind alle gerade geschnitten”
Ware und Lieferung waren gut, Statusanzeige ist verbesserungswürdig.
“Statusanzeige zur Bestellung ist verbesserungswürdig.”
Die Mustersendung kam sehr schnell an.
“Schnelle Lieferung”
Gute Qualität und sehr schneller Versand.
“Prima QuLität super schneller Versand”
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung sowie Lieferung.
“Schnelle komplikationslose Bearbeitung und Lieferung”
Schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung und gute Kommunikation.
“Immer informiert wo die Ware ist.”
Sehr schnelle Lieferung und deutlich günstiger als andere Anbieter.
“preislich nahezu die Hälfte im vergleich zu anderen Anbietern!”
Qualität sehr gut und Personal freundlich mit guter Beratung.
“die Qualität ist sehr gut.”
Fehlende Beratung, falsche Lieferung und unpersönlicher Kundenservice.
“Keine oder unpersönliche / KI-generierte Antworten auf E-Mails.”
Alles super, vielen Dank, sehr zufrieden.
“Alles super, vielen Dank!”
Sehr schöne Ware, schnelle Lieferung und klare Empfehlung.
“Supertolle Ware”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und hochwertige Tapeten zum guten Preis.
“Die Tapeten tolle Qualität und das zum super Preis.”
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BRICOFLOR betreibt einen Onlineshop für Bodenbeläge und Wandbekleidungen. Zum Sortiment gehören Tapeten, Vinyl- und PVC-Fliesen sowie Teppichfliesen und passendes Zubehör. Auf den Produktseiten stehen meist Angaben zu Material, Maßen und Verlegehinweisen. Kunden können Muster anfordern und gezielt nach Formaten und Farben filtern. Der Shop richtet sich in Deutschland an private Heimwerker und professionelle Verleger.