Burbach Goetz
Erfahrungen & Bewertungen
Burbach Goetz ist ein in Deutschland tätiges Sanitäts- und Medizintechnik-Unternehmen mit Online-Vertrieb und Fachberatung. Suchende finden hier Informationen zu Sortiment, Preisen, Lieferbedingungen, Beratung und Garantieleistungen.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Mehrere Bewertungen loben schnellen Versand und fachliche Beratung; zwei berichten von mangelhafter Montage bzw. unzureichender Schadensregulierung.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden heben günstige Preise und gute Angebote hervor; ein Kunde kritisiert zusätzliche Kosten und fehlende Rückerstattung im Reklamationsfall.
Nutzererlebnis
Viele Käufer beschreiben einfache Bestellabläufe, freundlichen Telefonkontakt und zügige Lieferung; einige schildern negative Erfahrungen bei Montage oder Reklamation.
Produktqualität
Produktqualität wird häufig als hochwertig beschrieben (Matratzen, Hilfsmittel); vereinzelt werden defekte Produkte oder kleinere Mängel gemeldet.
Kommunikation
Telefonischer Support wird überwiegend als freundlich und kompetent bewertet; zwei Bewertungen bemängeln fehlende Kommunikation bei Schadensfällen.
Gesamterfahrung
Die Mehrheit empfiehlt das Unternehmen wegen Service, Auswahl und Preis; vereinzelte Bewertungen äußern starke Kritik bei Schäden und Garantieabwicklung.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 11 verifizierten Bewertungen (Dezember 2022 – September 2025).
Guten Tag
"Guten Tag. Ich kann leider die Sanitäshaus leider nicht empfehlen! Das ist ein Ding was die los lassen. Ich bin umgezogen im Februar da sollte mein Pf..."
Rollstuhl Fehlerhaft nach wenigen…
"Rollstuhl Fehlerhaft nach wenigen wochen gbrauch kaputt firma sagt es wäre kein garantie fall muss nun d..."
Erstklassige Beratung / günstigster Preis / schneller Versand
"Auf der Suche nach dem günstigsten Preis fand ich das Komplettangebot für das von meiner Pneumologin empfohlene Beatmungsgerät hier bei Burbach Goetz..."
Kompetente Beratung
"Kompetente Beratung, einfühlsamer Service und eine große Auswahl an hochwertigen Hilfsmitteln – im Sanitätshaus fühlt man sich bestens aufgehoben. Das..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Guten Tag
Guten Tag. Ich kann leider die Sanitäshaus leider nicht empfehlen! Das ist ein Ding was die los lassen. Ich bin umgezogen im Februar da sollte mein Pf...
Top Service und sehr schneller Versand.
Top Service und sehr schneller Versand. Telefonkontakt sehr freundli...
Kompetente Beratung
Kompetente Beratung, einfühlsamer Service und eine große Auswahl an hochwertigen Hilfsmitteln – im Sanitätshaus fühlt man sich bestens aufgehoben. Das...
wir sind seit jahren kunde und haben…
wir sind seit jahren kunde und haben nur sehr gute erfahrungen gemacht, umgehender...
Pflegebett Matratze von hervorragender…
Pflegebett Matratze von hervorragender Qualität. Super Preis, Lieferung innerhalb von 24 Stunden....
Rollstuhl Fehlerhaft nach wenigen…
Rollstuhl Fehlerhaft nach wenigen wochen gbrauch kaputt firma sagt es wäre kein garantie fall muss nun d...
Insgesamt empfehlenswert.
Netter Telefonsupport. Großes Angebot und günstige P...
Erstklassige Beratung / günstigster Preis / schneller Versand
Auf der Suche nach dem günstigsten Preis fand ich das Komplettangebot für das von meiner Pneumologin empfohlene Beatmungsgerät hier bei Burbach Goetz...
TOP Service
TOP Service Sehr freundliche und kompetente Fachbe...
Guter Service....
Hab via Real Marketplace für meine Family einen Rollator (gutes deutsches Markenprodukt) gekauft und hatte leider etwas Pech mit zwei Schrauben...
Positive Erfahrung mit Burbach + Goetz
Ich habe vor kurzem bei Burbach + Goetz gekauft und war sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Der Online-Shop bietet eine breite Auswahl an Medizintechnik-Produkten und Pflegehilfsmittel zu attraktiven Preisen.
Besonders beeindruckt haben mich die schnelle Lieferung und der zuverlässige Kundenservice. Meine Fragen wurden prompt beantwortet und alle Bestellungen wurden zeitnah bearbeitet.
Zudem bietet das Sanitätshaus ein Rollstuhlzentrum sowie ein CPAP Center, was für Menschen mit speziellen Bedürfnissen sehr hilfreich ist.
Insgesamt war meine Erfahrung mit Burbach + Goetz äußerst positiv und ich kann den Shop jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen medizinischen Produkten ist.
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit schneller Lieferung, kompetenter telefonischer Beratung und wettbewerbsfähigen Preisen. Mehrere Kunden nennen gute Produktqualität bei Matratzen und Hilfsmitteln sowie hilfreichen Support bei Nachfragen. Gleichzeitig existieren ernste Negativfälle: Ein Kunde berichtet über durch Montage verursachte Schäden, ein anderer über einen früh defekten Rollstuhl und Probleme mit der Garantieabwicklung. Verbraucher sollten vor Bestellung Verfügbarkeiten, Garantiebedingungen und Transportkosten prüfen und bei Lieferung Dokumentation (Fotos, Video) anfertigen. Bei wichtigen Hilfsmitteln empfiehlt es sich, vorab Liefer- und Montagebedingungen sowie Reklamationswege schriftlich festzuhalten.