Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein überwiegend positives Bild zu Preis, Produktqualität und Liefergeschwindigkeit. Mehrere Kunden berichten von schnellen Lieferzeiten (teilweise innerhalb einer Woche) und deutlich günstigeren Gläsern im Vergleich zum Optiker. Kundenservice und Kommunikationskanäle (Telefon/Status‑Updates) werden meist gelobt; dennoch liegt mindestens ein ausführlicher Bericht vor, der die Rücksendebedingungen und den Umgang des Supports kritisiert. Wer bestellt, sollte deshalb vorab die Rückgaberegeln prüfen und den Zustand der Brille beim Versand dokumentieren. Insgesamt sprechen viele Bewertungen für gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis und verlässliche Fertigungsqualität, Rücksendeservice wurde jedoch einmal problematisch bewertet.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2012 – Feb 2026).
Gute Verglasung, sehr günstig und schnelle Lieferung, Etui fehlte.
“einfach Unschlagbar im Preis”
Schnelle Bearbeitung, guter Service und sehr günstiger Preis.
“Unglaublich happy !!”
Bestellvorgang, Produktqualität und Kundenservice waren gut.
“Bestellvorgang, Verarbeitungs- und Produktqualität sowie Kundenservice top”
Rücksendung abgelehnt, unfaire Bearbeitung und beleidigende Wortwahl.
“Das Unternehmen ist nicht seriös.”
Kundenservice wird überwiegend positiv beschrieben: schnelle Problemlösungen und freundlicher Kontakt. Ein ausführlicher Bericht kritisiert Rücksendung und Bearbeitungsgebühr.
Viele Rezensenten heben gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis hervor; mehrfach wird von deutlich günstigeren Gläsern im Vergleich zum Optiker berichtet.
Bestellvorgang, schnelle Lieferung und unproblematische Abwicklung werden häufig genannt. Ein Fall meldet Probleme bei Rücksendung und Abwicklung.
Brillengläser, Verarbeitungsqualität und Passform werden meist als hochwertig beschrieben; vereinzelt Kritik an Gewicht des Gestells oder Passformproblemen.
Status‑Updates und netter Telefonkontakt werden positiv erwähnt. Es gibt eine deutliche Beschwerde über unfreundliche Kommunikation bei einer Rücksendung.
Mehrere Rezensenten empfehlen Brillenplatz klar weiter und berichten von guter Qualität und schneller Lieferung; eine ausführliche negative Erfahrung zu Rücksendung existiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (30) · TrustedShops (20) · Idealo (13) · Ekomi (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bezahlter Artikel nicht erhalten, keine Lösung oder Rückerstattung.
“Artikel bezahlt, aber nie erhalten.”
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben und unkomplizierte Retoure.
“Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben.”
Kostenfreie Rücksendung problemlos, Verglasung danach ebenfalls gut gelungen.
“Schnelle und problemlos kostenfreie Rücksendung. Verglasung hat dann im Anschluss auch prima geklappt.”
Neuverglasung wurde sehr schnell erledigt, insgesamt alles in Ordnung.
“Neuverglasung meiner Brille war super schnell erledigt.”
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schneller Kundenservice bei Reklamation.
“sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.”
Fehler nicht korrigiert und unangebrachte Kommunikation per Mail.
“Fehler an der Brille wurde nicht korrigiert, keinerlei Kulanz”
Bestellung und Retourenabwicklung sind super; wiederholter, zufriedener Kunde.
“Bestellung und Retourenabwicklung super.”
Gute und schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, gute Auswahl und Qualität.
“Gute und schnelle Lieferung , Artikel wie beschrieben, gute Auswahl und Qualität.”
Gute Auswahl, Qualität, Service und schnelle Lieferung, sehr zufrieden.
“Gute Auswahl und Qualität, guter Service und schnelle Lieferung.”
Keine Beanstandungen bei Preis, Ablauf, Lieferzeit und Qualität.
“Beim Preis, dem gesamten Ablauf, der Lieferzeit und der Qualität gibt es nichts zu beanstanden.”
Super Service mit schneller Beantwortung und schneller Lieferung.
“Super Service und schnelle Beantwortung meiner Frage.”
Produkt ist sehr gut und preislich günstig.
“Super gut und günstig”
Schöne Brille erhalten, schneller Versand, gerne erneut bestellen.
“Schöne Brille! Schneller Versand!”
Freundlicher, professioneller Service; Fehler wurden anstandslos korrigiert.
“Ein Fehler meinerseits wurde anstandslos neu bearbeitet und korrigiert.”
