Kunden loben oft die schnelle Lieferung, die einfache Online-Bestellung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Reviews bestätigen gleichbleibende Qualität und passgenaue Gläser. Wiederkehrend gibt es Kritik an Lieferverzögerungen, unfreundlichem Support und einzelnen Fertigungsfehlern wie falscher Farbe oder fehlenden Nasenpads.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2018 – Apr 2026).
Lieferung verspätet; unzufriedener Kundenservice und Rückerstattung über PayPal.
“Der Kundenservice ist furchtbar, z.T. unfreundlich.”
Falsche Farbe geliefert und Tönung war zu stark.
“Falsche Farbe geschickt und die Tönung ist zu stark”
Super Brille, Expressversand und gute Qualität.
“Super Brille. Express Versand und tolle Qualität”
Brillen sind qualitativ hochwertig und preislich hervorragend.
“Die brillen von brillen 👓 24 sind qualitativ hochwertig zum hervorragenden Preis. Top”
Viele Bewertungen loben die zügige Bearbeitung und schnelle Zustellung. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von deutlichen Lieferverzögerungen und schlechtem Verhalten des Service nach Reklamationen. In den Rezensionen stehen diese Erfahrungen klar gegeneinander.
Viele Stimmen heben das Preis-Leistungs-Verhältnis hervor und sehen die Brillen als günstige Alternative zum Optiker. Einige Käufer nennen ausdrücklich sehr gute Qualität für den Preis, auch bei Gleitsicht- und Sonnenbrillen. Einzelne Kommentare sprechen von moderaten Abstrichen im Vergleich zu teureren Angeboten vom Fach.
Kunden beschreiben die Website als leicht bedienbar, mit Online-Anprobe und gespeicherten Gläserdaten für einfache Nachbestellungen. Positive Berichte betonen einen unkomplizierten Ablauf und klare Masken für die Eingabe der Sehwerte. Wenige Nutzer kritisieren die Verpackung oder dass die Passform nach dem Auspacken nicht wie erwartet war.
Viele Rezensionen bestätigen gute Verarbeitung, korrekte Sehwerte und leichte Gestelle. Immer wieder tauchen jedoch einzelne Mängel auf, etwa zu dicke Gläser, falsche Farbausführung oder fehlende Nasenpads. Mehrere Käufer berichten, dass solche Fehler bei einer Nachbestellung behoben wurden.
Direkte Aussagen zur Kommunikation sind seltener, viele Service-Kommentare drehen sich aber um die Qualität des Kontakts. Einige Kunden loben die telefonische Beratung und die schnelle Neuanfertigung bei fehlerhaften Brillen. Andere kritisieren unfreundliche Antworten, lange Rückerstattungszeiten und zu wenig Reaktion.
Die Gesamterfahrung reicht von sehr zufrieden bis stark frustriert. Viele Kunden bestellen erneut und empfehlen das Angebot weiter. Gleichzeitig zeigen mehrere kritische Bewertungen wiederkehrende Probleme bei Support und bei einzelnen Anfertigungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (14) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Wie immer Top; Kunde bestellt gern wieder.
“Wie immer top immer wieder gerne”
Seriöses Unternehmen und schnelle Lieferung.
“Seriös und schnell”
Gewohnte Qualität und schnelle Lieferung; dieses Mal fehlten Ersatz-Nasenpads.
“Gewohnt gute Qualität und schnelle Lieferung. Allerdings dieses Mal ohne Ersatz-Nasenpads.”
Preiswertes Produkt und schnelle Lieferung.
“Preißwert und schnell”
Super Brille, Expressversand und gute Qualität.
“Super Brille. Express Versand und tolle Qualität”
Produkt tadellos; kann es empfehlen.
“Tadellos empfehlenswert”
Alles perfekt; sehr gute Erfahrung.
“Alles perfect, sehr gut 👍”
Sehr zufrieden; positive Erfahrung mit Brille24.
“Super!!!!!!!!!!”
Schnelle Lieferung und Brille passt gut.
“Brille wurde schnell geliefert und passt gut”
Alles perfekt: Auswahl, Angebot, Fertigung und Lieferung.
“Alles perfekt! Auswahl, Angebot, Fertigung und Lieferung!”
Gute Gestellauswahl; Brillengläser waren zu dick ohne Hinweis.
“die Brillengläser sehr dick geworden sind.”
Brillen sind qualitativ hochwertig und preislich hervorragend.
“Die brillen von brillen 👓 24 sind qualitativ hochwertig zum hervorragenden Preis. Top”
Unkomplizierte Auswahl, schnelle Bearbeitung und kontinuierliche Lieferinformationen.