Tolles Design und gute Qualität.
“Tolles Design,gute Qualität”
Schnelle, zuverlässige Lieferung und faire Versandkosten, 30-tägiges Rückgaberecht.
“Schnelle und zuverlässige Lieferung, faire Versandkosten”
Bestellung problemlos; Rücksendungen wurden schnell gutgeschrieben.
“Die Bestellung verlief problemlos. Zurück gesandte Artikel wurden schnell gutgeschrieben.”
Sehr guter Preis, schneller Versand und gute Kommunikation bei Wünschen.
“Sehr guter Preis, schneller Versand und top Kommunikation zu individuellen Wünschen oder Problemen.”
Tolle Abwicklung, freundlicher Kontakt und gute Ware von Bestellung bis Verpackung.
“Eine tolle Abwicklung.”
Sehr gute Angebote, professioneller Service und hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Hervorragendes PreisLeistungsVerhältnis.”
Probleme mit Rücksendung, kostenpflichtig statt kostenfrei und kein Ausgleich.
“Ich würde niemehr dort bestellen!”
Der Kunde schreibt: Alles perfekt.
“Alles perfekt”
Gute Preis-Leistung, schneller Versand und original verpackte, mangelfreie Ware.
“Preis Leistung absolut unschlagbar. Versand war sehr schnell, binnen 2 Tagen.”
Alles wie beschrieben, zu einem Drittel der Fielmann-Kosten.
“zu einem Drittel der von Fielmann veranschlagten kosten.”
Fast alles gut, aber keine Rückmeldung zum eingegangenen Vorkasse-Betrag.
“Es fehlte mir die Rückinfo, dass das Geld angekommen war.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, unkomplizierter Umtausch und Rabatt übernommen.
“Für den Gesamtpreis einfach unschlagbar.”
Attraktive und günstige Preise, große Auswahl, guter Service und einfache Retoure.
“Retoure funktioniert einfach und zuverlässig.”
Gleitsichtbrille deutlich günstiger als beim Optiker, meist problemlos und kulant.
“Meine Gleitsichtbrille von Brillenplatz hat nur einen Bruchteil gekostet”
Zügige Bearbeitung, schnelle Versendung und zufriedenstellende Einarbeitung der Sehwerte.
“Die zügige Bearbeitung und Versendung der Brille”
Bewertungserinnerung kam zu früh, vor Erhalt der Brille.
“nach einer Woche soll ich nun eine Bewertung abgeben obwohl ich noch keine Brille erhalten habe.”
Bestellung kam schneller als angegeben, zuverlässige Versandinfos per Mail.
“Gestern morgen erst bestellt und heute war die Skibrille bereits da”
Aufmerksamer Kundenkontakt, schnelle Verglasung und fairer Preis.
“Großartiger Service”
Online-Anprobe einfach, Brille passt perfekt und sitzt sehr zierlich.
“Der Bestellvorgang mit Online-Anprobe ist total simpel und sehr gut.”
Seit Jahren Kundin, sehr zufrieden mit Service und schnellen Antworten.
“kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.”
Sehr günstige Preise und akzeptable Lieferzeit, Weiterempfehlung.
“Preise sehr günstig und auch die Lieferzeit war voll OK.”
Schnelle Lieferung, sichere Verpackung und hochwertiger Eindruck der Skibrille.
“Die Brillen waren sicher verpackt, Zustellung mit DHL lief ebenfalls einwandfrei.”
Optiker vor Ort reparierte das verbogene Gestell schnell und hilfsbereit.
“Obwohl ich keine Kundin war, brachte die Optikerin in kürzester Zeit das Gestell in Ordnung”
Von A bis Z lief alles prima, Kunde ist zufrieden.
“von A bis Z alles prima gelaufen.”
Gute Qualität, Gestell könnte allerdings leichter sein.
“Ansonsten gute Qualität!!!!”
Bestellvorgang, Produktqualität und Kundenservice waren gut.
“Bestellvorgang, Verarbeitungs- und Produktqualität sowie Kundenservice top”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Brillenplatz ist ein deutscher Online‑Optiker, der Brillengestelle, Korrektions‑ und Sonnenbrillengläser sowie Verglasungs‑ und Reparaturleistungen über einen Webshop anbietet. Kunden informieren sich dort vor allem zu Auswahl, Preisen, Fertigungsqualität und Lieferoptionen. Für Menschen, die Online‑Brillen vergleichen, sind Details zu Lieferzeit, Preis‑Leistung und Rücksendebedingungen relevante Entscheidungsfaktoren.