“Einfache & unkomplizierte Auswahl des Sonnenbrillengestells, Eingabe der Werte und Gläserbeschichtungen. Schnelle Bearbeltung und kontinuierliche Information über die Lieferzeiten.”
Guter Preis und schnelle Lieferung; Verpackung und Passform enttäuschten.
“Preis und Geschwindigkeit schienen mir gut, aber ich hatte erwartet, dass die Brille in ihrer Box geliefert wird (und nicht nur in einem kleinen Beutel) und sie war zu groß für mich, also muss ich sie anpassen.”
Schöne Brille, passt sehr gut und wurde schnell geliefert.
“Schöne Brille, passt super. Schnelle Lieferung.”
Mehrere Käufe; guter Preis und unkomplizierter Umtausch.
“Der Preis ist sehr gut, vor allem für eine Gleitsichtbrille.”
Alles passt; Kunde hat schon mehrfach bestellt.
“Alles passt nicht zum ersten Mal bestellt”
Super zufrieden mit der Bestellung.
“Super zufrieden”
Zum zweiten Mal bestellt; zufrieden mit Service, Qualität und Lieferzeit.
“das Preis /Leistungsverhältnis stimmt bin ich der Meinung.”
Gute Sicht, leichte Brille und sehr empfehlenswert.
“Die Brille ist schön leicht. Sehr empfehlenswert”
Nasenpad riss nach weniger als sechs Monaten; Garantie verweigert.
“Totale Garantie Verweigerung, 6 Monate alte Gleitsichtbrille nicht mehr nutzbar!”
Nach anfänglicher Qualitätsmängel war die zweite Bestellung nun fehlerfrei.
“hat diesmal alles einwandfrei funktioniert.”
Schnelle Lieferung; Produkt entsprach den Erwartungen.
“Schnelle Lieferung und dasProdukt genau so, wie erwartet. AllesTop”
Falsche Farbe geliefert und Tönung war zu stark.
“Falsche Farbe geschickt und die Tönung ist zu stark”
Die angegebenen Werte passen hundertprozentig.
“Die Werte passen 100%.”
Langjähriger Kunde lobt Service, Qualität und schnelle Auslieferung.
“Super Service, gute Qualität und top Preisleistung Verhältnis.”
Günstige Brille, steht einer Optiker-Brille qualitativ nicht nach.
“Die Brille ist kostengünstig und steht vom guten stehen einer Brille beim Optiker nicht nach.”
Hohe Qualität und zügige Lieferung.
“Top Qualität und schnelle Lieferung”
Alles hat sehr gut und schnell geklappt; Brille einwandfrei.
“Hat allles sehr gut und schnell geklappt, Brille einwandfrei”
Schnelle Lieferung und gute Qualität der Brille.
“Schnelle Lieferung und gute Qualität”
Schnelle Lieferung; Brille gut verpackt und verarbeitet.
“Schnelle Lieferung. Alles sehr gut verpackt und verarbeitet.”
Kunde begeistert von modernem Design und schneller Lieferung.
“Ich bin absolut begeistert von meiner neuen Brille! Das Design ist modern. Schnelle Lieferung 👍🏼”
Top Qualität und sehr schnelle Lieferung, Kunde zufrieden.
“Top. Sehr schnelle Lieferung”
Langjähriger Kunde kaufte viele Brillen und ist weiterhin zufrieden.
“Wie immer alles Bestens”
Stabile, schicke Brille und sehr guter Service.
“Tolle Brille, stabil und chick, super Service”
Alles bestens; mit der Bestellung sehr zufrieden.
“Alles Bestens”
Alles okay; Kunde bedankt sich.
“Alles okay . Vielen Dank .”
Wie bisher, sehr gute Qualitätsarbeit und schnelle Lieferung.
“Wie bisher, sehr gute Qualitätsarbeit und schnelle Lieferung!”
Tolle Brille zu einem tollen Preis.
“tolle Brille zu einem tollen Preis”
Gute Auswahl, einfache Bestellung und schneller Versand.
“Sehr gute Auswahl, problemlose Bestellung, schneller Versand. Perfekt!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Brille24 ist ein Online-Optiker für Brillengestelle, Einstärkengläser, Gleitsichtgläser und Sonnenbrillen. Kunden geben ihre Sehwerte online ein, probieren Modelle virtuell an und wählen verschiedene Beschichtungen. Die Gläser werden nach Rezept gefertigt und an Endkunden verschickt. Brille24 arbeitet mit Partneroptikern zusammen und bietet Rücksendung sowie Umtausch an. Telefonischer Support und Online-Hilfen runden das Bestellen ab.